حضور سوپر استارهای فوتبال جهان و فرصتی که گردشگری ایران باز هم از دست داد. پس از هفتهها انتظار و انتشار اخبار و شایعات متعدد در خصوص حضور تیم فوتبال النصر عربستان در ایران، سرانجام پیش از ظهر دیروز، کاروان این تیم و در راس آن "کریستیانو رونالدو" به عنوان یکی از برترین ورزشکاران تاریخ، وارد کشور شد. تصاویر و ویدئوهای انعکاس یافته از فرودگاه امام خمینی ( ره )، پاویون دولت، خیابانهای تهران و در نهایت هتل محل اقامت، به خوبی گواه استقبال بی نظیر مردم و اشتیاق فراوان خیل عظیم هواداران برای دیدار با رونالدو و دیگران شوالیهها ( لقب تیم النصر ) بوده است. استقبال این چنینی از چهرههایی مانند رونالدو، مسی و نیمار، موضوع عجیب و جدیدی نیست. دیدن اسطورهها از نزدیک همیشه از جذابیت خاصی برخوردار بوده و هر کجای دنیا که بروند با درجهای از شدت و ضعف، عده زیادی شوق دیدار از نزدیک، گرفتن امضا و عکس یادگاری با آنها را دارند. ستاره شیفتگی یک خصلت انسانی است. رونالدو به هر کشور دیگری نیز برود با همین استقبال مواجه میشود. پس در نتیجه نمیتوان به اشتیاق هزاران نفر شهروند ایرانی که اکثر آنها نیز کودکان و نوجوانان بودند، ایرادی گرفت و آن را دلیلی بر خود تحقیری و این رفتار را غیر متمدانه و مایه شرمساری و آبروریزی دانست. جدا از تمامی پوششهای خبری، یادداشتهای مثبت و منفی، پستهای اینستاگرامی و توئیتهای انتقادی، طنز و دیگر مطالب منتشر شده در این خصوص در طول 24 ساعت گذشته، بررسی این پدیده از منظر نگاه گردشگری و هتلداری و رعایت اصول تشریفات و استقبال از این دست میهمانان ویژه نیز خالی از لطف نیست. آنچه که مهم است و بایستی به آن اشاره شود، بی نظمی و سوء مدیریت، عدم برنامهریزی، سردرگمی و بی اطلاعی مسئولان و دستاندرکاران امر از نحوه استقبال، اصول تشریفات، مدیریت رویدادها و اداره این عشق و شور است. آنها میدانستند که شخصیتی با چه جایگاهی وارد کشور شده است اما هیچ تدبیری برای آن نداشتند. رونالدو در حال حاضر با 604 میلیون نفر فالوور در اینستاگرام و بیش از 100 میلیون نفر دنبال کننده در توئیتر، محبوبترین شخصیت جهان در شبکههای اجتماعی محسوب میشود. فرض کنید انتشار پستها و توئیتهایی همراه با عکس، فیلم و هشتگهایی از ایران، تهران، فرودگاه، هتل، خیابانها، غذاهای ایرانی، استقبال و خونگرمی مردم ایران و غیره، توجه چه تعداد مخاطبان جهانی را به سوی ایران جلب میکرد. به جرات میتوان گفت، تاثیر این اقدام در حوزه گردشگری کشور که به سادگی و با برنامهریزی و هماهنگی، قابل انجام بود، بسیار بیشتر از دهها اینفلوئنسری بود که طی چند سال گذشته از کشورهای مختلف و با دعوت وزارت گردشگری وارد ایران شدهاند و هیچ آمار و ارقامی از نتایج و دستاوردهای این پروژهها نیز در دسترس نیست. از سوی دیگر، حضور رونالدو و ستارگان النصر در ایران بر خلاف سایر بلاگرها و اینفلوئنسرهای حوزه گردشگری، هیچ هزینهای برای دولت، وزارت گردشگری و سایر نهادها و ارگانهای دیگر به دنبال نداشت و کاملاٌ رایگان بود. اما در کمال تعجب و البته تاسف، وزارت گردشگری به جای تمامی اقداماتی که به آن اشاره شد و سایر برنامههایی که به سادگی و بدون هیچ هزینهای قابلیت اجرایی داشت، با اعتماد به نفس کامل به دنبال نصب پیام رسانهای ایرانی روی تلفنهای همراه شخصیتهای بینالمللی بود. تا اینجای کار میتوان نتیجه گرفت، گردشگری کشور با عدم برنامهریزی، درست مانند رقابتهای جام جهانی فوتبال 2022 که در همسایگی کشورمان برگزار شد، فرصت مجددی که ورزش و فوتبال برای آن فراهم کرده بود را از دست داد. با این تفاوت که در مورد قبلی، دهها جلسه و کارگروه، تشکیل و صدها مصاحبه انجام شده بود و در این مورد، حتی همین اقدامات نیز وجود نداشت. در ادامه باید به وقایع روی داده از فرودگاه امام خمینی ( ره ) تا هتل اسپیناس پالاس نیز گریزی داشته باشیم. واقعیت این است که هواداران رونالدو در هیچ نقطهای از دنیا به تپه نوردی روی نیاوردهاند، درب ورودی هتل را نشکستهاند و به لابی هتل هجوم نیاوردهاند ولیکن باز هم نمیتوان آنها را به عنوان مقصران اصلی این اتفاق معرفی کرد. در واقع اگر یک برنامهریزی ساده صورت میگرفت، جلوی تجمعات عجیب و هجوم به هتل گرفته میشد و مراسم استقبال از رونالدو را آبرومندانهتر از آنچه که مشاهده کردیم، برگزار کرد. رونالدو زمانی که برای اولین بار وارد عربستان و شهر ریاض شد، هرگز شاهد چنین صحنههایی نبود. اینکه هوادران برای مشاهده سوپر استار محبوب خود از نزدیک و گرفتن عکس سلفی با او تجمع کنند، مورد عجیبی نیست اما آیا نمیشد با فنس کشی، ایجاد یک جایگاه استقبال و پهن کردن فرش قرمز در فرودگاه و مقابل هتل، مشابه آنچه در فستیوالهای جهانی شاهد هستیم، یک روز خوب برای مردم، ساخته و شان ایرانیان حفظ شود. آیا این امکان وجود نداشت با یک برنامهریزی و هماهنگی و به جای مدیرعامل و مسئولان باشگاه پرسپولیس که تیم حریف رقیب مستقیم آنها محسوب میشود و در طول سالهای اخیر دهها بار از آنها شکایت کرده است، اسطورهای مانند علی دایی در مراسم استقبال از کاروان النصر حضور مییافت و به آنها خوشامدگویی میگفت. در کنار این اقدامات، واگذاری مسئولیت حفاظت و اسکورت کاروان النصر به دستگاههای نظامی - انتظامی، استفاده از مسیرهای حرکت خاص و فریبنده از فرودگاه تا هتل، عدم اعلام نام هتل محل اقامت از چند روز قبل، استفاده از باند هلی کوپتر هتل اسپیناس پالاس از جمله دیگر راهکارهایی بود که با رعایت و اجرای آن، ساعات اولیه حضور کریس و دوستان در ایران را به یاد ماندنیتر میساخت. امیدواریم از حالا به بعد، همه چیز به خوبی و خوشی بگذرد. ✍🏻 عارف فاضل
ایجاد شده: 29/شهریور/1402 آخرین ویرایش: 29/شهریور/1402 مقالات و یادداشت ها
خدمات مربوط به مسافران و هتلها در عین جذاب بودن حساسیت بالایی داشته و متعهد بودن به خدمات عنوان شده توسط شرکتها یکی از مهمترین فاکتورها برای ماندن در این صنعت است. شرکت همیار گشت سفربازی در کنار دیگر شاخصها با اهمیت ویژه به تعهد توانسته است در مدت کوتاهی به یکی از شرکتهای باتجربه و قابل اعتماد تبدیل شود و با خدمات باکیفیت خود در صدها پروژه بخش دولتی و خصوصی که در مدت کوتاهی به انجام رسانده است بخش بزرگی از بازار را به خود اختصاص دهد. سفربازی با گسترش سبد خود با پروژههای داخلی و بینالمللی و رشد قابلتوجه در هر بخش، بکارگیری زیرساختهای همهجانبه در کسب رضایت مشتری و استفاده از فناوری در کسب وفاداری مسافران و مشتریان، گامهای محکمی برداشته است. این شرکت با تیم حرفهای و پویای خود با شروع از مرحله قیمتگذاری و طراحی تورها، نظامبندی هتل و پروازها به بهترین شکل ممکن خدمات ارائه میدهد. سفربازی با موسسان و تیم مجرب خود خلاقیت، تنوع و همیشه یک قدم جلوتر بودن از رقبا را رقم زده و مراقب بوده است که هیچوقت در سطح متوسط و معمول نباشد. علاوه بر این، کل تیم، تحت آموزش مداوم و فشرده حرفهای هستند که همین موضوع باعث شده است که همواره بهترین خدمات به مشتریان ارائه شده و شگفتانگیزترین پیشنهادات را مسافران دریافت کنند. چرا سفربازی؟ اولین سوالی که برای هر کسی که قصد سفر دارد ایجاد میشود این است که چرا باید خدمات خود را از سفربازی دریافت کرد؟ در این قسمت به این سوال به شکلی کامل و جامع پاسخ دادهایم: تمرکز بر مشتری تمرکز سفربازی بر رفع نیازهای مشتریان است. تیم سفربازی با طراحی یک استراتژی کامل و جامع برای برآورده کردن خواستههای مشتریان خود به مطمئنترین روش، اقدام میکند. سفربازی همیشه با مشتریان است، آنها را درک میکند و بر ارائه راهحل به آنها تمرکز دارد. شفافیت آنچه که سفربازی را از دیگر رقبای خود متمایز کرده است، شفافیت اطلاعات است. مسافران میدانند برای چه خدماتی با چه سطح کیفیتی هزینه میکنند. به عبارتی اطلاعات و دادهها به طور کامل در اختیار مسافران قرار میگیرد. ضمن اینکه این اطلاعات قابلفهم و ملموس هستند. اعتماد سفربازی با اصول اخلاقی و فرهنگ و شیوههای تجاری خود که از شفافیت حمایت میکند، اعتماد را کسب کرده است. کار تیمی در سفربازی تیمها هستند که تصمیم میگیرند، به همین دلیل است که نهایت کارها، رضایت مشتریان است. مسافرانی که به سفربازی اعتماد کردند، بیشمارند شرکت سفربازی با تنوع تورها، هتلها و پرواز تجربهی خود در ارائه خدمات را نشان داده است. هزاران پرواز رزرو شده، بیش از 5000 هتل و اقامتگاه و همچنین بیشتر از صدها تور ثبت شده، نشاندهندهی تنوع خدمات در این سازمان است. برای آگاهی از نوع هتلها و تنوع تورهای این شرکت کافی است به وبسایت رسمی سفربازی سر بزنید و جزئیات اطلاعات تورها، هتلها و پروازها رو مشاهده کنید. خدمات سفربازی تنها محدود به اقامتگاه نیست آنچه که سفربازی را در راس انتخابها قرار داده است همراهی از ابتدای مسیر تا انتهای آن با مسافران است. تیم سفربازی با خود عهد کرده است که با مسافران تا مقصد همراهی کرده و همچنان پاسخگوی سوالات آنها باشد. از زمانی که دکمه رزرو تور و هتل را انتخاب کرده و با موس روی آن کلیک میکنید تا زمانی که از سفر بازگشته و برای ثبت نظرات خود وارد وبسایت سفربازی شوید، همراهی تیم پشتیبانی را احساس خواهید کرد. با سفربازی ارزانترین و گرانترین هتلها را رزرو کنید وقتی از طریق سفربازی هتل خود را رزرو میکنید، کل فرآیند ساده است. طیف وسیعی از گزینههای اقامتی و مقاصد را برای انتخاب پیدا خواهید کرد، همچنین فیلترهای جستجوی متنوعی برای کمک به شما در یافتن دقیق همان چیزی که به دنبال آن هستید، در نظر گرفته شده است. این بدان معناست که میتوانید منحصراً هتلهایی با استخر، خطمشیهای سازگار با حیوانات خانگی یا امکانات رفاهی مناسب برای خانواده جستجو کنید. در نتیجه زمانی که به مقصد رسیدید از آنچه که میبینید شگفتزده نخواهید شد چرا که در سایت رزرواسیون سفربازی دقیقا همه چیز با جزئیات توضیح داده شده است. وقتی از سامانه رزرواسیون سفربازی استفاده میکنید، برنامهریزی برای تعطیلات نهایی آسانتر از همیشه است. نه تنها میتوانید هتلی برای سفر خود پیدا کنید، بلکه سفربازی میتواند پرواز شما را نیز رزرو کند و در صورت رزرو پرواز و اقامت با هم، امکان صرفهجویی بیشتر نیز وجود دارد. بهعلاوه، سیاستهای لغو انعطافپذیر در هتلهای متعدد به همراه فرصتهایی برای رزرو در کوتاهمدت پیدا خواهید کرد. پرواز خود را در سفربازی رزرو کنید و نگران لغو آن نباشید اگر به زودی به سفر میروید، رزرو پرواز یکی از مهمترین بخشهای نهایی کردن برنامههایتان است، اما بین خطوط هوایی که دائماً قیمتها را تغییر میدهند و گزینههای زیادی برای خرید پرواز، رزرو ممکن است کمی گیجکننده باشد. کارشناسان سفربازی در این مسیر همراه شما هستند. کافی است زمان پرواز خود را اعلام کنید تا بهترین پرواز را رزرو کرده و بلیط را برای شما ارسال کنند. یکی از مزایای سیستم رزرواسیون سفربازی این است که بهترین پرواز را با توجه به هتل و تور به شما پیشنهاد میدهند. شما میتوانید با تماس با کارشناسان این شرکت پرواز مورد نظر خود را یافته و پیش از رسیدن به زمان سفر آن را رزرو کنید. اگر بلیط به نام شما ثبت نشده باشد حتی امکان لغو پرواز نیز وجود دارد و لازم نیست نگران استرداد پول خود باشید. تور کامل خود را به سفربازی بسپارید و با خیال راحت چمدانتان را ببندید سفربازی با اینکه مستقر در تهران است، در تورهای خصوصی، با راهنمایان محلی در سراسر کشور و برخی کشورهای خارجی تخصص دارد. از زمان راهاندازی این شرکت در سال 1395، سفربازی با صدها تور ثبت شده توانسته است آرامشخاطر فراوانی را به مسافران خود هدیه دهد. آنها راهنماها، رانندگان و میزبانان پرشور را استخدام میکنند تا تجربیات غنی ایجاد کنند و با هتلهای بوتیک منحصر به فرد که دارای جذابیت باستانی و مدیریت اختصاصی هستند، قرارداد دارند. فضاهایی که هر مسافری را جذب خود میکند و میتواند خاطرهای خوش از سفری خاطرهانگیز را برای آنها ایجاد کند. سفربازی با کمک مردم محلی تجارب بینظیری (خانهنشینی، شام ایرانی، کوچ عشایری، شترسواری در تپههای شنی) ایجاد کرده و شرایطی را فراهم کرده است که بتوانید در شهرهای مختلف تجارب زیبایی از زندگی بومی را کسب کنید. رزرو تورهای سفربازی این امکان را به شما میدهد که بتوانید سفری متفاوت را تجربه کنید. با سفربازی کیفیت خدمات سفر تغییر خواهد کرد یکی از اهداف سفربازی تغییر کیفیت سفرهای مسافران از خوب به عالی است. از نگاه کارشناسان آنها، آنچه که امروز مسافران تجربه میکنند میتواند مراحل ترقی را طی کرده و بسیار بهبود یابد. از همین روی، خدمات رزرواسیون و تورهای مسافربری در سفربازی در آینده به بهترین شکل ممکن ارائه خواهد شد. قطعا امکانات از جمله تعداد هتلها و اقامتگاههای تحت قرارداد، پروازهای مختلف و حتی کشورهای بیشتر افزوده شده و خدمات ارائه شده نیز گسترش مییابد. هدف از تمام آنچه عنوان شد، کسب رضایت مسافران است. اینکه مسافران بدانند از نقطه شروع سفر تا پایان، سفربازی در کنارشان است و میتوانند با کارشناسان در ارتباط باشند. بهترین اقامتگاهها را در سیستم رزرواسیون سفربازی پیدا کنید در سایت سفربازی امکان رزرو از میان دهها نوع اقامتگاه وجود دارد که شما میتوانید با توجه به نیاز و سلیقهتان بهترین اقامتگاه را رزرو کنید و از سفر خود لذت ببرید. هتل، هتل آپارتمان، بوتیک هتل، مهمانسرا، متل، ویلا، آپارتمان، اقامتگاه بومگردی و کلبه انواع اقامتگاههایی هستند که شما میتوانید از سایت سفربازی رزرو کنید. از آنجایی که سایت سفربازی با هتلها و اقامتگاهها قرارداد سالیانه دارد و مسافران آنها را در زمانهای مختلف تامین میکند؛ سفربازی با افتخار بهترین قیمتها را در اختیار مشتریان خود قرار میدهد. سامانه سفربازی دارای مجوز رسمی از اتحادیه کشوری کسب و کار اینترنتی و نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت، معدن و تجارت است و پشتیبانی این سامانه همه روزه از ساعت 8:30 الی 24 با شماره 42551000-021 آماده پاسخگویی به شما عزیزان است. شما میتوانید در بخش جستجو، نام شهر یا اقامتگاه مورد نظر خود را جستجو کرده و در میان لیستی از هزاران هتل و اقامتگاه با استفاده از فیلترهای موجود مانند تعداد نفرات، محدوده قیمت، نوع اقامتگاه و امکانات، جستجوی خود را شخصیسازی کنید. نهایتا با توجه به اطلاعات اولیه هر اقامتگاه، قیمت و موقعیت مکانی آنها، ویلا یا هتل مورد نظر خود را انتخاب و رزرو کنید. سری به پیشنهادهای سفربازی و دلایل این انتخاب بزنیم بسته به اینکه به کدام شهر قصد سفر داشته باشید، همواره سفربازی تعدادی گزینهی پیشنهادی به شما ارائه میدهد که همین امر کارهای قبل سفر را به میزان زیادی برای شما کاهش داده و از دغدغههای شما میکاهد. به عنوان مثال: اگر قصد سفر به دبی را داشته باشید، هتل وکو بونینگتون دبی یک گزینهی پیشنهادی است هتل وکو بونینگتون دبی، هتلی 5 ستاره در منطقه جمیرا است. از امکانات این هتل میتوان به پذیرش 24 ساعته، اینترنت رایگان، رستوران، استخر روباز، مرکز تناسب اندام اشاره کرد. اتاقهای این هتل دارای تهویه مطبوع، تلویزیون و کانالهای ماهوارهای، لوازم بهداشتی، چایساز و قهوهساز هستند. هتل وکو بونینگتون تا فرودگاه ابوظبی 40 دقیقه و تا فرودگاه بینالمللی دبی حدود 25 دقیقه با ماشین فاصله دارد. رزرو این هتل نیاز به بررسی و تایید توسط میزبان دارد. ورود کودکان در این هتل مجاز است. صبحانهی ارائه شده برای وجترین, وگان, حلال و بدون گلوتن آماده است. ضمن اینکه میزبان به زبان هندی و عربی و روسی و آلمانی و فرانسوی و ترکی مسلط است. اگر قصد سفر به مشهد را داشته باشید، هتل الماس 2 مشهد یک گزینهی پیشنهادی است یکی از مجللترین و نزدیکترین هتلهای مشهد به حرم مطهر رضوی است. فاصله این هتل تا حرم امام رضا (ع) به گونهای است که کمتر از 15 دقیقه فاصله طول خواهد کشید، به همین دلیل این هتل در بین زائران از محبوبیت بسیار بالایی برخوردار است. هتل الماس 2 مشهد در 25 طبقه طراحی شده و دارای 216 اتاق متنوع و شیک برای انواع سلیقه است. به طور کلی این هتل با دارا بودن انواع اتاقها با طراحیهای منحصربهفرد توانسته بیشترین محبوبیت را در بین رقبای خود بدست آورد. اکثر اتاقهای این هتل مشرف به بارگاه رضوی هستند و چشمانداز زیبایی را برای مهمانان ایجاد میکنند. همچنین هتل الماس 2 مشهد برای پاسخگویی به نیازهای مختلف مهمانان خود، خدماتی مانند اتاق کنفرانس، رستورانهای متنوع، مجموعه آبی و اسپا، بازارچه اختصاصی و خدمات متنوع دیگر ارائه میدهد. شما میتوانید انواع اتاقهای هتل الماس 2 مشهد را در سفربازی مشاهده و مقایسه کرده و با اطمینان خاطر سفر خود به مشهد را برنامهریزی کنید. اگر قصد سفر به تهران را داشته باشید، هتل اسپیناس پالاس یک گزینهی پیشنهادی است یکی از لوکسترین و معروفترین هتلهای ایران به حساب میآید. این هتل پنج ستاره دارای امکانات بینظیری مانند مجموعه آبی، رستورانهای باکیفیت، کافیشاپهای منحصربهفرد، مرکز خرید، سالن ماساژ، سالن ورزشی، سالن زیبایی است که اقامت را برای مهمانان، به یاد ماندنی میکنند. این هتل دارای 21 طبقه و 400 واحد اقامتی است که آماده پذیرایی از مهمانان هستند. هتل اسپیناس پالاس در محدوده سعادتآباد تهران واقع شده که منطقهای خوش آبوهوا در تهران به شمار میآید. اگر طرفدار هتل های لاکچری و مجلل هستید، پیشنهاد میکنیم حتما اقامت در هتل اسپیناس پالاس تهران را تجربه کنید. شکوه این هتل در همه قسمتهای آن دیده میشود و تمام توجهها را به خود جلب میکند. اگر قصد سفر به چالوس را داشته باشید، هتل پارسیان آزادی خزر یک گزینه پیشنهادی است هتل چالوس میان دریا و جنگل و مقابل تلهکابین نمکآبرود قرار گرفته است. ویژگیهای این هتل مانند امکانات و خدمات عالی چشمانداز زیبا پرسنل خوب باعث شده تا هتل آزادی خزر چالوس بسیار مورد توجه مسافران قرار بگیرد. این هتل با در اختیار داشتن سالنهای اجتماعات و همایش میتواند مکانی برای برگزاری جلسات مهم و ضروری باشد و از آنجایی که ظرفیت و تعداد نفرات آنها زیاد است میتواند افراد زیادی را در خود جای دهد. هنگامی که مراسم و جلسات مهمی در این هتل برگزار میشود، پرسنل این مجموعه تمامی اقدامات لازم برای برگزاری جلسات را انجام میدهند و به طور کامل از میهمانان پذیرایی میکنند. اگر قصد سفر به شیراز را داشته باشید، هتل بزرگ شیراز یک گزینه پیشنهادی است این هتل باشکوه 5 ستاره در سال 1392 با امکانات بینظیری از جمله چندین رستوران، سالن همایش، اتاقهای متنوع با سرویسهای اختصاصی و سالن ورزشی، آماده خدمترسانی به مهمانان عزیز است. همانطور که اشاره کردیم یکی از ویژگیهای جذاب این هتل، رستورانهای متنوع آن است که برای هر نوع سلیقهای میتوان در آنجا منوی ویژه ای پیدا کرد. به طور کلی امکان ندارد پا به این هتل بگذارید و از تنوع خدماتشان شگفتزده نشوید. زیرا کادر مجرب و فوقالعاده حرفهای هتل بزرگ شیراز از ابتدا تا انتهای اقامتتان شما را همراهی میکنند و تمام نیازهای مهمانان خود را در بهترین حالت ممکن برطرف میکنند. از طرف دیگر، موقعیت هتل به گونهای است که به بسیاری از مکانهای گردشگری شیراز مانند دروازه قرآن و آرامگاه خواجوی کرمانی تنها با چند دقیقه پیادهروی فاصله دارید و یا اینکه با چند دقیقه رانندگی به مکانهای دیگر میرسید. اگر قصد سفر به اصفهان را داشته باشید، هتل عباسی یک گزینه پیشنهادی است اسکان در بازماندهای تکرار نشدنی از معماری مکتب اصفهان و دوران شکوهمند عصر صفوی بیشک برای هر ایرانی، پر رمز و راز و خاص است. این بازمانده یک هتل با عمارتی به قدمت ۳۰۰ سال است که با معماری منحصر به فرد در نصف جهان ایران قرار دارد؛ صحبت از هتل عباسی است که در کنار خیابان چهار باغ اصفهان همچون نگینی زیبا میدرخشد بنایی که به گفته دستاندرکاران این هتل و به نقل از گردشگران داخلی و خارجی، مورخان و معماران برجسته و به زعم جهانگردان حرفهای، یکی از زیباترین مهمانسراهای جهان لقب گرفته است. اگر قصد سفر به کیش را داشته باشید، هتل مارینا پارک کیش گزینه پیشنهادی است هتلی پنج ستاره در جزیره زیبای کیش و در کنار آبهای نیلگون خلیجفارس قرار دارد. موقعیت مکانی این هتل خاص و متمایز است چرا که در دو طرف ساحل هتل، دریای مرجانی و بسیار زیبای خلیجفارس خودنمایی میکند که اولین و بینظیرترین مارینای کیش را در خود جای داده است؛ این فضای فرحبخش و بسیار چشمنواز، نظر هر بینندهای را به خود جلب و اقامت در این هتل باشکوه را وسوسهانگیز میکند. تنوع امکانات و خدمات هتل مارینا پارک کیش به گونهای است که شما با هر سبک سلیقه و نیازی که باشید با لبی خندان و خاطراتی فراموشنشدنی این هتل را ترک خواهید کرد. شما چه بخواهید اقامتی چند روزه داشته باشید چه درصدد برگزاری مراسمی باشید به هر حال هتل مارینا پارک کیش برای شما امکانات و پیشنهاداتی دارد که به طور حتم رضایت شما محقق خواهد شد. یکی از مهمترین ویژگیهای هتل مارینا پارک کیش، داشتن ساحل اختصاصی و کلوپ تفریحات ساحلی است که شما در آن میتوانید قایقسواری اختصاصی، پاراسل، ماهیگیری و گشتهای دریایی را تجربه کنید. اگر قصد سفر به استانبول را داشته باشید، هتل ماریوت شیشلی گزینه پیشنهادی است هتلی 5 ستاره است که در منطقه شیشلی استانبول قرار گرفته است. از امکانات هتل میتوان به استخر سرپوشیده، مرکز تناسب اندام، اینترنت رایگان و رستوران اشاره کرد. اتاقهای این هتل مجهز به تهویه مطبوع، مینیبار، تلویزیون و کانالهای ماهوارهای، لوازم بهداشتی و سشوار هستند. فرودگاه استانبول حدود 33 کیلومتر با این هتل فاصله دارد. تور خود را رزرو کنید و از پشتیبانی جامع و 24 ساعته سفربازی لذت ببرید آنچه که سفربازی را به این نقطه رسانده است، همراهی همهجانبه با مسافران بوده است. در صورتی که تور خود را رزرو کرده یا اینکه هتلتان را از سیستم رزرواسیون سفربازی انتخاب کردید نگران این موضوع نباشید که پس از آن دیگر کسی پاسخگوی سوالات شما نیست. تیم پشتیبانی و مشاوره سفربازی در تمام مدت سفر در خدمت شما بوده و چه به صورت آنلاین و چه تلفنی شما را همراهی خواهند کرد. از خانهها گرفته تا تمامی هتلها، هر اطلاعاتی که شما لازم دارید در اختیارتان قرار میگیرد تا با خیال راحت و کاملاً تضمینشده، فقط با زدن چند کلیک، رزرو خود را انجام دهید و برای سفرتان برنامهریزی کنید. تیم پشتیبانی سفربازی در همه روزهای هفته به صورت شبانهروزی، در هر جایی که باشید، از شروع تا پایان سفر آماده کمکرسانی و راهنمایی شماست. پیش از سفر، چمدان را با راهنمایی مجله گردشگری سفربازی ببندید کافی است به مجله گردشگری سفربازی سری بزنید تا متوجه شوید که هرآنچه که درباره سفر میخواهید در آن دیده شده است، از نکاتی درباره کمپینگ تا لیستی کامل از جاهای دیدنی استانبول. زمانی که مقصد مشخص شد و تور خود را رزرو کردید به مجله سری بزنید و مقصد خود را جستجو کنید، آن زمان است که متوجه میشوید سفربازی فکر همه جا را کرده است و از زمانی که در خانه هستید و در حال فکر کردن به وسایل لازم برای سفر میاندیشید تا زمانی که به مقصد میرسید میخواهید بدانید کدام بازارها بهترین اجناس را برای فروش دارند، سفربازی شما را همراهی کرده است. سخن آخر اینکه شما با وبسایت رزرواسیون سفربازی میتوانید، با استفاده از فیلترها مثل محدوده قیمت، استخر جستجوی خودتان را شخصیسازی کرده و دقیقاً چیزی را که به دنبالش هستید، پیدا کنید. قادر خواهید بود تا عکسها را بررسی کرده و نظرات مهمانهای هر هتل یا اقامتگاه از رزروهای گذشته را بخوانید تا بتوانید از تجربه بقیه کاربرها استفاده کنید. ضمن اینکه سفربازی از اطلاعات شخصی شما حفاظت میکند و در مراحل پرداخت از بالاترین استانداردهای امنیتی استفاده میکند و در نهایت اینکه در صورتی که هر سوالی داشته باشید، فاصله شما و میزبانتان به اندازه یک پیام است. میزبانهای خاص سفربازی، بهترین توصیهها و راهنماییهای سفر را در اختیار مهمانان خود قرار میدهند. ناگفته نماند که پیش از رزرو تور یا هتل نیز تیم پشتیبانی هرگونه اطلاعات اضافی که نیاز داشته باشید را در اختیارتان قرار میدهند تا بتوانید با آسودهترین خیال سفر خود را شروع کنید.
ایجاد شده: 4/شهریور/1402 آخرین ویرایش: 4/شهریور/1402 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز ؛ " محمد علی فرخ مهر " رئیس جامعه حرفهای هتلها، هتل آپارتمانها و پانسیونهای استان تهران در پی صحبت های " حرمتالله رفیعی " رییس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی کشور در خصوص ارزان و لاکچری تر بودن هتلهای مالزی نسبت به ایران جوابیه منتشر کرد. در این جوابیه آمده است ؛ شاید این نکته که ریاست محترم انجمن دفاتر خدمات مسافرتی هوایی و جهانگردی ایران به آن اشاره فرمودهاند برای دیگران نیز قابل تامل باشد. قابل تامل از این منظر که عزیزانی به واسطه موقعیت حرفه ای ارتباط مستمر با کشور یاد شده و یا سایر کشورها دارند طبعا می بایست با اطلاعات کاملتری به مباحث گردشگری مخصوصا و خاصه صنعت هتلداری ایران و مقایسه با سایر کشورها بپردازند. اینکه مقایسه نرخ هتل های کشور مالزی را با هتل های ایران را داشتند با یک بررسی اجمالی از موقعیت فرهنگی، اجتماعی آن کشور، نظر مخاطبین را به چند نکته جلب می نمایم. 1️⃣ کشور مالزی از جمله کشورهایی است که دارای چند فرهنگی است و از دید گردشگران به جهت ارائه خدمات جهانی که به میهمانان توریست می دهد انتخاب خوبی جهت سفر است. 2️⃣ ارائه خدمات هتل های مالزی که در معرفی خود به آن اشاره نموده اند مشاهده خواهید فرمود که علاوه بر دیدگاه کلان فرهنگی کشور مالزی، خدمات فراگیری که به توریست دارند بخش اعظم از کسب درآمد جاری هتل های مالزی محسوب می گردد. 3️⃣ به واسطه قابلیت های یاد شده انبوه فروشی و ضریب سطح اشغال بالای روزانه و خدمات جانبی فراگیر آنها خود سهم بسزایی در جذب درآمد و کاهش هزینه ها دارد. 4️⃣ کمک ها و تسهیلات پایه ایی از زمین و موارد جانبی آن که نقش بسیاری در هزینه سرمایه ایی اولیه ساخت هتل دارد اثرگذاری در نرخ گذاری هتل ها خواهد اشت. با توجه به نکات فوق الذکر که بیانگر استعدادهای بالقوه و بالفعل صنعت گردشگری در کشور مالزی و سایر کشورها که خود جاذبه خاص برای گردشگران و ایجاد انگیزه سفر به آنها می باشد، در شرایطی که هتل های ایران به واسطه خط قرمزهای که در رفتار و خدمات مدیران هتل ها نهادینه شده مقایسه تعریف داری بین هزینه ها و کسب درآمد آنها وجود ندارد. در نهایت رشد فزاینده نرخ تورم، کاهش نرخ ریال در قبال ارزهای خارجی، ارائه خدمات هتلی را با مشکلات مضاعف مواجه می نماید و نمیبایست از نظر تحلیل گران نادیده گرفته شود. در خاتمه با توجه به اظهارات صورت گرفته مبنی بر آنکه هتلهای ایران گرانتر از هتلهای لاکچری مالزی می باشد طی یک بررسی ساده نرخ اتاق هتل های ۴ و ۵ ستاره کشور مالزی که به طور مستند از سایت الی گشت در مورخ ۱۴۰۲/۰۳/۲۷ برداشت گردیده است و مغایر گفتار گوینده می باشد به صورت نمونه جهت تنویر افکار عمومی آورده می شود. هتلهای مالزی 🇲🇾 ؛ 1️⃣ هتل بانیان تری ۵ ستاره | ۱ تخته | ۱۳/۹۳۷/۰۰۰ تومان 2️⃣ هتل فور سیزن ۵ ستاره | ۲ تخته | ۱۲/۲۳۲/۰۰۰ تومان 3️⃣ هتل سانوی ریزورت اند اسپا ۵ ستاره | ۲ تخته | ۶/۳۸۸/۰۰۰ تومان 4️⃣ هتل ریتز کارلتون ۵ ستاره | ۲ تخته | ۸/۳۶۴/۰۰۰ تومان 5️⃣ هتل ایمپیانا ۴ ستاره | ۱ تخته | ۵/۰۵۱/۰۰۰ تومان هتلهای ایران 🇮🇷 ؛ 1️⃣ هتل اسپیناس پالاس | ۲ تخته | ۵/۰۱۰/۰۰۰ تومان 2️⃣ هتل اسپیناس خلیج فارس | ۱ تخته ۴/۷۷۰/۰۰۰ تومان امید است پاسخ اجمالی داده شده نظر گوینده گرامی را به نرخ و خدمات دهی هتل های ایران نسبت به خدمات هتل های مالزی کفایت نماید.
ایجاد شده: 29/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 29/خرداد/1402 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز؛ شیائومی از چمدان خود تحت سری MIJIA در چین رونمایی کرد. این چمدان با طراحی و ویژگیهای جدید و مبتکرانه همراه شده و میتوان از آن بهعنوان یک میز کوچک استفاده کرد و طراحی تخت صفحه آن کار را برای جابجایی آسان کرده است. چمدان شیائومی MIJIA در چهار سایز ۲۰، ۲۴، ۲۶ و ۲۸ اینچی موجود است. این وسیله از پوسته جعبه PC Covestro و فناوری کامپوزیت چند لایه بهره میبرد. این امر منجر به ایجاد چارچوبی قویتر، سختتر و فشردهتر میشود. این چمدان همچنین دارای محافظ بافت ضد خش برای افزایش دوام است. تمامی سایزهای این چمدان بهجز کوچکترین اندازه (۲۰ اینچی) از جداکنندههای ۴:۶ برخوردار هستند که وزن سبکتر و باز و بسته شدن راحتتر را به ارمغان میآورند. محفظه جلوی چمدان MIJIA ساده و در بخش عقب، عمیقتر طراحی شده که میتواند وسایل زیادی را در خود جای دهد.
ایجاد شده: 25/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 25/خرداد/1402 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز : شهرداری آمستردام برای جلوگیری از ورود توریستهای مزاحم، محدودیتهای خاصی را با راهاندازی یک کمپین وضع کرده است. دلیل این حرکت، خستگی عمومی بسیاری از ساکنان محلی با تصویر شهر به عنوان یک مقصد مهمانی است که گردشگران جوان پرسروصدا را جذب میکند. همین امر بهنوبهخود منجر به گسترش آسیبهای اجتماعی مانند تجارت مواد مخدر و جرایم خرد میشود. به همین دلیل است که مقامات آمستردامی یک پیام ساده برای افراد گردشگر دارند: دور بمانید
ایجاد شده: 16/فروردین/1402 آخرین ویرایش: 16/فروردین/1402 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، سه کشور Benin، Seychelles و Gambia از شهروندان هیچ کشوری در آفریقا ویزا دریافت نمیکنند. ۳۶ کشور از ۵۶ کشور آفریقا از سال ۲۰۱۶ روادید خود را بهبود داده یا حفظ کردهاند. به این دلیل اتحادیه آفریقا و گروه بانک توسعه آفریقا خواستار ؛ ایجاد ویزا برای مسافران ورودی، توسعه ویزاهای الکترونیکی به طور گسترده، ایجاد ویزاهای بلوک منطقهای، ارائه ویزاهای طولانی مدت برای مسافران عادی و دائمی، ساده کردن فرآیند دریافت ویزا با کاهش هزینه و نیاز کمتر به ارائه اسناد، ارائه پاسپورت منطقهای یا گذرنامه آفریقایی برای افراد تجاری شده است.
ایجاد شده: 26/بهمن/1401 آخرین ویرایش: 26/بهمن/1401 اخبار خارجی
🔸 سندرم TS یک بیماری ارثی عصبی است که فرد تیک های عصبی مثل صدا و حرکات غیرارادی دارد بیش از ۳۰۰،۰۰۰ نفر در بریتانیا با این سندرم زندگی میکنند. 🔸بسیاری از افراد مبتلا به TS دارای استعدادهای شگفت انگیزی هستند و در حیطه های مختلف کار می کنند، که هتلداری یکی از آنهاست. 🔸 علائم عصبی این افراد در طول دوره استرس، اضطراب و خستگی زیاد می شود و کار در هتل گاهی اوقات می تواند برای کارمندان سندرم TS سخت باشد پس بهتر است روی سادهسازی سیستمهای خدمت رسانی خود کار کنید. 🔸 حمایتی که هر فرد سندرم TS نیاز دارد بسته به علائم و موقعیت شغلی وی متفاوت است، به همین دلیل از کارمندان سندروم TS بپرسید که نیازهای آنها چیست و آنها را اولویت بندی کنید. 🔸 در هنگام بروز تیک های عصبی بهترین توصیه این است که به طور کامل آن را نادیده بگیرید و این به معنای نادیده گرفتن فرد نیست به آنها اطمینان دهید که می توانند با هر گونه نگرانی به شما مراجعه کنند و با آنها در تماس باشید. 🔸 همچنین به کارمندان دیگر آموزش دهید تا همکاران خود که دارای سندرم TS هستند را درک کنند.
ایجاد شده: 23/بهمن/1401 آخرین ویرایش: 23/بهمن/1401 مدیریت هتلداری
گردشگری یکی از صنایع پردرامد جهان محسوب میگردد وطبق براوردهای سازمان جهانی گردشگری ( قبل از بحران کرونا) سومین صنعت پیشرودر جهان از نظر گردش مالی بعد از صنعت نفت وگاز محسوب میشود. در اکثر کشورهای پیشرفته گردشگری امروزه رویکردتخصصی به خود گرفته وشامل بخشهای مختلفی میباشد (گردشگری سلامت ، گردشگری ورزشی. گردشگری مذهبی وآیینی گردشگری علمی، گردشگری دریایی ، گردشگری کشاورزی. گردشگری روستایی، گردشگری با علایق ویژه.گردشگری جنگل، بیابان وکویر...) در این میان طب ایرانی به جهت داشتن غنای علمی ،تاریخی وفرهنگی ورویکرد تخصصی به مباحث اقلیم شناسی ،بوم گردی ،حفظ سلامت وتندرستی افراد، سبک زندگی، سبک تغذیه وبسیاری دیگر ازموارد، میتواند در زمره یکی از غنی ترین محورهای گردشگری تخصصی قرارگیرد ودر جهت توسعه گردشگری تخصصی وهمچنین گردشگری سلامت وشاخه های تخصصی دیگر آن (گردشگری درمانی، گردشگری تندرستی وطبیعت درمانی) در ایران نقش ممتاز و بی بدیلی داشته باشد. با استفاده از ظرفیت گردشگری طب ایرانی میتوان توصیه های سبک زندگی، نحوه مواجعه با اقلیم های مختلف (بیابان ، جنگل ، دریا، و...) وراهکارهای حفظ وارتقاء سلامتی وروشهای ساده وموثر درمانی را در غالب گردشگری طب ایرانی برای استفاده گردشگران فرهنگ سازی نمود یقیناطب ایرانی با توجه به ظرفیت های بالقوه و بالفعل ذاتی دارای پتانسیلهای گردشگری تخصصی می باشد. که میتوان به برخی از این موارد اشاره کرد: 1- جاذبه گردشگری: طب ایرانی با توجه به پیشینه تاریخی و اقبال گردشگران به جستجو برای یافتن ظرفیتهای تاریخی و پزشکی یکی از جاذبه های مورد علاقه گردشگران برای اطلاع از روشها و راهکارهای ارائه شده در حوزه طب ایرانی برای پیشگیری و درمان بیماری ها می باشد. 2- گردشگری پزشکی: با توجه به روشهای ساده و آسان درمان در حوزه طب ایرانی و همچنین هزینه مناسب برای درمان بسیاری از بیماریها و دسترسی آسان به این خدمات می تواند برای جذب گردشگران پزشکی توصیه گردد. 3-گردشگری طبیعت درمانی : با توجه به آموزه های طب ایرانی در خصوص استفاده از ظرفیت طبیعت و گیاهان دارویی در پیشگیری و درمان بیماریها و وجود چشمه های آبهای معدنی و آبهای گرم، نمک درمانی و ... و انطباق آن با توصیه های طب ایرانی توسعه گردشگری طب ایرانی با رویکرد استفاده از این ظرفیت می تواند یکی از راههای موثر در توسعه و ترویج درمان به روش طب ایرانی و طبیعت درمانی منظور گردد. 4- گردشگری تندرستی: یا توجه به رویکرد و غنای آموزه های طب ایرانی در خصوص سفر به مناطق مختلف و در جهت ارتقای تندرستی و ایجاد نشاط و شادابی و همچنین ارتقای سبک زندگی 5- گردشگری خوراک: یکی از مهمترین ظرفیتهای گردشگری طب ایرانی توجه واهتمام ویژه به خوراک واصلاح تغذیه گردشگرای برای حفظ وارتقاء سلامتی وهمچنین پیشگیری از برخی بیماریها با استفاده از آموزهای طب ایرانی 6_ گردشگری فرهنگی بادر نظر گرفتن اشتراکات فرهنگی ، در حوزه سبک زندگی با تکیه براصول تغذیه، خوراک، ذائقه ،اداب ورسوم مشترک میتوان درغالب توسعه همکاری های گردشگری به ارتقاء سلامت گردشگران در هنگام سفر کمک شایانی نمود. 7_ گردشگری کشاورزی از آنجا که از ارکان مهم پیشگیری ودرمان در حوزه طب ایرانی مبتنی بر استفاده از ظرفیت گیاهان دارویی وفراورده های طبیعی میباشد وبا درنظر گرفتن جایگاه ویژه وغنای ایران عزیز وتنوع کم نظیر اقلیم ایران در حوزه گیاهان دارویی میتوان امیدوار بود که با ترویج وتوسعه گردشگری طب ایرانی به رشدو گسترش گردشگری کشاورزی کمک شایانی نمود. ✍️ محمدپناهی - دبیر کمیته مشترک گردشگری دفتر طب ایرانی وزارت بهداشت
ایجاد شده: 20/دی/1401 آخرین ویرایش: 20/دی/1401 مقالات و یادداشت ها
🔸 اپلیکیشن STAY تجربه مهمان، ارتباط متمرکز با آنها و فرآیند کاری کارکنان شما را مدیریت می کند. 🔸 مشتریان شما می توانند با استفاده از دستگاه خود، تمام جنبه های اقامت خود را کنترل کنند و شما می توانید به طور موثرتر به درخواست ها رسیدگی کنید و سطح رضایت آنها را پیگیری کنید. 🔸 هر فردی میتواند به راحتی با یک CMS یا QRکد به اپلیکیشن دسترسی پیدا کنند و اطلاعات مربوط به خدمات و امکانات شما را مشاهده کنند، رزرو کند، مشکلات مربوط به سفارش اتاق را گزارش کند و با کارکنان چت کنند و در آخر از طریق نظرسنجی ها بازخورد خود را اطلاع دهند. 🔸 همچنین شما تصمیم می گیرید که چگونه مهمانان به خدمات دسترسی داشته باشند: از طریق وبسایت، برنامه یا با افزودن اپلیکیشن به برنامه موجود خود و ... 🔸 این اپلیکیشن ساده ترین و کامل ترین راه برای ارائه بهترین تجربه ممکن به مهمانان است.
ایجاد شده: 23/آذر/1401 آخرین ویرایش: 23/آذر/1401 نرم افزارهای مدیریت هتلداری بین المللی
🔵 نرم افزار هتلداری Djubo قدرت اتصال به سیستم ابری را دارد و برای هتلها یک تجربه مدیریت یکپارچه را به ارمغان می آورد. 🔵 شما میتوانید از این نرم افزاز به عنوان یک PMS مستقل استفاده کنید یا آن را به پلتفرم های فروش و توزیع DJUBO متصل کنید تا عملیات هتل خود را ساده و کارآمد کنید. 🔵 از طریق تقویم رزرو، تاریخ ورود و خروج مهمانان را مدیریت کنید و همچنین درخواستهای رزرو حضوری و آفلاین را پردازش کنید. 🔵 از طریق سیستم CRS به مدیریت کانال و موتورهای رزرو متصل شده و از درخواست مهمانان خود مطلع شوید. 🔵 با اتصال این نرم افزار به تبلتهای هوشمند داخل اتاق از درخواست سفارش روم سرویس رستوران، خدمات اسپا، لاندر و خانهداری مهمانان آگاه شوید. 🔵 از طریق این نرم افزار در قسمت eCollect میتوانید به همگامسازی خودکار پرداختها و مدیریت صورتحساب اتاقها بپردازید.
ایجاد شده: 23/آذر/1401 آخرین ویرایش: 23/آذر/1401 نرم افزارهای مدیریت هتلداری بین المللی
🔸 اپلیکیشن هتلداری Zaplox در کشور سوئد طراحی شده که علاوه براینکه ایمنی سفر مهمانان را بهبود میبخشد، کارایی کارکنان را سادهتر میکند 🔸 مهمانان اپلیکیشن را قبل از ورود به هتل با ارسال ایمیل به شرکت و دریافت لینک دانلود یا از طریق App Store یا Google Play دانلود میکنند. 🔸 فرم مربوط به اطلاعات خود را پر میکنند این کار برای ثبت نام مهمان و دریافت پیش مجوز قبل از ورود استفادهمیشود، بنابراین بعد از ورود به هتل نیازی به توقف قسمت پذیرش نیست. 🔸 در طول اقامت، مهمانان میتوانند از کلید موبایل آنلاين برای باز کردن قفل درب اتاق خود استفاده کنند که این مورد کار با کارت های کلید پلاستیکی را حذف می کند و ضایعات را کاهش می دهد. 🔸 مهمانان می توانند از طریق قسمت چت با کارکنان هتل ارتباط برقرار کرده و برای یافتن اطلاعات در مورد امکانات رفاهی و انواع خدماتی که هتل ارائه می دهد اطلاعات کسب کنند. 🔸 در زمان Check-out مهمانان می توانند از این اپلیکیشن برای بررسی صورتحساب و پرداخت نهایی بدون هیچ گونه تعاملی با کارکنان هتل استفاده کنند.
ایجاد شده: 15/مهر/1401 آخرین ویرایش: 15/مهر/1401 TV
🔸 اپلیکیشن STAY تجربه مهمان، ارتباط متمرکز با آنها و فرآیند کاری کارکنان شما را مدیریت می کند. 🔸 مشتریان شما می توانند با استفاده از دستگاه خود، تمام جنبه های اقامت خود را کنترل کنند و شما می توانید به طور موثرتر به درخواست ها رسیدگی کنید و سطح رضایت آنها را پیگیری کنید. 🔸 هر فردی میتواند به راحتی با یک CMS یا QRکد به اپلیکیشن دسترسی پیدا کنند و اطلاعات مربوط به خدمات و امکانات شما را مشاهده کنند، رزرو کند، مشکلات مربوط به سفارش اتاق را گزارش کند و با کارکنان چت کنند و در آخر از طریق نظرسنجی ها بازخورد خود را اطلاع دهند. 🔸 همچنین شما تصمیم می گیرید که چگونه مهمانان به خدمات دسترسی داشته باشند: از طریق وبسایت، برنامه یا با افزودن اپلیکیشن به برنامه موجود خود و ... 🔸 این اپلیکیشن ساده ترین و کامل ترین راه برای ارائه بهترین تجربه ممکن به مهمانان است.
ایجاد شده: 15/مهر/1401 آخرین ویرایش: 15/مهر/1401 TV