به گزارش ایتنا ؛ سرپرست شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران گفت : گروه هواپیمایی لوفتهانزا ظرف ۲۴ ساعت آینده جلسات نهایی خود را با ادارهکل کنترل ترافیک هوایی شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران برگزار و بهزودی شاهد انجام پروازهای این گروه هواپیمایی خواهیم بود. وی افزود : اعلامیه آژانس ایمنی هوانوردی اتحادیه اروپا، در تاریخ ۲۹ نوامبر ۲۰۲۴ پس از درگیریها و تنشهای موجود در منطقه خاورمیانه و تعرض رژیم صهیونیستی علیه خاک ایران صادر شده بود.
ایجاد شده: 15/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 15/بهمن/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت تراولسافت، یکی از پیشگامان جهانی در ارائه فناوریهای نرمافزاری در صنعت گردشگری، از راهاندازی travel soft service خبر داد. این شرکت جدید بهعنوان یک پلتفرم چندمنظوره و یکپارچه طراحی شده است و هدف آن ارائه خدمات گسترده و رقابتی به بیش از ۱,۲۰۰ مشتری در سراسر پلتفرمهای تراولسافت است. این خدمات نوین، که با مدل های چندمنظوره عرضه میشود، به آژانسهای مسافرتی و شرکتهای تورگردانی امکان میدهد به شبکهای گسترده از تأمینکنندگان دسترسی پیدا کرده و گزینههای متنوعتری را برای مشتریان خود ارائه دهند. این پلتفرم با سادهسازی فرآیند رزرو و افزایش رقابتپذیری، به مشتریان کمک میکند تا پیشنهادات خود را بهبود بخشند و در بازاری پویا و رقابتی جایگاه قویتری کسب کنند. خدمات تراولسافت نمادی از تعهد این شرکت به نوآوری و پیشرفت در صنعت گردشگری است و انتظار میرود تأثیر بسزایی در ارتقای توانمندیهای مشتریان و توسعه بازارهای گردشگری داشته باشد.
ایجاد شده: 22/دی/1403 آخرین ویرایش: 22/دی/1403 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ "سید امیر ناصر طباطبایی" رئیس جامعه هتلداران استان یزد در مصاحبه ای اختصاصی با هتل نیوز گفت : قطار جدید یزد-تهران با ظرفیت ۴۰۰ نفر و به صورت اتوبوسی به شبکه حملونقل ریلی اضافه شده است. وی افزود : در خصوص زمانبندی حرکت قطار مذاکراتی در حال انجام است تا زمان حرکت قطار با زمان ورود و خروج هتل ها هماهنگ شود، این تغییرات در زمانبندی پیشفروش بلیتهای بهمن ماه اعمال خواهد شد. او گغت : این طرح نه تنها ظرفیت حملونقل ریلی یزد را افزایش میدهد، بلکه تأثیر مثبتی بر درصد اشغال هتلهای یزد خواهد داشت. " طباطبایی " افزود : با توجه به کمبود و گرانی بلیت هواپیما، این قطار جدید به عنوان یک گزینه ایمن و مقرون به صرفه، میتواند به توسعه گردشگری داخلی و جذب گردشگران به شهر یزد کمک کند. ما همچنین در حال مذاکره با آژانسهای مسافرتی هستیم تا بستههای ویژه حملونقل و اقامت را طراحی کنیم. او تاکید کرد : به این ترتیب، تورهای یزد با ترانسفر ویژه به مسافران ارائه خواهد شد، گروههای آموزشی و دانشگاهی به عنوان مخاطب اصلی این طرح در نظر گرفته شدهاند.
ایجاد شده: 20/دی/1403 آخرین ویرایش: 20/دی/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ "سیدرضا صالحی امیری" وزیر گردشگری گفت : مجموعه آژانسها و دفاتر و سایر بخشها و مجموعههای زنجیره ارزش گردشگری موتور محرکه گردشگری ایران هستند. وی افزود : خوشبختانه پرواز عربستان به مقصد مشهد آغاز شده و عربستان درخواست افزایش پروازها را دارد. در آینده نیز بنا داریم شرایط را برای حضور گردشگران سایر کشورها از جمله بحرین و کویت فراهم کنیم. او تاکید کرد : تمام بخشهای حوزه گردشگری برای ما دارای اهمیت و از همه آنها حمایت خواهیم کرد.
ایجاد شده: 11/دی/1403 آخرین ویرایش: 11/دی/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ برخی گردشگران در امارات متحده عربی که برای تمدید ویزای خود از روش تغییر ویزا از فرودگاهی به فرودگاه دیگر استفاده کردهاند، با مشکلاتی از جمله رد درخواست ویزا و تأخیر در بازگشت مواجه شدهاند. این روش که شامل خروج کوتاهمدت به کشورهای همسایه برای دریافت ویزای جدید است، به دلیل عدم اطمینان در صدور ویزا، به یک فرآیند پرریسک تبدیل شده است. در پی این مشکلات، آژانسهای مسافرتی به گردشگران پیشنهاد میدهند که ویزای خود را بدون خروج از کشور تمدید کنند. اگرچه این روش هزینه بیشتری دارد، اما به عنوان گزینهای ایمنتر شناخته میشود. مدیرعامل Geof Travel، نیز با تأکید بر مزایای تمدید داخلی ویزا، از گردشگران خواسته است تا از روشهای پرریسک اجتناب کنند و اولویت خود را بر امنیت و کارآمدی قرار دهند.
ایجاد شده: 10/آذر/1403 آخرین ویرایش: 10/آذر/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا و به نقل از دنیای اقتصاد ؛ شورای جهانی سفر و گردشگری در کاپ۲۹ نقشهراه جدیدی را برای اقدامات کربنزدایی کسب و کارهای صنعت گردشگری ارائه کرد. این شورا از کسب و کارها میخواهد تا کریدورهای هدف نقشه راه را اتخاذ کنند و استراتژیهای کاهش انتشار گازهای گلخانهای خاص را در بازههای زمانی مختلف پیشنهاد میکند. دومین نسخه نقشهراه پیشگامانه شورای جهانی سفر و گردشگری نشان میدهد، تعداد مشاغل جهانی سفر و گردشگری که اهداف اقلیمی را دنبال میکنند، در سه سال گذشته ۲۷درصد افزایش یافته است. حدود ۵۳درصد از ۲۵۰کسبوکار پیشرو سفر و گردشگری، اکنون اهداف اقلیمی را تعیین کردهاند که نسبت به ۴۲درصد در سال۲۰۲۱، زمانی که اولین نقشه راه کربن صفر ایجاد شد، افزایش قابلتوجهی داشته است. نسخه دوم نقشه راه که با همکاری Accenture، تاییدشده توسط کنوانسیون چارچوب سازمان ملل متحد درباره تغییر آب و هوا و با حمایت آژانس دولتی گردشگری جمهوری آذربایجان تهیه شده است، بر فوریت اقدامات اقلیمی و کربن صفر تا سال۲۰۵۰ تاکید میکند. طبق آخرین دادههای موجود، سفر و گردشگری ۶.۵درصد از انتشار جهانی کربن را در سال۲۰۲۳ به خود اختصاص داده است، این در حالی است که در سال ۲۰۱۹ این رقم ۷.۸ درصد بوده است. این امر نشاندهنده کاهش ۱۰.۲درصدی شدت گازهای گلخانهای در این بخش است که حاکی از گامهای قابل توجه صنعت گردشگری به سمت جداسازی از رشد انتشارات کربن است./دنیای اقتصاد
ایجاد شده: 6/آذر/1403 آخرین ویرایش: 6/آذر/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در اقدامی بیسابقه، کنفرانس تغییرات اقلیمی سازمان ملل (COP29) برای نخستینبار روز ویژهای را به گردشگری اختصاص داد. این رویداد شامل اولین نشست وزارتی با هدف تقویت نقش سیاستهای گردشگری در دستیابی به اهداف اقلیمی بود و بیش از ۷۰۰ ذینفع از بخشهای دولتی و خصوصی در این رویداد شرکت کردند. نشست وزارتی با ریاست رئیس آژانس گردشگری جمهوری آذربایجان، و با حضور شخصیتهای برجستهای چون، رئیس COP29، و نمایندگان سازمان جهانی گردشگری، برنامه محیط زیست سازمان ملل و کنوانسیون تغییرات اقلیمی برگزار شد. نشستهای تخصصی به موضوعاتی چون اندازهگیری انتشار کربن، کاهش گازهای گلخانهای، سازگاری با تغییرات اقلیمی، بازسازی محیط زیست، تأمین مالی و نوآوری اختصاص یافت. دبیرکل سازمان جهانی گردشگری، در این مراسم ضمن اشاره به تحقیقات جدید دانشگاه کوئینزلند، اعلام کرد که گردشگری ۸.۸ درصد از انتشار گازهای گلخانهای جهانی را به خود اختصاص میدهد. وی تأکید کرد که این نشست وزارتی آغازگر مرحلهای جدید در تبدیل جاهطلبیهای اقلیمی به تعهدات عملی است. در پایان این نشست، ۵۲ کشور بیانیه اقدام اقلیمی پیشرفته در گردشگری را به امضا رساندند.
ایجاد شده: 3/آذر/1403 آخرین ویرایش: 3/آذر/1403 اخبار خارجی
سازمان گزارشدهی خطوط هوایی (ARC) در وبیناری ویژه اعضا به بررسی جدیدترین تاکتیکهای تقلب و راهکارهای پیشگیرانه جهت محافظت از آژانسهای مسافرتی میپردازد. این جلسه با ارائهی اطلاعات کلیدی درباره روشهای نوظهور و سنتی تقلب از جمله فیشینگ، تقلب با دیپفیکهای هوش مصنوعی و ریسکهای مربوط به NDC برگزار میشود. زمان برگزاری: ۱۳ نوامبر ۲۰۲۴ جهت کسب اطلاعات میتوانید از طریق لینک زیر اقدام نمایید👇 linktr.ee/ASTA_TravelAdvisors
ایجاد شده: 15/آبان/1403 آخرین ویرایش: 15/آبان/1403 رویدادها و نمایشگاهها
به گزارش ایتنا ؛ " حرمتالله رفیعی " رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران گفت : متاسفانه در روزهای گذشته تعطیلی فرودگاهها و ابطال پروازها شرایط نابسمانی را برای مسافران داخلی و گردشگران و مسافران خارج از کشور که قصد سفر به ایران داشتند ایجاد کرد. وی افزود : بی برنامگی صورت گرفته درباره پروازها، خسارات مالی بسیاری به مردم و سفرهای آنها زده و مسافران و دفاتر خدمات مسافرتی را متضرر کرده است. " رفیعی " ادامه داد : در اتفاقاتی که با تصمیم سازمان هواپیمایی کشوری رخ داد، ایرلاینهای کشور که بیشتر آن ها هم خصوصی هستند و در همین ماجرا متضرر شده اند، نتواستند وضعیت ناپایدار را مدیریت کنند. او گفت : سرگردانی مردم و آژانسها بهدنبال تصمیمات ناگهانی و ابطال پروازها وضعیتی را فراهم کرد که دفاتر مسافرتی ایران در بدترین شرایط ممکن قرار گرفتند. رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران تاکید کرد : به همین دلیل از قوه قضائیه تقاضا داریم برای حل مشکلات موجود با برنامه ای موثر راهی پیش پای مردم و بخشخصوصی بگذارد. چون واقعا از قوه مجریه ناامید شده ایم.
ایجاد شده: 8/آبان/1403 آخرین ویرایش: 8/آبان/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت هواپیمایی امارات روز دوشنبه با انتشار بیانیهای اعلام کرد که تمامی پروازهای این شرکت از مبدأ یا به مقاصد بغداد و تهران تا تاریخ ۳۰ اکتبر لغو خواهد شد. در این بیانیه آمده است که مسافرانی که از فرودگاه دبی بهعنوان ترانزیت برای سفر به تهران و بغداد استفاده میکردند، دیگر از همان مبدأ پذیرفته نخواهند شد. همچنین، این شرکت اطلاع داده است که پروازهای امارات از مبدأ و به مقصد بیروت نیز تا ۳۱ اکتبر ۲۰۲۴ متوقف خواهد شد. مسافرانی که تحت تأثیر این تصمیم قرار میگیرند، به آژانسهای رزرو خود برای انتخاب گزینههای جایگزین مراجعه کنند.
ایجاد شده: 2/آبان/1403 آخرین ویرایش: 2/آبان/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ انجمن هتلها و گردشگری کارائیب به همراه سازمان گردشگری کارائیب و آژانس بهداشت عمومی کارائیب، به تازگی ابزار ارتباطی جدیدی را معرفی کردهاند که هدف آن تقویت گردشگری سالم و ایمن در منطقه کارائیب است. این ابزار ارتباطی جامع، با تمرکز بر توانمندسازی اعضای CHTA برای مقابله با بحرانها، بهبود ارتباطات و افزایش تابآوری در صنعت گردشگری طراحی شده است. در شرایطی که سلامت و ایمنی گردشگران از اهمیت ویژهای برخوردار است، این ابزار میتواند به ویژه در مواقع بحرانی مانند همهگیریها، بلایای طبیعی و سایر تهدیدات مؤثر باشد. هدف این برنامه ارتقای استانداردهای بهداشتی و ایمنی در صنعت گردشگری کارائیب و افزایش اعتماد گردشگران به این منطقه است. مزایای کلیدی این ابزار؛ ▫️افزایش تابآوری ▫️بهبود ارتباطات ▫️تقویت اعتماد ▫️ترویج گردشگری پایدار این ابتکار، نمایانگر تعهد مشترک سازمانهای مختلف در منطقه کارائیب برای تقویت صنعت گردشگری و حفاظت از سلامت و ایمنی گردشگران است.
ایجاد شده: 2/آبان/1403 آخرین ویرایش: 2/آبان/1403 اخبار خارجی
در زمانی که تغییرات شدید، تصاحبها، ورشکستگیها، همافزاییها و مشارکتهایی در حال ترسیم چشمانداز تاریک فروش هتلها هستند، هتلداران باید با تحولات جدید همراه شوند. محیط آژانسهای گردشگری در حال تکامل یا ناپدید شدن است. شبکههای فروش آنلاین با پیچیدگی در حال توسعه هستند و به متخصصانی نیاز دارند که میخواهند برجسته شوند. این گفته اگر در نظر بگیریم که آژانسهای مسافرتی سنتی اکنون محصولات خود را به صورت آنلاین میفروشند، درست مانند اینکه OTAهای سنتی در حال راهاندازی مشارکتهای آفلاین هستند، قویتر میشود. اگر همه موارد فوق مانند یک داستان به نظر میرسد، واقعیت یک گنج پنهان است، زیرا هر صفحه رزرو آنلاین سبک خاص خود را دارد، مخاطبان خاصی را هدف قرار میدهد، به روشی هدفمندتر از همیشه، سعی میکند در بالای بازار باشد. بخش دشوار اکنون پیش رو است. چه اتفاقی برای مدیریت اتاقهای موجود و نرخهای آنها خواهد افتاد؟ اطمینان میدهم که یک "خواندن" خوب از رقابت همیشه بهترین شروع است. با شناسایی موقعیت بازار خود در هر لحظه، برنامههای خود را طراحی کنید. از تمام ابزارهای موجود هر OTA که به شما کمک میکند ملک خود را تبلیغ کنید استفاده کنید و مطمئن شوید که تمام ابزارها در استراتژی فروش شما نقش دارند. کانالهای آنلاین مدتها است که اطمینان حاصل کردهاند که تمام آن ابزارهایی را که به شما کمک میکنند تا هتل خود را به طور بهینه مدیریت کنید و همچنین کانالها را ایمنتر کنید، در اختیار شما قرار میدهند. حداقل اقامتها را با سایر محدودیتها ترکیب کنید تا سیاستهای فروش موفقی ایجاد کنید. اگر با هر گونه مشکل عمدهای مواجه شدید، از کمک مدیر حساب پلتفرم درخواست کنید یا مدیریت فروش خود را به یک متخصص برونسپاری کنید که قبلاً ثابت کرده است که زمان و دانش لازم را دارد. روشها با کاهش قیمت عمودی دیگر پیشنهاد نمیشود، برعکس، آنها میتوانند افزایش لغو را ایجاد کنند. برای استفاده صحیح و کارآمد از هر کانال آنلاین، باید تمام قابلیتهای آن را بشناسید. تحقیقات گسترده در مورد ویژگیهای آن انجام دهید، با تیم پشتیبانی صحبت کنید تا هر گونه سوالی را حل کنید، اهداف خود را مورد بحث قرار دهید و یک استراتژی حضور و تبلیغ در کانالهایی که به آنها علاقه دارید برنامهریزی کنید. هتل پنج ستاره بینالمللی در دبی مشکل: این هتل با وجود داشتن امکانات لوکس، خدمات بینظیر و موقعیت مکانی عالی در قلب دبی، با چالش حفظ نرخ اشغال بالا در تمام طول سال و رقابت با هتلهای جدید و لوکستر روبرو است. تحلیل رقبا: مقایسه خدمات: مقایسه دقیق خدمات ارائه شده توسط رقبا مانند رستورانها، اسپا، استخر، سالنهای ورزشی و برنامههای تفریحی. بررسی نرخها: تحلیل نرخهای اتاقها در فصول مختلف سال و مقایسه با نرخهای هتلهای مشابه. شناسایی نقاط تمایز: شناسایی ویژگیهای منحصربهفرد هتل مانند معماری خاص، طراحی داخلی لوکس، یا خدمات سفارشیسازی شده. بهینه سازی حضور در پلتفرمهای آنلاین: استفاده از ابزارهای تحلیل: استفاده از ابزارهای تحلیلی برای بررسی عملکرد هتل در پلتفرمهای آنلاین مانند گوگل هتلها، بوکینگ و تریپ ادوایزر. مدیریت بازخوردها: پاسخگویی سریع و حرفهای به نظرات و سوالات مشتریان در پلتفرمها. بهبود رتبهبندی: انجام اقدامات لازم برای بهبود رتبهبندی هتل در موتورهای جستجو و پلتفرمهای رزرواسیون. ایجاد بستههای سفارشی لوکس: بستههای سفارشی برای رویدادهای خاص: ایجاد بستههای ویژه برای رویدادهای مهم مانند سالگرد ازدواج، ماه عسل، کنفرانسها و سمینارها. همکاری با برندهای لوکس: همکاری با برندهای لوکس در زمینه مد، زیبایی، و غذا برای ارائه خدمات منحصر به فرد به مهمانان. بستههای سفری ترکیبی: همکاری با شرکتهای هواپیمایی و آژانسهای مسافرتی برای ارائه بستههای سفری ترکیبی شامل پرواز، اقامت، و سایر خدمات. استفاده از شبکههای اجتماعی: ایجاد محتوای تصویری باکیفیت: تولید و انتشار ویدیوهای کوتاه و تصاویر جذاب از هتل، امکانات آن و محیط اطراف. ایجاد کمپینهای تبلیغاتی هدفمند: اجرای کمپینهای تبلیغاتی هدفمند در شبکههای اجتماعی برای جذب مشتریان خاص. ایجاد تعامل با مخاطبان: پاسخگویی به کامنتها و دایرکتهای مشتریان و ایجاد یک جامعه آنلاین از طرفداران هتل. برنامه وفاداری لوکس: مزایای ویژه برای اعضای وفادار: ارائه مزایای ویژه مانند تخفیفات، دسترسی به خدمات اختصاصی، و هدایای ویژه برای اعضای برنامه وفاداری. شخصیسازی خدمات: ارائه خدمات شخصیسازی شده به اعضای وفادار بر اساس تاریخچه اقامت و ترجیحات آنها. این هتل میتواند بستهای به نام "تجربهای لوکس در دبی" را ارائه دهد که شامل اقامت در سوئیتهای رویال، استفاده از اسپای اختصاصی، شام خصوصی با سرآشپز شخصی، و یک ماشین لوکس برای گشت و گذار در شهر باشد. این بسته میتواند با همکاری یک برند ساعت لوکس و یک خط هواپیمایی لوکس ارائه شود. همچنین، هتل میتواند یک برنامه وفاداری ویژه برای اعضای VIP خود ایجاد کند که شامل دسترسی به لاونج اختصاصی، خدمات ترجیحی در رستورانها و اسپا، و امکان رزرو اتاقها با نرخهای ویژه باشد. نتیجهگیری: با پیادهسازی این راهکارها، هتل پنج ستاره بینالمللی در دبی میتواند موقعیت خود را در بازار تقویت کرده و مشتریان لوکس و خواستار را به خود جذب کند. همچنین، با ایجاد یک تجربه منحصر به فرد برای مهمانان، میتواند به یک نماد لوکس و تجمل در منطقه تبدیل شود. ✍️ سینا ظفریان - فعال گردشگری
ایجاد شده: 25/مهر/1403 آخرین ویرایش: 25/مهر/1403 مقالات و یادداشت ها