دکوراسیون داخلی هتلها نقش مهمی در ایجاد محیطی دلنشین و آرامشبخش برای مهمانان ایفا میکند. از آنجایی که هتلها همواره در تلاش هستند تا بهترین تجربه را برای مهمانان خود فراهم کنند، انتخاب متریالهای با کیفیت و مناسب از اهمیت زیادی برخوردار است. یکی از عناصر مهم و تاثیرگذار در دکوراسیون هتلها کاغذدیواری است. این متریال با ویژگیهای منحصر به فرد خود، میتواند فضای هتل را به فضایی شیک، مدرن و در عین حال راحت تبدیل کند. کاغذدیواری؛ انتخابی ایدهآل برای فضاهای هتلی کاغذدیواری به دلیل قابلیتهای خاص خود، یک انتخاب ایدهآل برای فضاهای هتلی است. این محصول به دلیل ویژگیهایی همچون مقاومت در برابر سایش و آسیبهای محیطی، مقاومت در برابر رطوبت و قابلیت نظافت، نگهداری آسان و طرحهای متنوع، میتواند انتخابی مناسب برای دیزاین فضاهای مختلف از جمله هتلها باشد. در دنیای دکوراسیون هتلها، جایی که مهمانان با سبکها و سلیقههای مختلف وارد میشوند، نیاز به محصولاتی است که هم از نظر کیفیت و هم از نظر زیبایی، توانایی جلب توجه و ایجاد حس آرامش را داشته باشد. یکی از دلایل محبوبیت کاغذدیواری در دکوراسیون هتلها، تنوع بالای طرحها و رنگها است. با استفاده از کاغذدیواری، طراحان دکوراسیون قادر هستند تا به راحتی سبکهای مختلفی مانند مدرن، کلاسیک، مینیمال و یا حتی فانتزی را در فضاهای هتلی پیادهسازی کنند. از سوی دیگر، کاغذدیواریها میتوانند حس عمق و زیبایی را به فضا اضافه کنند و محیطی دلنشین و لوکس ایجاد نمایند. کاغذدیواری اکستند؛ انقلابی در طراحی دکوراسیون هتلها در میان انواع مختلف کاغذدیواریها، محصول کاغذدیواری اکستند از برند رویا طرح داخلی به عنوان یکی از جدیدترین و بهترین انتخابها برای فضاهای هتلی معرفی میشود. این کاغذدیواری با استفاده از تکنولوژیهای پیشرفته و طراحیهای منحصر به فرد، توانسته است تمامی ویژگیهای یک کاغذدیواری ایدهآل برای هتلها را در خود جای دهد. کاغذدیواری اکستند به گونهای طراحی شده که نه تنها زیبایی و جذابیت فضا را دوچندان میکند، بلکه از مقاومت و دوام بالایی نیز برخوردار است. ویژگیهای کاغذدیواری اکستند برای هتلها 1. مقاومت بالا در برابر سایش و ضربه: یکی از مشکلات رایج در فضاهای پر تردد مانند هتلها، آسیب دیدن دیوارها به دلیل ضربه یا سایش است. کاغذدیواری اکستند با استفاده از مواد مقاوم و تکنولوژیهای نوین، در برابر سایش و ضربههای ناشی از تردد مداوم مهمانان مقاومت بالایی دارد. این ویژگی باعث میشود که کاغذدیواری در طول زمان به راحتی زیبایی خود را حفظ کند و نیازی به تعویضهای مکرر نداشته باشد. 2. نگهداری آسان و قابلیت شستشو: در محیطهای هتلی، تمیزی و نگهداری از متریال و اکسسوریها اهمیت زیادی دارد. کاغذدیواری اکستند از موادی ساخته شده که قابلیت نظافت دارند و میتوانند به راحتی با یک دستمال مرطوب، تمیز شوند. این ویژگی نه تنها باعث حفظ ظاهر زیبای کاغذدیواری میشود، بلکه به کاهش هزینههای نگهداری و تمیزکاری نیز کمک میکند. 3. طرحهای متنوع و شیک: یکی از ویژگیهای برجسته کاغذدیواری اکستند، تنوع بالای طرحها و رنگهای آن است. از طرحهای مینیمال و مدرن گرفته تا طرحهای ساده، کلاسیک و مجلل، این کاغذدیواری قابلیت انطباق با انواع سلیقهها و استایلهای مختلف را دارد. علاوه بر این، این کاغذدیواریها قادرند فضای هتل را با جلوههای بصری ویژهای تزئین کنند و به آن عمق و زیبایی ببخشند. 4. حس و حال خاص در فضاهای هتلی: کاغذدیواری اکستند علاوه بر زیبایی و دوام، میتواند حس راحتی و آرامش خاصی را در فضاهای هتلی ایجاد کند. این محصول با استفاده از رنگهای ملایم و طرحهای جذاب، فضایی دنج و دلنشین را برای مهمانان فراهم میآورد. به علاوه، استفاده از کاغذدیواریهای با کیفیت مانند اکستند، میتواند فضای هتل را به شکلی لوکس و خاص جلوه دهد و تجربهای ماندگار برای مهمانان به ارمغان بیاورد. 5. مقاومت در برابر رطوبت و آسیبهای محیطی: یکی دیگر از ویژگیهای بارز کاغذدیواری اکستند، مقاومت در برابر رطوبت است. هتلها به ویژه در نواحی مرطوب، با چالشهای زیادی در رابطه با آسیب دیدن دکوراسیون داخلی به دلیل رطوبت مواجه هستند. کاغذدیواری اکستند به گونهای طراحی شده که در برابر رطوبت مقاومت نسبی دارد و میتواند در فضاهایی مکانهای شرجی نیز به راحتی مورد استفاده قرار گیرد. نتیجهگیری کاغذدیواری اکستند از برند رویا طرح داخلی به عنوان یک انتخاب عالی برای فضاهای هتلی معرفی میشود. این محصول با ویژگیهایی چون مقاومت بالا در برابر سایش و رطوبت، نگهداری آسان و طرحهای زیبا و متنوع، گزینهای مناسب برای ایجاد فضایی لوکس و راحت در هتلها است. هتلها میتوانند با استفاده از کاغذدیواری اکستند، تجربهای خاص و متفاوت برای مهمانان خود فراهم کرده و دکوراسیون داخلی خود را به شکلی نوین و زیبا بازآفرینی کنند. برای اطلاعات بیشتر و خرید کاغذدیواری اکستند، به وبسایت رسمی شرکت رویا مراجعه کنید. www.royaco.com
ایجاد شده: 16/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 16/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتل Premier Inn Dubai International Airport در جوایز معتبر Business Traveller Middle East 2025 به عنوان بهترین هتل فرودگاهی خاورمیانه انتخاب شد. این افتخار به دلیل موقعیت مکانی ممتاز، خدمات حرفهای و تجربه اقامت بینقص به این هتل اعطا شده است. این جایزه در پی بازسازی اخیر هتل و معرفی اتاقهای نسل جدید Premier Inn با تختهای ویژه Silentnight به دست آمده است که راحتی خواب میهمانان را به سطحی جدید ارتقاء میدهد. مدیران ارشد این مجموعه با ابراز افتخار از کسب این عنوان، موفقیت را نتیجه تلاش هماهنگ تمام اعضای تیم از پذیرش تا خدمات نظافتی دانستند.
ایجاد شده: 13/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 13/اردیبهشت/1404 اخبار خارجی
مصاحبه اختصاصی ویدئویی هتل نیوز با " علی والینژاد " معاون فروش و بازاریابی شرکت رویا طرح داخلی ؛ کفپوشها فقط نقش دکوراتیو ندارند، بلکه در انتقال تجربه ایدهآل اقامت به مهمانان، برندینگ هتل و ایجاد حس آرامش و کیفیت نقش کلیدی دارند. محصول Novocore کفپوشی با ویژگیهای پیشرفته همچون ضدآب بودن، آکوستیک بودن، مقاومت بالا و طراحی ظاهری شبیه چوب که مناسب فضاهای داخلی هتل است. سهولت در نظافت، مقاومت در برابر شویندهها و کاهش هزینههای نگهداری از مزایای مهم Novocore برای هتلهاست. نووکور مطابق با استانداردهای کوبش، حریق، آکوستیک و مقاومت سطح طراحی شده و مناسب برای فضاهای متنوع هتلی مانند لابی، راهرو، اتاقها و سالنهاست. با توجه به اهمیت طراحی داخلی، نوکو در طرحها و رنگهای متنوع عرضه شده تا با سلیقهها و نیازهای مختلف همخوانی داشته باشد. این محصول طی یک سال گذشته در پروژههای مختلف هتلی اجرا شده و با فیدبک مثبت مشتریان، به عنوان یک انتخاب هوشمندانه در بازار شناخته شده است.
ایجاد شده: 10/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 10/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ طی حکمی از سوی " سعید یاورپور " مدیرعامل گروه هتلهای هما، "محمد مشایخی " بعنوان سرپرست جدید هتل هما تهران منصوب شد. مشایخی با ۲۰ سال تجربه از بدنه نیروی انسانی گروه هتل های هما انتخاب شده است.
ایجاد شده: 10/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 10/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
بخش غذا و نوشیدنی (Food & Beverage) یکی از مهمترین منابع درآمدی هتلهاست که میتواند تا ۲۰٪ تا ۴۵٪ از کل درآمد هتل را شامل شود. موفقیت این بخش نه تنها به کیفیت خدمات بلکه به استراتژی صحیح نرخگذاری وابسته است. نرخگذاری هوشمندانه باعث افزایش سودآوری، جذب بیشتر مهمانان و تقویت برند هتل میشود.اهمیت نرخگذاری درست باعث افزایش سودآوری و پوشش هزینههای عملیاتی ،رقابتپذیری با رستورانهای مستقل و سایر هتلها ،ایجاد ارزش ادراکی مناسب برای مهمان و کنترل هزینهها و جلوگیری از اتلاف منابع خواهد شد. ✅ روشهای اصلی نرخگذاری غذا و نوشیدنی در هتلها: ۱. نرخگذاری بر اساس هزینه (Cost-Based Pricing) رایجترین روش در هتلها. در این روش ابتدا هزینههای تمام شده (Cost of Goods Sold – COGS) محاسبه شده و سپس با درنظر گرفتن درصد سود هدف، قیمت فروش تعیین میشود. فرمول: > قیمت فروش = هزینه مواد اولیه × ضریب سود مثال: هزینه تولید یک پاستا ۱۵۰,۰۰۰ تومان است. اگر ضریب سود ۳ در نظر بگیریم: قیمت فروش = ۱۵۰,۰۰۰ × ۳ = ۴۵۰,۰۰۰ تومان نکته: ضریب سود بسته به نوع هتل و بازار هدف بین ۲.۵ تا ۳.۵ متغیر است. ۲. نرخگذاری بر اساس ارزش ادراکی (Value-Based Pricing) در این روش، قیمتگذاری بر اساس ارزش ذهنی که مهمانان برای غذا یا نوشیدنی قائل هستند انجام میشود، نه صرفاً هزینه تولید. مثال: یک قهوه اسپرسو ممکن است ۳۰,۰۰۰ تومان هزینه داشته باشد، اما در لابی یک هتل ۵ ستاره با موسیقی زنده و خدمات لوکس، میتوان آن را ۱۸۰,۰۰۰ تومان فروخت. کلید موفقیت: باید تجربهای فراتر از غذا ارائه شود (دکوراسیون، سرویسدهی، فضا و...) ۳. نرخگذاری رقابتی (Competitive Pricing) در این روش قیمتها با توجه به رقبا تعیین میشود. لازم است قیمت منوهای رستورانها و هتلهای مشابه تحلیل شود. کاربرد: در بازارهای اشباع و رقابتی زمانی که برند هتل هنوز جایگاه قوی ندارد مثال: اگر رستورانهای رقیب استیک را به طور میانگین ۹۰۰,۰۰۰ تومان میفروشند، شما نمیتوانید بدون دلیل منطقی استیک خود را ۱,۳۰۰,۰۰۰ تومان بفروشید. ۴. نرخگذاری روانشناختی (Psychological Pricing) استفاده از قیمتهایی که در ذهن مشتری جذابتر به نظر برسد. مثال: به جای ۵۰۰,۰۰۰ تومان، نرخ را ۴۹۹,۰۰۰ تومان اعلام کنید. یا بستهبندی قیمت در قالب منوهای ویژه: > "ست کامل غذا + نوشیدنی + دسر با ۹۹۹,۰۰۰ تومان" ✅ عوامل مؤثر در تعیین نرخ غذا و نوشیدنی هزینههای مستقیم (مواد اولیه، نیروی انسانی) هزینههای غیرمستقیم (برق، آب، اجاره، مالیات) کلاس و جایگاه برند هتل (۳ ستاره، ۵ ستاره، بوتیک هتل و...) گروه هدف مشتریان (بازار اقتصادی یا بازار لوکس) موقعیت مکانی هتل (شهری، ساحلی، توریستی) ✅ اشتباهات رایج در نرخگذاری: عدم بهروزرسانی قیمتها با تغییر هزینه مواد اولیه درنظر نگرفتن هزینههای پنهان (هزینه ضایعات، نگهداری تجهیزات) تعیین قیمتهای خیلی بالا یا خیلی پایین بدون تحلیل بازار نادیده گرفتن ارزش تجربه (نه فقط غذا) ✅ نتیجهگیری: نرخگذاری غذا و نوشیدنی در هتلها نیاز به تلفیقی از دانش مالی، بازاریابی و تحلیل رفتار مشتری دارد. انتخاب روش مناسب باید متناسب با موقعیت هتل، سطح خدمات، و استراتژی برند انجام شود. نرخگذاری درست = افزایش درآمد + رضایت مهمان + تقویت برند هتل ✍️رضا جعفری - معاون اجرایی گروه هتلهای هما
ایجاد شده: 9/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 9/اردیبهشت/1404 مقالات و یادداشت ها
به گزارش ایتنا و به نقل از انتخاب ؛ " قاسم روانبخش " نماینده قم در مجلس گفت : وقتی از حجاب کوتاه آمدیم و قانون عفاف و حجاب را کنار گذاشتیم، گام بعدی رقص مختلط در کوچه و خیابان است؛ گام بعدی چه بسا حرکت به سمت جشن فرهنگ و هنر شیراز که در طاغوت برگزار میشد است. وی افزود : یک روز در قم، یک روز در سالن وزارت کشور و حالا هم در خیابانها و کوچههای بوشهر؛ وزیران ارشاد و گردشگری بدانند اگر این روند ادامه یابد، ما نمایندگان تصمیم دیگری اتخاذ خواهیم کرد. او گفت : سرگرم کردن مردم به امور واهی و برگزاری جشن «کوچه» و رقص مختلط زن و مرد در کوچههای بوشهر، توهین به فرهنگ دینی مردم ایران است.
ایجاد شده: 9/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 9/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
علی والینژاد، معاون فروش و بازاریابی شرکت رویا طرح داخلی در گفتوگویی اختصاصی با ایتنا درباره تأثیر طراحی داخلی بر برندینگ هتلها توضیح داد که طراحی داخلی را نباید صرفاً به زیبایی بصری محدود کرد. او گفت: «ما طراحی داخلی را فراتر از ظاهر میبینیم و بر این باوریم که یک فضا باید بتواند حسی خوشایند و انرژی مثبتی به کاربر منتقل کند. گرما و صمیمیتی که فرد از محیط دریافت میکند، از ترکیب صحیح متریالهای مختلف شکل میگیرد و همین موضوع است که یک فضا را دلچسبتر و خاطرهانگیزتر میکند.» او در ادامه تأکید کرد که زاویه دید تیم رویا طرح داخلی تنها معطوف به زیبایی بصری نیست و آنها به جنبههای احساسی، کارکردی و تجربهای فضا اهمیت زیادی میدهند. به گفته او، تفاوت نگاه بین عموم جامعه و نگاه تخصصی هتلداران و طراحان حرفهای، دقیقاً در همین نکته نهفته است؛ جایی که طراحی داخلی نه فقط برای زیبایی بلکه برای ایجاد تجربهای خوشایند و پایدار برای کاربر به کار گرفته میشود. وی با اشاره به تجربه سالها فعالیت در این حوزه اظهار داشت که شرکت رویا طرح داخلی همواره تلاش کرده است سبد کاملی از محصولات را برای مشتریان خود فراهم کند؛ سبدی که بتواند پاسخگوی سلایق و کاربریهای مختلف باشد. او گفت: «ما ترکیبات متنوعی از پوششهای کف و دیوار برای فضاهای هتلی، اداری و مسکونی ارائه کردهایم. با در نظر گرفتن میزان تردد و نوع استفاده کاربران در هر فضا، متریال مناسب انتخاب میشود.» علی والینژاد درباره محصولات شرکت نیز توضیح داد که مجموعهای گسترده از موکتهای رول و تایل با کاربریهای مختلف در سبد کالای این شرکت موجود است. او افزود: «واحد فروش و بازاریابی ما به صورت تخصصی مشتریان را راهنمایی میکند تا بهترین محصول استاندارد متناسب با فضای مدنظر خود را انتخاب کنند.» وی همچنین به تدوین استانداردهای موکت در ایران اشاره کرد و گفت که رویا طرح داخلی جزو نخستین تیمهایی بوده که در این مسیر نقش داشتهاند. از این رو، کیفیت محصول و رعایت استانداردها برای این مجموعه اهمیت بالایی دارد. او در ادامه با معرفی دیگر محصولات رویا طرح داخلی از جمله کفپوشهای لمینت و کفپوشهای ضدآب Novocore گفت: «کفپوشهای ضدآب Novocore محصول جدید ماست که به دلیل ویژگیهای خاص خود مورد استقبال گستردهای قرار گرفته است.» او افزود که این محصولات به ویژه در پروژههای هتلی و اداری که زمان اجرای پروژه بسیار حیاتی است، عملکرد بسیار خوبی دارند و به سرعت نصب میشوند بدون اینکه کیفیت کار قربانی شود. در بخش دیگری از صحبتهایش، به پروژههای شاخص انجامشده توسط این شرکت اشاره کرد و گفت: «از جمله پروژههای مهم میتوان به هتل شایگان، هتل میزبان بابلسر، هتل اوین و بسیاری پروژههای دیگر اشاره کرد که متراژهای بسیار بالایی داشتند و با موفقیت اجرا شدند.» او افزود که تعداد پروژههای انجامشده به حدی زیاد است که ذکر نام همه آنها در این مجال ممکن نیست. علی والینژاد با اشاره به استقبال روزافزون از موکتهای رولی در فضاهای مسکونی بیان کرد که در این بخش نیز شرکت رویا طرح داخلی توانسته است نقش مؤثری ایفا کند و مطابق با ترندهای جدید بازار، خدمات مناسبی ارائه دهد. او همچنین از برنامههای آتی شرکت در زمینه پوششهای دیوار سخن گفت و وعده داد که محصولات نوآورانه جدیدی به زودی به بازار عرضه خواهند شد. در پایان این گفتوگو، او خاطرنشان کرد که رویا طرح داخلی در حال تثبیت موقعیت خود به عنوان یک هاب تأمین متریال کف و دیوار در ایران است و تمرکز خود را بر توسعه محصولات جدید، تحقیق و توسعه و ارتقاء مستمر کیفیت خدمات و محصولات قرار داده است. به گفته او، هدف اصلی این است که محصولاتی متناسب با شأن و لیاقت کاربران، در کوتاهترین زمان و به بهترین نحو ممکن به دست مشتریان برسد.
ایجاد شده: 8/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 9/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هوش مصنوعی در صنعت اسپا و سلامت بیشتر به عنوان ابزاری برای کاهش وظایف تکراری و اداری شناخته میشود تا بتوان توجه بیشتری به تجربه مشتریان اختصاص داد. این ابزارها با خودکارسازی فرایندها و کمک به کارکنان در انجام بهتر وظایفشان، کیفیت خدمات را بهبود میبخشند بدون آنکه جایگزین تعامل انسانی در درمانهای اسپا شوند. بهطور مثال، هتل Sensei Lanai از تکنولوژیهای پیشرفته مانند "Thermal Body Mapping" استفاده میکند تا به درمانگران کمک کند تا نقاط تنش در بدن را شناسایی کنند، اما در نهایت این تخصص و مراقبت شخصی درمانگر است که تجربه مهمی برای مهمانها میسازد. کاربردهای معمول هوش مصنوعی در اسپاهای هتل میتواند شامل استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای خلاصهسازی اطلاعات مشتری، ایجاد پروفایلهای دقیق از ترجیحات مهمانها، و بهکارگیری سیستمهای مدیریت دادههای مشتری باشد. همچنین آزمایشهای چندمتغیره (A/B testing) به هتلها این امکان را میدهد که تاثیر استراتژیهای مختلف بازاریابی را اندازهگیری کرده و بهترین روشها را برای جذب مشتری بیشتر انتخاب کنند. این ابزارها میتوانند به کارکنان کمک کنند تا زمان بیشتری برای تعامل مستقیم با مهمانها و ارائه خدمات شخصیسازی شده داشته باشند.
ایجاد شده: 8/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 8/اردیبهشت/1404 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ با گسترش صنعت گردشگری در سراسر جهان، خوراک محلی به یکی از عوامل مهم جذب گردشگران تبدیل شده است. امروزه بسیاری از مسافران، سفر به مقاصد جدید را تنها برای تجربهی غذاهای بومی و سنتی آن مناطق انتخاب میکنند. کارشناسان گردشگری معتقدند که غذا بخش جداییناپذیری از فرهنگ هر ملت است و تجربه خوراک محلی، شناختی عمیقتر از شیوه زندگی، تاریخ و آداب و رسوم آن جامعه به گردشگران ارائه میدهد. علاوه بر بعد فرهنگی، خوراک نقش مهمی در رونق اقتصادی جوامع محلی ایفا میکند. رستورانها، بازارهای غذایی و کارگاههای آموزش آشپزی بومی، فرصتهای شغلی متعددی را ایجاد کرده و باعث افزایش درآمد منطقه میشوند. توسعه گردشگری غذایی همچنین موجب شده است بسیاری از مقاصد، برند غذایی ویژه خود را معرفی کرده و در سطح بینالمللی شناخته شوند. نمونههای موفقی مانند سوشی ژاپن، پیتزای ناپل و قهوه اتیوپی، گواهی بر این روند رو به رشد هستند. صنعت گردشگری با تمرکز بر خوراک محلی، چشماندازی تازه برای جذب گردشگران و معرفی غنای فرهنگی کشورها ایجاد کرده است.
ایجاد شده: 7/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 7/اردیبهشت/1404 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در سال ۲۰۲۵، نوسازی و بهروزرسانی هتلها به یکی از بزرگترین روندهای ساختوساز در صنعت مهماننوازی تبدیل شده است. بسیاری از هتلهایی که بیش از بیست سال از آغاز فعالیت آنها میگذرد، اکنون وارد مرحله بازسازیهای اساسی شدهاند؛ فرآیندی که نه تنها به ارتقاء استانداردهای خدماتی منجر میشود، بلکه نقش مهمی در جذب مسافران نسل جدید ایفا خواهد کرد. کارشناسان میگویند استفاده از فناوریهای نوین از جمله کلیدهای دیجیتال، سیستمهای نورپردازی LED، و سامانههای هوشمند سرمایش و گرمایش در این بازسازیها به چشم میخورد. این نوآوریها با هدف افزایش بهرهوری انرژی، ارتقاء تجربه مهمانان و کاهش هزینههای عملیاتی طراحی شدهاند. با این حال، برخی تحلیلگران نسبت به آینده زنجیره تأمین تجهیزات هتلها ابراز نگرانی کردهاند. سیاستهای تجاری ایالات متحده، بهویژه در زمینه تعرفههای وارداتی، میتواند تأمین قطعات و فناوریهای مورد نیاز برای این نوسازیها را با چالشهایی همراه سازد. به گفته ناظران صنعت، در صورت تداوم این شرایط، برنامههای بازسازی ممکن است با تأخیر مواجه شوند یا نیاز به بازنگری در انتخاب منابع و تأمینکنندگان داشته باشند. با وجود این چالشها، چشمانداز کلی صنعت مثبت ارزیابی میشود و بسیاری از برندهای بزرگ هتلداری از این موج نوسازی بهعنوان فرصتی برای بازتعریف هویت و ارتقاء جایگاه خود در بازار استفاده میکنند.
ایجاد شده: 7/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 7/اردیبهشت/1404 اخبار خارجی
رشد سریع فناوری و تکنولوژی های ارتباطی در بستر IT در کنار رقابت فزاینده صنعت گردشگری در دنیا ، هتلهای مشهد را بهعنوان یکی از ظرفیت های زیرساختی میزبانی در یکی از پرطرفدارترین مقاصد ، نیازمند بهرهگیری از فناوریهای نوین بهویژه هوش مصنوعی (AI)کرده است. شهر مشهد سالانه میزبان میلیونها زائر و گردشگر داخلی و خارجی است. این حجم بالای تقاضا، نیازمند خدمات باکیفیت، پاسخگویی سریع و تجربهای منحصربهفرد برای هر مهمان است. در این راستا، هوش مصنوعی میتواند بهعنوان ابزاری قدرتمند در تحول دیجیتال هتلها ایفای نقش کند. افزایش رضایت مهمانان از طریق شخصیسازی خدمات بهره مندی از سیستمهای مبتنی بر AI با تحلیل دادههای گذشته مهمانان، میتوانند خدماتی متناسب با علایق و نیازهای آنهامانند تنظیم دما، انتخاب غذا و پیشنهاد فعالیتهای فرهنگی یا مذهبی و تورهای گردشگری و زیارتی در شهر ارائه دهند. اتوماسیون سازی فرایند رزرو و پاسخگویی به مهمان ، استفاده از چتباتهای فارسیزبان هوشمند در سایت یا اپلیکیشن هتلها، روند رزرو را آسان کرده و پاسخگویی ۲۴ ساعته به سوالات مهمانان را ممکن میسازد. از منظر دیگر در مدیریت هوشمند منابع انسانی و خدمات اتاق نیز ، سیستمهای پیشبینی هوشمند به مدیریت بهتر نیروهای خدماتی کمک میکنند. این امر منجر به بهینهسازی زمان نظافت، نگهداری و کاهش هزینههای عملیاتی میشود. همچنین تحلیل بازخوردها و بهبود مستمر کیفیت با بهرهگیری از تحلیل احساسات (Sentiment Analysis)، هتلها میتوانند بازخورد مهمانان را در فضای مجازی بهصورت هوشمند تحلیل کرده و نقاط ضعف خدمات را شناسایی و اصلاح کنند. در بخش حفاظتی هتل ، افزایش امنیت و سرعت در ورود و خروج مهمان، بهرهمندی از سیستمهای تشخیص چهره میتواند ورود و خروج را بدون نیاز به کارت یا کلید فیزیکی مدیریت کرده و امنیت را افزایش دهد. در کنار مزایای اشاره شده ، چالشها و الزامات پیادهسازی این سیستم های هوشمند هم جای توجه و بررسی دارد . با وجود مزایای گسترده، پیادهسازی موفق هوش مصنوعی نیازمند سرمایهگذاری در زیرساخت دیجیتال، آموزش کارکنان، و فرهنگسازی در صنعت هتلداری است. همچنین، توجه به حریم خصوصی دادهها نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. هتلداری مشهد با استفاده از هوش مصنوعی میتواند گامی بزرگ در مسیر تحول دیجیتال برداشته و تجربهای مدرن و هوشمند برای زائران و گردشگران فراهم آورد. ورود جدی به این عرصه، یک مزیت رقابتی پایدار برای هتلهای هر شهر بههمراه خواهد داشت. هوش مصنوعی نه یک هزینه اضافی، بلکه یک سرمایهگذاری استراتژیک برای ارتقاء جایگاه هتلهای مشهد در بازار گردشگری ایران و منطقه خواهد بود و بهرهگیری هوشمندانه از آن، رضایت مهمانان، سودآوری و تمایز برند را بهدنبال خواهد داشت. ✍️ سیدحسین امیرکلالی - رئیس اداره میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی مشهد
ایجاد شده: 7/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 7/اردیبهشت/1404 مقالات و یادداشت ها
به گزارش ایتنا و به نقل از روابط عمومی انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران؛ انتخابات انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران عصر دیروز با حضور بیش از ۴۰۰ تن از مالکین دفاتر مسافرتی ایران و اعضای انجمن صنفی دفاتر مسافرتی برگزار شد و اعضای هیأت مدیره قدیمیترین انجمن صنفی ایران در حوزه سفر و گردشگری مشخص شدند. این انجمن که همچنان پس از ۶۰ سال در ایران فعال است نخستین انجمن صنفی بهش خصوصی گردشگری ایران است که با مشارکت جمع زیادی از اعضا، هیات مدیره خود را برای پیگیری جدی مسایل صنفی مرتبط با حوزه سفر و گردشگری مشخص کرد. در مجمع عمومی انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران که در هتل هما تهران با حضور نمایندگان وزارت کار برگزار شد، گزارش فعالیت هیات مدیره انجمن در اختیار اعضا قرار گرفت و سپس رای گیری برای انتخاب هیات مدیره این انجمن برگزار شد. این انتخابات که از دو بعد از ظهر تا ۸ شب روز سه شنبه ۲۶ فروردین ماه سال ۱۴۰۴ به طول انجامید براساس اساسنامه این انجمن برگزار و به تایید نماینده وزارت کار رسید. اعضای اصلی هیات مدیره قدیمی ترین تشکل گردشگری کشور در انتخاب برگزار شده در هتل هما تهران مشخص شدند و آقایان حرمت الله رفیعی با کسب ۳۸۹ رای، بیشترین تعداد آرا را بدست آورد. ۲-رضا نظامی ۲۸۷ ۳-هادی نیرومند ۲۸۵ ۴-ساسان همدانی ۲۴۱ ۵-علی محمودی سرای ۲۱۹ ۶-اکبر غمخوار ۱۸۲ ۷-مازیار شهمیری ۱۶۲ علی البدل ها: ۱-مصطفی سروی ۱۱۶ ۲- داوود فرزانه ۸۳ بازرسین: ۱- رضا آقاخان ۳۰۸ ۲-محمد ملکی ۳۰۰ علی البدل: ا – افروز موسوی همچنین آقایان مصطفی سروی با کسب ۱۱۶ رای و داوود فرزانه با کسب ۸۳ رای به عنوان اعضای علی البدل هیات مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران انتخاب و رضا آقا خان، با کسب ۳۰۸ رای و محمد ملکی با کسب ۳۰۰ رای به عنوان بازرسین انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران انتخاب شدند. حرمت الله رفیعی رییس سابق انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران که اکنون نیز با کسب بیشترین آرای ماخوذه در سمت اعضای هیات مدیره ابقا شد، اعلام کرد: بلافاصله پس از پایان سه سال دوره مدیریت انجمن قبلی درخواست تشکیل مجمع عمومی با حضور اعضا مطرح و به اجرا گذاشته شد و خوشبختانه با بالاترین حضور مواجه شد. رفیعی افزود: این نخستین انتخابات برگزار شده در انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران است که با حجم بالای حاضرین مواجه شد و انتخاباتی برابر و به دور از حاشیه برگزار شد. او با تاکید بر حضور بالای رای دهندگان اعلام کرد؟ امیدواریم بتوانیم با قدرت در جهت منافع صنف گردشگری باشیم.
ایجاد شده: 1/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 1/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی