به گزارش ایتنا ؛ " احمدرضا رادان " فرمانده کل انتظامی کشور گفت تا پایان سال «نزدیک به دو میلیون اتباع غیرمجاز» از ایران اخراج میشوند. به گفته وی آمار «اتباع غیرمجاز» مشخص شده اما باید آمار نهایی را وزارت کشور اعلام کند. در همین حال " اسکندر مومنی " وزیر جدید کشور نیز دیشب در تلویزیون گفت: «الان آمارهای مختلفی از تعداد اتباع خارجی مطرح میشود که قرار است پیمایشی انجام شده و آمار قابل اطمینان بدست آید.» او خواستار تسریع انسداد مرزی ایران با افغانستان شد «تا به این اطمینان برسیم که امکان تردد غیرمجاز از مرزها وجود ندارد.» " حسن کاظمی قمی " سفیر ایران در کابل دیروز گفته بود انسداد مرز ایران با افغانستان با «همراهی» حکومت طالبان در جریان است.
ایجاد شده: 20/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 20/شهریور/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ دولت کانادا به برنامه ای که به دارندگان ویزای گردشگری اجازه می داد از داخل خاک این کشور برای دریافت ویزای کار اقدام کنند پایان داد. این برنامه از ماه اوت ۲۰۲۰ برای کمک به گردشگرانی ایجاد شد که پس از همه گیری کرونا بهدلیل بسته شدن مرزها در کانادا باقی مانده و نیاز به کسب درآمد داشتند. بر این اساس این افراد می توانستند بدون آنکه از کانادا خارج شوند برای دریافت ویزای کار اقدام کنند. این برنامه قرار بود در ۲۸ فوریه ۲۰۲۵ به پایان برسد اما اداره مهاجرت و پناهندگی کانادا اعلام کرد که به عنوان بخشی از برنامه فراگیر خود برای محدود کردن تعداد مقیمان موقت این کشور و حفظ یکپارچگی سیستم مهاجرت، تصمیم به پایان زودهنگام آن گرفته است.
ایجاد شده: 10/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 10/شهریور/1403 اخبار خارجی
صنعت مهماننوازی به کدام سو میرود؟ پنج سال آینده چه تغییراتی را به همراه خواهد داشت؟ این پرسشها مکرراً از من پرسیده میشوند، اما پاسخ به آنها همیشه ساده نیست. مهماننوازی به دلیل پیچیدگیها و اهمیت افراد در پشت و جلوی صحنه، متفاوت از سایر صنایع است. شاید به همین دلیل است که هنوز شاهد اخباری مبنی بر کاهش گسترده نیروی کار و جایگزینی آنها با هوش مصنوعی در این صنعت نبودهایم. این تغییر به سادگی امکانپذیر نیست. وقتی از هوش مصنوعی درباره تأثیر آن بر صنعت هتلداری پرسیدم، پاسخهایی کلی مانند "افزایش بهرهوری"، "اتاقهای هوشمندتر" و "قیمتگذاری پویا" دریافت کردم. با این حال، اشاره شد که ممکن است هوش مصنوعی جای برخی کارکنان هتل را بگیرد، اما به زودی تمرکز بر ارائه خدمات سطح بالا توسط کارکنان و همکاری با دستیاران هوش مصنوعی خواهد بود. با توجه به سرعت توسعه فناوری و هوش مصنوعی، شاید بهتر باشد بپذیریم که پاسخ به سوال "صنعت به کدام سو میرود؟" ممکن است "نمیدانم" باشد. در هر صورت، لمس انسانی به زودی به عنوان یک خدمت لوکس در صنعت مهماننوازی مطرح خواهد شد. مادرم سالها پیش این موضوع را درک کرد؛ او از خرید آنلاین مواد غذایی پرهیز میکند و ترجیح میدهد با افراد واقعی در فروشگاهها تعامل داشته باشد. در دنیایی که مرز بین "واقعی" و "مصنوعی" در حال محو شدن است، اصالت به یک مزیت رقابتی تبدیل میشود و مصرفکنندگان حاضرند برای این اصالت هزینه کنند، خواه با پول یا زمان. آیا واقعاً لازم است که همه جنبههای زندگی ما کاملاً خودکار و کارآمد باشد؟ احتمالاً نه. سوپرمارکتهایی که در سالهای اخیر به شدت در فناوری خودپرداز سرمایهگذاری کردهاند، اکنون صندوقهای دارای کارکنان را دوباره معرفی میکنند؛ نه تنها برای جلوگیری از سرقت، بلکه به این دلیل که خریداران همچنان تعامل با افراد واقعی را ترجیح میدهند. به هر حال، آنچه مشخص است این است که در آینده نزدیک، "لودیتهای هوش مصنوعی" یا مصرفکنندگانی که ترجیح میدهند چیزهای واقعی را تجربه کنند و حاضرند برای آن هزینه کنند، بیشتر خواهند شد. بنابراین، روی کارکنان خود سرمایهگذاری کنید؛ نه فقط به روش سنتی و از طریق آموزش و توسعه، بلکه با تأکید بر شخصیت آنها. وقتی به محتوای اینستاگرام، تیکتاک، یا یوتیوب نگاه کنید، متوجه میشوید که بسیاری از آنها با صدای تولید شده توسط هوش مصنوعی ساخته شدهاند. گوش دادن به این صداها معمولاً کسلکننده است و در نهایت باعث میشود که شنونده ویدئو را قطع کند. تمرکز شما باید بر برجسته کردن شخصیت اعضای تیم باشد، تا آنها شبیه به یک هوش مصنوعی نباشند. این مشکل حتی پیش از ظهور هوش مصنوعی نیز وجود داشت و به آن "سرویس رباتیک" میگفتند. این موضوع فقط به بخش لوکس صنعت مهمانوازی محدود نمیشود، بلکه در تمام سطوح اهمیت دارد و ممکن است با استانداردهای برند شما نیز تضاد داشته باشد. شرکتهایی که اصرار دارند هر مهمان به یک روش و با همان کلمات خوشامدگویی شود، با چالشهایی مواجه خواهند شد. در آینده، استانداردهای برند کمتر به اقدامات از پیش تعیینشده و بیشتر به شخصیت وابسته خواهند بود. ما در آستانه تغییرات بزرگی قرار داریم که شاید با اختراع اینترنت یا کشف انرژی هستهای قابل مقایسه باشد. این نوع تغییرات معمولاً برخی را سردرگم، شکاک و نگران میکند، در حالی که دیگران هیجانزده میشوند. در این دوره میانی، که نسلهای مختلف با فناوریهای جدید مانند هوش مصنوعی دست و پنجه نرم میکنند، منطقی است که نظرات و ایدههای جوانتر و مسنتر را برای تصمیمگیریهای استراتژیک در کنار هم قرار دهیم. من افراد زیادی در سن خود نمیشناسم که به طور منظم از خدماتی مانند ChatGPT یا Bard استفاده کنند، اما تقریباً هر جوانی که با او صحبت میکنم از این خدمات استفاده میکند. پس اگر میخواهید برای مهمانان آینده آماده شوید، بدون اینکه مهمانان امروز را از دست بدهید، بهتر است نظرات متنوع را در نظر بگیرید. هوش مصنوعی، مانند اینترنت و خدماتی مانند الکسا یا سیری، به دلیل راحتی محبوب است، اما این نیز به معنای یکنواختی آن است. یکنواختی هیجانانگیز نیست. "تفاوت" است که توجه را جلب میکند. سعی کنید عملیات خود را واقعاً متمایز کنید، نه فقط با پذیرش فناوری، بلکه با تمرکز بر شخصیت. زیرا در آینده، این شخصیت و لمس انسانی است که مهمانان شما برای آن هزینه خواهند کرد. ✍🏻 مارتین کوبلر - مشاور صنعت مهماننوازی
ایجاد شده: 9/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 9/شهریور/1403 مقالات و یادداشت ها
به گزارش ایتنا ؛ همزمان با چهارمین روز از هفته دولت طرح اقتصادی و سرمایهگذاری هتل و رستوران و تالار استقبال پارسآباد با حمایت مالی ۴۰ میلیارد ریالی صندوق کارآفرینی امید استان اردبیل در شهر مرزی پارس آباد افتتاح شد. در این خصوص " طهماسب فرهنگ " مدیر صندوق استان اردبیل گفت : این هتل تالار با حمایت مالی ۴۰ میلیارد ریالی صندوق کارآفرینی امید استان اردبیل و سرمایه گذاری ۲۴۰ میلیارد ریالی مجری طرح اجرا شده است. هتل تالار استقبال در زمینی به مساحت ۶۲۰ مترمربع با ۱۶ اتاق و ۵۲ تخت راه اندازی شده و افتتاح آن در چهارمین روز از هفته دولت اشتغالزایی مستقیم برای ۱۸ نفر را به همراه دارد.
ایجاد شده: 6/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 6/شهریور/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ فرودگاه استانبول که برای چهار سال متوالی شلوغ ترین فرودگاه اروپا در ترافیک پرواز بوده است. این فرودگاه از زمان افتتاح تا کنون به بیش از ۳۰۳ میلیون مسافر خدمات رسانی کرده است.
ایجاد شده: 1/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 1/شهریور/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ سامانه ورود-خروج اتحادیه اروپا از ۱۰ نوامبر سال جاری به اجرا در خواهد آمد. کمیسر امور داخلی اتحادیه اروپا، در بازدید از مرکز eu-LISA، تأیید کرد که این سیستم پس از تأخیرات فنی متعدد آماده راهاندازی است. این سامانه، مسافران غیر اتحادیه اروپا از جمله بریتانیاییها را ملزم میکند که هنگام ورود یا خروج از منطقه شنگن، اطلاعات بیومتریک خود را در کیوسکهای سلف سرویس ثبت کنند.
ایجاد شده: 31/مرداد/1403 آخرین ویرایش: 31/مرداد/1403 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ دو شرکت گردشگری برگزارکننده تورهای کرهشمالی در روز چهارشنبه، ۲۴ مرداد، از بازگشایی درهای این کشور به روی گردشگران خارجی خبر دادند. همچنین منطقه سامجیون و احتمالاً دیگر نقاط کرهشمالی از دسامبر سال جاری پذیرای گردشگران خارجی خواهند بود. ناحیه سامجیون، واقع در نزدیکی مرز شمالی کرهشمالی و چین، به روایتهای رسمی محل تولد رهبر پیشین این کشور است. پس از رویکار آمدن کیم جونگ اون، با سرمایهگذاری گسترده و احداث چندین هتل، پیست اسکی و آپارتمانهای مجهز، این منطقه به یکی از مقاصد اصلی گردشگری کرهشمالی تبدیل شده است. کرهشمالی از اوایل سال ۲۰۲۰ به دلیل اقدامات پیشگیرانه در برابر گسترش بیماری کووید-۱۹، مرزهای خود را بسته و حتی ورود اتباع کرهشمالی به کشور را ممنوع کرده بود. با این حال، گروهی از گردشگران روسی در فوریه ۲۰۲۴، در پی نزدیک شدن روابط مسکو و پیونگیانگ، به کرهشمالی سفر کرده بودند.
ایجاد شده: 25/مرداد/1403 آخرین ویرایش: 25/مرداد/1403 اخبار خارجی
به گزارش تور نیوز ؛ رئیس پلیس راه البرز از اعمال محدودیت ترافیکی در محور کرج-چالوس خبر داد. سرهنگ پیمان کرمی روز شنبه ۲۰ مرداد گفت: با توجه به اجرای عملیات عمرانی در محدوده کمرزرد و سیاه بیشه مازندران، از ۲۱ الی ۲۳ مرداد در روزهای یکشنبه، دوشنبه و سه شنبه تردد از کندوان به مرزن آباد و بالعکس و از تهران به مازندران از ابتدای آزادراه تهران-شمال ممنوع است. وی با بیان اینکه این محدودیت از ۲۸ الی ۳۰ مرداد نیز اعمال خواهد شد، تصریح کرد: تردد از میدان امیرکبیر تا کندوان برای افراد بومی مجاز بوده و برای سایر مسافران مسیر جایگزین محور رشت و هراز-فیروزکوه است. رئیس پلیس راه البرز از رانندگان وسایل نقلیه خواست در زمان اعمال محدودیت با صبر و حوصله و رعایت قوانین و مقررات، پلیس و عوامل راهداری را در اجرای ماموریت یاری کنند.
ایجاد شده: 21/مرداد/1403 آخرین ویرایش: 21/مرداد/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ؛ هتلهای هیلتون اعلام کردند که نرخ درآمد به ازای هر اتاق در دسترس (RevPAR) در منطقه آسیا اقیانوسیه در سهماهه دوم سال جاری ۰.۹ درصد رشد داشته است که این رشد به دلیل عملکرد قوی در کشورهای ژاپن، هند و جنوب شرق آسیا بوده است. همچنین، گردشگری خروجی از چین نیز در حال بازگشت است و به افزایش سفرهای درون منطقهای کمک کرده و با تسهیل بیشتر سیاستهای ویزا حمایت شده است. این منطقه همچنان مقصد محبوب برای سفرهای طولانیمدت بوده و تقاضای ثابت برای سفرهای تجاری نسبت به سال ۲۰۲۳ دیده میشود. با افتتاح ۳۶ هتل جدید در سهماهه دوم، مجموع داراییهای تجاری هیلتون در آسیا اقیانوسیه اکنون به ۸۳۷ هتل رسیده است. علاوه بر ورود شرکت به نپال با هتل هیلتون کاتماندو، هیلتون همچنین از مرز ۱۰۰ هتل دابلتری و ۱۰۰ هتل هیلتون گاردن این در این منطقه عبور کرده است.
ایجاد شده: 20/مرداد/1403 آخرین ویرایش: 20/مرداد/1403 اخبار خارجی
حفاظت از تمدن فرهنگ و تاریخ کهن، آثار و ادوات برجای مانده از آن و معرفی آن به عنوان یک الگوی پایدار زیست سازگار با محیط طبیعی ضرورتی اجتناب ناپذیر است. ابعاد اقتصادی ناشی از بهره برداری پایدار از این ظرفیت موجب بهبود معیشت مردم به ویژه جوانان تحصیل کردگان جوامع محلی و مرزنشینان به صورت مستقیم شده منافع آن به صورت غیر مستقیم موجبات رشد فراگیر اقتصاد کشور گردد. صنایع دستی ایران علاوه بر شهرت جهانی و نمایندگی از فرهنگ دیرین عامه مردم مبنای درآمدزایی برای تعداد زیادی از جوامع محلی افراد نیازمند توانمندسازی و شبکه گسترده ای از فعالین در تامین خدمات و مواد اولیه است. ولی تیموری - معاون اسبق گردشگری کشور
ایجاد شده: 17/مرداد/1403 آخرین ویرایش: 17/مرداد/1403 مقالات و یادداشت ها
این روزها در آستانه معرفی کابینه دولت چهاردهم به مجلس، تحلیلها و گمانهزنیهایی برای معرفی گزینه وزارت گردشگری هم در رسانهها منتشر میشود. طبعا بخش خصوصی گردشگری با توجه به نقش و جایگاهش در این صنعت، خواستهها و مطالبات بر زمینماندهای دارد که ملاکهای گزینه اصلح را با توجه به آن خواستهها در نظر میگیرد. در اینجا سعی میکنم از منظر تشکل فرادست گردشگری یعنی «مجمع تشکلهای گردشگری کشور» ملاکهای گزینه اصلح وزارتخانه را اجمالا مرور کنم. اولین و مهمترین ویژگی وزیری که انتخاب میشود، تخصص و آشنایی با حوزه ماموریت و وظایف این وزارتخانه است. به عبارتی، نباید این وزارتخانه محل آزمون و خطای نیروهایی باشد که فاقد تجربه و تخصص لازم هستند و تازه با انتصاب در این وزارتخانه میخواهند صاحب این تخصص و تجربه شوند. اگر این موضوع در انتخاب وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی مورد توجه قرار نگیرد، آسیبهای آن متوجه بخشهای مختلفی خواهد شد که با این وزارتخانه سر و کار دارند؛ از جمله صنعت گردشگری که شدیدا نیازمند مدیران باتجربه در بخش دولتی است تا بتوانند شرایط کار را برای بخش خصوصی و پویایی صنعت فراهم کنند. موضوع مهم دیگری که وجود دارد، تسلط به زبانهای خارجی است. وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی حتما باید به دو زبان بینالمللی مسلط باشد. چرا که بخش مهمی از ماموریت این وزارتخانه بینالمللی است و شخص اول این دستگاه اجرایی برای مذاکرات کاری برونمرزی باید زبان بینالمللی داشته باشد. موضوع مهم دیگری که به همین اندازه اهمیت دارد، خوشنام بودن وزیر در بدنه صنعت است. کسی که وزیر میشود باید از حُسن شهرت نزد مخاطبان وزارتخانه برخوردار باشد. چرا که این حسن شهرت ذهنیت مخلاطبان وزارتخانه را میسازد. وزیر باید اهل تعامل باشد و خرد جمعی را به کار گیرد. اهل خودمحوری نباشد و بتواند مشارکت همه بخشهای تاثیرگذار و از جمله تشکلهای بخش خصوصی را جلب کند. چنین چیزی یکشبه در کسی به وجود نمیآید و محصول باورهایی است که باید از قبل در وزیر شکل گرفته باشد. در واقع وزیر باید به نقش و اهمیت بخش خصوصی اعتقاد قلبی داشته باشد. اگر چنین وزیری معرفی شود، آنوقت موضوعی که اهمیت پیدا میکند، انتصابهای او در بدنه وزارتخانه است. به عنوان مثال، ما در بخش خصوصی گردشگری همواره تاکید داشتهایم که معاون گردشگری با نظر بخش خصوصی معرفی شود. متاسفانه در گذشته به این خواسته توجه نشد و انتظار ما این است که در دولت آقای دکتر پزشکیان، فعالان صنعت گردشگری به عنوان صاحبان اصلی این صنعت در اجماعی که برای انتصاب معاون گردشگری انجام میشود، نقش و تاثیر لازم را داشته باشند. اینطور نباشد که بدون توجه به نظر تشکلها شاهد معرفی معاونی باشیم که صرفا حاصل ارتباطات است و نه نیازسنجی علمی و حرفهای. طبعا اگر معاون گردشگری از بدنه وزارتخانه باشد، بهتر است. چرا که ساختار را میشناسد و صنعت هزینه ناآشنایی او را نخواهد پرداخت. چنین انتصابی طبعا روی انتصاب مدیران کل هم تاثیرگذار خواهد بود. معاونی میتواند مدیران کل کارآمد منصوب کند که خودش کارآمد باشد و زمینه و ماموریت سازمانی خود را خوب بشناسد و صاحب تجربه باشد. این موضوع مهمی است که توجه نکردن به آن در گذشته مشکلات زیادی برای صنعت گردشگری به وجود آورد. امیدوارم در روزهای آینده شاهد معرفی وزیری باشیم که هم خود و هم معاونانش در آینده از بهترینها باشند و شاهد دوره درخشانی در صنعت گرذدشگری کشور باشیم. جمشید حمزهزاده، رئیس جامعه هتلداران ایران
ایجاد شده: 16/مرداد/1403 آخرین ویرایش: 16/مرداد/1403 مقالات و یادداشت ها
به گزارش تور نیوز ؛ در حالی که ستاد مرکزی اربعین از آغاز پیشفروش بلیت اتوبوسهای تهران به پایانههای مرزی با قیمت مصوب خبر داده است، برخی سکوهای اینترنتی بلیتها را تا ۲۰ درصد بالاتر از نرخهای مصوب به فروش میرسانند. سخنگوی ستاد اربعین راهداری اعلام کرد که قیمت بلیت اتوبوسهای ۲۵ نفره از تهران به پایانههای مرزی تا ۱۵ شهریور ۱۴۰۳ تعیین شده است. به عنوان مثال، بلیت به مقصد مهران ۹۵۰ هزار تومان و به تَمرچین ۸۴۰ هزار تومان است. با این حال، برخی سکوهای اینترنتی مانند "مستر بلیت" بلیتها را با قیمتهایی حدود ۲۰ درصد بالاتر عرضه میکنند.
ایجاد شده: 16/مرداد/1403 آخرین ویرایش: 16/مرداد/1403 اخبار داخلی