به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ همزمان با روز جهانی آب (۲۲ مارس ۲۰۲۵)، اهمیت مدیریت بهینه آب در صنعت گردشگری و هتلداری بیش از پیش مورد توجه قرار گرفته است. کاهش مصرف آب نهتنها موجب کاهش هزینههای عملیاتی میشود، بلکه تأثیرات زیستمحیطی این صنعت را نیز کاهش میدهد. طبق آمار، پردازش آب در بریتانیا حدود ۰.۸٪ از انتشار سالانه گازهای گلخانهای این کشور را تشکیل میدهد. این موضوع نشان میدهد که کاهش مصرف آب، مستقیماً به کاهش ردپای کربنی و هزینههای مالی کمک میکند. در این گزارش، پنج مزیت اصلی مدیریت آب برای کسبوکارهای گردشگری و هتلداری بررسی شده است: 1️⃣ کاهش هزینهها – مصرف کمتر آب منجر به کاهش هزینههای قبوض شده و صرفهجویی مالی قابلتوجهی را برای کسبوکارها به همراه دارد. 2️⃣ کاهش ردپای کربنی – با کاهش مصرف آب، انرژی موردنیاز برای تصفیه و توزیع آن نیز کمتر شده و در نتیجه، انتشار گازهای گلخانهای کاهش مییابد. 3️⃣ افزایش بهرهوری عملیاتی – مدیریت بهینه آب باعث بهبود عملکرد تأسیسات و کاهش هدررفت آب در بخشهایی مانند هتلها، رستورانها و مراکز گردشگری میشود. 4️⃣ تقویت تصویر برند و جلب مشتریان آگاه به محیط زیست – ب سیاری از گردشگران امروزی به پایداری محیط زیستی اهمیت میدهند. اجرای سیاستهای صرفهجویی در آب میتواند به بهبود وجهه برند و جذب مشتریان بیشتر کمک کند. 5️⃣ حفاظت از منابع طبیعی برای آینده – آب یک منبع حیاتی است و مدیریت صحیح آن میتواند به توسعه پایدار صنعت گردشگری و حفظ منابع برای نسلهای آینده کمک کند. چگونه مصرف آب را در کسبوکار خود مدیریت کنیم؟ پایش مصرف آب: با نظارت مستمر بر مصرف آب، میتوان میزان اثربخشی تجهیزات و اقدامات صرفهجویی را ارزیابی و اصلاحات لازم را اعمال کرد. شناسایی سریع نشتیها: نشتیهای کوچک مانند یک شیر چکهکننده میتوانند سالانه هزاران لیتر آب را هدر دهند. پایش مداوم میتواند از این هدررفت و هزینههای اضافی جلوگیری کند. بازیافت و استفاده مجدد از آب: این اقدام نهتنها فشار بر منابع آب را کاهش میدهد، بلکه به کاهش کمبودهای فصلی آب نیز کمک میکند. مدیریت فاضلاب: جلوگیری از ورود زبالههای نامناسب به سیستم فاضلاب، از مشکلات زیستمحیطی و هزینههای بالای تعمیرات جلوگیری خواهد کرد. کاهش انتشار آلایندهها: با مدیریت بهینه مصرف آب، نیاز به تأمین و تصفیه آب کاهش یافته و در نتیجه، مصرف انرژی و انتشار کربن نیز کمتر میشود. مدیریت صحیح منابع آبی، گامی اساسی برای افزایش بهرهوری، کاهش هزینهها و حفظ محیط زیست در صنعت گردشگری و هتلداری است. بازنشر با ذكر منبع بلامانع است.
ایجاد شده: 2/فروردین/1404 آخرین ویرایش: 2/فروردین/1404 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ کمبود جهانی هواپیما به یکی از بزرگترین چالشهای صنعت هوانوردی تبدیل شده است، بهطوری که حتی هواپیماهای کارکرده و با عمر بالا نیز در بازار نایاب شدهاند. نرخ تحویل هواپیماهای نو توسط تولیدکنندگان هنوز ۳۰ درصد کمتر از سطح پیش از پاندمی است، در حالی که تقاضای سفرهای هوایی در سطح جهانی از سال ۲۰۱۹ نیز فراتر رفته است. سفارشهای معوق به ۱۷ هزار فروند رسیده است که معادل ۵۰ درصد از کل ناوگان فعال فعلی در دنیاست؛ با این وضعیت، رفع این عقبماندگی ۱۳.۵ سال زمان میبرد و میانگین زمان تحویل هواپیماهای جدید را به ۷ سال افزایش خواهد داد. افزایش تقاضا و کاهش عرضه، هزینه اجاره و خرید هواپیماها را به بالاترین سطح تاریخی خود رسانده است. تأثیرات این بحران بر ایران در چنین شرایطی، شرکتهای هواپیمایی جهانی سعی دارند ناوگان فعلی خود را با هر روشی حفظ کنند، که این امر موجب افزایش سن ناوگان هوایی و کاهش عرضه هواپیماهای کارکرده در بازار میشود. هواپیماهای قدیمی کمیابتر و گرانتر خواهند شد و این موضوع میتواند هزینههای نوسازی ناوگان هوایی ایران را تا ۲۰ درصد افزایش دهد. با توجه به محدودیتهای موجود، کمبود هواپیما در ایران میتواند مخاطرات ایمنی را افزایش داده و فشار مضاعفی بر شرکتهای هواپیمایی داخلی وارد کند. کارشناسان معتقدند که تشدید این بحران، نیاز به سیاستگذاریهای جدید در حوزه تأمین ناوگان هوایی ایران را ضروری میسازد. بازنشر با ذكر منبع بلامانع است.
ایجاد شده: 2/فروردین/1404 آخرین ویرایش: 2/فروردین/1404 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ با تشدید بحران کمآبی در جهان، پدیده “شکاف آبی” (Water Gap) به یکی از چالشهای اساسی در توسعه پایدار گردشگری تبدیل شده است. افزایش تقاضا برای منابع آبی، تغییرات اقلیمی و رشد سریع صنعت گردشگری، فشار مضاعفی بر منابع آبی وارد کرده و برنامهریزی دقیق برای مدیریت این بحران را ضروری ساخته است. چالشهای اصلی: مصرف بالای آب در مراکز گردشگری: هتلها، استراحتگاهها، استخرها و زمینهای گلف، از جمله تأسیساتی هستند که مصرف آب بالایی دارند و در مناطق خشک، این فشار بیشتر احساس میشود. تأثیر تغییرات اقلیمی: کاهش بارندگی و افزایش دما باعث شده بسیاری از مقاصد گردشگری با بحران کمآبی مواجه شوند. آسیب به جوامع محلی: در بسیاری از مناطق، گردشگری منابع آبی را از جوامع محلی دور کرده و به تعمیق نابرابریهای اجتماعی منجر شده است. راهکارهای پیشنهادی برای آینده: سرمایهگذاری در فناوریهای کاهش مصرف آب: استفاده از سیستمهای بازیافت آب، شیرآلات کممصرف و دستگاههای تصفیه آب خاکستری در هتلها و تأسیسات گردشگری. توسعه سیاستهای گردشگری پایدار: تنظیم مقرراتی که مصرف آب در مراکز گردشگری را کنترل کند و تعادل میان نیازهای گردشگران و جوامع محلی را حفظ کند. آگاهیبخشی و مسئولیتپذیری گردشگران: تشویق مسافران به رفتارهای پایدار، مانند کاهش مصرف آب در هتلها و حمایت از مقاصدی که استانداردهای زیستمحیطی را رعایت میکنند. با توجه به این چالشها، آینده گردشگری مستلزم تغییرات بنیادین در مدیریت منابع آبی است. اگر صنعت گردشگری نتواند خود را با این شرایط جدید تطبیق دهد، ممکن است برخی از مقاصد پرطرفدار به دلیل بحران کمآبی از دسترس خارج شوند.
ایجاد شده: 29/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 29/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ عربستان سعودی قصد دارد تا سال ۲۰۳۰ تعداد ۳۲۰ هزار اتاق هتل جدید احداث کند. بر اساس تحلیل شرکت املاک نایت فرانک، حدود ۶۷٪ از این اتاقها در دستهبندیهای «مجلل» یا «لوکس» (۴ و ۵ ستاره) قرار میگیرند. این اقدام با هدف جذب ۱۵۰ میلیون گردشگر داخلی و بینالمللی تا سال ۲۰۳۰ صورت میگیرد که ۵۰٪ بیشتر از هدفگذاری قبلی است. دولت عربستان همچنین در حال توسعه پیشنهادهای فرهنگی و سرگرمی در سراسر کشور است، از جمله صدور مجوز برای ۲۴ پارک موضوعی جدید مانند «Boulevard World» در ریاض. پیشبینی میشود میزبانی نمایشگاه جهانی اکسپو ۲۰۳۰ در ریاض، رونق اقتصادی قابلتوجهی به ارزش ۹۴.۶ میلیارد دلار به همراه داشته باشد و در طول این نمایشگاه ششماهه، حدود ۴۰ میلیون بازدیدکننده جذب شود. همچنین، برای ارائه خدمات در این هتلها، بین ۲۳۲ هزار تا ۳۸۷ هزار نفر نیروی انسانی مورد نیاز است که نیازمند تأمین مسکن مناسب خواهند بود.
ایجاد شده: 28/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 28/اسفند/1403 اخبار خارجی
به دلیل افزایش تقاضا برای اقامت در این ایام و همچنین اهمیت مهماننوازی در این فصل خاص نیازمند برنامهریزی و اقدامات ویژهای است. در اینجا به برخی از مهمترین اقدامات برای آمادگی هتلها برای ایام نوروز اشاره میکنم: 1. برنامهریزی و رزرو پیشرفته رزروهای پیشبینیشده: از آنجایی که تقاضا برای اقامت در ایام نوروز به طور قابل توجهی افزایش مییابد، هتلها باید برنامهریزی دقیقی برای مدیریت رزروها داشته باشند. پیشنهاد میشود که سیستم رزرو آنلاین بهروزرسانی شود و ظرفیت پذیرش به دقت ارزیابی شود. تعریف بستههای ویژه نوروزی: هتلها میتوانند برای جذب مسافران بیشتر، بستههای ویژه نوروزی با تخفیف یا خدمات اضافی مانند پذیرایی ویژه، برنامههای تفریحی یا تورهای گردشگری در نظر بگیرند. 2. بهینهسازی خدمات و امکانات تمیزکاری و تعمیرات: قبل از شروع ایام نوروز، هتلها باید تمامی اتاقها و فضاهای عمومی را به دقت نظافت و سرویس کنند. همچنین، هرگونه تعمیرات جزئی باید انجام شود تا مهمانان از اقامت راحت و بدون مشکل برخوردار باشند. آمادهسازی اتاقها: دکوراسیون اتاقها باید مناسب ایام نوروز باشد. استفاده از تزئینات نوروزی (مانند سفره هفتسین یا گلهای بهاری) میتواند تجربه مهمانان را بهبود بخشد. 3. آمادهسازی پرسنل آموزش و آگاهی دادن به پرسنل: پرسنل هتل باید از هرگونه تغییرات و برنامهریزیهای ویژه ایام نوروز آگاه باشند. آموزشهایی مانند نحوه برخورد با مهمانان، برقراری ارتباط موثر و حل مشکلات مهمانان باید انجام شود. افزایش تعداد پرسنل: به دلیل حجم بالای مسافران، ممکن است نیاز به افزایش تعداد پرسنل، بهویژه در بخشهای پذیرش، رستوران و خدمات اتاقها باشد. 4. ارائه خدمات ویژه نوروزی پذیرایی ویژه: در ایام نوروز، هتلها میتوانند برای جذب مهمانان بیشتر، منوی ویژه نوروزی با غذاهای محلی یا خاص این ایام ارائه دهند. همچنین، میتوانند خدمات صبحانه یا عصرانه خاصی برای مهمانان فراهم کنند. برنامههای تفریحی و سرگرمی: برگزاری برنامههای تفریحی برای مهمانان مانند کنسرتهای محلی، نمایشهای سنتی، کلاسهای آشپزی نوروزی یا بازیهای گروهی میتواند تجربهای خاص و جذاب برای مهمانان ایجاد کند. تورهای گردشگری: ا رائه تورهای نوروزی به جاذبههای گردشگری محلی یا برنامهریزی برای بازدید از مکانهای تاریخی میتواند جذابیت بیشتری برای مسافران به همراه داشته باشد. 5. ارتقاء ارتباط با مهمانان اطلاعرسانی مناسب: هتلها باید از قبل برای مهمانان خود برنامهها و خدمات ویژه نوروزی را اطلاعرسانی کنند. این میتواند از طریق ایمیل، پیامک یا شبکههای اجتماعی انجام شود. پشتیبانی 24 ساعته: مهمانان در ایام نوروز ممکن است نیاز به خدمات بیشتری داشته باشند. فراهم آوردن امکان پشتیبانی 24 ساعته از طریق تلفن یا سیستم آنلاین میتواند به افزایش رضایت مهمانان کمک کند. 6. نظارت بر کیفیت خدمات بازخورد از مهمانان: هتلها باید به طور مرتب نظرسنجی از مهمانان انجام دهند تا از کیفیت خدمات مطمئن شوند و در صورت لزوم اصلاحات انجام دهند. بررسی رضایت مهمانان: تیمهای نظارتی باید نظارت دقیقی بر کیفیت خدمات داشته باشند تا اطمینان حاصل شود که همهچیز طبق برنامه پیش میرود و مهمانان راضی هستند. 7. تهیه تجهیزات و امکانات لازم موجودی اقلام ضروری: هتلها باید موجودی اقلام ضروری مانند شامپو، حوله، ملحفه و سایر لوازم بهداشتی را بررسی کرده و از کافی بودن آنها در ایام شلوغ نوروز اطمینان حاصل کنند. تأمین تجهیزات سرگرمی: اگر هتل برای خانوادهها و کودکان برنامهریزی کرده است، باید از تهیه اسباببازی، کتابهای سرگرمکننده یا تجهیزات ورزشی مانند استخر یا باشگاه اطمینان حاصل کند. 8. بازاریابی و تبلیغات ویژه نوروزی تبلیغات در شبکههای اجتماعی و وبسایت: هتلها میتوانند از رسانههای اجتماعی و وبسایت خود برای تبلیغات ویژه نوروزی استفاده کنند. این تبلیغات باید شامل تخفیفها، خدمات ویژه و تجربیات منحصر به فرد برای مهمانان باشد. همکاری با آژانسهای مسافرتی: همکاری با آژانسهای مسافرتی و تورهای گردشگری میتواند به جذب بیشتر مسافران و معرفی هتل به گردشگران کمک کند. 9. توجه به محیط زیست استفاده از مواد قابل بازیافت و مصرف بهینه منابع: هتلها میتوانند در این ایام اقدامات سبز بیشتری انجام دهند، مانند استفاده از مواد قابل بازیافت، کاهش مصرف انرژی و آب و معرفی راهکارهای سبز به مهمانان. با رعایت این نکات و برنامهریزی دقیق، هتلها میتوانند تجربهای عالی برای مهمانان نوروزی فراهم کنند و موجب جلب رضایت بیشتر آنها شوند. ✍️رضا جعفری - معاون اجرایی گروه هتلهای هما
ایجاد شده: 28/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 28/اسفند/1403 مقالات و یادداشت ها
به گزارش ایتنا ؛ امیر تاجیک، مدیر فروش واحد هتلی شرکت رویا طرح داخلی، با اشاره به سابقه فعالیت این شرکت اظهار داشت: "شرکت رویا طرح داخلی حدود بیست و سه سال پیش فعالیت رسمی خود را در ایران آغاز کرده و افتخار دارد که در حوزه صنعت ساختمان و معماری، تأمین و تجهیز پوششهای کف و دیوار را بر عهده داشته باشد." وی افزود: "این شرکت علاوه بر دفتر مرکزی تهران، در شهرهای مشهد، شیراز، اصفهان و کیش نیز دارای شعبه بوده و در این مناطق به ارائه خدمات میپردازد." تاجیک در خصوص فعالیتهای این شرکت در صنعت هتلداری خاطرنشان کرد: "شرکت رویا طرح داخلی افتخار همکاری با بیش از ۱۰۰ هتل چهار و پنج ستاره کشور را داشته است. از جمله این همکاریها میتوان به تأمین و تجهیز گروههای هتلی پارسیان، هما، کوثر، پارس، میثاق ملل، ایرانگردی و جهانگردی و همچنین بسیاری از هتلهای ممتاز در شهرهای اصفهان، تبریز، مشهد، شیراز، کیش، کرمان و سایر نقاط کشور اشاره کرد." وی تأکید کرد: "شرکت رویا طرح داخلی از کاملترین سبد محصولی در زمینه پوششهای دیوار و کف برخوردار است. این شرکت هیچگاه بهصورت تکمحصولی فعالیت نکرده و همواره تلاش کرده است تا طیف گستردهای از محصولات، شامل انواع والپیپرها، کاورها و پوششهای متنوع برای فضاهای تجاری، مسکونی، هتلی و دیگر محیطهای مختلف را ارائه دهد." مدیر فروش واحد هتلی شرکت رویا طرح داخلی تصریح کرد: "این شرکت در حوزه پوششهای کف نیز همواره به دنبال ارائه محصولات متنوع و باکیفیت بوده است. محصولات این بخش شامل موکتهای پشمی، پلیاستری و اکریلیک است که همگی بر اساس نظر و نیاز کارفرما، طراح یا معمار پروژه و بهصورت سفارشی تولید میشوند." وی افزود: "کفپوشهای ضدآب که طی دو سال اخیر به سبد محصولات این شرکت اضافه شدهاند، صددرصد ضدآب بوده و انتشار فتالات ندارند. این ویژگی باعث میشود که این کفپوشها علاوه بر قسمتهای ورودی اتاقها، در سایر بخشهای هتل نیز کاربرد داشته باشند و به دلیل سازگاری با محیط زیست، انتخاب مناسبی برای فضاهای هتلی باشند." تاجیک در ادامه خاطرنشان کرد: "موکتهای تایل نیز یکی دیگر از محصولات شرکت رویا طرح داخلی است که از کانسپت اداری فراتر رفته و با مطالعات تحقیق و توسعه، برای کاربرد در هتلها طراحی شده است. این موکتها با ویژگی نصب پرتابل و قابلیت تعویض بخشهای آسیبدیده، هزینههای تجهیز هتلها را کاهش میدهند. این ویژگی به هتلداران این امکان را میدهد که در صورت نیاز، تنها یک قطعه ۵۰*۵۰ یا ۶۰*۶۰ سانتیمتر را تعویض کرده و نیازی به تعویض کامل کفپوش یک اتاق نداشته باشند." وی همچنین در خصوص پوششهای دیوار توضیح داد: "یکی دیگر از محصولات مورد استفاده در هتلها، انواع و اقسام کاغذدیواریها و کاورهای دیواری است. با توجه به اهمیت مدیریت هزینه برای هتلداران، شرکت رویا طرح داخلی با همکاری شرکتهای خارجی، محصولی را طراحی و تولید کرده است که بهصورت یکپارچه روی دیوار نصب شده، بدون درز و انقطاع اجرا میشود و قابلیت شستوشو دارد." وی افزود: "محصولات جدید والکاور این شرکت، جایگزینی مناسب برای رنگهای دکوراتیو و پوششهای میکروسمنت بوده و با هزینهای بهمراتب کمتر (حدود یکسوم قیمت)، قابلیتهای بیشتری را ارائه میدهد. این محصولات ضد کپک، ضد رطوبت، دارای استاندارد آتشنشانی و عمر مصرف طولانی هستند که برای هتلداران اهمیت ویژهای دارد." در پایان، امیر تاجیک ضمن قدردانی از مشتریان و همکاران صنعت هتلداری، سال نو را تبریک گفته و ابراز امیدواری کرد که سال جدید، سالی پربار برای صنعت گردشگری کشور باشد و این صنعت بتواند روندی رو به رشد را تجربه کند.
ایجاد شده: 28/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 28/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شش نامزد از کشورهای مختلف برای تصدی دبیرکلی سازمان جهانی گردشگری (UNWTO) رقابت میکنند. 1️⃣ هری تئوهاریس (Harry Theoharis) – یونان سوابق کلیدی ؛ وزیر گردشگری یونان ؛ از سال ۲۰۱۹ تا ۲۰۲۱، تهوهاریس بهعنوان وزیر گردشگری یونان خدمت کرد و در این مدت بر توسعه استراتژیهای نوین برای جذب گردشگران و تقویت برند گردشگری یونان تمرکز داشت. نماینده پارلمان یونان ؛ او همچنین بهعنوان نماینده پارلمان یونان فعالیت کرده و در کمیتههای مختلف مرتبط با امور اقتصادی و فناوری اطلاعات مشارکت داشته است. خصوصیات ؛ تهوهاریس با پسزمینهای در فناوری اطلاعات و تجربه در مدیریت دولتی، دیدگاههای نوآورانهای را به صنعت گردشگری آورده است. او بهویژه در دیجیتالیسازی خدمات گردشگری و بهبود تجربه مسافران تأکید داشته است. 2️⃣ محمد آدم (Mohammed Adam) – غنا سوابق کلیدی ؛ مدیر اجرایی سازمان گردشگری غنا ؛ محمد آدم بهعنوان مدیر اجرایی سازمان گردشگری غنا فعالیت کرده و در توسعه و ترویج مقاصد گردشگری این کشور نقش داشته است. خصوصیات ؛ با تجربه در مدیریت گردشگری در غنا، او بر اهمیت توسعه پایدار و مشارکت جوامع محلی در صنعت گردشگری تأکید دارد. 3️⃣ گلوریا گوئهوارا (Gloria Guevara) – مکزیک سوابق کلیدی ؛ وزیر گردشگری مکزیک ؛ از سال ۲۰۱۰ تا ۲۰۱۲ در دولت رئیسجمهور فلیپه کالدرون، گوئهوارا بهعنوان وزیر گردشگری مکزیک فعالیت کرد و در این مدت تلاشهای قابلتوجهی برای تقویت صنعت گردشگری این کشور انجام داد. مدیرعامل شورای جهانی سفر و گردشگری (WTTC) ؛ بین سالهای ۲۰۱۷ تا ۲۰۲۱، او بهعنوان مدیرعامل WTTC فعالیت کرد و نقش مهمی در نمایندگی و حمایت از صنعت سفر و گردشگری در سطح جهانی ایفا نمود. خصوصیات ؛ گوئهوارا با تجربه گسترده در هر دو بخش دولتی و خصوصی، درک عمیقی از چالشها و فرصتهای صنعت گردشگری دارد. رهبری او در WTTC نشاندهنده تواناییاش در مدیریت مسائل جهانی و همکاری با ذینفعان مختلف است. 4️⃣ شیخه النوایس (Shaikha Al Nowais) – امارات سوابق کلیدی ؛ معاون مدیریت ارتباط با مالک در شرکت هتلهای روتانا؛ شیخه النوایس در یکی از بزرگترین شرکتهای مدیریت هتل در خاورمیانه فعالیت میکند و در توسعه و مدیریت هتلهای زنجیرهای نقش دارد. خصوصیات ؛ او با تجربه در صنعت هتلداری و مدیریت ارتباطات، درک عمیقی از نیازهای بازار گردشگری خاورمیانه دارد و میتواند پل ارتباطی مؤثری بین فرهنگهای مختلف باشد. 5️⃣ حبیب عمار (Habib Ammar) – تونس سوابق کلیدی ؛ وزیر گردشگری و صنایع دستی تونس ؛ حبیب عمار در دولت تونس بهعنوان وزیر گردشگری و صنایع دستی فعالیت کرده و در توسعه استراتژیهای گردشگری و ترویج فرهنگ و هنر تونس نقش داشته است. خصوصیات ؛ او با تمرکز بر ترویج میراث فرهنگی و صنایع دستی تونس، به توسعه گردشگری پایدار و متنوعسازی محصولات گردشگری اعتقاد دارد. 6️⃣ زوراب پولولیکاشویلی (Zurab Pololikashvili) – گرجستان سوابق کلیدی ؛ دبیرکل فعلی سازمان جهانی گردشگری ؛ از سال ۲۰۱۸ تاکنون، پولولیکاشویلی بهعنوان دبیرکل UN Tourism فعالیت میکند و در این مدت بر تقویت همکاریهای بینالمللی در حوزه گردشگری و توسعه پایدار تمرکز داشته است. سفیر گرجستان در اسپانیا ؛ پیش از تصدی سمت دبیرکلی، او بهعنوان سفیر گرجستان در اسپانیا فعالیت کرده و در تقویت روابط دوجانبه نقش داشته است. خصوصیات ؛ با تجربه دیپلماتیک و مدیریتی، پولولیکاشویلی توانسته است UN Tourism را در مواجهه با چالشهای جهانی مانند پاندمی کووید-۱۹ رهبری کند و بر اهمیت نوآوری و دیجیتالیسازی در صنعت گردشگری تأکید داشته باشد.
ایجاد شده: 24/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 24/اسفند/1403 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ عصر چهارشنبه با حضور استاندار قزوین، سرپرست ادره کل میراث فرهنگی استان و جمعی از مدیران استان، هتل اقامتی مجموعه تالار شهر افتتاح شد و به بهره برداری رسید. این مجموعه در فضایی به مساحت ۳۵۰ مترمربع وسعت احداث شده و ۱۳ اتاق دو تخته و سه تخته به ظرفیت ۳۱ تخت دارد و بیش از ۱۱ میلیارد و ۵۰۰ میلیون تومان برای آن هزینه شده است. با افتتاح این هتل زمینه اشتغال ۱۵ نفر مهیا شده است. مجموعه تالار شهر قزوین ۳۰ هزار مترمربع وسعت دارد و فاز اول و دوم آن افتتاح شده و هتل اقامتی آن نیز امروز به بهره برداری رسید. این مجموعه دارای استخر بین المللی، حمام سنتی، سالن بیلیارد، بولینگ، سرسره آبی، بدنسازی، چند رستوران است که بخش هتلینگ آن به دلیل مشکلات مالی هنوز تکمیل نشده است. هتل چهار ستاره در ۲۴ طبقه، دو طبقه فروشگاه تجاری و ۴ طبقه ساختمان الحاقی در این مجموعه دیده شده که سازه تمام شده و نازک کاری و تاسیسات باقیمانده است. هتل نیمه تمام تالار شهر دارای ۱۰۰ اتاق و ۲۳۰ تخت است که تکمیل آن ۴۰۰ میلیارد تومان اعتبار نیاز دارد.
ایجاد شده: 23/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 23/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ تغییرات اقلیمی به یکی از بزرگترین چالشهای جهانی تبدیل شده است و این چالشها به طور مستقیم بر صنعت گردشگری تأثیر میگذارند. از تغییرات آب و هوایی و افزایش دما گرفته تا حوادث شدید جوی مانند سیل، طوفانهای شدید و خشکسالی، همه این موارد میتوانند جذابیت مقاصد گردشگری را کاهش داده و روند سفرهای بینالمللی را تغییر دهند. یکی از اصلیترین تأثیرات تغییرات اقلیمی بر گردشگری، تغییر الگوهای آب و هوایی در مقاصد محبوب گردشگری است. بهعنوان مثال، مناطق ساحلی که به دلیل سواحل زیبا و آب و هوای معتدل خود معروف هستند، به دلیل بالا آمدن سطح دریا و طوفانهای بیشتر در معرض خطر قرار دارند. همچنین، تغییرات آب و هوایی میتواند باعث کاهش فصلهای مناسب گردشگری در برخی مناطق شده و حتی برخی از جاذبههای طبیعی را که برای گردشگران جذاب بودهاند، تهدید کند. از سوی دیگر، گردشگری بر محیطزیست نیز تأثیرات منفی دارد. افزایش تعداد گردشگران و جابجاییهای هوایی باعث افزایش انتشار گازهای گلخانهای و تشدید بحران اقلیمی میشود. این موضوع فشار بیشتری بر مقاصد گردشگری و منابع طبیعی وارد میکند و در نتیجه موجب تخریب اکوسیستمها و تغییرات در زیستبومها میشود. با این حال، برخی از مقاصد گردشگری در حال تطبیق خود با شرایط جدید اقلیمی هستند و تلاش میکنند تا گردشگری پایدار و مسئولانه را ترویج کنند. این رویکرد شامل کاهش مصرف انرژی، مدیریت منابع آبی، حفظ تنوع زیستی و ترویج گردشگری اکولوژیک است تا از آسیب بیشتر به محیطزیست جلوگیری شود. در نهایت، تغییرات اقلیمی نشان میدهد که صنعت گردشگری نیاز به بازنگری در مدلهای خود دارد تا بتواند بهطور مؤثری به مقابله با بحران اقلیمی و حفظ جذابیت مقاصد گردشگری در آینده بپردازد. بازنشر با ذکر منبع بلا مانع است.
ایجاد شده: 19/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 19/اسفند/1403 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ نمایشگاه Bolsa de Turismo de Lisboa (BTL) بزرگترین رویداد صنعت گردشگری در پرتغال است که هر ساله در مرکز نمایشگاهی لیسبون (FIL) برگزار میشود. این نمایشگاه بستری برای متخصصان گردشگری فراهم میکند تا به شبکهسازی، بحث در مورد موضوعات صنعت و ترویج گردشگری به عموم مردم بپردازند. نمایشگاه BTL با تمرکز بر ایجاد ارتباطات جدید و ارائه بهترین پیشنهادات از طریق نوآوری و پیشبینی نیازهای بازار، فرصتهای تجاری و شبکهسازی متعددی را ارائه میدهد. در سال ۲۰۲۵، BTL از ۱۲ تا ۱۶ مارس (۲۱ تا ۲۵ اسفند ۱۴۰۳) برگزار خواهد شد. این رویداد میزبان ۱٬۵۰۰ غرفهدار از ۸۵ مقصد مختلف خواهد بود و پیشبینی میشود بیش از ۸۰٬۰۰۰ بازدیدکننده را جذب کند.
ایجاد شده: 18/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 18/اسفند/1403 اخبار خارجی
صنعت هتلداری، با ماهیتی خدماتی و تعاملی، همواره در معرض فشارهای گوناگون قرار دارد. این فشارها، که از انتظارات بالای مشتریان، حجم کاری فشرده، ساعات کاری طولانی و شیفتی و همچنین تنوع بالای کارکنان با پیشینهها و فرهنگهای مختلف نشأت میگیرند، میتوانند محیطی پرتنش را در هتلها ایجاد کنند. در چنین محیطی، بروز تعارضات بین کارکنان امری اجتنابناپذیر است. این تعارضات، اگر به درستی مدیریت نشوند، میتوانند به کاهش بهرهوری، افزایش غیبت و ترک کار کارکنان و در نهایت، آسیب به شهرت و سودآوری هتل منجر شوند. بنابراین، مدیریت مؤثر تعارضات بین کارکنان، یکی از مهمترین وظایف مدیران منابع انسانی در هتلهاست. تعارضات بین کارکنان میتوانند اشکال مختلفی داشته باشند، از جمله سوءتفاهمات کوچک و اختلاف نظرهای جزئی، تا مشاجرات لفظی شدید و حتی درگیریهای فیزیکی. این تعارضات میتوانند ناشی از عوامل متعددی باشند، از جمله تفاوتهای شخصیتی، سوءتفاهمات ارتباطی، رقابت برای منابع محدود (مانند ساعات کاری بهتر یا مسئولیتهای پرمنفعتتر)، تفاوت در ارزشها و باورها، و تبعیض یا نابرابری در رفتار با کارکنان. در محیطهای پر تنش هتلها، این عوامل میتوانند به طور مضاعف بر شدت و فراوانی تعارضات بیفزایند. به عنوان مثال، در زمانهای شلوغی هتل، فشار کاری بالا و کمبود زمان میتواند منجر به سوءتفاهمات ارتباطی و افزایش احتمال بروز تعارضات شود. همچنین، در محیطهایی که تبعیض یا نابرابری وجود دارد، کارکنان ممکن است احساس ناامنی و نارضایتی کنند، که این امر میتواند منجر به افزایش تنشها و تعارضات شود. مدیریت تعارضات بین کارکنان، فرایندی پیچیده و چندوجهی است که نیازمند مهارتهای ارتباطی قوی، توانایی حل مسئله و درک عمیق از روانشناسی رفتار انسانی است. مدیران باید قادر باشند به طور فعال به شکایات و نگرانیهای کارکنان گوش دهند، ریشه اصلی تعارضات را شناسایی کنند و راهکارهای مناسب برای حل آنها را ارائه دهند. در برخی موارد، ممکن است لازم باشد که مدیران به عنوان میانجی بین طرفین درگیر در تعارض عمل کنند و به آنها کمک کنند تا به یک توافق قابل قبول دست یابند. در موارد دیگر، ممکن است لازم باشد که مدیران تصمیمات قاطعانه بگیرند و اقداماتی انضباطی را علیه کارکنانی که رفتار نامناسبی داشتهاند، اعمال کنند. مهمترین نکته این است که مدیران باید به طور عادلانه و منصفانه با همه کارکنان رفتار کنند و از اعمال هرگونه تبعیض یا نابرابری اجتناب کنند. یکی از مهمترین راهکارها برای پیشگیری از بروز تعارضات، ایجاد یک فرهنگ سازمانی مثبت و حمایتی است. در چنین فرهنگی، کارکنان احساس ارزشمندی و احترام میکنند و به آنها فرصت داده میشود تا نظرات و نگرانیهای خود را به راحتی بیان کنند. همچنین، در یک فرهنگ سازمانی مثبت، ارتباطات شفاف و باز و همچنین آموزش مهارتهای ارتباطی و حل مسئله، از اهمیت بالایی برخوردار است. مدیران باید به طور فعال در ایجاد و ترویج چنین فرهنگی نقش داشته باشند و به عنوان الگوهای رفتاری مثبت برای کارکنان عمل کنند. آموزش مهارتهای ارتباطی، مدیریت استرس و حل مسئله به کارکنان، میتواند به آنها کمک کند تا بهتر با فشارهای کاری مقابله کنند، سوءتفاهمات را کاهش دهند و به طور مؤثرتری با یکدیگر همکاری کنند. همچنین، ایجاد فرصتهایی برای تفریح و تعاملات اجتماعی بین کارکنان، میتواند به تقویت روابط بین آنها و کاهش تنشها کمک کند. در نهایت، مدیریت تعارضات بین کارکنان در محیطهای پر تنش هتلها، نیازمند یک رویکرد جامع و فعال است. مدیران باید به طور مداوم به دنبال شناسایی و رفع عوامل زمینهساز تعارضات باشند و راهکارهای مناسب برای حل آنها را ارائه دهند. با ایجاد یک فرهنگ سازمانی مثبت و حمایتی، ارائه آموزشهای لازم به کارکنان و مدیریت عادلانه و منصفانه، میتوان به کاهش فراوانی و شدت تعارضات، و در نتیجه، بهبود محیط کار، افزایش رضایت کارکنان، و بهبود عملکرد هتل کمک کرد. ✍️ فرزاد زارع - فعال گردشگری
ایجاد شده: 18/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 18/اسفند/1403 مقالات و یادداشت ها
به گزارش ایتنا ؛ در نمایشگاه ITB برلین ۲۰۲۵ " استفان گسِلینگ"، یکی از برجستهترین پژوهشگران و فعالان صنعت گردشگری پایدار، سخنرانیای در مورد “آغاز عصر غیر گردشگری” داشت. وی در این سخنرانی تأکید کرد که دنیای گردشگری به دلیل بحرانهای اقلیمی و محیطزیستی باید به یک تغییر بنیادین و بازنگری در مدلهای سنتی خود بپردازد. " استفان گسِلینگ " در تشریح سخنرانی خود به هتل نیوز گفت ؛ با توجه به افزایش تأثیرات منفی گردشگری بر محیطزیست، از جمله افزایش ردپای کربنی، تخریب اکوسیستمها و مصرف بیرویه منابع طبیعی، زمان آن رسیده است که صنعت گردشگری به سمت کاهش سفرهای غیرضروری و توسعه الگوهای جدید مانند گردشگری دیجیتال و “اقامت خانگی” حرکت کند. در عصر جدید، بیشتر تمرکز باید بر روی سفرهای آگاهانه و مسئولانه باشد، نه تنها بر افزایش تعداد گردشگران. پیشرفتهای تکنولوژیکی، از جمله واقعیت مجازی و گردشگری دیجیتال، میتوانند نقش مهمی در این تغییرات ایفا کنند، چرا که این ابزارها به گردشگران این امکان را میدهند که تجربیات گردشگری را بدون نیاز به سفرهای فیزیکی تجربه کنند. این تغییرات نیازمند همکاری میان دولتها، صنعت گردشگری و خود گردشگران است تا بتوان از آسیبهای بیشتر به محیطزیست جلوگیری کرد و به سمت یک گردشگری پایدارتر و مسئولانهتر حرکت کرد. گرچه گذار به “عصر غیر گردشگری” ممکن است چالشبرانگیز باشد، اما این روند اجتنابناپذیر است و به نفع آینده سیاره و نسلهای آینده خواهد بود. این پژوهشگر همچنین بر ضرورت پذیرش مفهوم “توریزم منفی” تاکید کرد، جایی که تعداد گردشگران کاهش یافته و به جای افزایش تقاضا برای سفرهای بینالمللی، بر روی حفظ و احیای مقاصد گردشگری و حمایت از جوامع محلی تمرکز شود. بازنشر با ذکر منبع بلا مانع است.
ایجاد شده: 18/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 18/اسفند/1403 اخبار داخلی