به گزارش هتل نیوز، مجمع عمومی کانون انجمنهای صنفی و جامعه انجمنهای حرفهای راهنمایان گردشگری ایران با حضور معاون گردشگری کشور روز پنجشنبه ۱۷ شهریور ۱۴۰۱ به میزبانی البرز برگزار شد. در این جلسه که رئیس هیئت مدیره جامعه انجمنهای حرفهای راهنمایان گردشگری ایران، مدیرکل و معاون گردشگری البرز و رؤسای انجمنهای استانها حضور داشتند به هماندیشی و بررسی مشکلات راهنمایان گردشگری پرداخته شد. از جمله درخواستهای مطروحه راهنمایان شامل ؛ رفع معضل تورهای غیرمجاز، تفویض اختیار به تشکل های استانها، رفع مشکلات سامانه سادرا، برقراری امتیازات ویژه کارتهای راهنما، لغو عوارض خروج از کشور برای راهنمایان، بازنگری در آموزش تخصصی راهنمایان گردشگری و رفع مشکلات در زمینه صدور و تمدید کارت بود.
ایجاد شده: 17/شهریور/1401 آخرین ویرایش: 17/شهریور/1401 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز ، " افشار فتح الهی " رییس هیات مدیره و مدیرعامل سازمان منطقه آزاد قشم گفت ؛ در جلسه شورای عالی ژئوپارک های یونسکو، ژئوپارک قشم با اکثریت قاطع آرا موفق به دریافت کارت سبز و تمدید عضویت شد. او گفت ؛ ژئوپارک های جهان هر چهار سال مورد ارزیابی کارشناسان یونسکو قرار می گیرند و در صورت تایید موفق به دریافت کارت سبز و تمدید عضویت به مدت چهار سال می شوند و در غیر اینصورت با کارت زرد یا قرمز که به معنی تعلیق و لغو عضویت می باشد، روبرو می شوند. وی افزود ؛ این موفقیت حاصل تلاش شبانه روزی تمام افرادی است که در حفاظت از این میراث ثبت شده جهانی، کوشیده اند. " فتحالهی " گفت ؛ معیارها و استانداردهای شبکه جهانی ژئوپارک ها برای اعطای کارت سبز، بسیار علمی، سخت گیرانه و دقیق است. رییس هیات مدیره و مدیرعامل سازمان منطقه آزاد قشم افزود ؛ خوشبختانه اقدامات مثبت همکاران ما در مدیریت ژئوپارک و مشارکت فعال جامعه محلی و دوستداران محیط زیست موجب شد، ژئوپارک جهانی قشم به این معیارها دست پیدا کند.
ایجاد شده: 14/شهریور/1401 آخرین ویرایش: 14/شهریور/1401 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز، " سهراب شرفی " رئیس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی فارس گفت ؛ به رغم تلاشهایی که در بخش گردشگری در حال انجام است اما در حال حاضر تنها در بخش توریست سلامت توانستیم کمی موفقیت حاصل کنیم. او گفت ؛ در حال حاضر ایران یک جزیره جدا در دنیا است. گردشگران خارجی در ایران نمیتوانند پول را به راحتی انتقال دهند و نبود کارت بانکی و اعتباری برای گردشگران خارجی مصائب متعددی را برای توریست ها ایجاد کرده است. وی افزود ؛ گردشگران تا کی می توانند پول نقد زیاد را با خود حمل کنند؟ رئیس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی فارس افزود ؛ متاسفانه پرواز های داخلی توان ارائه خدمات به افراد داخل از کشور را ندارند چطور می توانند به گردشگران خارجی امکانات لازم را ارائه دهند.
ایجاد شده: 14/شهریور/1401 آخرین ویرایش: 14/شهریور/1401 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز ، " محمدعلی فرخ مهر " رئیس جامعه حرفهای هتل، هتلآپارتمان و پانسیون استان تهران گفت ؛ منظور از دونرخی بودن هتلها این نیست که پول بیشتری از مسافران خارجی گرفته شود بلکه پیشنهاد شده که از این مسافران هزینهها بهصورت دلار گرفته شود. او گفت ؛ از آنجا که خارجیها به هنگام ورود به کشور همانند ما، کارت بانکی اعتباری ندارند که بتوانند از آن استفاده کنند لذا باید اسکناس حمل کنند. " فرخ مهر " گفت ؛ هنگام هزینه کردن نیز باید آن را به واحد پول ما تبدیل کنند بنابراین در این باره نیز دچار مشکلات عدیدهای میشوند. وی افزود ؛ باید سیستم بانکی در فرودگاه وجود داشته باشد تا با ورود میهمان خارجی به کشور بتواند به اندازه اسکناسی که به همراه خود آورده کارت اعتباری صادر شود. " فرخ مهر " خاطرنشان کرد ؛ در این صورت به جای اینکه پولها در صندوقها و کیفها باقی بماند، وارد بانک میشود و به دست دلالان نیز نمیرسد. رئیس جامعه حرفهای هتل، هتلآپارتمان و پانسیون استان تهران تاکید کرد ؛ باید نرخ ارزی برای مسافران خارجی مصوب شود که با نرخ ایرانی نیز تناسب داشته باشد. این موجب میشود که مسافر خارجی از سردرگمی خارج شود.
ایجاد شده: 6/تیر/1401 آخرین ویرایش: 6/تیر/1401 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز و براساس آخرین اعلام وبسایت اتحادیه اروپا و مجله فوربز ۳۰ کشور محدودیت کرونایی برای ورود مسافر را برداشتهاند و هشت کشور دیگر ورود با تست یا کارت واکسن را آزاد کردهاند. حذف این محدودیتها به آن معنا است که صرفنظر از سوابق واکسیناسیون، مسافران دیگر نیاز ندارند مدرکی درباره وضعیت سلامت خود درباره کووید-۱۹، از جمله تست PCR نشان دهند. این مقررات با توجه به وضعیت ناپایدار ویروس کرونا، ثابت و قطعی نیست و احتمال بازنگری در آن وجود دارد. آلبانی، اتریش، بلژیک، بلغارستان، کرواسی، قبرس، چک، دانمارک، استونی، آلمان، یونان، مجارستان، ایسلند، ایرلند، ایتالیا، کوزوو، لتونی، لیختن اشتاین، لیتوانی، مولداوی، مونتهنگرو،مقدونیه شمالی، نروژ، لهستان، رومانی، صربستان، اسلوونی، سوئد، سوئیس و انگلیس کشورهایی هستند که محدودیتهای کرونایی خود را برداشتهاند.
ایجاد شده: 6/تیر/1401 آخرین ویرایش: 6/تیر/1401 اخبار خارجی
💫 معایب موبایل چک این 🔸 کاربرانی که باتری تلفنشان کم است یا اغلب تلفن خود را فراموش میکنند ، ممکن است بخواهند یک نسخه از کلید کارتی را از پذیرش دریافت کنند و از آنجایی که بیشتر هتلها برای تحویل کلید اتاق به کارت شناسایی عکسدار نیاز دارند، این امر میتواند منجر به ایجاد مشکل برای ورود به اتاق شود. 🔸 اتصال بد اینترنت در راهروها و قطع برق می تواند منجر به مشکل باز کردن درب اتاق مهمان از طریق تلفن هوشمند شود پس هتلهایی که خدمات موبایل چک این را اجرا میکنند باید روی پوشش بیسیم و برق اضطراری هتل به اندازه کافی سرمایهگذاری کنند. 🔸 همچنین تعامل بین مهمان و کارکنان هتل کم میشود و در نتیجه مهمانان یک تجربه شخصیسازی شده از سمت هتل را از دست میدهند. 🔸 کارمندانی که بدون آموزش کامل پذیرش یا رزرواسیون ، گزینههای چکاین دیجیتالی را فعال میکنند، میتوانند مهمان های چک این آنلاین را بینند که اتاقهای موجود را زودتر از میهمانان در صف میز پذیرش رزرو میکنند و این باعث اختلال در کار پذیرش میشود.
ایجاد شده: 6/خرداد/1401 آخرین ویرایش: 6/خرداد/1401 مدیریت هتلداری
💫 بهبود خدمات تحویل غذا 🔸 سفارش غذا به صورت آنلاین باعث می شود که مهمان های داخل اتاق ها در ساعات شلوغی رستوران پشت خط تلفن منتظر پاسخگویی نمانند. 🔸 مهمانان از هر نقطه از هتل که باشند ( استخر ، باشگاه یا محوطه خارجی هتل) میتوانند غذا را سفارش دهند و با روشن کردن گزینه (GPS) غذا را در مکانی که هستند تحویل بگیرند. 🔸 در مورد پرداخت صورت حسابها میدانیم که فرایند عادی پرداخت صورت حساب که شامل عملیات ورود کارت ، تایید، تطبیق و استرداد وجه است در زمان شلوغی رستوران ممکن است بسیار وقت گیر باشد و با مشکلاتی مانند قطعی خط دستگاه پوز مواجه شویم . 🔸 گزینه پرداخت آنلاین در این اپلیکیشن به رستوران هتل ها این امکان را میدهد تا با دسترسی دستگاه پوز به سیستم مرکزی عملیات پرداخت راحت تر انجام شود. 🔸 این قابلیت به شما این امکان را میدهد که بتوانید به راحتی با یک کلیک فاکتور غذا و نوشیدنی مهمان را روی حساب اتاق وی اعمال کنید که احتمال خطای پرداخت را نیز کاهش میدهد. 🔸 هتل ها شاهد افزایش 43 درصدی ثبت سفارش از این طریق بوده اند.
ایجاد شده: 6/خرداد/1401 آخرین ویرایش: 6/خرداد/1401 تشریفات
به گزارش هتل نیوز، عصر روز دوشنبه ۲ خرداد ۱۴۰۱، آیین اختتامیه و اهدای جوایز نخستین جشنواره ملی کارتون لیلیوم مازندران با موضوع هتلداری و گردشگری با حضور رئیس، دبیر، اعضای هیئت داوران، فینالیستها، برگزیدگان، جمعی از اصحاب رسانه و علاقهمندان در هتل لیلیوم متلقو برگزار شد. این جشنواره بر آن بود تا با نگاه تیزبینانه هنرمندان کارتونیست، نقشی در زنده نگهداشتن این صنعت داشته باشد. رویکردهای این جشنواره شامل : اخلاق حرفه ای در صنعت گردشگری، اهمیت نیروی انسانی در صنعت گردشگری، کرونا و بحران ایمنی و بهداشت در هتلها و اماکن گردشگری، عوامل موثر در رضایتمندی میهمانان در هتل، مقایسه هتلداری ایران و جهان و واقعیتهای رزرو آنلاین پکیج سفر و هتلها بود. اما برگزیدگان نخستین جشنواره ملی کارتون لیلیوم مازندران با موضوع هتل، هتلداری و گردشگری به شرح زیر معرفی شدند. 1️⃣ مهدی عزیزی، برندهی ۱۳۰ میلیون ریال، لوح تقدیر، تندیس و دو شب اقامت با همراه در هتل لیلیوم مازندران 2️⃣ بهرامعلی حمیدی، برندهی ۱۰۰ میلیون ریال، لوح تقدیر، تندیس و دو شب اقامت با همراه در هتل لیلیوم مازندران 3️⃣منصوره دهقانی، برندهی ۷۰ میلیون ریال، لوح تقدیر، تندیس و دو شب اقامت با همراه در هتل لیلیوم مازندران 4️⃣ پویا عبدلی، برندهی ۵۰ میلیون ریال، لوح تقدیر و دو شب اقامت با همراه در هتل لیلیوم مازندران 5️⃣ بهرنگ جدی، برندهی ۵۰ میلیون ریال، لوح تقدیر و دو شب اقامت با همراه در هتل لیلیوم مازندران
ایجاد شده: 4/خرداد/1401 آخرین ویرایش: 4/خرداد/1401 اخبار داخلی
به گزارش هتلنیوز ؛ " مسیحالله صفا " رییس جامعه حرفهای هتلداران کیش گفت ؛ فاصله کوتاه کیش با دوحه امتیاز بزرگی است که میتواند به جذب گردشگران ورزشی در زمان برگزاری جام جهانی ۲۰۲۲ کمک کند. خرید بلیت از طریق کردیت کارت برای خیلیها دشوار است و تنها در صورت حل این مشکل است که میتوانیم به ورود گردشگران ورزشی جام جهانی ۲۰۲۲ قطر تا حدی امیدوار باشیم. وی افزود ؛ در ۵۰ هتل جزیره میتوانیم میزبان حدود ۲۰هزار گردشگر باشیم. " صفا " ضمن اعلام اینکه سه سال پیش حکمی به ما دادند به عنوان عضو ستاد جام جهانی ۲۰۲۲ قطر گفت ؛ تغییر پی در پی مدیریتها در سازمان منطقه آزاد کیش، مشکلات را مضاعف کرده است. در ستاد جلسات متعددی برگزار کردیم اما متاسفانه پس از جلسه، هرکس راه خودش را میرفت. او تاکید کرد ؛ بعید است که گردشگران ورزشی که عمدتاً جوان هم هستند، کیش را برای اقامت خود در زمان جام جهانی انتخاب کنند. رییس جامعه حرفهای هتلداران کیش افزود ؛ میتوانیم شرایطی فراهم کنیم که دو ماه قبل از مسابقات تیم ملی ایران به کیش بیاید و در این جزیره اردو بزند و تمرین کند.
ایجاد شده: 11/اردیبهشت/1401 آخرین ویرایش: 11/اردیبهشت/1401 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز " زاهد شفیعی " مدیرکل دفتر مطالعات، آموزش و برنامهریزی گردشگری گفت ؛ آزمون جامع هماهنگ (سراسری) دورههای کوتاهمدت گردشگری روز جمعه مورخ ششم خرداد ۱۴۰۱ در سطح ۳۱ استان برگزار میشود. این آزمون در راستای سنجش تواناییهای علمی متقاضیان فعالیت در تاسیسات گردشگری در دورههای مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی، راهنمایان ایرانگردی و جهانگردی، راهنمایان طبیعتگردی، راهنمایان زمینگردشگری، مدیریت عمومی تأسیسات گردشگری، کارشناس ارزیاب طرح تطبیق ضوابط تاسیسات گردشگری، مدیر فنی طرح تطبیق ضوابط تاسیسات گردشگری به صورت مجزا برگزار خواهد شد. وی افزود ؛ طبق برنامهریزیهای به عمل آمده داوطلبان از روز چهارشنبه ۳۱ فروردین ۱۴۰۱ میتوانند به سامانه آزمون جامع به آدرس https://edutourism.mcth.ir مراجعه کرده و در آزمون جامع ثبتنام کنند. ثبتنام داوطلبان تا روز شنبه ۱۰ اردیبهشت ۱۴۰۱ ادامه خواهد داشت. مدیرکل دفتر مطالعات، آموزش و برنامهریزی گردشگری تاکید کرد ؛ بر اساس برنامهریزیهای بهعمل آمده کارت حضور در جلسه آزمون از روز دوشنبه ۲ خرداد ۱۴۰۱ از طریق سامانه فوقالذکر توزیع خواهد شد.
ایجاد شده: 28/فروردین/1401 آخرین ویرایش: 28/فروردین/1401 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز، شرایط پذیرش مسافران ورودی به ایران، براساس اطلاعیه جدید وزارت بهداشت با هدف افزایش اقدامات پیشگیرانه و جلوگیری از گسترش ویروس کرونا در کشور، اصلاح شد. طبق این اطلاعیه که ۲۵ اسفندماه ۱۴۰۰ به شرکتهای گردشگری و هواپیمایی ابلاغ شده است، تمام مسافران بالای ۱۲ سال میتوانند با ارائه گواهی معتبرِ دو نوبت واکسن کرونا (کارت واکسیناسیون دیجیتال) که از آخرین نوبت تزریق، ۱۴ روز گذشته باشد و یا با ارائه جواب منفی آزمایش PCR در محدوده ۷۲ ساعت اعتبار، وارد ایران شوند. جواب تست PCR و کارت واکسیناسیون باید به زبان انگلیسی و دارای QR code باشد. پذیرش مسافران با تابعیت غیرایرانی صرفا با ارائه کارت واکسیناسیون مطابق شرایط اعلامشده امکانپذیر است. پیشتر، همه مسافران برای ورود به ایران ملزم به ارائه گواهی منفی PCR بودند.
ایجاد شده: 27/اسفند/1400 آخرین ویرایش: 27/اسفند/1400 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز، در حاشیه نشست امروز خبری ستاد مرکزی خدمات سفر تفاهمنامه همکاری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی با شرکت ارتباطات سیار ایران (همراه اول) به امضا رسید. در این مراسم " علی اصغر شالبافیان " معاون گردشگری کشور گفت ؛ شرکت همراه اول در راستای ایفای مسئولیتهای اجتماعی در حوزههای مختلف فعالیتهای گسترده داشته که این تفاهمنامه نیز در ادامه این فعالیتها انجام شد. وی تاکید کرد ؛ با پیشنهاد و پیگیریهای متقابل از سوی وزارتخانه و همراه اول محورهای همکاری متقابل استخراج شد که بر اساس آن برای ارائه بهتر خدمات گردشگری از ظرفیتهای همراه اول در حوزههای مختلف استفاده میشود. در ادامه مراسم قائممقام مدیرعامل همراه اول گفت ؛ این تفاهمنامه هرگونه سرویس هوشمند و دیجیتال تا پایهای (سیم کارت) را که منجر به ارائه خدمات بهتر به گردشگران شود را طی مدت پنج سال در بر میگیرد. وی تاکید کرد ؛ برای ایام نوروز سرویسهای پایهای برنامهریزی شده است، اما در ادامه این همکاری مدلهای مختلف رایج در تمام دنیا اجرایی میشود. قائممقام مدیرعامل همراه اول افزود ؛ برای اهراز هویت که از الزامات صدور سیم کارت است در حال تعامل با رگولاتوری هستیم که امکان صدور سیم کارت برای گردشگران خارجی میسر شود.
ایجاد شده: 25/اسفند/1400 آخرین ویرایش: 25/اسفند/1400 اخبار داخلی