" علیرضا ارجمندی " مدیرکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان قم در مصاحبهای اختصاصی با تور نیوز گفت ؛قوانین و مقررات کشور محترم بوده و صنوف گردشگری ما باید الزامات را رعایت کنند. فرش قرمز برای سرمایهگذاران گردشگری پهن کردهایم. او ادامه داد ؛ امیدواریم مشکل پلمپ برای هیچیک از تاسیسات گردشگری اتفاق نیفتد. تشخیص با دادستان است، انشالله دادستان امشب یا فردا حکم ملغی خواهد داد.
ایجاد شده: 4/دی/1401 آخرین ویرایش: 4/دی/1401 اخبار داخلی
مجموعه گردشگری مهر و ماه جزِ اماکن عمومی بوده و نمی توان اماکن عمومی را به استناد ورود و یا سرویس دادن به افراد بی حجاب تعطیل کرد. دستگاه ناظر و یا دادستان می تواند به آن واحدی که به افراد بی حجاب سرویس می دهد بر اساس قانون تذکر، اخطار و درنهایت اقدام به تعطیلی آن واحد نماید ولی نمی تواند کل مجموعه را که به همه نوع مهمان و مسافر خدمات می دهد را یکجا پلمپ کند. مجتمع های رفاهی بین راهی همانند هتل و بیمارستان هستند. نمی توان به علت مثلا تخلفی در یکی از اتاق ها و یا کافی شاپ و یا تخلف پزشک و یا پرستاری کل هتل و یا بیمارستان را تعطیل کرد. این موضوع قابل پیگیری از طریق وزارت گردشگری و راه و شهرسازی است. متاسفانه کسب و کار در صنعت گردشگری گرفتار سلایق افرادی شده که هیچ اطلاعی از حال و روز و ظرافت های این صنعت ندارند. ادامه این وضعیت ودر این شرایط بحرانی، بیکار کردن هر شهروند ایرانی گناهی نابخشودنی است. رعایت و یا عدم رعایت حجاب مهمان و مسافر در اختیار مالک، بهره بردار و یا مدیر هتل ها و مجتمع های خدمات بین راهی و تورهای گردشگری نیست! مدیر این مجموعه ها بر اساس قانون هیچ گونه اختیاری در برخورد با مسافران به خاطر بی حجابی ندارند و عملا فقط می توانند توصیه کند آن هم با نصب برگه تذکر در هنگام ورود به مجموعه. مدیران اماکن گردشگری که پلیس و یا گشت ارشاد و قویه قهریه در اختیار ندارند که جلوی افراد فاقد حجاب را بگیرند و یا با آنان برخورد کنند. لذا رعایت حجاب و یا عدم آن در اختیار سرمایه گذار و بهره بردار اماکن گردشگری نیست و اصولا چنین حقی را هم ندارند که در این شرایط با بانوان درگیر شوند و محل کار و کسب خود را ناامن کنند! مجتمع رفاهی مهر و ماه همانطور که گفته شد همانند هتل و بیمارستان و مجتمع ها و پاساژهای تجاری و اماکن عمومی محسوب می شود. نمی توان مجتمع تجاری میلاد نور، گلستان، اوپال، پلادیوم و … را به خاطر ورود بانوان بی حجاب تعطیل و پلمپ کرد. احتمالا بایستی منبعد اتوبوس، قطار و هواپیما را هم متوقف و پلمپ کرد به دلیل اینکه در آن مسافری حجاب را رعایت نکرده است. رعایت حجاب و یا عدم تمکین مسافران به رعایت حجاب در ید و اختیار مدیران این مجموعه ها نیست مگر قانون را تغییر داد و پلیس بخشی از ضوابط اجرایی خود را به مدیران این اماکن تفویض نماید و آنوقت Bellboy و Doorman با باتوم و گاز اشک آور به جای Welcome Drink به استقبال مهمانان روند. عجب حکایتی شده توسعه گردشگری داخلی و همچنین آوردن ۲۰ میلیون گردشگر خارجی به ایران….!؟!؟ ✍️ علی رحیمپور - مدیرعامل گروه هتلهای رکسان
ایجاد شده: 3/دی/1401 آخرین ویرایش: 3/دی/1401 مقالات و یادداشت ها
هتل نیوز در مصاحبه اختصاصی با " اسماعیلی " مسئول روابط عمومی ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان قم، علت پلمپ و زمان بازگشایی مجتمع بینراهی مهر و ماه را پیگیری کرد که این مقام مسئل گفت ؛ تذکرات ما به صورت رسمی از ۲۸ خرداد ماه براساس اعلام های مردمی به مالک مجتمع مهر و ماه صورت گرفت. در تیر و مرداد ماه سال جاری در جلسهای مشترک میان دبیر و عوامل ستاد با مدیریت مجموعه، راهکارهای لازم به ایشان ابلاغ شد. او خاطر نشان کرد ؛ در نظارتها و بازرسی های ما میلی به تغییر دیده نمیشد. آخرین اخطار ما در آذر ماه به مالک ابلاغ شد. مالک می توانست با ابلاغ داخلی به عوامل خود از ارائه خدمت به مسافرانی که کشف حجاب کردهاند خودداری کنند.
ایجاد شده: 3/دی/1401 آخرین ویرایش: 3/دی/1401 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز، "مصطفی فاطمی" مدیركل دفتر توسعه گردشگری داخلی گفت ؛ در نمایشگاه گردشگری سال گذشته تهران، بیشتر روی گردشگری موضوعی و محورهایی که کمتر به آن توجه شده متمرکز شده ایم، امسال هم روی همین بحثها کار میکنیم. استان محور شدن نمایشگاه ویژگی متفاوت امسال است. او گفت ؛ سال گذشته کارگاههای آموزشی و نشستهای جانبی تجربه خوبی را رقم زد. " فاطمی " ادامه داد ؛ امیدواریم کشورهای خارجی برای حضور در نمایشگاه تمایل پیدا کنند. سال گذشته تنها یک غرفه خارجی داشتیم اما امسال در حال رایزنی هستیم تعداد بیشتری از شرکتهای خارجی به نمایشگاه گردشگری تهران بیایند. وی افزود ؛ ما در حالی این نمایشگاه را برگزار میکنیم که بسیاری از کشورها برای عدم سفر به ایران تبلیغ میکنند. مدیركل دفتر توسعه گردشگری داخلی تاکید کرد ؛ شرکتهای خارجی در نمایشگاه تحت تأثیر این هشدارها نیز قرار دارند.
ایجاد شده: 29/آذر/1401 آخرین ویرایش: 29/آذر/1401 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز، " امیرپویان رفیعیشاد " رییس هیأت مدیره انجمن دفاتر سفر هوایی، گردشگری و زیارتی استان تهران ؛ نامهنگاریها با وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی هنوز نتیجهای نداشته است و آقای ضرغامی هنوز وقت جلسه با فعالان گردشگری که در وضعیت اورژانسی به سر میبرند، ندارد. او ادامه داد ؛ چنانچه آقای ضرغامی تمایل به شنیدن مشکلات صنعت گردشگری داشته باشد و مایلند باشند برای خروج این صنعت از این بحران کاری انجام دهند، ما پذیرای ایشان خواهیم بود. " رفیعی شاد " گفت ؛ این انتظار از سوی دیگر تشکلهای گردشگری در استانها نیز مطرح است که وقتی وزیر به استانی یا شهری سفر میکند در کنار بازدید از میراث فرهنگی و معرفی صنایع دستی و خوراک و دیگر جاذبهها، با فعالان گردشگری آن منطقه نیز نشستی هم داشته باشد. رییس هیأت مدیره انجمن دفاتر سفر هوایی، گردشگری و زیارتی استان تهران تاکید کرد ؛ تکلیف سفر گردشگران خارجی به ایران که معلوم است، نه تنها از اروپا که سفر از بازارهای آسیای شرقی هم با رکود شدیدی مواجه شده است.
ایجاد شده: 29/آذر/1401 آخرین ویرایش: 29/آذر/1401 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز، " حمید حمیدی " رییس جامعه حرفهای هتلداران کردستان گفت ؛ شرایط سیاسی اجتماعی حاکم بر شهرهای استان کردستان موجب رکود شدید فعالیت واحدهای اقامتی این استان شد. او ادامه داد ؛ سطح اشغال این واحدها ۵ تا ۱۰ درصد است و در بعضی از شهرستانها حتی شاهد رکودی شدیدتر و ۱۰۰ درصدی هستیم. " حمیدی " گفت ؛ به علت نبود مسافر، مدیران این واحدها نه تنها قادر به پرداخت حقوق و دستمزد کارکنان خود نیستند بلکه از پرداخت قبوض حاملهای انرژی هم عاجزند. وی تاکید کرد ؛ اگرچه رکود گریبانگیر مجموعه صنعت گردشگری و هتلداری در سراسر کشور شده اما در کردستان شرایط حادتر است. رییس جامعه حرفهای هتلداران کردستان افزود ؛ نمیدانیم دولت چه زمانی میخواهد چارهای برای این مشکل بیندیشد و برای جبران خسارات وارده به گردشگری در مناطق کمتر توسعهیافته و محروم اقدام کند.
ایجاد شده: 26/آذر/1401 آخرین ویرایش: 26/آذر/1401 اخبار داخلی
🔸 اپلیکیشن STAY تجربه مهمان، ارتباط متمرکز با آنها و فرآیند کاری کارکنان شما را مدیریت می کند. 🔸 مشتریان شما می توانند با استفاده از دستگاه خود، تمام جنبه های اقامت خود را کنترل کنند و شما می توانید به طور موثرتر به درخواست ها رسیدگی کنید و سطح رضایت آنها را پیگیری کنید. 🔸 هر فردی میتواند به راحتی با یک CMS یا QRکد به اپلیکیشن دسترسی پیدا کنند و اطلاعات مربوط به خدمات و امکانات شما را مشاهده کنند، رزرو کند، مشکلات مربوط به سفارش اتاق را گزارش کند و با کارکنان چت کنند و در آخر از طریق نظرسنجی ها بازخورد خود را اطلاع دهند. 🔸 همچنین شما تصمیم می گیرید که چگونه مهمانان به خدمات دسترسی داشته باشند: از طریق وبسایت، برنامه یا با افزودن اپلیکیشن به برنامه موجود خود و ... 🔸 این اپلیکیشن ساده ترین و کامل ترین راه برای ارائه بهترین تجربه ممکن به مهمانان است.
ایجاد شده: 23/آذر/1401 آخرین ویرایش: 23/آذر/1401 نرم افزارهای مدیریت هتلداری بین المللی
🔵 نرم افزار هتلداری Djubo قدرت اتصال به سیستم ابری را دارد و برای هتلها یک تجربه مدیریت یکپارچه را به ارمغان می آورد. 🔵 شما میتوانید از این نرم افزاز به عنوان یک PMS مستقل استفاده کنید یا آن را به پلتفرم های فروش و توزیع DJUBO متصل کنید تا عملیات هتل خود را ساده و کارآمد کنید. 🔵 از طریق تقویم رزرو، تاریخ ورود و خروج مهمانان را مدیریت کنید و همچنین درخواستهای رزرو حضوری و آفلاین را پردازش کنید. 🔵 از طریق سیستم CRS به مدیریت کانال و موتورهای رزرو متصل شده و از درخواست مهمانان خود مطلع شوید. 🔵 با اتصال این نرم افزار به تبلتهای هوشمند داخل اتاق از درخواست سفارش روم سرویس رستوران، خدمات اسپا، لاندر و خانهداری مهمانان آگاه شوید. 🔵 از طریق این نرم افزار در قسمت eCollect میتوانید به همگامسازی خودکار پرداختها و مدیریت صورتحساب اتاقها بپردازید.
ایجاد شده: 23/آذر/1401 آخرین ویرایش: 23/آذر/1401 نرم افزارهای مدیریت هتلداری بین المللی
✍️ علی معین زاده - فعال و کارشناس گردشگری و هتلداری آخ که چه قدر دلم سوخت اصلاً آتیش ! گرفتم !! از اظهار نظر معاون محترم وزارتخانه در خصوص رفتار نجیبانه هتلها شب یلدا نزدیک و زمان هندوانه خوردن است امّا این بدان معنا نیست که معاون عزیز ، هندوانه زیر بغل هتلها بگذارید !! نزدیک هفتاد سال قبل برادران امیدوار با دو تا موتور سیکلت سفر دور دنیا را آغاز کردند ! کار نداریم مارکوپولو در قرن هفتم قمری سفر خود به شرق و ایران را با اسب و الاغ و شتر آغاز کرد حالا وزارتخانه محبت می کنند و می خواهند اجازه دهند گردشگران با اتومبیل خودشان به ایران سفر کنند چه پیشنهاد جالب و باور نکردنی !! البته فکر کنم پیشنهاد سفر با موتور و دوچرخه را در جلسات آینده ارائه خواهند داد ! جناب آقای شالبافیان از تلاش و کوشش شما در مجلس به حقیقت سپاسگزاریم و نمی توانیم این حقیقت را کتمان کنیم امّا واقعیت امر ، حامل های انرژی نبود بلکه فقط یک حامل بود آن هم گاز ، سال 1400 به اندازه چندین سال تخفیفی که بابت صنعتی بودن آبونمان خود را ،کمتر پرداخت کرده بودیم ، مجبور شدیم به شرکت محترم گاز پرداخت کنیم و در انتها چون به مجلس محترم گفته بودیم : ما از طلا گشتن پشیمان گشته و ما را مس کنید ! با پی گیری های فراوان مورد قبول واقع شد و ما را به خدماتی و تجاری نزول دادند و حالا چشممان روشن شده به آبونمان برق ،که این بار با همان رفتار نجیبانه باید بگوئیم : ما از مس بودن هم پشیمان شدیم ما را به خاکه ذغال تبدیل کنید !! امان از دست دولت فخیمه و وزارتخانه کریمه !! چند سال برنامه ریزی و کلی آموزش کارشناس و تدوین انواع و اقسام شیوه نامه ها و دستورات و بخشنامه که تاسیسات باید استاندارد شوند و خوب این نجبا ! منظور همان تاسیسات نجیب است با کلی هزینه و رعایت مفاد تطبیق استاندارد ، الزامی و یا غیر الزامی تا بالاخره استاندارد می شوند با امید به اینکه از نرخ گذاری آزاد شوند حالا یک نیم نگاهی به آخرین مصوبه و دستورالعمل نرخگذاری بیاندازید ! ماحصل آن اینکه هتل هائی که استاندارد شدند مدیر هتل می تواند تقاضای نرخ کند تا اینجا باریکلا داره ! و در ادامه با توجه به نرخ تورم که بانک مرکزی ارسال کرده تا حداکثر 30 درصد !! تا اینجا هم ، کمی سخت است امّا نجیبانه تحمل می کنیم ! قسمت آخرش خیلی سخت است ! باید تقاضای خود را بفرستند برای تشکل حرفه ای وابسته و در نهایت با تائید اداره کل !! قابل اجرا است ، ؟آخی ، حالا اگر مدیرکل استانی تائید نکرد و یا معاونت گردشگری امضاء نکرد تمام کارها یعنی کشک !! حتی حاضر نشدند به جای واژه تائید مرقوم بفرمایند : با اطلاع اداره کل قابل اجرا است !! جناب آقای ضرغامی قربان آن مصاحبه ها و سخنرانی های جنجالی حضرتعالی ، حالا ، بالا غیرتاً بفرمائید : نجیبانه زیر میز چه کسی باید زد ؟!
ایجاد شده: 23/آذر/1401 آخرین ویرایش: 23/آذر/1401 مقالات و یادداشت ها
به گزارش هتل نیوز، " علی رحیم پور " مدیرعامل گروه هتل های بینالمللی رکسان در جمع مدیران عامل گروههای هتلی با حضور معاون گردشگری کشور مطرح کرد ؛ با توجه به وضعیت کنونی و بحرانهای ناشی از رکودهای بیسابقه در ورود توریسم، جذب میهمان و کاهش چشمگیر پروازهای ورودی از فرودگاه امام، در نشست عصر روز گذشته هتلداران، پیشنهاد اعلام وضعیت فورس ماژور برای صنعت هتلداری را داد. او ادامه داد ؛ اتفاقاتی که رخ داده است خارج از ید سرمایهگذار است. بهترین وضعیت صنعت گردشگری کشور سال ۹۷ بوده و از اواخر سال ۹۸ نشستهایم تا وضعیت بهتر شود، تازه شش ماه بود وضعیت بهتر شده بود که دوباره افت کرد. " رحیم پور " افزود ؛ گردشگری داخلی تعطیل است، شهروند داخلی سرخوش نیست تا سفر برود. ما حتی نمیدانیم شب عید چه اتفاقی میافتد. مدیرعامل گروه هتل های بینالمللی رکسان تاکید کرد ؛ دولت باید برای حفظ نیروی انسانی این صنعت فکری کند. باید با دولت صحبت کرد، نمی شود با این شرایط ادامه داد. اگر لازم است شرایط فورس ماژور (اضطراری) اعلام شود. لازم به ذکر است هتلهای فرودگاهی از جمله هتلهای زیر مجموعه گروه هتلهای رکسان است.
ایجاد شده: 22/آذر/1401 آخرین ویرایش: 22/آذر/1401 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز، روسای گروههای هتلداری کشور با دعوت جامعه هتلداران ایران به میزبانی هتل هویزه تهران، روز دوشنبه مورخ ۲۱ آذر ماه سال جاری نشست هماندیشی برگزار خواهند کرد. در این جلسه که اعضای هیات مدیره و دبیران کمیتههای تخصصی جامعه حرفهای هتلداران ایران حضور دارند مسائلی از جمله : نرخگذاری و استانداردسازی واحدها، دو نرخی شدن تعرفه واحدهای اقامتی، هزینه حاملهای انرژی، به جریان افتادن موضوع حسابهای اقماری، بررسی برنامه جامع و سند راهبردی توسعه گردشگری، تسهیلات و حمایتهای دولتی و حاکمیتی، تحلیل تاثیرات مستقیم و غیر مستقیم ناشی از رویدادها و اتفاقات سیاسی، اقتصادی و اجتماعی مورد بحث و بررسی قرار خواهند گرفت. هتل نیوز پوشش این نشست را بر عهده خواهد داشت
ایجاد شده: 19/آذر/1401 آخرین ویرایش: 19/آذر/1401 اخبار داخلی
به گزارش هنل نیوز، اعضای هیئت مدیره جامعه حرفهای هتلداران ایران در مراسم تجلیل از پرستاران جزیره کیش شرکت کردند. در این مراسم هدیهای به قید قرعه از سوی جامعه حرفهای هتلداران به تعدادی از پرستاران اهدا شد که بر اساس آن میتوانند سه روز به همراه خانواده در هر جای کشور که بخواهند از هتل و خدمات اقامتی استفاده کنند. جامعه حرفهای هتلداران کیش هزینه رفتوآمد هوایی این سفرها را به عنوان هدیه به این پرستاران بر عهده گرفته است.
ایجاد شده: 15/آذر/1401 آخرین ویرایش: 15/آذر/1401 اخبار داخلی