یک ایده تجاری در اتحادیه دانشجویی استکهلم توسط یک دانشجو به نام بیکی چاکرابورتی ایجاد شد و آن ایده این بود که خانه های خالی دانشجویی به عنوان اتاق هتل در ماه های تابستان اجاره داده شود.این ایده تا چندین سال از طریق بنیاد دانشجویی اداره می شد، و زمانی که بنیاد دیگر مسئولیت این کار را بر عهده نگرفت بیکی چاکرابورتی به عنوان مسئول انتخاب شد.سه سال بعد، او هتل معتبر ساووی در مالمو خریداری کرد و کسب و کار خود را تحت نام Elite Hotels of Sweden با دیوید هالدن به عنوان مدیر عامل آغاز کرد این شرکت خانوادگی امروزه متعلق به دختر وی بیکی کارولین چاکرابورتی است.اکنون هتل زنجیره ای الیت با حدود ۴۰ هتل در سراسر سوئد مشغول به کار است.مفهوم کسب و کار Elite این است که خدمات هتلهای ممتاز مدرن را در املاک تاریخی، اغلب در هتلهای قدیمی شهر ارائه دهد.هتلهای این گروه از امکانات متنوعی از جمله اتاقهای فاخر، رستورانهای با منوی با کیفیت، امکانات ورزشی و آبگرم، مراکز آرامش و سرویسهای خدماتی متنوع برخوردار هستند.معمولاً هتلهای این گروه در موقعیتهای استراتژیک و جذابیتهای طبیعی قرار دارند تا به مهمانان خود تجربهای لذتبخش و تخصصی ارائه دهند.از جمله هتل های این گروه می توان به موارد زیر اشاره کرد:1. Elite World Istanbul Hotel2. Elite World Van Hotel3. Elite World Europe Hotel4. Elite World Prestige Hotel5.Elite World Marmaris Hotel راههای ارتباطی Elite Elite Elite
ایجاد شده: 29/مرداد/1402 آخرین ویرایش: 29/مرداد/1402 گروه های هتلداری بین المللی
هتل Rosewood در سال ۱۹۷۹ توسط کارل اسکوت در دالاس، تگزاس تأسیس شد، این هتل ابتدا با نام Mansion on Turtle Creek شناخته میشد و در زمان تأسیس، چندین بار به عنوان یک منزل خصوصی استفاده شده بود.در سال ۱۹۸۴، Atef Mankarios به عنوان مدیر عامل به هتل پیوست و با طراحی و ارتقای خدمات، هتل را به یکی از برترین هتلهای لوکس در دالاس تبدیل کرد. در سال ۱۹۸۵، این هتل به شرکت Rosewood Hotels & Resorts واگذار شد.از آن زمان به بعد، شرکت Rosewood Hotels & Resorts به سرعت در بازار هتلداری جهانی شناخته شد و به یکی از برترین شرکتهای هتلداری در جهان تبدیل شد.هر هتل Rosewood به منظور بازنمایی منحصر به فرد محل و فرهنگ منطقه، با دقت طراحی شده است و به میهمانان تجربه لوکس و شخصیسازی شدهای ارائه میدهد.این شرکت از زیباییهای تاریخی و مدرن، ساحلهای زیبا و مراکز فرهنگی جذاب بهره میبرد و امکاناتی از جمله اسپا و رستورانهای برجسته و با کیفیت را در اختیار میهمانان قرار میدهد.این برند در راستای تعهد خود به پایداری و مسئولیتپذیری اجتماعی نیز فعالیت میکند و به برگزاری برنامههایی برای کاهش آثار زیست محیطی از قبیل کاهش پسماندها و استفاده از مواد و فناوریهای دوستدار محیط زیست میپردازد.همچنین Rosewood به حمایت از جوامع محلی و حفظ میراث فرهنگی از طریق برقراری همکاری با سازمانهایی همچون یونسکو و بنیاد جهانی حیات وحش میپردازد.در حال حاضر، این شرکت بیش از ۲۰ هتل در ۱۱ کشور دارد که ادامه لیستی از هتل های Rose wood در سراسر جهان آمده است:Rosewood Baha Mar (Bahamas)Rosewood Beijing (China)Rosewood Castiglion del Bosco (Italy)Rosewood Jeddah (Saudi Arabia)Rosewood London (UK)Rosewood Luang Prabang (Laos)Rosewood Mansion on Turtle Creek (USA)Rosewood Mayakoba (Mexico)Rosewood Phnom Penh (Cambodia)Rosewood Tucker's Point (Bermuda)Rosewood Yangon (Myanmar) راههای ارتباطی ROSE WOOD ROSE WOOD ROSE WOOD
ایجاد شده: 12/مرداد/1402 آخرین ویرایش: 12/مرداد/1402 گروه های هتلداری بین المللی
به گزارش هتل نیوز ؛ هتلهای برتر ایران در وبسایت جهانی TripAdvisor تا تاریخ ۲۸ جولای ۲۰۲۳ مشخص شدند : 🏅 ۱ - هتل پرشین پلازا (تهران) 🏅 ۲ - هتل بزرگ ۱ ( تهران ) 🏅 ۳ - هتل اسپیناس خلیج فارس ( تهران ) 🏅 ۴ - هتل سرای عامری ( کاشان ) 🏅 ۵ - هتل آرامیس پلاس ( کیش ) 🏅 ۶ - هتل رویال پارک سرعین ( سرعین) 🏅 ۷ - بوتیک هتل درب شازده ( شیراز ) 🏅 ۸ - بوتیک هتل حنا( تهران) 🏅 ۹ - هتل چمران ( شیراز ) 🏅 ۱۰ - هتل اسپیناس پالاس ( تهران ) ✨ رتبهبندی فوق بر اساس مراکز اقامتی به ثبت رسیده در وبسایت Tripadvisor و مطابق با نظرات کاربران صورت گرفته است. پرشین پلازا یک هتل پنج ستاره در قلب مرکز اداری - تجاری تهران است. این هتل دارای رستورانها و کافههای لوکس با انواع تنوع غذا و نوشیدنی است. مرکز اسپا هتل شامل استخر سرپوشیده، سونا، جکوزی، سالن بدنسازی است. نرخ اتاقهای این هتل به شرح زیر است ؛ ▫️ اتاق دو تخته دابل بالکنی: ۶,۱۷۷,۵۰۰ تومان ▫️ اتاق دو تخته توئین بالکنی: ۶,۱۷۷,۵۰۰ تومان ▫️ اتاق دو تخته برای یکنفر: ۵,۱۷۷,۵۰۰ تومان ▫️ اتاق یک تخته: ۴,۳۰۵,۵۰۰ تومان ▫️ اتاق دو تخته دبل: ۵,۱۷۷,۵۰۰ تومان ▫️ اتاق دو تخته توئین: ۵,۱۷۷,۵۰۰ تومان ▫️ اتاق دو تخته دبل ویژه: ۷,۳۰۳,۰۰۰ تومان ▫️ اتاق تریپل: ۶,۳۰۰,۰۰۰ تومان ▫️ اتاق اقامت کوتاه مدت: ۴,۳۰۵,۵۰۰ تومان ▫️ سوئیت دو خوابه ویژه: ۱۲,۵۳۵,۰۰۰ تومان ▫️ سوئیت پرزیدنت: ۱۷,۴۴۰,۰۰۰ تومان 📍مکان: تهران، سهروردی شمالی، پایینتر از بهشتی ، خیابان میرزای زینالی شرقی، پلاک ۴۲
ایجاد شده: 6/مرداد/1402 آخرین ویرایش: 6/مرداد/1402 اخبار داخلی
" سید مصطفی فاطمی " مدیرکل دفتر توسعه گردشگری داخلی در مصاحبه ای اختصاصی با هتل نیوز در خصوص طرحهای آموزش فرهنگ و ذائقه غذای چینی گفت : یکی از نیازهایی که با توجه به ورود گردشگران چینی به ایران احساس شد، خلع آشنایی صاحبان مشاغل گردشگری با فرهنگ و دائقه آنها بود. از میز گردشگری خوراکهای ملل خواستیم تا یک دوره آموزشی در این حوزه تعریف کند. وی افزود : در این دوره مدیران هتلها، مراکز اقامتی و پذیرایی و رستورانها حضور خواهند داشت. اساتید این دوره از چینیهایی هستند که در ایران فعالیت گردشگری داشتهاند. مدیرکل دفتر توسعه گردشگری داخلی تاکید کرد : براساس بازارهای هدف، برای سایر ملیتها نیز در آینده برنامهریزیهایی را خواهیم داشت.
ایجاد شده: 8/تیر/1402 آخرین ویرایش: 8/تیر/1402 اخبار داخلی
اگر جایی وجود دارد که مشتریان (میهمانان) احتمالاً به نوع خدمات دریافتی توجه میکنند، صنعت میهماننوازی است. از رستورانها گرفته تا هتلها و وظیفه ما بهعنوان ارائهدهنده خدمات میهماننوازی حفظ رضایت میهمان است. میهمانان را در خط مقدم برنامه های عملیاتی قرار دهید تا تجارت میهمان نوازی خود را سرپا نگه دارید. روزهایی که میهمانان فقط از واژه "لطفا" و "متشکرم" یا دریافت خدماتِ با لبخند خوشحال می شدند، گذشته است. اگرچه اینها دستور العملی کاربردی است، اما کافی نیست. میهمانان راضی به دنبال یک تجربه به یاد ماندنی و خدمات پویا هستند. میهمانان میخواهند از دریافت خدماتِ سریع گرفته تا روشهای استاندارد مانند احترام و توجه به نیاز میهمان یا سفارشیسازی یک آیتم منو در رستوران احساس کنند که گویی از آنها قدردانی میشود. یکی از عوامل کلیدی در جذب میهمانان و بازگشت دوباره آنها این است که به قول خود عمل کنید. اطمینان از اینکه آنها همان خدمات عالی را دریافت می کنند که قولش را داده بودید. وقتی نوبت به آنچه می گویید ارائه خواهید داد می رسد، توپ را رها نکنید. وقتی به میهمانان وعدههایی همچون خدمات ویژه یا محصولات ممتاز میدهید، به احتمال زیاد ناامید میشوند. به میهمانان خود فرصتی برای گفتن تجربیات ضعیفشان بدهید. وقتی میهمانانی دارید که تجربه منفی داشته اند، این کار را برای آنها آسان و روشن کنید که نه تنها در مورد آن به شما بگویند، بلکه آن را از سینه خود به شما و نه شخص دیگری منتقل کنند. چه در حال حاضر در سیستم میهمان نوازی کار کنید، چه به دنبال شروع حرفه ای در میهمان نوازی هستید، باید بر افزایش رضایت میهمان تمرکز کنید. در حالی که رضایت میهمان برای تقریباً همه مشاغل مهم است، برای مشاغل میهمان نوازی اهمیتش بیشتر است. عدم ایجاد رضایت میهمانان منجر به بازدیدهای کمتر و فروش کمتر خواهد شد. خبر خوب این است که راه های مختلفی برای افزایش رضایت میهمان در صنعت هتلداری وجود دارد. موفقیت کسب و کار میهمان نوازی تا حد زیادی تحت تأثیر سطح رضایت میهمان است. وقتی میهمانان تجربه ای خوشایند داشته باشند، در آینده باز می گردند و تجربه خود را با دوستان و اعضای خانواده به اشتراک می گذارند و در نتیجه فروش بیشتری را برای کسب و کار به همراه خواهند داشت. از سوی دیگر، میهمانانی که تجربه منفی در یک کسب و کار میهمان نوازی دارند، احتمالاً برنمیگردند و این مکان را به دوستان یا اعضای خانواده خود توصیه نمیکنند. وقتی صحبت از تجربه هتل می شود، افزایش رضایت میهمانان هدف نهایی است. اما در واقعیت، این بسیار پیچیده تر از آن چیزی است که به نظر می رسد. واکنش هتلداران ما نسبت به میهمانان ناراضی چیست؟ آیا چالش های عملیاتی، بودجه و کمبود نیروی کار را بهانه می کنند؟ ✍️ الهام محمدی - فعال گردشگری
ایجاد شده: 26/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 26/خرداد/1402 مقالات و یادداشت ها
به گزارش هتل نیوز و به نقل از مهر ؛ " اسدالله ربانی مهر " معاون فرماندار همدان گفت : افزایش قیمت غذا در بعضی هتلها و رستورانها چندین برابر بیشتر از افزایش قیمت محصولات غذایی است و این نشانه عدم نظارت است که باید اصلاح شود. گشتهای ویژه با حضور در هتلها و رستورانها قیمت غذاها را بررسی و در صورت تخلف برخورد قانونی میشود. او افزود : هتلها اجازه ندارند برای خودشان قیمت تعیین کنند و باید اداره کل میراث فرهنگی قیمت غذای هتلها و اداره صمت و کمیته نظارت قیمت رستورانها و تهیه غذاها را اعلام کند. وی گفت : قیمت غذا در رستورانهای برند شهر همدان باید توسط اداره صمت و اتحادیه بر اساس شرایط برند و آنالیز قیمت تأیید و اجرایی شود. معاون فرماندار همدان تاکید کرد : باید نظارت بر قیمت و رعایت بهداشت در جهت خدمت رسانی به مردم همدان و گردشگران در همه رستورانها و هتلها انجام شود.
ایجاد شده: 21/اردیبهشت/1402 آخرین ویرایش: 21/اردیبهشت/1402 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز ؛ " کریم بیگی " رئیس جامعه حرفهای هتلداران اصفهان گفت : گردشگران چینی این روزها حضور پررنگتری در اصفهان و سایر شهرهای توریستی مانند شیراز دارند که دلیل آن را میتوان در ارتباطات خوب دو کشور جستوجو کرد. او ضمن اعلام اینکه با ارائه خدمات خوب میتوانیم شاهد ورود موجی از گردشگران چینی به کشورمان باشیم گفت : اگر یک توریست خارجی بخواهد در هتلهای چهار و پنج ستاره اقامت داشته باشد به طور متوسط بین ۳۰ تا ۴۰ دلار میپردازد و همین موضوع آنها را ترغیب میکند که چنین گزینههایی را در اولویت قرار دهند. وی افزود : توریستهای چینی علاقهمند به بازدید از سایتها و آثار تاریخی کشورمان هستند اما اقامت در خانههای سنتی برایشان جذابیتی ندارد. چینیها معمولا مقید هستند غذای خودشان را در طول سفر داشته باشند و در رستورانها این غذاها سرو شود. گردشگران چینی گرچه دوست دارند غذاهای محلی کشور میزبان را تجربه کنند اما برایشان قابل قبول نیست که در تمام طول سفر چند روزه این غذاها برایشان سرو شود. رئیس جامعه حرفهای هتلداران اصفهان تاکید کرد : باید در هتلها آموزشهای لازم برای ارائه غذای چینی را به سرآشپزها ارائه کنیم.
ایجاد شده: 17/اردیبهشت/1402 آخرین ویرایش: 17/اردیبهشت/1402 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز ؛ " غلامرضا گیل چالانی " فرماندار ماسال گفت : متاسفانه این روزها در سراسر کشور، استان گیلان و شهرستان ماسال شاهد هنجارشکنی هستیم که با یک برنامه ریزی خاصی در حال اتفاق است. او گفت : اکنون که دمای هوا پایین است شاهد بی حجابی هستیم اگر چاره ای اندیشیده نشود در فصل تابستان وضعیت اسف بارتر می شود. روسای ادارات باید پیشنهاد دهند تا حداقل در شهرستان ماسال که یک منطقه گردشگری است شاهد اینگونه قضایا نباشیم. " وی تاکید کرد : نانواییها، هتلها، داروخانهها، ادارات، صنوف، رستورانها حق ارائه خدمت به افرادی که کشف حجاب کردهاند ها ندارند. فرماندار ماسال تاکید کرد : اداره صمت باید پاسخگوی رستورانهایی که به افراد کشف حجاب کرده خدمات ارائه می دهند باشد.
ایجاد شده: 10/فروردین/1402 آخرین ویرایش: 10/فروردین/1402 اخبار داخلی
گام نخست مجمع تشكلهاى گردشگرى پس از تصويب اساسنامه و انتخابات هيات رئيسه به گزارش هتل نیوز، مجمع هماهنگی تشکلهای گردشگری به عنوان تشکل فرادست بخش خصوصی در صنعت گردشگری، در نظر دارد از میان افرادی که از شرایط لازم برای حضور در کمیسیونها برخوردارند، جهت عضویت دعوت به عمل آورد. فراخوان عضویت به زودی در قالب فرم مخصوص از طریق شبکههای اجتماعی هتل نیوز منتشر خواهد شد. لیست کمیسیونهای مجمع تشکلهای گردشگری : ▫️ کمیسیون مراکز و خدمات اقامتی ▫️ کمیسیون خدمات مسافرتی و گردشگری (ورودی، داخلی، خروجی و زیارتی) ▫️ کمیسیون مراکز و خدمات پذیرایی (رستورانهای سنتی، رستورانهای بینراهی، مجتمعهای پذیرایی) ▫️ کمیسیون کسب و کارهای نوین گردشگری و گردشگری الکترونیک) ▫️ کمیسیون راهنمایان ایرانگردی و جهانگردی ▫️ کمیسیون گردشگری سلامت ▫️ کمیسیون گردشگری زیارتی ▫️ کمیسیون طبیعتگردی ▫️ کمیسیون گردشگری خوراک ▫️ کمیسیون آموزش و پژوهش ▫️ کمیسیون حمل و نقل ▫️ کمیسیون حقوقی و انتظامی ▫️ شورای اطلاعرسانی ▫️ شورای سیاستگذاری و برنامهریزی
ایجاد شده: 15/آبان/1401 آخرین ویرایش: 15/آبان/1401 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز ، " محمدعلی فرخمهر " رئیس جامعه حرفهای هتل، هتل آپارتمان و پانسیون استان تهران گفت ؛ در طول سه هفته گذشته، در مجموع حدود ۷۰ درصد از رزرو هتلها و مراکز اقامتی و همچنین تعداد مشتری رستورانها کاسته شده است. او گفت ؛ مطابق بررسیها و گزارشهای دریافت شده از هتلهای فعال در تهران بخش قابل توجهی از گردشگران و به صورت کلی مسافران خارجی رزرو قبلی خود را لغو کرده و یا اساساً برنامه سفر خود را به تعویق انداختهاند. رئیس جامعه حرفهای هتل، هتل آپارتمان و پانسیون استان تهران افزود ؛ تعداد سفرهای داخلی نیز کمتر شده و میزان تقاضا از سوی هموطنان برای اقامت در هتلها به دلیل کاهش تعداد سفرها کاهش داشته است.
ایجاد شده: 13/مهر/1401 آخرین ویرایش: 13/مهر/1401 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ، ویدیوی مفهومی یک هواپیمای عجیب و جذاب به نام «اسکای کروز» به تازگی در شبکههای اجتماعی منتشر شده و پرنده غولپیکری را نشان میدهد که میتواند ۵۰۰۰ مسافر حمل کند. این هتل لوکس میتواند تا سالها در آسمان معلق بماند و هیچ رد پای کربنی نداشته باشد. ایده هتلهای معلق جدید نیست و در گذشته بارها مطرح شده بود، اما طرح مفهومی جدیدی که در این باره منتشر شده، از فناوریهای تازهای استفاده میکند. مسافرانی که میخواهند به «اسکای کروز» بروند، باید با هواپیماهای معمولی به این هتل معلق برسند. این هتل قرار نیست رد پای کربنی داشته باشد و در عوض انرژی خود را از ۲۰ موتور الکتریکی تامین خواهد کرد. سوخت این موتورها از طریق یک نیروگاه کوچک همجوشی هستهای به دست میآید و اجازه میدهد تا این وسیله سالها در آسمان باقی بماند. مسافران روی این هتل به چندین منطقه مخصوص برای تماشای مناظر هوایی، رستورانها، کافیشاپها، چندین سالن سینما، تئاتر و اتاق بازی، باشگاههای ورزشی و حتی یک مرکز درمانی دسترسی خواهند داشت. این هتل قرار نیست رد پای کربنی داشته باشد و در عوض انرژی خود را از ۲۰ موتور الکتریکی تامین خواهد کرد. سوخت این موتورها از طریق یک نیروگاه کوچک همجوشی هستهای به دست میآید و اجازه میدهد تا این وسیله سالها در آسمان باقی بماند. اگرچه اسکای کروز از نظر ظاهری بسیار جذاب به نظر میرسد، اما عدهای باور ندارند که چنین وسیلهای حتی بتواند پرواز کند. یکی از منتقدان این طرح میگوید برای به پرواز درآوردن این هواپیما به فرودگاه فوقالعاده بزرگی نیاز است که به درد هیچ هواپیمای دیگری نخواهد خورد و هنوز تا دستیابی به برخی از فناوریهای موجود در این شهرک پرنده فاصله زیادی داریم.
ایجاد شده: 11/تیر/1401 آخرین ویرایش: 11/تیر/1401 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، جنبش جدیدی تحت عنوان "اورادئا با عشق" در شهر اورادئا رومانی صورت گرفته است که بر اساس آن، گردشگرانی که بیش از دو شب در هتلهای اورادئا مستقر باشند، از خدمات رایگان ویژهای برخوردار خواهند شد. تمام مسافرانی که در این طرح شرکت کنند میتوانند از خدماتی نظیر استفاده از وسایل حملونقل رایگان به مدت ۲۴ ساعت و تخفیفهای ویژه در رستورانها و کافهها بهرهمند شوند. علاوه بر این، بازدید از جاذبههای گردشگری و اغلب موزههای شهر برای این افراد رایگان خواهد بود. ضمناً مسافران میتوانند با پرداخت هزینههای بسیار پایین از خدمات مراکز تفریحی و سرگرمی شهر نیز بهرهمند شوند.
ایجاد شده: 23/فروردین/1401 آخرین ویرایش: 23/فروردین/1401 اخبار خارجی