نتایج جستجو...
چین با تحریم‌های آمریکا علیه شرکت‌های هواپیمایی ایران مخالفت کرد

چین با تحریم‌های آمریکا علیه شرکت‌های هواپیمایی ایران مخالفت کرد

به گزارش فلای نیوز؛ سخنگوی وزارت امور خارجه چین به تازگی اعلام کرد که این کشور به شدت با تحریم‌های آمریکا علیه شرکت‌های هواپیمایی ایران مخالفت می‌کند. او بیان کرد که این تحریم‌ها هیچ مبنای حقوق بین‌الملل ندارند و همچنین از نظر شورای امنیت سازمان ملل مجوزی ندارند. این موضع‌گیری چین پس از بیانیه وزیر خزانه‌داری آمریکا صورت گرفت. وزیر خزانه‌داری اعلام کرده بود که از تاریخ ۲۳ سپتامبر، شرکت‌های هواپیمایی و ارائه‌دهندگان خدمات خارجی به ایرلاین‌های ایرانی با خطر تحریم‌های ثانویه مواجه خواهند شد. این تهدید می‌تواند دسترسی این شرکت‌ها به نظام مالی آمریکا را محدود کند.

ایجاد شده: دیروز       آخرین ویرایش: دیروز     اخبار داخلی
بازطراحی صنعت سفر با هوش مصنوعی؛ هم‌افزایی الگوریتم و هویت انسانی در افق ۲۰۲۶

بازطراحی صنعت سفر با هوش مصنوعی؛ هم‌افزایی الگوریتم و هویت انسانی در افق ۲۰۲۶

✍🏻حسن تقی‌زاده انصاری | کارآفرین گردشگری و نایب‌رئیس شبکه جهانی متخصصین گردشگری فارسی‌زبان (شگرف) 📌 به بهانه روز جهانی گردشگری ۲۰۲۶ شعار روز جهانی گردشگری در سال ۲۰۲۶ («دستورکار دیجیتال و هوش مصنوعی برای بازطراحی گردشگری») صنعت سفر را با یک پرسش بنیادی مواجه می‌کند: آیا هوش مصنوعی صرفاً ابزاری برای سرعت‌بخشی به خدمات است، یا پیش‌ران بازتعریف شیوه تصمیم‌گیری، مدیریت مقصد و خلق تجربه؟ مفهوم «بازطراحی» فراتر از دیجیتالی‌سازی ساده است؛ این واژه دعوت به بازاندیشی در شالوده‌های برنامه‌ریزی و حکمرانی گردشگری دارد. ۱. گذار از ابزار اجرایی به شریک تصمیم‌ساز فناوری‌های پیشین (مانند رزرو آنلاین و نقشه‌های دیجیتال) اجرای تصمیمات انسان را آسان می‌کردند. در مقابل، هوش مصنوعی در «شکل‌گیری و کیفیت تصمیم» مداخله می‌کند: برای گردشگر: برنامه‌ریزی کاملاً شخصی‌سازی‌شده بر اساس بودجه، زمان و علایق. برای فعالان صنعت: پیش‌بینی دقیق تقاضا و مدیریت بهینه منابع. برای مدیران مقصد: تحلیل کلان‌داده‌ها جهت مدیریت پیش‌دستانه جریان جمعیت و جلوگیری از بحرانِ بیش‌گردشگری (Overtourism). ۲. واقعیت‌های امروز بازار جهانی توسعه هوش مصنوعی از یک ایده ذهنی به نقشه راه عملیاتی تبدیل شده است: بخش دولتی: کشورهایی مانند سنگاپور (با زیرساخت‌های متکی بر همکاری با OpenAI)، اسپانیا (با تمرکز بر کنترل هوشمند جریان مسافر) و ژاپن (پیوند رباتیک با حکمرانی پایدار) الگوهای نوینی ارائه داده‌اند. بخش خصوصی: پلتفرم‌های بزرگی نظیر Booking و Expedia هوش مصنوعی را در فرایند برنامه‌ریزی یکپارچه کرده‌اند؛ هرچند رفتار بازار نشان می‌دهد مسافران در مرحله خرید نهایی همچنان به «اعتبار برندها» تکیه می‌کنند. همچنین برنامه‌هایی مانند کاهش ضایعات غذایی در زنجیره‌های هتلداری (مانند Iberostar)، کارکرد این فناوری را در ارتقای پایداری به اثبات رسانده است. ۳. چالش‌ها و الزامات حکمرانی مسئولانه فناوری بدون چارچوب اخلاقی می‌تواند آسیب‌زا باشد. ریسک‌هایی چون بازتولید داده‌های نادرست گذشته، تشدید تمرکز مسافر در مقاصد محبوب، نقض حریم خصوصی و افزایش «شکاف دیجیتال» میان کسب‌وکارهای بزرگ و کوچک، نیازمند مداخله هوشمندانه است. ذی‌نفعان، نقش و مسئولیت کلیدی دولت‌ها و سیاست‌گذاران: ایجاد اکوسیستم امن، شفافیت الگوریتمی، حفاظت از داده‌ها و توزیع عادلانه زیرساخت‌ها (به‌جای خرید صرف فناوری). کسب‌وکارهای خصوصی: سرمایه‌گذاری در آموزش، امنیت داده و توانمندسازی داخلی جهت جلوگیری از وابستگی کامل به پلتفرم‌های بیگانه. دانشگاه‌ها و مراکز علمی: ارزیابی پیامدهای اقتصادی،اجتماعی و ایفا کردن نقش حلقه اتصال میان علوم داده، اخلاق و صنعت گردشگری. آینده؛ بازتعریف نقش انسان، نه حذف آن گردشگری ماهیتی ذاتاً انسان‌محور دارد و بر پایه کشف، ارتباط و مهمان‌نوازی استوار است. الگوریتم‌ها می‌توانند بهینه‌ترین مسیر را پیشنهاد دهند، اما هرگز جایگزین تعاملات اصیل انسانی نخواهند شد. هدف نهایی هوش مصنوعی حذف انسان نیست، بلکه سپردن امور تکراری به ماشین برای آزادسازی ظرفیت خلاقیت و مهمان‌نوازی انسان است. آینده گردشگری را نه خودِ ماشین‌ها، بلکه تصمیمات انسانی ما درباره نحوه به‌کارگیری آن‌ها تعیین خواهد کرد.

ایجاد شده: دو روز قبل       آخرین ویرایش: دو روز قبل     مقالات و یادداشت ها
برخورد دادستانی نوشهر با عوامل برنامه هنجارشکنانه در هتل آراز

برخورد دادستانی نوشهر با عوامل برنامه هنجارشکنانه در هتل آراز

به گزارش هتل نیوز؛ برگزاری یک برنامه تفریحی و ورزشی در هتل آراز نوشهر با حضور زنانی که حجاب اجباری را رعایت نکرده بودند، واکنش مقام‌های امنیتی و قضایی را به‌دنبال داشت. فرمانده سپاه ناحیه نوشهر اعلام کرد که این موضوع در حال پیگیری است. او تأکید کرد که اقدامات لازم برای بررسی وضعیت برنامه در حال انجام است. دادستانی نوشهر نیز به وجود موارد غیرقانونی در این رویداد اشاره کرد. این نهاد از عزم خود برای برخورد با موارد مغایر با قوانین خبر داد.

ایجاد شده: سه روز قبل       آخرین ویرایش: سه روز قبل     اخبار داخلی
پولداران فقیر در شمال تهران ظهور کرده‌اند

پولداران فقیر در شمال تهران ظهور کرده‌اند

به گزارش هتل نیوز؛ پدیده پولداران فقیر در شمال تهران به وجود آمده است. این افراد با وجود داشتن دارایی‌های باارزش، از جریان نقدی کافی برای تأمین هزینه‌های روزمره محروم هستند. بسیاری از آنها حقوق‌بگیر یا بازنشسته‌اند و این موضوع به نگرانی‌های اقتصادی دامن می‌زند. علی سعدوندی، اقتصاددان، در این باره توضیح داد که عوامل متعددی به این وضعیت دامن زده‌اند. او اشاره کرد که ناترازی بودجه و نظام بانکی از جمله این عوامل است. همچنین جنگ، تحریم‌ها و فشارهای اقتصادی نیز تأثیر زیادی بر تشدید تورم و کاهش قدرت خرید داشته‌اند. سعدوندی ادامه داد که تاب‌آوری اقتصادی خانوارها به‌طور قابل‌توجهی کاهش یافته است. او هشدار داد که اگر این شرایط ادامه یابد، ظرفیت خانوارها برای مواجهه با شوک‌های اقتصادی جدید محدودتر خواهد شد.

ایجاد شده: 26/شهریور/1405       آخرین ویرایش: 26/شهریور/1405     اخبار داخلی
قفل ویزای مهاجرتی آمریکا برای ایرانیان شکست

قفل ویزای مهاجرتی آمریکا برای ایرانیان شکست

به گزارش تور نیوز؛ وزارت خارجه آمریکا اعلام کرد که دیگر توقف صدور ویزاهای مهاجرتی برای اتباع ۷۵ کشور، از جمله ایران، اجرایی نیست. این تغییر از تاریخ ۲۱ اوت ۲۰۲۳ به مرحله اجرا درآمد. این تصمیم به دنبال حکمی از دادگاه فدرال نیویورک اتخاذ شد. دادگاه اعلام کرد که سیاست توقف صدور ویزا بر مبنای ملیت غیرقانونی است. بنابراین، وزارت خارجه آمریکا پرونده‌های ویزای مهاجرتی مشمول این سیاست را مجدداً در روند بررسی قرار می‌دهد. با این حال، بررسی‌های امنیتی و شرایط قانونی برای صدور ویزا همچنان وجود دارد. همچنین، مصاحبه کنسولی نیز الزامی است و صدور ویزا تضمینی نخواهد بود. در خصوص لاتاری آمریکا (Diversity Visa)، وزارت خارجه تأکید کرد که روند و شرایط این برنامه تابع مقررات جداگانه‌ای است.

ایجاد شده: 25/شهریور/1405       آخرین ویرایش: 25/شهریور/1405     اخبار داخلی
رونمایی فرودگاه‌های دبی از سامانه Click and Travel

رونمایی فرودگاه‌های دبی از سامانه Click and Travel

به گزارش فلای نیوز؛ فرودگاه‌های دبی به تازگی از فناوری جدیدی به نام Click and Travel رونمایی کردند. این سامانه با هدف تسریع فرآیند ورود و خروج مسافران طراحی شده است. هدف اصلی کاهش زمان انتظار و ازدحام در فرودگاه‌ها می‌باشد. بر اساس اعلام فرودگاه‌های دبی، این فناوری به کارکنان اجازه می‌دهد که تمامی فرآیندهای مربوط به مسافران را از طریق دستگاه‌های موبایل انجام دهند. این روش به افزایش سرعت خدمات کمک می‌کند. فناوری Click and Travel از قابلیت‌های پیشرفته‌ای مانند تشخیص چهره و خواندن الکترونیکی گذرنامه استفاده می‌کند. همچنین، این سامانه با اتصال امن به پایگاه‌های اطلاعاتی رسمی، هر تراکنش مسافری را در حدود ۱۲ تا ۱۵ ثانیه تکمیل می‌کند. این سرویس برای شهروندان، ساکنان و گردشگران طراحی شده است. انتظار می‌رود که با اجرای کامل این سامانه، روند عبور مسافران از فرودگاه‌های دبی سریع‌تر، ایمن‌تر و ساده‌تر شود.

ایجاد شده: 16/شهریور/1405       آخرین ویرایش: 16/شهریور/1405     اخبار داخلی
واژگونی چهارچرخ در ساحل محمودآباد جان دختر ۲۶ ساله را گرفت

واژگونی چهارچرخ در ساحل محمودآباد جان دختر ۲۶ ساله را گرفت

به گزارش تور نیوز؛ مدیرکل پزشکی قانونی مازندران اعلام کرد که واژگونی یک دستگاه چهارچرخ در یکی از شهرک‌های خصوصی محمودآباد باعث فوت دختر ۲۶ ساله شد. همچنین، دو نفر دیگر در این حادثه مصدوم شدند. او هشدار داد که سرعت بالا هنگام تردد روی شن‌های نرم می‌تواند خطر واژگونی را افزایش دهد. بی‌احتیاطی و عدم رعایت اصول ایمنی، ممکن است پیامدهای جبران‌ناپذیری به همراه داشته باشد. مدیرکل تاکید کرد که استفاده‌کنندگان از چهارچرخ باید مقررات و دستورالعمل‌های ایمنی را رعایت کنند. او افزود که استفاده از کلاه ایمنی و تجهیزات حفاظتی مناسب ضروری است و تنها باید در مسیرهای مجاز تردد کرد. وی همچنین اشاره کرد که باید از انجام حرکات نمایشی و پرخطر و استفاده از وسایل نقلیه تفریحی در شرایط نامناسب خودداری شود. گردشگران و استفاده‌کنندگان از سواحل باید به امنیت دیگران توجه کنند و نباید آن را فدای هیجان کنند.

ایجاد شده: 16/شهریور/1405       آخرین ویرایش: 16/شهریور/1405     اخبار داخلی
راه‌اندازی نخستین صندوق‌های ارزی از هفته آینده

راه‌اندازی نخستین صندوق‌های ارزی از هفته آینده

به گزارش هتل نیوز؛ رئیس مرکز نظارت بر صندوق‌های سرمایه‌گذاری سازمان بورس اعلام کرد که سرمایه‌گذاران می‌توانند ارز خود را به‌صورت اسکناس یا حواله ارزی وارد صندوق کنند. در ازای این اقدام، سرمایه‌گذاران واحدهای صندوق را دریافت خواهند کرد. وی افزود که منابع جمع‌آوری‌شده در صندوق صرفاً نگهداری نمی‌شود. بخشی از این منابع در اوراق بهادار با درآمد ثابت ارزی سرمایه‌گذاری خواهد شد. این اقدام به تأمین مالی پروژه‌های اقتصادی و ارزآور کمک می‌کند. به گفته وی، برآورد فعلی نشان می‌دهد که بازدهی سالانه صندوق‌های ارزی می‌تواند حدود ۳ تا ۴ درصد باشد. البته میزان نهایی بازدهی به نوع سرمایه‌گذاری‌ها و نرخ اوراق بستگی دارد. این صندوق‌ها از نوع صدور و ابطالی هستند. به این ترتیب، سرمایه‌گذاران می‌توانند درخواست ابطال واحدهای خود را ارائه دهند و معادل ارزش خالص دارایی‌ها را به‌صورت ارز دریافت کنند. رئیس مرکز نظارت همچنین اشاره کرد که برای کاهش نگرانی‌ها درباره نقدشوندگی، رکن ضامن نقدشوندگی نیز پیش‌بینی شده است.

ایجاد شده: 15/شهریور/1405       آخرین ویرایش: 15/شهریور/1405     اخبار داخلی
تصویب استمهال شش‌ماهه حق بیمه کسب‌وکارهای گردشگری و صنایع‌دستی

تصویب استمهال شش‌ماهه حق بیمه کسب‌وکارهای گردشگری و صنایع‌دستی

به گزارش هتل نیوز؛ علی‌اصغر شالبافیان، رئیس مرکز سرمایه‌گذاری و امور اقتصادی وزارت میراث‌فرهنگی، از تصویب استمهال شش‌ماهه حق بیمه کارفرمایی تمامی کسب‌وکارهای گردشگری و صنایع‌دستی خبر داد. این تصمیم به منظور حمایت از کسب‌وکارهای آسیب‌دیده اتخاذ شده است. هدف از این اقدام، حفظ اشتغال و تداوم فعالیت بنگاه‌های این حوزه است. این مصوبه در چارچوب هیئت امنای حساب پیشرفت و عدالت با حمایت دولت به تصویب رسید. بر اساس این مصوبه، وزارت امور اقتصادی و دارایی موظف به سپرده‌گذاری ۶۰ هزار میلیارد ریال از منابع حساب پیشرفت و عدالت در بانک‌های عامل شده است. این منابع برای تسهیلات حفظ اشتغال و یارانه سود تسهیلات کسب‌وکارهای آسیب‌دیده تخصیص می‌یابد. همچنین، وزارت میراث‌فرهنگی با همکاری سازمان تأمین اجتماعی، موظف به شناسایی کسب‌وکارهای مشمول و برنامه‌ریزی برای پرداخت شش‌ماهه حق بیمه کارفرمایی از محل یارانه سود شده است.

ایجاد شده: 15/شهریور/1405       آخرین ویرایش: 15/شهریور/1405     اخبار داخلی
ترامپ، دوباره سوار جت اهدایی قطر می‌شود

ترامپ، دوباره سوار جت اهدایی قطر می‌شود

به گزارش سرویس خارجی فلای نیوز؛ دولت آمریکا به دونالد ترامپ اجازه داده است تا در سفر هفته آینده به ایرلند از جت لوکس بوئینگ استفاده کند. این هواپیما به طور خاص از سوی قطر به آمریکا هدیه شده است. ارزش این جت حدود ۴۰۰ میلیون دلار برآورد می‌شود و به عنوان "ایر فورس وان" بازسازی شده است. این نخستین پرواز خارجی ترامپ با این هواپیما خواهد بود. او پیش‌تر اعلام کرده بود که این جت برای حدود یک ماه به دلیل انجام ارتقاهای امنیتی از خدمت خارج می‌شود. با این حال، قرار است ترامپ پیش از تکمیل این ارتقاها، در سفر به ایرلند از این هواپیما استفاده کند.

ایجاد شده: 14/شهریور/1405       آخرین ویرایش: 14/شهریور/1405     اخبار خارجی
کدام کشورها در تربیت نیروی انسانی هتلداری موفق‌ترند؟

کدام کشورها در تربیت نیروی انسانی هتلداری موفق‌ترند؟

✍🏻 فاطمه دکامینی | خبرنگار و دبیر حوزه اطلاعات، آمار و پژوهش های تخصصی گردشگری و هتلداری ایتنا 📌 نگاهی به مدل‌های آموزشی پیشرو در جهان صنعت هتلداری در جهان دیگر صرفاً به نیروی کاری برای انجام وظایف خدماتی نیاز ندارد؛ بلکه به کارکنانی نیازمند است که هم‌زمان با مهارت‌های تخصصی، توانایی استفاده از فناوری، ارتباط مؤثر با مشتری، مدیریت بحران، کار بین‌فرهنگی و درک الزامات توسعه پایدار را نیز داشته باشند. به همین دلیل، کشورهای پیشرو در گردشگری طی سال‌های اخیر، آموزش نیروی انسانی هتلداری را از سطح دوره‌های کوتاه‌مدت فراتر برده و آن را به بخشی از سیاست ملی توسعه گردشگری تبدیل کرده‌اند. با این حال، نمی‌توان یک کشور را به‌طور مطلق موفق‌ترین کشور جهان در تربیت نیروی انسانی هتلداری دانست. موفقیت کشورها معمولاً به شاخص‌هایی مانند کیفیت آموزش، ارتباط دانشگاه و صنعت، میزان اشتغال فارغ‌التحصیلان، اعتبار گواهینامه‌ها، امکان پیشرفت شغلی و توانایی نظام آموزشی در پاسخ به نیازهای جدید بازار بستگی دارد. سوئیس؛ پیوند آموزش حرفه‌ای با استانداردهای جهانی سوئیس یکی از شناخته‌شده‌ترین الگوها در آموزش مدیریت هتلداری و گردشگری است. مدرسه‌های تخصصی این کشور، از جمله مؤسسات معتبر آموزش هتلداری، آموزش نظری را با تجربه عملی در هتل‌ها، رستوران‌ها و مجموعه‌های گردشگری ترکیب می‌کنند. ویژگی مهم مدل سوئیس، توجه هم‌زمان به مهارت‌های عملی و مدیریتی است. دانشجویان علاوه بر آموزش عملیات هتل، در زمینه‌هایی مانند مدیریت درآمد، بازاریابی گردشگری، تجربه مشتری، مدیریت منابع انسانی و رهبری سازمانی نیز آموزش می‌بینند. ارتباط گسترده این مراکز با برندهای بین‌المللی هتلداری نیز به دانشجویان امکان می‌دهد از دوران تحصیل وارد محیط واقعی کسب‌وکار شوند. مدل سوئیس نشان می‌دهد که آموزش هتلداری زمانی اثربخش است که میان کلاس درس، محیط واقعی کار و استانداردهای بین‌المللی ارتباطی دائمی وجود داشته باشد. آلمان و اتریش؛ آموزش دوگانه و یادگیری در محیط کار آلمان و اتریش از نمونه‌های برجسته آموزش دوگانه یا Dual Education هستند. در این مدل، فرد بخشی از زمان خود را در مراکز آموزشی و بخش دیگر را در محل کار سپری می‌کند. دانش‌آموز یا کارآموز از یک سو آموزش‌های نظری و استانداردهای حرفه‌ای را فرا می‌گیرد و از سوی دیگر، در هتل یا مجموعه گردشگری تجربه عملی کسب می‌کند. این ساختار چند مزیت مهم دارد: • کاهش فاصله میان آموزش و نیاز بازار کار؛ • افزایش تجربه عملی کارآموزان؛ • امکان شناسایی استعدادها از سوی کارفرمایان؛ • کاهش ریسک استخدام نیروی فاقد تجربه؛ • ایجاد مسیر روشن از کارآموزی تا اشتغال و مدیریت. در این مدل، آموزش صرفاً به دریافت مدرک منتهی نمی‌شود، بلکه مستقیماً با مسیر شغلی فرد پیوند دارد. همین مسئله یکی از دلایل پایین بودن شکاف میان مهارت‌های موردنیاز هتل‌ها و توانایی فارغ‌التحصیلان در این کشورهاست. سنگاپور؛ برنامه‌ریزی ملی برای مهارت‌های آینده سنگاپور توسعه نیروی انسانی گردشگری را در چارچوب سیاست‌های کلان اقتصادی و مهارتی خود دنبال می‌کند. نهادهای آموزشی و گردشگری این کشور، دوره‌های آموزشی را براساس تغییرات بازار، نیاز هتل‌ها و تحولات فناوری به‌روزرسانی می‌کنند. در برنامه‌های آموزشی سنگاپور، موضوعاتی مانند هتلداری هوشمند، تحلیل داده، خدمات دیجیتال، تجربه مشتری، امنیت سایبری، گردشگری پایدار و مدیریت بحران جایگاه ویژه‌ای دارند. همچنین برای کارکنان شاغل، دوره‌های کوتاه‌مدت و قابل‌انعطاف طراحی شده است تا افراد بدون ترک شغل بتوانند مهارت‌های تازه کسب کنند. یکی از نقاط قوت این مدل، تأکید بر یادگیری مادام‌العمر است. در این رویکرد، آموزش با پایان تحصیلات رسمی تمام نمی‌شود؛ بلکه کارکنان در مراحل مختلف شغلی، متناسب با فناوری‌ها و نیازهای جدید، آموزش می‌بینند. استرالیا؛ استانداردسازی مهارت‌های حرفه‌ای استرالیا در حوزه آموزش‌های فنی و حرفه‌ای گردشگری و هتلداری، نظامی نسبتاً منسجم ایجاد کرده است. دوره‌های آموزشی این کشور معمولاً بر استانداردهای مشخص شغلی، ارزیابی مهارت و تجربه عملی استوارند. در این مدل، برای مشاغل مختلف هتلداری از پذیرش و خانه‌داری گرفته تا مدیریت غذا و نوشیدنی، مهارت‌ها و شایستگی‌های مشخص تعریف می‌شود. فرد می‌تواند از سطح مقدماتی آغاز کند و با گذراندن دوره‌ها و کسب تجربه، به سطوح بالاتر تخصصی و مدیریتی برسد. مزیت این رویکرد آن است که مسیر شغلی در صنعت هتلداری برای کارکنان روشن‌تر می‌شود. نیروی انسانی می‌داند برای ارتقای شغلی به چه مهارت‌ها و گواهینامه‌هایی نیاز دارد و کارفرما نیز معیار مشخص‌تری برای جذب و ارزیابی کارکنان در اختیار دارد. ایالات متحده؛ نقش پررنگ صنعت و گواهینامه‌های تخصصی در ایالات متحده، بخش مهمی از آموزش نیروی انسانی هتلداری از طریق دانشگاه‌ها، کالج‌های محلی، مدارس تخصصی و انجمن‌های حرفه‌ای انجام می‌شود. صنعت هتلداری در این کشور نیز نقش گسترده‌ای در طراحی دوره‌ها و گواهینامه‌های حرفه‌ای دارد. از ویژگی‌های این مدل می‌توان به تنوع مسیرهای آموزشی اشاره کرد. افراد می‌توانند از دوره‌های کوتاه‌مدت مهارتی آغاز کنند، وارد کالج شوند یا در رشته‌های مدیریت هتلداری و گردشگری تحصیل کنند. در کنار آن، گواهینامه‌های تخصصی در حوزه‌هایی مانند مدیریت اقامت، مدیریت غذا و نوشیدنی، مدیریت درآمد و منابع انسانی به ارتقای شغلی کارکنان کمک می‌کند.مدل آمریکایی بیش از هر چیز بر انعطاف‌پذیری، تخصص‌گرایی و امکان جابه‌جایی میان مسیرهای مختلف آموزشی و شغلی تأکید دارد. فرانسه؛ ترکیب آموزش کلاسیک و تجربه عملی فرانسه نیز به‌دلیل جایگاه خود در گردشگری جهانی، نظام گسترده‌ای برای آموزش هتلداری و آشپزی ایجاد کرده است. در این کشور، آموزش‌های حرفه‌ای از مدارس تخصصی تا دانشگاه‌ها و دوره‌های کارآموزی را دربرمی‌گیرد. مدل فرانسوی علاوه بر مهارت‌های عملی، بر فرهنگ خدمت‌رسانی، استانداردهای کیفی، gastronomic tourism یا گردشگری خوراک، مدیریت تجربه مشتری و شناخت فرهنگ‌های مختلف تمرکز دارد. این ویژگی به‌ویژه برای هتل‌های لوکس و مقاصدی که بر کیفیت و هویت فرهنگی خدمات تأکید دارند، اهمیت زیادی دارد. امارات متحده عربی؛ آموزش برای بازار بین‌المللی و چندفرهنگی امارات متحده عربی، به‌ویژه شهرهایی مانند دبی و ابوظبی، طی دو دهه گذشته سرمایه‌گذاری قابل‌توجهی در توسعه صنعت هتلداری انجام داده است. رشد سریع هتل‌های بین‌المللی و ورود گردشگران از کشورهای مختلف، نیاز به نیروی انسانی چندزبانه و چندفرهنگی را افزایش داده است. در این کشور، آموزش کارکنان بر مهارت‌هایی مانند خدمات لوکس، ارتباط بین‌فرهنگی، مدیریت رویدادها، فروش و بازاریابی بین‌المللی و استفاده از فناوری‌های هتلداری متمرکز است. با توجه به اتکای بازار کار امارات به نیروی انسانی مهاجر، آموزش سازگاری فرهنگی، استانداردهای یکسان خدمت‌رسانی و کار در محیط‌های چندملیتی اهمیت ویژه‌ای دارد. وجه مشترک کشورهای موفق چیست؟ بررسی تجربه این کشورها نشان می‌دهد که موفقیت در تربیت نیروی انسانی هتلداری بیش از آنکه به تعداد مدارس یا دانشگاه‌ها وابسته باشد، به کیفیت ارتباط میان آموزش و صنعت بستگی دارد. مهم‌ترین ویژگی‌های مشترک این نظام‌ها عبارت‌اند از: 1. آموزش عملی و کارآموزی واقعی: دانشجو یا کارآموز از همان دوران آموزش با محیط واقعی هتل آشنا می‌شود. 2. مشارکت مستقیم کارفرمایان: هتل‌ها در طراحی سرفصل‌ها، ارزیابی مهارت‌ها و جذب نیرو نقش دارند. 3. مسیر شغلی مرحله‌بندی‌شده: کارکنان می‌توانند از مشاغل مقدماتی به سمت سرپرستی و مدیریت حرکت کنند. 4. به‌روزرسانی مستمر سرفصل‌ها: فناوری، هوش مصنوعی، تحلیل داده، پایداری و امنیت دیجیتال به آموزش‌ها افزوده شده‌اند. 5. توجه به مهارت‌های نرم: ارتباط مؤثر، حل مسئله، همدلی، کار تیمی و مدیریت تعارض، در کنار مهارت‌های فنی آموزش داده می‌شوند. 6. اعتبار قابل‌انتقال مدارک: گواهینامه‌ها و مدارک آموزشی باید برای کارفرمایان مختلف و حتی کشورهای دیگر قابل شناسایی باشند. 7. آموزش کارکنان شاغل: یادگیری فقط به نیروهای تازه‌وارد محدود نمی‌شود و کارکنان باسابقه نیز در دوره‌های بازآموزی شرکت می‌کنند. درس‌هایی برای ایران ایران از ظرفیت‌های مهم گردشگری، تنوع فرهنگی و جاذبه‌های تاریخی برخوردار است، اما توسعه این ظرفیت‌ها بدون نیروی انسانی ماهر امکان‌پذیر نیست. یکی از چالش‌های اصلی، فاصله میان آموزش رسمی و نیاز واقعی هتل‌هاست. در بسیاری از موارد، فارغ‌التحصیلان دانش نظری دارند، اما برای کار در محیط عملی، ارتباط با مشتری، استفاده از نرم‌افزارهای تخصصی یا مدیریت موقعیت‌های بحرانی آماده نیستند. برای کاهش این فاصله، می‌توان چند اقدام را در دستور کار قرار داد: • طراحی نظام آموزش دوگانه با مشارکت هتل‌ها؛ • تدوین استاندارد ملی مهارت برای مشاغل مختلف هتلداری؛ • ایجاد بانک اطلاعاتی از نیازهای مهارتی صنعت؛ • تقویت دوره‌های کارآموزی و الزام هتل‌ها به مشارکت در آموزش؛ • آموزش زبان‌های خارجی و مهارت‌های ارتباطی؛ • افزودن مباحث فناوری، هوش مصنوعی و تحلیل داده به برنامه‌های درسی؛ • ایجاد مسیر روشن ارتقای شغلی برای کارکنان؛ • حمایت از آموزش‌های کوتاه‌مدت و بازآموزی کارکنان شاغل؛ • استفاده از تجربه مدارس و برندهای معتبر بین‌المللی.

ایجاد شده: 14/شهریور/1405       آخرین ویرایش: 14/شهریور/1405     مقالات و یادداشت ها
بیانیه ۵۸ تشکل میراثی به هیأت امنایی شدن حافظیه و سعدیه

بیانیه ۵۸ تشکل میراثی به هیأت امنایی شدن حافظیه و سعدیه

به گزارش تور نیوز؛ ۵۸ تشکل و مؤسسه فرهنگی و میراثی در کشور نسبت به مدیریت مجموعه‌های حافظیه و سعدیه ابراز نگرانی کردند. آن‌ها در بیانیه‌ای از وزیر میراث فرهنگی خواستند تا در این تصمیم تجدیدنظر کند. این بیانیه تأکید می‌کند که مدیریت مجموعه‌های تاریخی باید با رویکردی تخصصی و حفاظتی انجام شود. تغییرات مدیریتی و سیاسی نباید تأثیری بر تصمیم‌های کارشناسی در حوزه حفاظت و مرمت بگذارد. امضاکنندگان هشدار دادند که حافظیه و سعدیه به دلیل اهمیت فرهنگی و اجتماعی خود نباید به محل آزمون و خطا تبدیل شوند. آن‌ها پیشنهاد کردند که هر الگوی جدید مدیریت ابتدا در مجموعه‌های با حساسیت فرهنگی کمتر آزمایش شود. تشکل‌های امضاکننده از وزیر میراث فرهنگی خواسته‌اند تا به واگذاری مدیریت این دو مجموعه به هیأت امنای غیرتخصصی و نامرتبط با حوزه میراث فرهنگی تجدیدنظر کند.

ایجاد شده: 13/شهریور/1405       آخرین ویرایش: 13/شهریور/1405     اخبار داخلی
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1
دفاتر هواپیمایی ترکیش ایرلاینز در ایران تعطیل شد
مدارس جزیره کیش دو هفته غیرحضوری شد
نفوذی جریانی است که وسط جنگ حرف لایحه حجاب را در دهان نماینده مجلس می‌گذارد
چین با تحریم‌های آمریکا علیه شرکت‌های هواپیمایی ایران مخالفت کرد
۲۵۴ کیلو گوشت الاغ، قاطر و اسب در تهران کشف شد
تصویب نرخ‌های جدید هتل‌های کرمان در نشست جامعه حرفه‌ای هتل‌داران این استان
رئیس‌جمهور با هواپیمای اختصاصی خودش مواد اولیه دارو از هند آورد
۲۴۶ پروژه گردشگری با سرمایه‌گذاری ۳۴ همت در هفته گردشگری افتتاح می‌شود
هفته گردشگری با اجرای بیش از ۶۵۰ رویداد در سراسر کشور برگزار می‌شود
برنامه‌های هفته گردشگری با تمرکز بر هوشمندسازی و توسعه بازارهای منطقه‌ای دنبال می‌شود
تا دقایقی دیگر برگزار خواهد شد ؛
قوانین ویزای تایلند برای ایرانیان سخت‌تر می‌شود


کمی منتظر بمانید...