به گزارش ایتنا ؛ " سید مصطفی فاطمی " دبیر ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر کشور در نشست نمایندگان اعضای ستاد سفر گفت : با توجه به شروع دولت چهاردهم و برنامهریزی انجام شده در دبیرخانه ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر، مقرر شده است نشست نمایندگان ستاد با حضور مدیران کل دستگاههای عضو برگزار و موضوعاتی شامل آمادگی دستگاهها به منظور ارائه خدمات در ایام نوروز ۱۴۰۴ و نیز بررسی تقارن ماه رمضان با تعطیلات نوروز و سفر هموطنان مورد بررسی قرار گیرد. وی افزود : روند مدیریت سفرهای نوروزی مطابق با ابلاغ شورای فرهنگی عمومی پیش خواهد رفت و خدمترسانی به هموطنان مسافر در سطحی شایسته محقق خواهد شد. او گفت : بر این اساس خدمات پذیرایی نیز از طریق معرفی واحدهای کشیک با رعایت شئونات ماه رمضان انجام خواهد گرفت.
ایجاد شده: 3/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 3/بهمن/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ "محمدرضا تهرانی" مدیر کل هتل آتانا در مصاحبه ای اختصاصی با هتل نیوز گفت : هتل آتانا در نیمه دوم سال ۱۳۹۸ با هدف ارائه خدمات ممتاز در صنعت هتلداری افتتاح شد و علیرغم چالشهای موجود، توانست جایگاهی برجسته در میان هتلهای برتر کشور کسب کند. وی افزود : بازخوردهای دریافتی از مهمانان و متخصصان صنعت هتلداری، ما را بر آن داشت تا با هدفگذاری دقیق و برنامهریزی جامع، مسیر ارتقا به سطح پنج ستاره را آغاز کنیم. او گفت : در این راستا، اقداماتی کلیدی از جمله؛ افزایش تعداد رستورانها و راه اندازی فروشگاه صنایع دستی، توسعه و تکمیل مجموعههای ورزشی و تفریحی هتل، گسترش فضاهای تشریفاتی نظیر تالارها، اتاقهای جلسات و آمفی تئاترها و ارائه آموزشهای تخصصی، عمومی و ارتباطی به پرسنل اجرایی شد. تهرانی در ادامه گفت : همچنین فرآیند ارتقای درجه هتل، طی دو سال با بهرهگیری از نظرات کارشناسان و مشاوران برجسته صنعت انجام شد. این فرآیندها شامل بهروزرسانی در سه محور اصلی تجهیزات، فنی و ساختمانی و ایمنی و بهداشت و پایداری بود و در نهایت منجر به کسب امتیاز کامل و دریافت نشان پنج ستاره گردید. مدیر کل هتل آتانا در پایان اضافه کرد : از خانواده محترم سردارلو سرمایهگذار اصلی هتل، که با نگاهی آیندهنگرانه و حمایتهای بیدریغ خود زمینهساز این موفقیت شدند، صمیمانه قدردانی میکنم.
ایجاد شده: 28/دی/1403 آخرین ویرایش: 28/دی/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت هتلداری ریتز کارلتون با معرفی ایلما، جدیدترین عضو مجموعه کروزهای لوکس خود، تجربهای بینظیر از سفرهای دریایی در مدیترانه را ارائه میدهد. ایلما که در زبان مالتی به معنای آب است، پس از موفقیت کشتی اوریما در سال ۲۰۲۲، به عنوان نمادی از ارتباط با دریا و تجمل طراحی شده است. این کشتی ۲۴۱ متری با ۲۲۴ سوئیت مجهز به تراسهای اختصاصی با چشمانداز اقیانوس، خدماتی در سطح جهانی ارائه میدهد. نسبت بالای تعداد کارکنان به مهمانان، استانداردهای ریتز کارلتون را در ارائه خدمات استثنایی تضمین میکند. امکانات این سوپر کروز شامل پنج رستوران با منوی سرآشپزان میشلندار، شش بار، یک سالن شراب، اسپای لوکس، مارینای گسترشیافته و فضاهای باز برای سرگرمی و آفتابگیری در عرشه است. مسیرهای جذاب این کروز مسافران را به جزایر آفتابی یونان، همچون سانتورینی و سیروس، میبرد که با تاریخ غنی و مناظر بینظیر تاکستانها احاطه شدهاند. ایلما با طراحی و امکانات پیشرفته خود، تجربهای فراتر از یک سفر دریایی معمولی ارائه میدهد و استانداردهای جدیدی در صنعت کروزهای لوکس تعریف میکند.
ایجاد شده: 22/دی/1403 آخرین ویرایش: 22/دی/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت هواپیمایی امارات با ارائه خدمات گسترده و ایجاد محیطی امن و راحت، گامی مؤثر در راستای حمایت از مسافران دارای اوتیسم برداشته است. این اقدام که با آموزشهای تخصصی به کارکنان آغاز شده، تلاش دارد تا نیازهای این گروه از مسافران به بهترین شکل برآورده شود. امارات با ارائه راهنماهای حسی دیجیتال، امکان برنامهریزی دقیقتر سفر و آشنایی با محیط فرودگاه و هواپیما را برای مسافران دارای اوتیسم فراهم کرده است. همچنین، محصولات ویژهای نظیر اسباببازیهای آرامشبخش و وسایل کمکی برای کاهش اضطراب در اختیار این مسافران قرار میگیرد. امارات با همکاری فرودگاههای دبی و سازمانهای گردشگری، در تلاش است تا دبی را به اولین مقصد گردشگری دوستدار افراد دارای اوتیسم در خاورمیانه تبدیل کند.
ایجاد شده: 22/دی/1403 آخرین ویرایش: 22/دی/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت تراولسافت، یکی از پیشگامان جهانی در ارائه فناوریهای نرمافزاری در صنعت گردشگری، از راهاندازی travel soft service خبر داد. این شرکت جدید بهعنوان یک پلتفرم چندمنظوره و یکپارچه طراحی شده است و هدف آن ارائه خدمات گسترده و رقابتی به بیش از ۱,۲۰۰ مشتری در سراسر پلتفرمهای تراولسافت است. این خدمات نوین، که با مدل های چندمنظوره عرضه میشود، به آژانسهای مسافرتی و شرکتهای تورگردانی امکان میدهد به شبکهای گسترده از تأمینکنندگان دسترسی پیدا کرده و گزینههای متنوعتری را برای مشتریان خود ارائه دهند. این پلتفرم با سادهسازی فرآیند رزرو و افزایش رقابتپذیری، به مشتریان کمک میکند تا پیشنهادات خود را بهبود بخشند و در بازاری پویا و رقابتی جایگاه قویتری کسب کنند. خدمات تراولسافت نمادی از تعهد این شرکت به نوآوری و پیشرفت در صنعت گردشگری است و انتظار میرود تأثیر بسزایی در ارتقای توانمندیهای مشتریان و توسعه بازارهای گردشگری داشته باشد.
ایجاد شده: 22/دی/1403 آخرین ویرایش: 22/دی/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در سال ۲۰۲۵، ایرلاینهای ارزانقیمت با تغییر استراتژی خود بهطور جدی وارد بازار خدمات پریمیوم شدهاند. این حرکت که در سالهای اخیر آغاز شده بود، اکنون با رشد تقاضا برای خدمات باکیفیتتر در سفرهای هوایی، به اوج خود رسیده است. برخی از این ایرلاینها با معرفی کلاسهای پروازی جدید مانند پرمیوم اکونومی، امکاناتی نظیر فضای بیشتر برای پا، صندلیهای راحتتر، خدمات پذیرایی پیشرفته و حتی اینترنت پرسرعت رایگان ارائه میدهند. این خدمات بهویژه در پروازهای طولانی و بینالمللی مورد استقبال قرار گرفتهاند. همچنین، ایرلاینهای ارزانقیمت در سال ۲۰۲۵ با ارائه خدماتی نظیر ورود اختصاصی، اولویت در سوارشدن و دسترسی به سالنهای VIP، تلاش میکنند تا مسافران تجاری و مشتریانی که به دنبال تجربه سفری لوکستر هستند را جذب کنند. این تغییرات نشاندهنده تحول اساسی در مدل کسبوکار ایرلاینهای اقتصادی است. آنها اکنون با حفظ قیمتهای رقابتی، بهدنبال ارائه خدماتی هستند که پیشتر تنها در ایرلاینهای سنتی و بزرگ دیده میشد.
ایجاد شده: 19/دی/1403 آخرین ویرایش: 19/دی/1403 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ "علیرضا تابش" مدیرعامل هگتا، از آمادگی این مجموعه برای ارائه خدمات نوین به بومگردیها و همکاری مؤثر در زمینههای مرتبط خبر داد. وی با اشاره به دیدار اخیر خود با رؤسای تشکلهای ملی گردشگری اظهار داشت: در اولین روزهای حضورم در هگتا، طی نشستی با نمایندگان تشکلهای ملی گردشگری، آمادگی کامل این مجموعه را برای همکاری در زمینههای مشترک اعلام کردم. تابش در پایان بر اهمیت نقش بومگردیها در توسعه گردشگری پایدار تأکید کرد و افزود: هگتا با استفاده از ظرفیتهای خود، آماده است تا گامهای مؤثری در جهت حمایت از بومگردیها و توانمندسازی آنها بردارد.
ایجاد شده: 13/دی/1403 آخرین ویرایش: 13/دی/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا و به نقل از مرکز آمار شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران، هواپیمایی یزد با انجام ۲۷۸ پرواز و ثبت تنها ۱۰ درصد تأخیر، بهعنوان یکی از کمتاخیرترین شرکتهای هواپیمایی کشور شناخته شد. این موفقیت حاصل برنامهریزی دقیق، مدیریت هوشمند و تعهد کارکنان این شرکت به ارائه خدمات باکیفیت و بهموقع است. هواپیمایی یزد با تمرکز بر رضایت مسافران، تجربهای متفاوت از سفرهای هوایی را فراهم میکند.
ایجاد شده: 10/دی/1403 آخرین ویرایش: 10/دی/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گروه هتلهای هیلتون با ارائه خدماتی بینظیر، طراحیهای مدرن و امکاناتی در سطح جهانی، در سال ۲۰۲۴ به رشد چشمگیری دست یافت. این مجموعه اکنون با بیش از ۵۰۰ هتل لوکس در سراسر جهان، از جمله برندهای برجستهای مانند والدورف آستوریا، کانراد هتلز، الاکسآر هتلز، نومد هتل و ساینیا بای هیلتون، رکورد جدیدی در صنعت هتلداری ثبت کرده است.
ایجاد شده: 6/دی/1403 آخرین ویرایش: 6/دی/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ سیزدهمین دوره نمایشگاه فیتور از ۲۲ تا ۲۶ ژانویه ۲۰۲۵ در نمایشگاه بینالمللی گردشگری مادرید برگزار خواهد شد. این رویداد، که با همکاری مؤسسه SEGITTUR و حمایت ICEX اسپانیا برگزار میشود، بر محورهای دیجیتالیسازی، پلتفرمهای هوشمند مقاصد و فضاهای داده در صنعت گردشگری تمرکز دارد. در این رویداد ۵۷ شرکت پیشرو در حوزه فناوری، در قالب ۴۰ غرفه، جدیدترین راهحلهای خود را برای تحول دیجیتال گردشگری به نمایش خواهند گذاشت. دیجیتالیسازی هتلها و مدیریت هوشمند مقاصد از جمله موضوعات اصلی این دوره است که نقش فناوری را بهعنوان یک ابزار کلیدی برای توسعه پایدار و رقابتپذیری در صنعت گردشگری برجسته میکند. یکی از بخشهای برجسته این رویداد، برگزاری دومین دوره مسابقه "بهترین راهحلهای مبتنی بر هوش مصنوعی در حوزه گردشگری" خواهد بود که این رقابت به انتخاب بهترین راهحل مبتنی بر هوش مصنوعی در صنعت گردشگری اختصاص دارد و معیارهایی همچون نوآوری، تجربه کاربری، اصالت و قابلیت توسعه در ارزیابی طرحها لحاظ میشود. همچنین پلتفرم هوشمند مقاصد (PID)، که با حمایت بودجه اتحادیه اروپا، به مقاصد گردشگری امکان ارائه خدمات شخصیسازیشده، پایدار و رقابتی را میدهد در این رویداد به طور ویژه معرفی میشود.
ایجاد شده: 22/آذر/1403 آخرین ویرایش: 22/آذر/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ معاون ارشد عملیات، ایمنی و امنیت در انجمن بینالمللی حملونقل هوایی (IATA)، از تحولات چشمگیر در صنعت هوانوردی خبر داد و آیندهای هوشمند و ایمن را برای مسافران پیشبینی کرد. وی با اشاره به استانداردهای جدید One ID و گسترش خردهفروشی مدرن خطوط هوایی، از پیشرفتهای قابل توجه در زمینه هویت دیجیتال و حفاظت از دادههای مسافران خبر داد. همکاریهای بینالمللی و پذیرش استانداردهای جهانی نیز نقش مهمی در این تحولات ایفا میکنند. تلاشهای دولتها برای پذیرش اعتبارنامههای دیجیتال سفر بر اساس استانداردهای ICAO با سرعت در حال پیشرفت است و اروپا نیز برنامهریزی کرده تا تا سال ۲۰۲۷ کیفهای هویت دیجیتال را برای شهروندان و ساکنان خود ارائه کند. این تحولات نشاندهنده گامهای بلندی است که صنعت هوانوردی در جهت دیجیتالیسازی و ارائه خدمات هوشمند به مسافران برداشته است.
ایجاد شده: 28/آبان/1403 آخرین ویرایش: 28/آبان/1403 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ "محمود مادرشاهیان" رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی طی مکاتبهای رسمی با معاون فرهنگی، اجتماعی و زیارت استانداری خراسان رضوی، خواستار توقف قطع برق در هتلها و واحدهای اقامتی استان شد. در متن این درخواست آمده است که با توجه به حضور زائرین حرم مطهر در واحدهای اقامتی، ارائه خدمات مطلوب به زائران و حفظ ایمنی آنان از اهمیت بالایی برخوردار است. قطع برق در هتلها نه تنها آسایش زائرین را مختل میکند، بلکه نگرانیهای ایمنی را نیز به دنبال دارد. این مکاتبه در پی برگزاری جلسهای با حضور معاون فرهنگی، اجتماعی و زیارت استانداری و طرح مشکلات مرتبط با این موضوع صورت گرفته است. وی در این نامه از معاون محترم استانداری خواسته است تا با صدور دستوری، قطع برق در هتلها و سایر واحدهای اقامتی از دستور کار خارج شود و بدین ترتیب، ایمنی و آسایش زائران حفظ گردد.
ایجاد شده: 27/آبان/1403 آخرین ویرایش: 27/آبان/1403 اخبار داخلی