نتایج جستجو...
همکاری سازمان جهانی گردشگری و لیتوانی برای تقویت نوآوری و توسعه گردشگری

همکاری سازمان جهانی گردشگری و لیتوانی برای تقویت نوآوری و توسعه گردشگری

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ سازمان جهانی گردشگری (UN Tourism) و وزارت اقتصاد و نوآوری لیتوانی برای توسعه گردشگری در این کشور در دوره ۲۰۲۵–۲۰۲۷ به توافق رسیدند. این همکاری بر تحول دیجیتال، نوآوری، سرمایه‌گذاری، حکمرانی و مدیریت مقصد تمرکز دارد. دبیرکل سازمان جهانی گردشگری، زوراب پولولیکاشویلی، در دیدار با وزیر اقتصاد و نوآوری لیتوانی، لوکاس ساویکاس، و دیگر مقامات، این توافق را اعلام کرد و رهبری لیتوانی در نوآوری و شمولیت را ستود.

ایجاد شده: 19/فروردین/1404       آخرین ویرایش: 19/فروردین/1404     اخبار خارجی
هتل Centara Life Wisma Ratchaburi تحت مدیریت سنتارا آغاز به کار کرد

هتل Centara Life Wisma Ratchaburi تحت مدیریت سنتارا آغاز به کار کرد

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتل Centara Life Wisma Ratchaburi با امضای توافق‌نامه مدیریت هتل بین گروه هتل‌های سنتارا و شرکت Patch Patana Land & Business (1994) Co., Ltd به مدیریت سنتارا ملحق می‌شود. این هتل مدرن با ۶۹ اتاق، که در سه‌ماهه سوم ۲۰۲۲ افتتاح شد، از ۲۰ مارس ۲۰۲۵ تحت مدیریت سنتارا قرار گرفت. هتل در مرکز شهر راتشابوری تایلند و نزدیک به مراکز خرید و جاذبه‌های طبیعی قرار دارد. با طراحی شیک و امکانات کامل مانند رستوران ۲۴ ساعته، سالن‌های همایش انعطاف‌پذیر و یک سالن بزرگ، این هتل مناسب مسافران انفرادی، زوج‌ها، مهمانان تجاری و خانواده‌ها است.

ایجاد شده: 4/فروردین/1404       آخرین ویرایش: 4/فروردین/1404     اخبار خارجی
مدیریت تعارضات بین کارکنان در محیط‌های پر تنش هتل‌ها

مدیریت تعارضات بین کارکنان در محیط‌های پر تنش هتل‌ها

صنعت هتلداری، با ماهیتی خدماتی و تعاملی، همواره در معرض فشارهای گوناگون قرار دارد. این فشارها، که از انتظارات بالای مشتریان، حجم کاری فشرده، ساعات کاری طولانی و شیفتی و همچنین تنوع بالای کارکنان با پیشینه‌ها و فرهنگ‌های مختلف نشأت می‌گیرند، می‌توانند محیطی پرتنش را در هتل‌ها ایجاد کنند. در چنین محیطی، بروز تعارضات بین کارکنان امری اجتناب‌ناپذیر است. این تعارضات، اگر به درستی مدیریت نشوند، می‌توانند به کاهش بهره‌وری، افزایش غیبت و ترک کار کارکنان و در نهایت، آسیب به شهرت و سودآوری هتل منجر شوند. بنابراین، مدیریت مؤثر تعارضات بین کارکنان، یکی از مهم‌ترین وظایف مدیران منابع انسانی در هتل‌هاست. تعارضات بین کارکنان می‌توانند اشکال مختلفی داشته باشند، از جمله سوءتفاهمات کوچک و اختلاف نظرهای جزئی، تا مشاجرات لفظی شدید و حتی درگیری‌های فیزیکی. این تعارضات می‌توانند ناشی از عوامل متعددی باشند، از جمله تفاوت‌های شخصیتی، سوءتفاهمات ارتباطی، رقابت برای منابع محدود (مانند ساعات کاری بهتر یا مسئولیت‌های پرمنفعت‌تر)، تفاوت در ارزش‌ها و باورها، و تبعیض یا نابرابری در رفتار با کارکنان. در محیط‌های پر تنش هتل‌ها، این عوامل می‌توانند به طور مضاعف بر شدت و فراوانی تعارضات بیفزایند. به عنوان مثال، در زمان‌های شلوغی هتل، فشار کاری بالا و کمبود زمان می‌تواند منجر به سوءتفاهمات ارتباطی و افزایش احتمال بروز تعارضات شود. همچنین، در محیط‌هایی که تبعیض یا نابرابری وجود دارد، کارکنان ممکن است احساس ناامنی و نارضایتی کنند، که این امر می‌تواند منجر به افزایش تنش‌ها و تعارضات شود. مدیریت تعارضات بین کارکنان، فرایندی پیچیده و چندوجهی است که نیازمند مهارت‌های ارتباطی قوی، توانایی حل مسئله و درک عمیق از روانشناسی رفتار انسانی است. مدیران باید قادر باشند به طور فعال به شکایات و نگرانی‌های کارکنان گوش دهند، ریشه اصلی تعارضات را شناسایی کنند و راهکارهای مناسب برای حل آنها را ارائه دهند. در برخی موارد، ممکن است لازم باشد که مدیران به عنوان میانجی بین طرفین درگیر در تعارض عمل کنند و به آنها کمک کنند تا به یک توافق قابل قبول دست یابند. در موارد دیگر، ممکن است لازم باشد که مدیران تصمیمات قاطعانه بگیرند و اقداماتی انضباطی را علیه کارکنانی که رفتار نامناسبی داشته‌اند، اعمال کنند. مهم‌ترین نکته این است که مدیران باید به طور عادلانه و منصفانه با همه کارکنان رفتار کنند و از اعمال هرگونه تبعیض یا نابرابری اجتناب کنند. یکی از مهم‌ترین راهکارها برای پیشگیری از بروز تعارضات، ایجاد یک فرهنگ سازمانی مثبت و حمایتی است. در چنین فرهنگی، کارکنان احساس ارزشمندی و احترام می‌کنند و به آنها فرصت داده می‌شود تا نظرات و نگرانی‌های خود را به راحتی بیان کنند. همچنین، در یک فرهنگ سازمانی مثبت، ارتباطات شفاف و باز و همچنین آموزش مهارت‌های ارتباطی و حل مسئله، از اهمیت بالایی برخوردار است. مدیران باید به طور فعال در ایجاد و ترویج چنین فرهنگی نقش داشته باشند و به عنوان الگوهای رفتاری مثبت برای کارکنان عمل کنند. آموزش مهارت‌های ارتباطی، مدیریت استرس و حل مسئله به کارکنان، می‌تواند به آنها کمک کند تا بهتر با فشارهای کاری مقابله کنند، سوءتفاهمات را کاهش دهند و به طور مؤثرتری با یکدیگر همکاری کنند. همچنین، ایجاد فرصت‌هایی برای تفریح و تعاملات اجتماعی بین کارکنان، می‌تواند به تقویت روابط بین آنها و کاهش تنش‌ها کمک کند. در نهایت، مدیریت تعارضات بین کارکنان در محیط‌های پر تنش هتل‌ها، نیازمند یک رویکرد جامع و فعال است. مدیران باید به طور مداوم به دنبال شناسایی و رفع عوامل زمینه‌ساز تعارضات باشند و راهکارهای مناسب برای حل آنها را ارائه دهند. با ایجاد یک فرهنگ سازمانی مثبت و حمایتی، ارائه آموزش‌های لازم به کارکنان و مدیریت عادلانه و منصفانه، می‌توان به کاهش فراوانی و شدت تعارضات، و در نتیجه، بهبود محیط کار، افزایش رضایت کارکنان، و بهبود عملکرد هتل کمک کرد. ✍️ فرزاد زارع - فعال گردشگری

ایجاد شده: 18/اسفند/1403       آخرین ویرایش: 18/اسفند/1403     مقالات و یادداشت ها
تقویت همکاری‌های UN Tourism با بلغارستان و انتصاب هیستو استویچکوف

تقویت همکاری‌های UN Tourism با بلغارستان و انتصاب هیستو استویچکوف

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ سازمان UN Tourism با انجام یک بازدید رسمی از بلغارستان، همکاری خود را با این کشور گسترش داد. در این سفر، دبیرکل زوراب پولولیکاشویلی با نخست‌وزیر روزن ژِلیازکوف و مقامات ارشد دیدار کرد تا بر توسعه گردشگری فرهنگی، آشپزی و شراب تمرکز شود. همچنین، هیستو استویچکوف، اسطوره فوتبال بلغارستان، به عنوان سفیر ویژه گردشگری ورزشی منصوب شد. در این سفر، توافقنامه‌ای برای جذب سرمایه‌گذاری در صنعت گردشگری بلغارستان امضا شد . در نهایت، دبیرکل UN Tourism به دلیل حمایت‌هایش از توسعه گردشگری در بلغارستان، نشان سنت سیریل و متودیوس درجه یک را از رئیس‌جمهور این کشور دریافت کرد.

ایجاد شده: 14/اسفند/1403       آخرین ویرایش: 14/اسفند/1403     اخبار خارجی
همکاری Radisson Hotel Group و RobosizeME در اتوماسیون عملیات هتلداری

همکاری Radisson Hotel Group و RobosizeME در اتوماسیون عملیات هتلداری

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گروه هتل های رادیسون با امضای توافقی مهم با RobosizeME به دنبال اتوماسیون بخش‌های کلیدی شامل مرکز تماس، توزیع، مالی، خدمات مهمان و مدیریت نظرات است. این همکاری، تعهد گروه به فناوری‌های پیشرفته برای بهبود کارایی و رضایت مهمانان را نشان می‌دهد. با استفاده از راهکارهای پیشرفته RobosizeME، فرآیندهای دستی کاهش یافته و عملکرد یکنواخت و مطمئن در عملیات جهانی RHG تضمین می‌شود. اتوماسیون در مدیریت نظرات مهمانان، پاسخگویی سریع‌تر را ممکن کرده و به افزایش شهرت برند و وفاداری مشتریان کمک می‌کند. این همکاری نشان‌دهنده رشد اتوماسیون در صنعت هتلداری برای مقابله با چالش‌هایی مانند کمبود نیروی کار و هزینه‌های عملیاتی فزاینده است.

ایجاد شده: 7/اسفند/1403       آخرین ویرایش: 7/اسفند/1403     اخبار خارجی
همکاری شگرف و بنیاد علمی اکو آغاز شد

همکاری شگرف و بنیاد علمی اکو آغاز شد

به گزارش ایتنا ؛ بنیاد علمی اکو مستقر درکشور پاکستان و شبکه متخصصین گردشگری فارسی زبان(شگرف) مستقر در اسپانیا، پس از برگزاری چند نشست و تبادل نظر با امضای توافق‌نامه همکاری، فعالیت‌های مشترک را در عرصه علوم، فناوری و نوآوری گردشگری آغاز نمودند. این توافق‌نامه که در پایان ژانویه ۲۰۲۵ به امضای روسای دو موسسه رسید، نسبت به همکاری در تشویق، ترویج و تسهیل مبادلات علمی، فنی و تخصصی حوزه گردشگری کشور‌های عضو، تبادل تجربیات علمی و حرفه‌ای، ظرفیت‌سازی و ارتقاء علمی گردشگری کشور‌های هدف، ترویج برنامه‌های پژوهشی مشترک، برگزاری کنفرانس‌ها و رویداد‌ها و سایر موضوعات مرتبط تاکید دارد.

ایجاد شده: 27/بهمن/1403       آخرین ویرایش: 27/بهمن/1403     اخبار داخلی
دومین هم اندیشی شگرف در مادرید برگزار شد

دومین هم اندیشی شگرف در مادرید برگزار شد

به گزارش ایتنا ؛ همزمان با نمایشگاه فیتور۲۰۲۵ دومین نشست شگرف با حضور جمعی از متخصصین و فعالان گردشگری در هتل ملیا کاستیا برگزار شد. در ابتدای این نشست صمیمانه پروفسور جعفری رئیس هیئت مدیره شگرف با بیان اینکه همکنون تعداد اعضای شبکه متخصصین گردشگری فارسی زبان نزدیک به ۵۰۰ نفر می باشد که زبان فارسی و تخصص گردشگری از مهمترین عوامل حضور علاقه مندان به همکاری با این شبکه است. در ادامه به بیان اهداف و برنامه های شگرف پرداخته و تاکید داشتند که درآینده جوایز سالانه شگرف برای پایان نامه های برتر و افراد تاثیر گذار براساس شاخص های تعیین شده اعطا خواهدشد. در ادامه با توجه به پنجاهمین سالگرد  فعالیت UNtourism مطالبی درخصوص نحوه شکل گیری، اهداف و تغییرات این نهاد در۵ دهه گذشته پرداختند، سپس  تصاویری از تولد شگرف درسال۲۰۲۲، تصاویر پخش شده در تاجیکستان و تصاویر انیمیشنی از روشهای همکاری علم و عمل به نمایش گذاشته شد. در ادامه " حسن تقی زاده انصاری " نایب رئیس هیئت مدیره شگرف مطالبی پیرامون اقدامات، وبینارها، فعالیت کمیته ها و توافق نامه های پیش روی شگرف توضیحاتی ارائه دادند. وی حضور حدودا ۱۵۰ میلیون فارسی زبان در نقاط مختلف جهان را فرصتی مغتنم برای به اشتراک گذاشتن دانش و تجربه متخصصین این عرصه از طریق شگرف دانستند.  در ادامه " شفیعی شکیب " رئیس جامعه تورگردانان در خصوص ضرورت توجه به میراث ناملوس و تجارب معرفی آن دربسته های سفر با توجه به وجودآداب، رسوم، فرهنگ و هنر در مقاصد مختلف فارسی زبان مطالبی ارائه نمودن. سپس " مظفری " از مدیران گردشگری شهرداری، منطقه عباس آباد پیرامون نشست جهانی گردشگری شهری که در سال جاری میلادی باحمایتUNtourism برگزار میشود گزارشی کامل ارائه نمودند و از شگرف و متخصصین گردشگری فارسی زبان برای حمایت و همفکری در برگزاری این رویداد دعودت نمودند،و در ادامه از زحمات پروفسور جعفری با اعطای هنردستی از ایشان تجلیل نمودند. 🧊 در ادامه نشست " کیانوش محرابی " عضو هیئت مدیره فدراسیون رفتینگ جهانی پیرامون رویداد جهانی گردشگری آبی که در یک ماه گذشته برگزار شده بود گزارشی ارائه نمودند، در انتهای نشست اعضای شرکت کننده به تبادل نظر و گفتگو پرداختند.

ایجاد شده: 14/بهمن/1403       آخرین ویرایش: 14/بهمن/1403     اخبار داخلی
راه اندازی مجدد قطار تهران ـ وان

راه اندازی مجدد قطار تهران ـ وان

به گزارش ایتنا ؛ با توافقات جدید بین ایران و ترکیه، قطار مسافری تهران ـ وان از ماه آینده دوباره به حرکت درخواهد آمد. طبق اعلام شرکت راه‌آهن، پس از برگزاری جلسات متعدد و دیدارهای دوجانبه بین مدیران عامل راه‌آهن ایران و ترکیه، این قطار مسافری از ماه آینده به خط می‌آید.  قطار تهران ـ وان نخستین بار در تیرماه ۱۳۹۸ راه‌اندازی شد و هدف آن، توسعه همکاری‌های منطقه‌ای و گسترش صنعت گردشگری ایران و جهان بود. اما پس از مدتی متوقف شد و توقف آن سال‌ها به طول انجامید. حالا با توافق جدید دو کشور، این قطار دوباره به مسیر خود باز می‌گردد.

ایجاد شده: 19/دی/1403       آخرین ویرایش: 19/دی/1403     اخبار داخلی
موزه‌ها باید در ارتقای آگاهی فرهنگی جامعه نقش‌آفرین باشند

موزه‌ها باید در ارتقای آگاهی فرهنگی جامعه نقش‌آفرین باشند

به گزارش ایتنا ؛ "سیدرضا صالحی‌امیری" میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گفت : موزه‌ها باید با ایجاد ارتباط مؤثر بین اشیاء و بازدیدکنندگان، نقش خود را در آگاهی‌بخشی فرهنگی ایفا کنند. وی افزود : دو استراتژی کلیدی شامل "هویت‌سازی در نسل جوان" و "افزایش سرانه مصرف فرهنگی" از اهداف اصلی وزارتخانه است. او ادامه داد : سرانه مصرف فرهنگی در کشور پایین‌تر از ظرفیت‌های موجود است و افزایش آن به فرهیختگی جامعه کمک می‌کند. صالحی امیری گفت : برگزاری برنامه‌های هنری با حضور چهره‌های شاخص می‌تواند به جذب بیشتر بازدیدکنندگان و ترویج موزه‌گردی کمک کند. وزیر گردشگری تاکید کرد : توافقاتی برای حضور هنرمندان و معرفی ارزش‌های برجسته تمدنی و فرهنگی ایران در موزه‌ها انجام شده است.

ایجاد شده: 15/دی/1403       آخرین ویرایش: 15/دی/1403     اخبار داخلی
ورود برند هتل‌های ریتز کارلتون به صربستان

ورود برند هتل‌های ریتز کارلتون به صربستان

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت بین‌المللی ماریوت امروز اعلام کرد که توافق‌نامه‌ای برای معرفی برند لوکس ریتز کارلتون در صربستان به امضا رسانده است. بر اساس این قرارداد، هتل ریتز کارلتون بلگراد در سال ۲۰۲۷ میزبان مهمانان خود خواهد بود و به‌عنوان یکی از پروژه‌های شاخص این برند در منطقه، تجربه‌ای بی‌نظیر از مهمان‌نوازی را ارائه خواهد داد.

ایجاد شده: 16/آذر/1403       آخرین ویرایش: 16/آذر/1403     اخبار خارجی
تحولات جدید در صنعت گردشگری آسیا-اقیانوسیه

تحولات جدید در صنعت گردشگری آسیا-اقیانوسیه

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ این هفته، شاهد تغییرات مهمی در سیاست‌های ویزا و حمل‌ونقل هوایی در کشورهای منطقه آسیا-اقیانوسیه و سایر نقاط جهان بودیم. چین در راستای بهبود روابط گردشگری با ژاپن، برنامه معافیت از ویزای کوتاه‌مدت برای گردشگران ژاپنی را مجدداً فعال کرد، این اقدام می‌تواند به افزایش تعاملات فرهنگی و تجاری بین دو کشور کمک کند.   تایوان با هدف گسترش روابط دیپلماتیک و تجاری، امکان ورود بدون ویزا را برای اتباع پاراگوئه و کوزوو فراهم کرد، این سیاست می‌تواند نقش مهمی در افزایش گردشگران این کشورها ایفا کند.   هنگ‌کنگ با ارائه ویزای چندبار ورود برای ساکنان شنژن، گامی دیگر در راستای تسهیل سفرهای داخلی و تقویت اقتصاد منطقه‌ای برداشت.   اندونزی سیاست ویزای فرودگاهی برای مسافران ماکائو را لغو کرد، این اقدام به دلیل بازنگری در سیاست‌های امنیتی و مدیریت بهتر ورودی‌ها اتخاذ شده است.   آذربایجان و اندونزی برای تقویت روابط دیپلماتیک، از معافیت متقابل ویزا برای دارندگان گذرنامه‌های دیپلماتیک و خدماتی خبر دادند، این توافق، تسهیل سفرهای رسمی و افزایش تعاملات بین دولتی را به دنبال خواهد داشت.   ژاپن نیز در راستای بهبود مدیریت مالیاتی گردشگران، قوانین خرید معاف از مالیات را بازنگری می‌کند، طبق این تغییرات، مالیات بر مصرف به‌جای معافیت فوری، پس از بازگشت گردشگران به آنها بازپرداخت خواهد شد.   تایلند سیستم بیومتریک پیشرفته‌ای را برای کنترل مرزی معرفی کرد. این فناوری جدید به‌طور قابل توجهی فرآیند ورود و خروج مسافران بین‌المللی را تسریع می‌کند و سطح امنیت را افزایش می‌دهد.

ایجاد شده: 16/آذر/1403       آخرین ویرایش: 16/آذر/1403     اخبار خارجی
بیگی : افزایش مدت بازگشت سرمایه از ۵ سال به ۱۰ سال گام مهمی برای حمایت از هتلداران است

بیگی : افزایش مدت بازگشت سرمایه از ۵ سال به ۱۰ سال گام مهمی برای حمایت از هتلداران است

به گزارش ایتنا ؛ "کریم بیگی" رئیس جامعه هتلداران اصفهان، در نشست مشترک جامعه هتلداران ایران، رؤسای تشکل‌های گردشگری، مدیران هتل‌های زنجیره‌ای و سرمایه‌گذاران با وزیر گردشگری گفت : بسیاری از فعالان این صنعت با عشق و علاقه وارد آن شده‌اند، باوجود اینکه می‌دانند صنعت گردشگری به‌ویژه هتلداری در حال حاضر قادر به پاسخگویی به سرمایه‌گذاری‌ها نیست.   توافقات اخیر با بانک مرکزی برای افزایش مدت بازگشت سرمایه از ۵ سال به ۱۰ سال، موضوعی است که می‌تواند تاثیر زیادی بر شرایط اقتصادی هتلداران داشته باشد.   بازگشت سرمایه در صنعت گردشگری به سرعت انجام نمی شود؛ این امر زمانی مشهودتر می‌شود که هتلداران پس از رسیدن به مرحله بازدهی با مشکلاتی نظیر جذب نیروی انسانی و انجام آموزش‌های لازم روبه‌رو می‌شوند.  علاوه بر این، کمبود پرواز و کاهش توان اقتصادی مردم برای سفر، چالش‌های دیگری هستند که هتلداران با آن مواجه‌اند و این امر بر روند رشد صنعت گردشگری تاثیر منفی گذاشته است. 

ایجاد شده: 14/آذر/1403       آخرین ویرایش: 14/آذر/1403     اخبار داخلی
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1
آموزش گردشگری در آستانه تعطیلی گسترده
پیش‌بینی افزایش سفرهای دریایی در نوروز ۱۴۰۵ / تمرکز ستاد تسهیل سفر بر کیفی‌سازی سفرها
تاکید بر تبعات اقتصادی حذف تعرفه حمایتی گاز و لزوم صیانت از پایداری گردشگری در بودجه ۱۴۰۵
شرایط فعالیت تشکل‌های بخش خصوصی در دولت جاری از دولت قبل هم دشوارتر شده است
آژانس‌های مسافرتی در آستانه تعطیلی؛ گردشگری از کرونا هم عبور کرده، اما بحران عمیق‌تر است
اعمال تخفیفات ویژه هتل‌های خراسان رضوی در ماه مبارک رمضان
دیبا کارت ارس؛ اعتبار خرید ۵۰ میلیون تومانی برای گردشگران نوروزی و ارسوندان
موج تازه پلمب کافه‌ها و رستوران‌های تهران
اجرای فوری بسته‌های حمایتی هدفمند و عملیاتی برای فعالان صنعت گردشگری در دستور کار باشد
اختیارات ویژه استانداران و حمایت دولت در زمینه هتل‌سازی
صدور مجوز برای ساخت ۵۰ هتل در گیلان
مبلغ حق مسکن کارگران افزایش می یابد!


کمی منتظر بمانید...