به گزارش هتل نیوز؛ هوش مصنوعی به عنوان یک ابزار تحول در صنعت گردشگری شناخته میشود که شرکتهایی چون بوکینگ و ایربیانبی به کمک آن، تجربه مشتری را بهبود میبخشند. به گزارش ایتنا/هتل نیوز؛ هوش مصنوعی به یکی از عناصر کلیدی در صنعت گردشگری تبدیل شده است. شرکتهای بزرگی مانند بوکینگ، ایربیانبی و اکسپدیا از این فناوری برای افزایش بهرهوری و بهبود تجربه مشتری استفاده میکنند. این فناوری با سادهسازی فرآیندهای جستوجو، برنامهریزی و رزرو سفر، به کاربران امکان میدهد پیشنهادهای شخصیسازیشدهتری دریافت کنند. اکسپدیا اعلام کرده که برخی ابزارهای هوش مصنوعی توانستهاند نرخ تبدیل مشتریان را افزایش دهند. با وجود این مزایا، چالشهایی نیز وجود دارد. موضوعاتی مانند اعتماد کاربران، حفظ حریم خصوصی و دقت اطلاعات از جمله این چالشها هستند. کارشناسان بر این باورند که آینده گردشگری در تلفیق هوش مصنوعی با تجربه و خدمات انسانی شکل خواهد گرفت.
ایجاد شده: 28/مرداد/1405 آخرین ویرایش: 28/مرداد/1405 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز؛ مسافران به هنگام اقامت در هتلهای ترکیه باید از قوانین حفاظت از دادههای شخصی آگاه باشند و درباره نگهداری مدارک هویتی خود سوال کنند. به گزارش ایتنا/هتل نیوز؛ بر اساس مقررات حفاظت از دادههای شخصی ترکیه، هتلها مجاز به جمعآوری و نگهداری کپی مدارک هویتی مهمانان نیستند. این مقررات تحت عنوان KVKK شناخته میشوند و هدف آن حفاظت از اطلاعات شخصی افراد است. هتلها نمیتوانند بدون وجود ضرورت قانونی، نسخه کامل مدارک هویتی را نگهداری کنند. بنابراین، مسافران باید به این نکته توجه داشته باشند و از حقوق خود در زمینه نگهداری اطلاعات هویتی آگاه شوند. مسافران باید نسبت به نحوه دریافت و استفاده از اطلاعات هویتی خود واکنش نشان دهند. در صورت نیاز، آنها میتوانند درباره مبنای قانونی دریافت کپی مدارک سوال کنند.
ایجاد شده: 27/مرداد/1405 آخرین ویرایش: 27/مرداد/1405 اخبار خارجی
به گزارش هتل نیوز؛ بهدلیل تداوم گرمای شدید هوا، ادارات استان بوشهر فردا تعطیل خواهند بود تا به مدیریت مصرف انرژی کمک شود. مراکز خدماترسان مستثنی هستند. به گزارش ایتنا/هتل نیوز؛ استانداری بوشهر اعلام کرد که بهدلیل ادامهدار بودن گرمای هوا، تمامی ادارات و دستگاههای اجرایی استان در روز آینده تعطیل خواهند بود. این اقدام به منظور مدیریت بهتر مصرف انرژی در شرایط کنونی اتخاذ شده است. بر اساس اطلاعیه منتشرشده، مراکز خدماترسان و دستگاههای امدادی و درمانی از این تعطیلی مستثنی خواهند بود. این مراکز طبق روال عادی به فعالیت خود ادامه خواهند داد. همچنین، نحوه فعالیت شعب بانکها و واحدهای کشیک در آینده توسط مراجع مربوطه اطلاعرسانی خواهد شد.
ایجاد شده: 27/مرداد/1405 آخرین ویرایش: 27/مرداد/1405 اخبار داخلی
به گزارش فلای نیوز؛ دادگاه ایالات متحده شکایت علیه دلتا ایرلاینز را بررسی میکند که به ادعای کربنخنثی این شرکت مربوط میشود. این شکایت نگرانیها درباره اعتبار اقدامات زیستمحیطی دلتا را افزایش میدهد. به گزارش ایتنا/فلای نیوز؛ دادگاهی در ایالات متحده درخواست دلتا ایرلاینز برای رد یک شکایت حقوقی درباره ادعاهای زیستمحیطی این شرکت را نپذیرفت. این تصمیم به معنای ادامهی بررسی این پرونده است. شکایت مطرحشده به تبلیغات دلتا درباره «کربنخنثی» بودن فعالیتهایش مرتبط است. شاکیان معتقدند که دلتا با اتکا به طرحهای جبران کربن، تصویری گمراهکننده از کاهش واقعی انتشار گازهای گلخانهای ارائه میدهد. بر اساس ادعای مطرحشده در دادگاه، برخی از پروژههای جبران کربن دلتا نشاندهنده کاهش واقعی و قابلاثبات انتشار کربن نیستند. این موضوع به وضوح ادعای «بیاثر بودن کربنی» این شرکت را زیر سؤال میبرد. این پرونده در حالی مطرح شده که در سالهای اخیر، ادعاهای زیستمحیطی هواپیماییها و استفاده از طرحهای جبران کربن با نظارت و انتقاد بیشتری از سوی نهادهای حقوقی و فعالان محیطزیست مواجه شده است.
ایجاد شده: 27/مرداد/1405 آخرین ویرایش: 27/مرداد/1405 اخبار داخلی
✍🏻 امیر محمد بابائی فرد | خبرنگار ویژه حوزه فناوری های نوین و دیجیتال، فناوری اطلاعات و انفورماتیک حوزه گردشگری و هتلداری ایتنا فناوری دیگر صرفاً یک ابزار پشتیبان در صنعت هتلداری نیست؛ بلکه به یکی از عناصر اصلی رقابت، بهرهوری و تجربه مهمان تبدیل شده است. از هوش مصنوعی و تحلیل داده گرفته تا اینترنت اشیا، سیستمهای ابری، اتوماسیون و خدمات بدون تماس، فناوری در حال بازتعریف شیوه اداره هتلها و ارتباط آنها با مهمانان است. گزارشهای بینالمللی نشان میدهند مسیر آینده هتلداری به سمت هتلهایی هوشمندتر، دادهمحورتر، شخصیسازیشدهتر و در عین حال انسانیتر حرکت میکند. گزارش State of Hospitality Tech in 2025 نیز بر همین روند تأکید دارد و هوش مصنوعی، معماری منعطف سیستمها و افزایش سواد دیجیتال کارکنان را از اولویتهای مهم صنعت میداند. هوش مصنوعی؛ از یک فناوری جذاب تا یک ابزار عملیاتی امروزه AI میتواند در بخشهای مختلف هتل مورد استفاده قرار گیرد؛ از پیشبینی تقاضا و قیمتگذاری پویا گرفته تا پاسخگویی هوشمند به درخواستهای مهمان، پیشنهاد خدمات و اتاق، تحلیل نظرات مشتریان و پیشبینی نیازهای عملیاتی. برای مثال، سیستمهای مبتنی بر AI میتوانند بر اساس سابقه اقامت، نوع سفر و رفتار مشتری، پیشنهادهای شخصیسازیشدهای برای ارتقای اتاق، خدمات جانبی یا رستوران ارائه کنند. این رویکرد علاوه بر افزایش رضایت مهمان، میتواند به رشد درآمدهای جانبی هتل نیز کمک کند. اینترنت اشیا؛ هتل هوشمند یعنی چه؟ هوشمندسازی هتل فقط به نصب یک تلویزیون هوشمند یا کلید دیجیتال محدود نمیشود. اتصال تجهیزات اتاق، سیستمهای تهویه، روشنایی، سنسورها، مدیریت انرژی و تجهیزات عملیاتی به یک شبکه یکپارچه، امکان کنترل مصرف انرژی، تشخیص خرابی، نگهداری پیشبینانه و شخصیسازی فضای اتاق را فراهم میکند. در چنین مدلی، هتل میتواند حتی پیش از ورود مهمان، برخی تنظیمات اتاق را بر اساس ترجیحات او آماده کند. فناوری ابری؛ زیرساخت تحول دیجیتال هتل یکی از تغییرات مهم در معماری IT هتلها، حرکت از نرمافزارهای سنتی و جزیرهای به سمت Cloud و سیستمهای یکپارچه است. اتصال PMS، رزرو، CRM، مدیریت درآمد، POS، خانهداری و سایر سامانهها باعث میشود اطلاعات در اختیار واحدهای مختلف قرار گیرد و مدیران بتوانند تصمیمهای سریعتر و دقیقتری اتخاذ کنند. مطالعه Oracle و Skift که با مشارکت بیش از ۶۰۰ مدیر هتل و بیش از ۵۰۰۰ مصرفکننده انجام شده، بر اهمیت فناوری ابری، امنیت داده و جریان یکپارچه اطلاعات برای استفاده مؤثر از AI و تحلیل داده تأکید کرده است. اما یک نکته مهم: فناوری نباید «مهماننوازی» را حذف کند شاید مهمترین نکته در مسیر دیجیتالیشدن هتلها این باشد که هدف نهایی، حذف انسان نیست؛ بلکه آزاد کردن نیروی انسانی از کارهای تکراری برای تمرکز بیشتر بر مهمان است. چکاین دیجیتال، چتبات، اتوماسیون خانهداری یا سیستمهای هوشمند زمانی ارزشمند هستند که اصطکاک سفر مهمان را کاهش دهند و کارکنان هتل فرصت بیشتری برای ارائه خدمات واقعی و انسانی داشته باشند. گزارش Oracle و Skift نیز بر همین موضوع تأکید میکند: آینده هتلداری صرفاً «خودکار شدن» نیست؛ بلکه استفاده از فناوری برای ارائه خدمات شخصیتر و انسانیتر است. برای هتلهای ایران از کجا باید شروع کرد؟ تحول دیجیتال الزاماً به معنای یک سرمایهگذاری سنگین و یکباره نیست. یک مسیر منطقی میتواند شامل این مراحل باشد: ۱. یکپارچهسازی اطلاعات و سیستمها ۲. حرکت به سمت زیرساختهای ابری و امن ۳. دیجیتالیکردن فرآیندهای تکراری ۴. استفاده هدفمند از AI در فروش، بازاریابی و خدمات مهمان ۵. جمعآوری و تحلیل دادههای مشتریان با رعایت حریم خصوصی ۶. آموزش کارکنان و افزایش سواد دیجیتال ۷. سنجش بازگشت سرمایه هر پروژه فناوری در واقع، سؤال اصلی مدیر هتل نباید این باشد که «چه فناوری جدیدی بخریم؟»؛ بلکه باید پرسید: «کدام مسئله کسبوکار ما را میتوان با فناوری بهتر، سریعتر و کمهزینهتر حل کرد؟» آینده هتلداری؛ ترکیب فناوری و انسان رقابت آینده میان هتلها صرفاً بر سر تعداد امکانات یا حتی قیمت نخواهد بود؛ بلکه بر سر کیفیت تجربهای است که با کمک داده، فناوری و نیروی انسانی ایجاد میشود. هتلی که اطلاعات مشتری را بهدرستی مدیریت کند، عملیات خود را هوشمند کند، از AI برای تصمیمگیری استفاده کند و در عین حال ارتباط انسانی با مهمان را حفظ کند، یک گام مهم به سوی مدل Smart & Data-Driven Hotel برداشته است. فناوری قرار نیست جای مهماننوازی را بگیرد؛ قرار است مهماننوازی را هوشمندتر، سریعتر و شخصیتر کند.
ایجاد شده: 26/مرداد/1405 آخرین ویرایش: 28/مرداد/1405 مقالات و یادداشت ها
به گزارش هتل نیوز؛ احداث ۵۸ هتل جدید در استان گیلان نه تنها ظرفیت اقامتی را افزایش میدهد، بلکه به رونق گردشگری و توزیع سفر در این منطقه کمک میکند. به گزارش ایتنا/هتل نیوز؛ احداث هتلهای جدید در استان گیلان بهعنوان یکی از اولویتهای توسعه زیرساختهای گردشگری شناخته میشود. این اقدام به جذب بیشتر مسافران و رونق اقتصادی کمک میکند. بر اساس اطلاعات منتشر شده، ۵۸ هتل در حال ساخت در شهرستانهای مختلف این استان هستند. از این تعداد، ۶ هتل پنجستاره، ۷ هتل چهارستاره و ۴۵ هتل سهستاره و پایینتر میباشند. بیشترین تعداد هتلها در بندر انزلی با ۱۲ هتل، رودسر با ۸ هتل، لاهیجان با ۶ هتل، رشت با ۵ هتل و لنگرود با ۵ هتل در حال احداث هستند. بهعلاوه، در شهرستانهای رودبار و آستارا هر کدام ۴ هتل، فومن و ماسال هرکدام ۳ هتل، و تالش و رضوانشهر هر کدام ۲ هتل در حال ساخت میباشند. در صومعهسرا، شفت، آستانهاشرفیه و املش نیز هر کدام یک پروژه هتلسازی در حال اجراست. این پروژهها در صورت بهرهبرداری، ظرفیت اقامتی گیلان را به طرز چشمگیری افزایش خواهند داد و میتوانند نقشی کلیدی در توسعه گردشگری ایفا کنند.
ایجاد شده: 26/مرداد/1405 آخرین ویرایش: 26/مرداد/1405 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز؛ مجلس شورای اسلامی با تصویب قانونی جدید، تولیدکنندگان آثاری که فرهنگ ضد اسلامی را ترویج میکنند، را با محرومیت مادامالعمر روبرو میکند. به گزارش ایتنا/هتل نیوز؛ نمایندگان مجلس در یک مصوبه مهم، اقدام به تعیین مجازات برای تولیدکنندگان آثاری کردند که محتوای ضد اسلامی دارند. این مصوبه شامل فیلم، مستند، تئاتر، موسیقی و کتاب میشود. افرادی که در این زمینهها فعالیت کنند و تصویری منفی از کشور ارائه دهند، با محرومیت مادامالعمر مواجه خواهند شد. این قانون جدید بهطور خاص بر روی آثار مروج فرهنگ ضد اسلامی تأکید دارد. تولید یا کارگردانی چنین آثاری میتواند منجر به محرومیت دائمی از فعالیتهای حرفهای در حوزههای سینما، مستند، تئاتر، موسیقی و تألیف کتاب شود.
ایجاد شده: 25/مرداد/1405 آخرین ویرایش: 25/مرداد/1405 اخبار داخلی
به گزارش فلای نیوز؛ رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران از فشارهای مالیاتی بر آژانسهای مسافرتی در شرایط رکود شدید فعالیتها خبر داد و آن را غیرقانونی دانست. به گزارش ایتنا/فلای نیوز؛ مأموران مالیاتی با استناد به اطلاعات نادرست به آژانسهای مسافرتی فشار میآورند. این فشارها در شرایط رکود اقتصادی بر صنعت گردشگری تاثیر منفی میگذارد. حرمتالله رفیعی، رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران، توضیح داد که برخی دفاتر مسافرتی با مشکلات جدی از جمله فشار مالیاتی مواجه هستند. وی همچنین به موضوع سندسازی علیه مدیران دفاتر اشاره کرد و آن را غیرقانونی خواند. رفیعی افزود که این اقدامات میتواند به پیچیدگیهای بیشتر در صنعت گردشگری منجر شود. وی بر لزوم توجه به شرایط اقتصادی آژانسها تأکید نمود و خواستار همکاری بیشتر در این زمینه شد.
ایجاد شده: 25/مرداد/1405 آخرین ویرایش: 25/مرداد/1405 اخبار داخلی
به گزارش تور نیوز؛ سیوسهپل اصفهان به عنوان یکی از مهمترین سازههای تاریخی آبیاری در ایران، به فهرست جهانی کمیسیون آبیاری و زهکشی افزوده شد. به گزارش ایتنا/تور نیوز؛ سیوسهپل اصفهان به تازگی در فهرست سازههای تاریخی آبیاری جهان ثبت شده است. این سازه به همراه بند امیر فارس، بند شادروان خوزستان و سازههای هیدرولیکی سیراف بوشهر در این فهرست قرار گرفته است. سیوسهپل در دوره صفوی و به دستور شاه عباس اول بر روی زایندهرود ساخته شده است. این پل به عنوان یکی از نمونههای برجسته تلفیق معماری و مهندسی آب در ایران شناخته میشود. مراسم اهدای تندیس این موفقیت در بیستوششمین کنگره بینالمللی آبیاری و زهکشی برگزار خواهد شد. این کنگره در اکتبر ۲۰۲۶ در مارسی فرانسه برگزار میشود.
ایجاد شده: 25/مرداد/1405 آخرین ویرایش: 25/مرداد/1405 اخبار داخلی
به گزارش تور نیوز؛ بازار گردشگری لوکس اقیانوس هند در حال تغییر است. رفتار مسافران و تحولات اقتصادی و ژئوپلیتیکی معادلات سنتی این منطقه را دگرگون کردهاند. استفان لاگت، مدیر ارشد مجموعه Atmosphere Core، به تحولات مهم مالدیو اشاره کرد. او گفت که این مقصد بهمرور از یک مکان صرفاً مخصوص ماهعسل به محلی برای سفرهای خانوادگی و چندنسلی تبدیل شده است. خانوادهها اکنون شامل پدربزرگها و مادربزرگها هستند. کودکان نیز به یک عامل مهم در وفاداری مسافران تبدیل شدهاند. تجربه آزادی و ارتباط آنها با محیط جزیره میتواند خانوادهها را ترغیب به بازگشت دوباره به مالدیو کند. همچنین، گروههای تخصصی مانند تورهای یوگای زنان در حال رشد هستند. این گروهها برای استفاده از فضای آرام مالدیو به این مقصد سفر میکنند. تغییر در بازارهای مبدأ نیز اهمیت زیادی پیدا کرده است. کاهش تقاضا از کشورهای حوزه خلیج فارس بهویژه امارات و عربستان، بازارهای جدید را مهمتر کرده است. کشورهایی مانند ژاپن، کره جنوبی و چین به تأمین تقاضای تابستانی مالدیو کمک کردهاند. این کشورها به موتورهای جدید بازار تبدیل شدهاند. هند نیز بازاری با ظرفیت بالا است، اما محدودیت پرواز مانع رشد کامل آن شده است. در مقابل، تایلند و پوکت با سیاستهای رقابتی توانستهاند سهم بیشتری از گردشگران هندی جذب کنند. مالدیو توانایی بالایی در سازگاری با تغییرات دارد. این مقصد اکنون میزبان سفرهای چندنسلی و تجربههای تخصصی است و به تنوع بازارهای بینالمللی کمک کرده است.
ایجاد شده: 24/مرداد/1405 آخرین ویرایش: 24/مرداد/1405 اخبار خارجی
به گزارش تور نیوز؛ رئیس اداره میراثفرهنگی شهرستان مرودشت از آغاز بازدید شبانه در مجموعه جهانی تخت جمشید خبر داد. این رویداد همزمان با بارش شهابی برگزار شد. تور ویژه رصد آسمان شب به منظور تماشای این پدیده نجومی با استفاده از تلسکوپ برگزار گردید. شرکتکنندگان در این برنامه، ضمن آشنایی با ظرفیتهای تاریخی و فرهنگی تخت جمشید، به تماشای آسمان شب پرداختند. آنها از طریق تلسکوپ و ابزارهای رصدی، اجرام آسمانی را مشاهده کردند. کارشناسان و راهنمایان حاضر در این برنامه، توضیحات مفیدی درباره پدیدههای نجومی ارائه دادند. برنامههای رصدی و شبانه به افزایش جذابیت مقصد گردشگری کمک میکند. این اقدامات به ماندگاری بیشتر گردشگران و رونق اقتصاد محلی نیز کمک خواهد کرد. این رویداد فرصتی برای پیوند تاریخ و علم در فضایی بینظیر فراهم میسازد.
ایجاد شده: 24/مرداد/1405 آخرین ویرایش: 24/مرداد/1405 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز / مرکز خراسان ؛ نشست تخصصی سرمایهگذاران گردشگری و صنایعدستی خراسانرضوی، صبح امروز برگزار شد. این نشست در تاریخ ۲۳ مردادماه ۱۴۰۵ و با حضور مقامات بلندپایه انجام شد. وی گفت: در این نشست، عراقچی، وزیر امور خارجه، مدنی، وزیر امور اقتصادی و دارایی و صالحی امیری، وزیر گردشگری به بیان نظرات خود پرداختند. استاندار خراسانرضوی و رئیس مرکز سرمایهگذاری و امور اقتصادی وزارت گردشگری نیز در این رویداد شرکت کردند. او افزود: رئیس اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی خراسانرضوی و جمعی از سرمایهگذاران و مدیران ارشد نیز در این جلسه حضور داشتند. این نشست به منظور بررسی فرصتها و چالشهای پیش روی صنعت گردشگری استان برگزار شد.
ایجاد شده: 23/مرداد/1405 آخرین ویرایش: 24/مرداد/1405 اخبار داخلی