به گزارش ایتنا ؛ انوشیروان محسنی بندپی ، معاون گردشگری کشور، در حاشیه سفر به مازندران و بازدید از هتل بزرگ آراز نوشهر اعلام کرد که طبق آمار ستاد، تا دوم فروردینماه ۱۴۰۴، بیش از ۳.۹ میلیون گردشگر وارد استان شدهاند. وی با اشاره به برپایی نمایشگاههای صنایعدستی و نوروزگاهها در مبادی ورودی شهرها، تأکید کرد که این اقدامات به راهنمایی و معرفی جاذبههای استان کمک کرده است. محسنی بندپی پیشبینی بهبود شرایط جوی در روزهای آینده را مطرح کرد و ابراز امیدواری کرد که موج دوم سفرهای نوروزی نیز بهخوبی مدیریت شود تا گردشگران رضایتمندی بالایی از سفر به مازندران داشته باشند. وی از نظارت مستمر بر خدمات گردشگری و فعالیت سامانههای ۰۹۶۲۹ و مسافریار برای دریافت شکایات و پیشنهادهای گردشگران خبر داد. معاون گردشگری کشور در بازدید از هتل بزرگ آراز نوشهر ، این مجموعه را یکی از ظرفیتهای مهم ملی و بینالمللی کشور توصیف کرد و گفت: این هتل با بیش از ۳۰ طبقه و ۵۱۰ اتاق و سوئیت، استانداردهای بالایی در طراحی و ساخت دارد و چشمانداز بینظیری از جنگل و دریا ارائه میدهد.
ایجاد شده: 5/فروردین/1404 آخرین ویرایش: 5/فروردین/1404 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ سریلانکا اولین برنامه چندجانبه خود را برای حمایت از حقوق کودکان در گردشگری راهاندازی کرد. این طرح با عنوان "نشان کسبوکار مسئولانه دوستدار مادر و کودک" به شرکتهای گردشگری که استانداردهای دوستدار خانواده را رعایت کنند، اعطا میشود. هدف اصلی این برنامه، بهبود رفاه کودکان و کاهش خطراتی مانند بهرهکشی و کار کودکان در صنعت گردشگری است. این ابتکار از سوی نهادهای دولتی و بینالمللی حمایت میشود و گامی مهم در جهت گردشگری پایدار به شمار میرود. اجرای این برنامه میتواند الگویی برای سایر کشورها در حوزه گردشگری کودک باشد.
ایجاد شده: 2/فروردین/1404 آخرین ویرایش: 2/فروردین/1404 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ رجب طیب اردوغان، رئیس جمهور ترکیه طی سخنرانی در مراسم بزرگداشت نوروز در استانبول : روز ۲۱ مارس؛ نوروز، روز بزرگداشت و جشن مشترک جهان ترک خواهد بود و بدین ترتیب به اتحاد، با هم بودن و همبستگی ما کمک خواهد کرد. نوروز عید یک قوم خاص نیست، بلکه عید کل ملتمان اعم از علوی، سنی، ترک و کرد و تمام جغرافیای ماست. اگر در اینجا یک نظرسنجی انجام دهیم، آیا شما حاضرید ۲۱ مارس را به عنوان عید بهار و برادری اعلام کنیم؟ من حاضرم این پیشنهاد را به مجلس ارائه کنم. ما قصد داریم در نشست سران در مجارستان در ماه می، پیشنهاد دهیم تا عید نوروز به عنوان روز بزرگداشت و جشن مشترک جهان تُرک جشن گرفته شود.
ایجاد شده: 2/فروردین/1404 آخرین ویرایش: 2/فروردین/1404 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ شورای شهر تهران با اعلام مصوبه جدید نرخ کرایه تاکسی برای سال ۱۴۰۴، از آنچه مخالفت با افزایش ۳۷ درصدی خوانده خبر داده و در نهایت افزایش ۳۶.۸ درصدی را به تصویب رسانده است. این نرخ مصوب که تنها ۰.۲ درصد کمتر از پیشنهاد اولیه است، از ابتدای اردیبهشت ماه سال آینده اجرایی خواهد شد. نرخ جدید بر مبنای نرخ رسمی تورم اعلامشده از سوی دولت تعیین شده است.
ایجاد شده: 2/فروردین/1404 آخرین ویرایش: 2/فروردین/1404 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در تازهترین مورد از بازداشت گردشگران خارجی در مرزهای آمریکا، یک شهروند آلمانی به نام لوکاس زیلاف که با ویزای ۹۰ روزه توریستی به این کشور سفر کرده بود، هنگام بازگشت از تیخوانا با مشکل مواجه شد. مأموران مرزی آمریکا وی را به نقض قوانین ویزا متهم کرده و بازداشت کردند. نامزد او لنن تایلر، شهروند آمریکایی، نیز برای مدتی دستگیر، دستبند زده و به یک نیمکت زنجیر شد. پس از چهار ساعت، تایلر آزاد شد اما اطلاعاتی درباره وضعیت زیلاف دریافت نکرد. زیلاف در شرایط سختی به مدت ۱۱ روز در بازداشتگاه مهاجرتی سن دیگو نگه داشته شد و در نهایت مجبور شد با هزینه شخصی خود به آلمان بازگردد. این تنها مورد از بازداشت گردشگران خارجی در مرزهای آمریکا نیست. گزارشها نشان میدهد که چندین گردشگر اروپایی و کانادایی نیز در شرایط مشابه بازداشت شدهاند: یک گردشگر آلمانی بیش از شش هفته در بازداشت بود. یک شهروند ولزی تقریباً سه هفته در بازداشتگاه نگه داشته شد. یک زن کانادایی نیز ۱۲ روز در بازداشتگاه گذراند. بسیاری از این افراد میگویند که هیچ توضیحی درباره علت بازداشت خود دریافت نکردهاند، حتی در مواردی که داوطلبانه پیشنهاد دادهاند به کشور خود بازگردند. پدرو ریوس، مدیر سازمان خدمات دوستان آمریکایی، که به مهاجران کمک میکند، میگوید در طول ۲۲ سال فعالیت خود، چنین برخوردهایی با شهروندان اروپای غربی و کانادا که از متحدان سنتی آمریکا هستند، بیسابقه بوده است. او تأکید میکند که این رفتار غیرمنطقی و بدرفتاری آشکار است که توجیهی ندارد. مقامات آمریکایی تاکنون به درخواستها برای ارائه توضیح یا آمار رسمی در مورد این بازداشتها پاسخ ندادهاند. این حوادث در حالی رخ میدهد که دولت ترامپ در حال آمادهسازی برای اعمال محدودیتهای جدید بر سفرهای بینالمللی است.
ایجاد شده: 2/فروردین/1404 آخرین ویرایش: 2/فروردین/1404 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ مسعود پزشکیان در جلسه ستاد مرکزی خدمات سفر نوروز ۱۴۰۴، با قدردانی از تلاشهای دستگاههای اجرایی، بر لزوم رعایت قوانین، پرهیز از رفتارهای پرخطر و افزایش ایمنی در سفرها تأکید کرد. او آمار بالای سوانح جادهای و حوادث چهارشنبهسوری را نگرانکننده دانست و خواستار همکاری نهادهای مسئول در تأمین امنیت سفرها شد. پزشکیان همچنین با اشاره به همزمانی نوروز و لیالی قدر، این ایام را فرصتی برای تحول فردی و اجتماعی عنوان کرد. وی انسجام و همدلی میان مردم و حاکمیت را مهمترین عامل مقاومت کشور در برابر چالشها دانست و خواستار رفتار مهربانانهتر مسئولان با مردم شد.
ایجاد شده: 29/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 29/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ با تشدید بحران کمآبی در جهان، پدیده “شکاف آبی” (Water Gap) به یکی از چالشهای اساسی در توسعه پایدار گردشگری تبدیل شده است. افزایش تقاضا برای منابع آبی، تغییرات اقلیمی و رشد سریع صنعت گردشگری، فشار مضاعفی بر منابع آبی وارد کرده و برنامهریزی دقیق برای مدیریت این بحران را ضروری ساخته است. چالشهای اصلی: مصرف بالای آب در مراکز گردشگری: هتلها، استراحتگاهها، استخرها و زمینهای گلف، از جمله تأسیساتی هستند که مصرف آب بالایی دارند و در مناطق خشک، این فشار بیشتر احساس میشود. تأثیر تغییرات اقلیمی: کاهش بارندگی و افزایش دما باعث شده بسیاری از مقاصد گردشگری با بحران کمآبی مواجه شوند. آسیب به جوامع محلی: در بسیاری از مناطق، گردشگری منابع آبی را از جوامع محلی دور کرده و به تعمیق نابرابریهای اجتماعی منجر شده است. راهکارهای پیشنهادی برای آینده: سرمایهگذاری در فناوریهای کاهش مصرف آب: استفاده از سیستمهای بازیافت آب، شیرآلات کممصرف و دستگاههای تصفیه آب خاکستری در هتلها و تأسیسات گردشگری. توسعه سیاستهای گردشگری پایدار: تنظیم مقرراتی که مصرف آب در مراکز گردشگری را کنترل کند و تعادل میان نیازهای گردشگران و جوامع محلی را حفظ کند. آگاهیبخشی و مسئولیتپذیری گردشگران: تشویق مسافران به رفتارهای پایدار، مانند کاهش مصرف آب در هتلها و حمایت از مقاصدی که استانداردهای زیستمحیطی را رعایت میکنند. با توجه به این چالشها، آینده گردشگری مستلزم تغییرات بنیادین در مدیریت منابع آبی است. اگر صنعت گردشگری نتواند خود را با این شرایط جدید تطبیق دهد، ممکن است برخی از مقاصد پرطرفدار به دلیل بحران کمآبی از دسترس خارج شوند.
ایجاد شده: 29/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 29/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ عربستان سعودی قصد دارد تا سال ۲۰۳۰ تعداد ۳۲۰ هزار اتاق هتل جدید احداث کند. بر اساس تحلیل شرکت املاک نایت فرانک، حدود ۶۷٪ از این اتاقها در دستهبندیهای «مجلل» یا «لوکس» (۴ و ۵ ستاره) قرار میگیرند. این اقدام با هدف جذب ۱۵۰ میلیون گردشگر داخلی و بینالمللی تا سال ۲۰۳۰ صورت میگیرد که ۵۰٪ بیشتر از هدفگذاری قبلی است. دولت عربستان همچنین در حال توسعه پیشنهادهای فرهنگی و سرگرمی در سراسر کشور است، از جمله صدور مجوز برای ۲۴ پارک موضوعی جدید مانند «Boulevard World» در ریاض. پیشبینی میشود میزبانی نمایشگاه جهانی اکسپو ۲۰۳۰ در ریاض، رونق اقتصادی قابلتوجهی به ارزش ۹۴.۶ میلیارد دلار به همراه داشته باشد و در طول این نمایشگاه ششماهه، حدود ۴۰ میلیون بازدیدکننده جذب شود. همچنین، برای ارائه خدمات در این هتلها، بین ۲۳۲ هزار تا ۳۸۷ هزار نفر نیروی انسانی مورد نیاز است که نیازمند تأمین مسکن مناسب خواهند بود.
ایجاد شده: 28/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 28/اسفند/1403 اخبار خارجی
به دلیل افزایش تقاضا برای اقامت در این ایام و همچنین اهمیت مهماننوازی در این فصل خاص نیازمند برنامهریزی و اقدامات ویژهای است. در اینجا به برخی از مهمترین اقدامات برای آمادگی هتلها برای ایام نوروز اشاره میکنم: 1. برنامهریزی و رزرو پیشرفته رزروهای پیشبینیشده: از آنجایی که تقاضا برای اقامت در ایام نوروز به طور قابل توجهی افزایش مییابد، هتلها باید برنامهریزی دقیقی برای مدیریت رزروها داشته باشند. پیشنهاد میشود که سیستم رزرو آنلاین بهروزرسانی شود و ظرفیت پذیرش به دقت ارزیابی شود. تعریف بستههای ویژه نوروزی: هتلها میتوانند برای جذب مسافران بیشتر، بستههای ویژه نوروزی با تخفیف یا خدمات اضافی مانند پذیرایی ویژه، برنامههای تفریحی یا تورهای گردشگری در نظر بگیرند. 2. بهینهسازی خدمات و امکانات تمیزکاری و تعمیرات: قبل از شروع ایام نوروز، هتلها باید تمامی اتاقها و فضاهای عمومی را به دقت نظافت و سرویس کنند. همچنین، هرگونه تعمیرات جزئی باید انجام شود تا مهمانان از اقامت راحت و بدون مشکل برخوردار باشند. آمادهسازی اتاقها: دکوراسیون اتاقها باید مناسب ایام نوروز باشد. استفاده از تزئینات نوروزی (مانند سفره هفتسین یا گلهای بهاری) میتواند تجربه مهمانان را بهبود بخشد. 3. آمادهسازی پرسنل آموزش و آگاهی دادن به پرسنل: پرسنل هتل باید از هرگونه تغییرات و برنامهریزیهای ویژه ایام نوروز آگاه باشند. آموزشهایی مانند نحوه برخورد با مهمانان، برقراری ارتباط موثر و حل مشکلات مهمانان باید انجام شود. افزایش تعداد پرسنل: به دلیل حجم بالای مسافران، ممکن است نیاز به افزایش تعداد پرسنل، بهویژه در بخشهای پذیرش، رستوران و خدمات اتاقها باشد. 4. ارائه خدمات ویژه نوروزی پذیرایی ویژه: در ایام نوروز، هتلها میتوانند برای جذب مهمانان بیشتر، منوی ویژه نوروزی با غذاهای محلی یا خاص این ایام ارائه دهند. همچنین، میتوانند خدمات صبحانه یا عصرانه خاصی برای مهمانان فراهم کنند. برنامههای تفریحی و سرگرمی: برگزاری برنامههای تفریحی برای مهمانان مانند کنسرتهای محلی، نمایشهای سنتی، کلاسهای آشپزی نوروزی یا بازیهای گروهی میتواند تجربهای خاص و جذاب برای مهمانان ایجاد کند. تورهای گردشگری: ا رائه تورهای نوروزی به جاذبههای گردشگری محلی یا برنامهریزی برای بازدید از مکانهای تاریخی میتواند جذابیت بیشتری برای مسافران به همراه داشته باشد. 5. ارتقاء ارتباط با مهمانان اطلاعرسانی مناسب: هتلها باید از قبل برای مهمانان خود برنامهها و خدمات ویژه نوروزی را اطلاعرسانی کنند. این میتواند از طریق ایمیل، پیامک یا شبکههای اجتماعی انجام شود. پشتیبانی 24 ساعته: مهمانان در ایام نوروز ممکن است نیاز به خدمات بیشتری داشته باشند. فراهم آوردن امکان پشتیبانی 24 ساعته از طریق تلفن یا سیستم آنلاین میتواند به افزایش رضایت مهمانان کمک کند. 6. نظارت بر کیفیت خدمات بازخورد از مهمانان: هتلها باید به طور مرتب نظرسنجی از مهمانان انجام دهند تا از کیفیت خدمات مطمئن شوند و در صورت لزوم اصلاحات انجام دهند. بررسی رضایت مهمانان: تیمهای نظارتی باید نظارت دقیقی بر کیفیت خدمات داشته باشند تا اطمینان حاصل شود که همهچیز طبق برنامه پیش میرود و مهمانان راضی هستند. 7. تهیه تجهیزات و امکانات لازم موجودی اقلام ضروری: هتلها باید موجودی اقلام ضروری مانند شامپو، حوله، ملحفه و سایر لوازم بهداشتی را بررسی کرده و از کافی بودن آنها در ایام شلوغ نوروز اطمینان حاصل کنند. تأمین تجهیزات سرگرمی: اگر هتل برای خانوادهها و کودکان برنامهریزی کرده است، باید از تهیه اسباببازی، کتابهای سرگرمکننده یا تجهیزات ورزشی مانند استخر یا باشگاه اطمینان حاصل کند. 8. بازاریابی و تبلیغات ویژه نوروزی تبلیغات در شبکههای اجتماعی و وبسایت: هتلها میتوانند از رسانههای اجتماعی و وبسایت خود برای تبلیغات ویژه نوروزی استفاده کنند. این تبلیغات باید شامل تخفیفها، خدمات ویژه و تجربیات منحصر به فرد برای مهمانان باشد. همکاری با آژانسهای مسافرتی: همکاری با آژانسهای مسافرتی و تورهای گردشگری میتواند به جذب بیشتر مسافران و معرفی هتل به گردشگران کمک کند. 9. توجه به محیط زیست استفاده از مواد قابل بازیافت و مصرف بهینه منابع: هتلها میتوانند در این ایام اقدامات سبز بیشتری انجام دهند، مانند استفاده از مواد قابل بازیافت، کاهش مصرف انرژی و آب و معرفی راهکارهای سبز به مهمانان. با رعایت این نکات و برنامهریزی دقیق، هتلها میتوانند تجربهای عالی برای مهمانان نوروزی فراهم کنند و موجب جلب رضایت بیشتر آنها شوند. ✍️رضا جعفری - معاون اجرایی گروه هتلهای هما
ایجاد شده: 28/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 28/اسفند/1403 مقالات و یادداشت ها
به گزارش ایتنا ؛ هتل المپیک تهران که در مزایدهای رسمی به شرکت «دُنسه» واگذار شده بود، همچنان در وضعیت نامشخصی قرار دارد و تحویل آن به برنده مزایده با موانعی مواجه شده است. این شرکت که بر اساس فرآیند قانونی مزایده، از دیماه سال جاری بهعنوان برنده رسمی اعلام شد، انتظار داشت از دوم بهمنماه ۱۴۰۲ بهرهبرداری از این هتل را آغاز کند. اما بهرغم امضای قرارداد و پرداخت اجارهبها، تحویل هتل تاکنون انجام نشده است. گزارشها حاکی از آن است که برخی افراد در وزارت ورزش و جوانان در تلاش هستند تا با نادیده گرفتن نتیجه مزایده، مسیر واگذاری را به نفع دیگر شرکتهای رقیب تغییر دهند. برخی منابع مدعیاند که یکی از شرکتهای بازنده، با پیشنهاد مبلغ بالاتر، خواستار تجدیدنظر در نتیجه مزایده شده است. در همین حال، وزارت ورزش و شرکت توسعه و نگهداری اماکن ورزشی که مسئول نظارت بر این مزایده هستند، تاکنون واکنش رسمی به این حواشی نشان ندادهاند. با ادامه این وضعیت، سرنوشت هتل المپیک تهران در هالهای از ابهام قرار گرفته و مشخص نیست که آیا این هتل در نهایت به شرکت برنده تحویل داده خواهد شد یا خیر.
ایجاد شده: 24/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 24/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شش نامزد برای سمت دبیرکل سازمان جهانی گردشگری (UN Tourism) معرفی شدهاند. زوراب پولولیکاشویلی (گرجستان) دبیرکل فعلی برای سومین دوره نامزد شده است. گلوریا گوئهوارا (مکزیک) و هری تهوهاریس (یونان)، محمد آدم (غنا)، شیخه النوایس (امارات) و حبیب عمار (تونس) از دیگر نامزدها هستند. انتخابات دبیرکلی سازمان جهانی گردشگری (UN Tourism) طی دو مرحله برگزار میشود. شورای اجرایی در ۲۹-۳۰ می ۲۰۲۵ در مادرید، اسپانیا نامزد منتخب خود را پیشنهاد میکند. تصمیم نهایی در مجمع عمومی نوامبر ۲۰۲۵ گرفته خواهد شد.
ایجاد شده: 23/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 24/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ نمایشگاه Bolsa de Turismo de Lisboa (BTL) بزرگترین رویداد صنعت گردشگری در پرتغال است که هر ساله در مرکز نمایشگاهی لیسبون (FIL) برگزار میشود. این نمایشگاه بستری برای متخصصان گردشگری فراهم میکند تا به شبکهسازی، بحث در مورد موضوعات صنعت و ترویج گردشگری به عموم مردم بپردازند. نمایشگاه BTL با تمرکز بر ایجاد ارتباطات جدید و ارائه بهترین پیشنهادات از طریق نوآوری و پیشبینی نیازهای بازار، فرصتهای تجاری و شبکهسازی متعددی را ارائه میدهد. در سال ۲۰۲۵، BTL از ۱۲ تا ۱۶ مارس (۲۱ تا ۲۵ اسفند ۱۴۰۳) برگزار خواهد شد. این رویداد میزبان ۱٬۵۰۰ غرفهدار از ۸۵ مقصد مختلف خواهد بود و پیشبینی میشود بیش از ۸۰٬۰۰۰ بازدیدکننده را جذب کند.
ایجاد شده: 18/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 18/اسفند/1403 اخبار خارجی