نتایج جستجو...
معرفی ماژول های اصلی سیستم‌های مدیریت هتل‌داری و کارکردهای آن

معرفی ماژول های اصلی سیستم‌های مدیریت هتل‌داری و کارکردهای آن

🔸سیستم مدیریت فرانت آفیس ( Front office ) : رزرواسیون، پذیرش، صندوق کل و مرکزی، خانه‌داری، مدیریت نرخ‌ها و پروفایل‌ها 🔸سیستم رزرواسیون آنلاین (online reservation system ): مدیریت ظرفیت‌های قابل فروش در وب سایت هتل، پرداخت الکترونیک. 🔸سیستم مدیریت مراسمات( Banquets ): برنامه ریزی سالن‌های مراسم، قرارداد‌های مراسم و دستورالعمل مراسمات. 🔸سیستم توزیع اینترنتی (Internet distribution system): مدیریت ظرفیت‌های قابل فروش در کانالهای فروش. 🔸بازاریابی و فروش ( Sale and marketing ): برنامه‌ریزی و کنترل فرآیندهای بازاریابی و فروش، آنالیز اطلاعات درآمد و فروش و مدیریت ارتباطات با مشتری. 🔸تعامل با مسافر ( Voyager ): تبادل اطلاعات مستقیم از طریق سیستم با مسافر با به کارگیری اپلیکیشن 🔸هوش تجاری (Business intelligence ): تجزیه و تحلیل اطلاعات مالی، اشخاص، شرکت‌ها و آژانس‌ها 🔸سیستم نظرسنجی (Survey): برنامه ریزی و اجرا نظرسنجی از میهمانان و تجزیه و تحلیل نتایج

ایجاد شده: 14/آذر/1401       آخرین ویرایش: 14/آذر/1401     مدیریت هتلداری
رئیس جامعه هتلداران ؛ دو استاندارد شدن داخلی و بین‌المللی هتل‌ها ضروریست

رئیس جامعه هتلداران ؛ دو استاندارد شدن داخلی و بین‌المللی هتل‌ها ضروریست

به گزارش هتل نیوز، " جمشید حمزه‌زاده " رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران در  نشست تخصصی معاونان گردشگری ادارات کل استانی وزارت گردشگری که صبح امروز به میزبانی وزارت گردشگری برگزار شد گفت  ؛ جامعه هتلداران ایران که از سال ۷۷ تشکیل شده، در تمامی استان‌ها و مناطق آزاد تشکل حرفه‌ای دارد و وظیفه‌اش حفاظت از منافع تاسیسات گردشگری است. او افزود ؛ با این تغییر نگاه مدیران به حوزه گردشگری، تفویض اختیارها نمود بیشتری پیدا می‌کند. " حمزه زاده " گفت ؛ با توجه به اینکه بسیاری از هتل‌های کشور قدیمی هستند و امکان بروزرسانی با استانداردهای جهانی برایشان ممکن ‌نیست باید به مانند ترکیه به سمت دو استاندارد شدن داخلی و بین‌المللی برویم. وی گفت ؛ با توجه به نیاز ارتقای سطح کیفیت خدمات و آموزش پرسنل باید ابزارهای تشویقی برای این امر تعریف شود. ئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران تاکید کرد ؛ زمانی به سمت ارتقای کیفیت خدمات و‌ توسعه گردشگری گام برخواهیم داشت که همگی هم‌راستا و هم‌دل پیش برویم.

ایجاد شده: 13/آذر/1401       آخرین ویرایش: 13/آذر/1401     اخبار داخلی
مرزهای قطر به روی توریست های بدون بلیت باز شد

مرزهای قطر به روی توریست های بدون بلیت باز شد

به گزارش هتل نیوز، در شرایطی که پیش از این تنها هوادارانی که بلیت مسابقات را در اختیار داشتند، می‌توانستند به قطر سفر کنند، از روز جمعه این قانون برداشته شد. " خالد المولوی " نایب رییس مدیریت بازاریابی کمیته عالی برگزاری مسابقات گفت ؛ تاکنون از هزاران هوادار از سرتاسر جهان میزبانی کرده‌ایم تا از این تورنمنت بی‌نظیر فوتبال لذت ببرند و با فرهنگ‌های یکدیگر آشنا شوند. او ادامه داد ؛ دارندگان بلیت مسابقات بعد از تاریخ دوم دسامبر ملزم به پرداخت مبلغ ۵۰۰ ریال به قطر نخواهند بود اما برای هوادارانی که این مبلغ را پرداخت کنند و سپس بلیت بازی را خریداری کنند، امکان استرداد وجه وجود ندارد. وی افزود ؛ به هواداران توصیه می‌شود قبل از تکمیل مراحل دریافت هایا کارت، به قطر سفر نکنند چرا که در این صورت، حتی اجازه پرواز هم به آنها داده نمی‌شود‌. نایب رییس مدیریت بازاریابی کمیته عالی برگزاری مسابقات جام جهانی تاکید کرد ؛ هایا کارتی که برای جام جهانی صادر می‌شود، پس از پایان مسابقات، تا ژانویه ۲۰۲۳ اعتبار خواهد داشت و هواداران پس از جام جهانی نیز می‌توانند با استفاده از این کارت، به قطر سفر کنند.

ایجاد شده: 13/آذر/1401       آخرین ویرایش: 13/آذر/1401     اخبار داخلی
لایحه طرح ساماندهی تعطیلات در صف تصویب

لایحه طرح ساماندهی تعطیلات در صف تصویب

به گزارش هتل نیوز، " علی‌اصغر شالبافیان " معاون گردشگری کشور  گفت ؛   طرح ساماندهی تعطیلات با دو رویکرد استفاده بهتر از تعطیلات رسمی کشور برای رونق حوزه گردشگری و اضافه شدن یک روز به تعطیلات هفتگی در حال پیگیری است. او ادامه داد ؛ بخشی از این ماموریت در اصلاح ماده ۸۷ مدیریت خدمات کشوری که در دستور کار دولت قرار داشت، طی جلسات متعدد در تاریخ ۱۸ آبان ماه سال جاری توسط هیئت وزیران تصویب و توسط رئیس‌جمهوری در قالب لایحه‌ای برای تصویب تقدیم مجلس شد. " شالبافیان " گفت ؛ این طرح می‌تواند فرصتی برای سفرهای کوتاه مدت به شهرها و روستاهای کم‌تر شناخته شده اطراف شهرهای بزرگ را فراهم کند. وی افزود ؛ با توجه به اینکه در حال حاضر برخی شهرهای بزرگ تنها یک روز تعطیل دارند، امکان برنامه‌ریزی چنین سفرهایی وجود ندارد. معاون گردشگری کشور تاکید کرد ؛ چنین سفرهای کوتاه مدتی می‌تواند به رونق کسب‌وکارهای منطقه‌ای همچنین معرفی مقاصد کم‌تر شناخته شده و رونق گردشگری داخلی کمک‌ کند.

ایجاد شده: 9/آذر/1401       آخرین ویرایش: 9/آذر/1401     اخبار داخلی
نایب رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران اصفهان : قوانین نا کار آمد مجلس وزارت گردشگری را عملاً تعطیل کرده است

نایب رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران اصفهان : قوانین نا کار آمد مجلس وزارت گردشگری را عملاً تعطیل کرده است

به گزارش هتل نیوز، " رییسی " نایب رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران اصفهان پس از اظهار نظر عضو کمیسیون فرهنگی مجلس در خصوص عملکرد وزیر گردشگری گفت ؛   به نمایندگان مجلس بگویید قوانین ناکارآمد شما باعث شده وزارت گردشگری عملاً تعطیل شود. وزیر گردشگری سرکشی می‌کند تا تذکرات لازم را به نا آگاهان بدهد. او افزود ؛ به جای اینکه موضع گیری کنند مواضع خود را به نفع مردم درست کنند نه جو سازی برای وزیر. نایب رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران اصفهان تاکید کرد ؛ مدیران وزارتخانه در شهرها عملکرد خوبی دارند ولی قوانین شما اجازه فعالیت خوب نمی دهد.

ایجاد شده: 7/آذر/1401       آخرین ویرایش: 7/آذر/1401     اخبار داخلی
فرصت خدمت به گردشگران جام جهانی به تماشای ان منجرشد

فرصت خدمت به گردشگران جام جهانی به تماشای ان منجرشد

از سالهای گذشته همه می دانستند که قطر در ۲۰۲۲میزبان بزرگترین رویداد فوتبال است،و این فرصت مناسبی است تا ظرفیت های گردشگری مان را به نمایش بگذاریم.اما؛این دانستن در حد دانستن باقی ماند و هیچ یک از مسئولان با وجود سفرهاو تشکیل جلسات مختلف و کارگروه های ویژه نتیجه ای دربرنداشت و فرصت استفاده از جام جهانی برای ایران به هدر رفت. از یکسال پیش منطقه آزاد کیش و قشم به عنوان دو قطب برای میزبانی ایران از جام جهانی انتخاب شدند و ابتدا با نشست های مختلف وزارت ورزش تصمیم گرفته شد که زمین های چمن مناسب واستاندارد احداث شود و اردوی تیم ملی ایران در این مناطق انجام شود و به دنبال آن دیگر تیم ها و گردشگران به کیش بیایند و تخت ها پر شود و رستوران پرشود و با گردش پول انها، ارزآوری برای کشور صورت گیرد. سومین بازی ایران به عنوان یکی از ۳۲تیم شرکت کننده در این رویداد بزرگ انجام می شود و مرحله نخست جام جهانی رو به پایان است و حتی یک تخت از گردشکری کیش و قشم  رزرو نشد و نا امیدی بر زمین و آسمان آبی این مناطق رخت بربست. قرار بود لغو روادید انجام شود و زیرساخت های آن تامین شود،کشتی های تفریحی و کروز پهلو بگیرند ،تعداد پروازها افزایش یابدو…که فقط در همان طرح اولیه ماندند. بسیاری از دفاتر خدمات مسافرتی به امید جبران خسارت های ناشی از کرونا سعی برطراحی برگزاری تورهای جام جهانی کردند،اما هزینه های زیاد اقامت و پرواز اجازه مانور به اژانس ها را نداد،دفاتر خدمات مسافرتی امید داشتند که از طرف دولت حمایت و سوبسیدی در جهت کاهش هزینه بسته سفر به جام جهانی بر اساس وعده های سال گذشته تا یکماه قبل از جام جهانی انجام شود اما،این کمک انجام نشد و تورهای مسافرتی قسطی هم نتوانست دل هواداران و دوستداران فوتبال ایرانی را برای سفر به قطر گرم کند والبته نا آرامی های بوجودامده نیز موجب بی انگیزه شدن برخی ازمسافران شد،  شرایط سخت و طولانی دریافت هیا کارت،سبب شد که بلیت پروازی به مقصد قطر هم با استقبال روبرو نشود و بدین ترتیب ایران در سفر خروجی و سفر ورودی به جام جهانی قطر جا ماند و بسیاری ازدفاتر خدمات مسافرتی باتوجه به هزینه کرد برای تبلیغات و ..با زیان مواجه شدند. ✍️ محسن قادری - کارشناس گردشگری و مدیرعامل گروه گردشگری ژیوار

ایجاد شده: 6/آذر/1401       آخرین ویرایش: 6/آذر/1401     مقالات و یادداشت ها
رییس هیأت مدیره جامعه تورگردانان : نمی‌توانیم روی کمک دولت حساب کنیم

رییس هیأت مدیره جامعه تورگردانان : نمی‌توانیم روی کمک دولت حساب کنیم

به گزارش هتل نیوز، " ابراهیم پورفرج " رییس هیأت مدیره جامعه تورگردانان در مجمع تشکل‌های گردشگری کشور گفن ؛ ما نباید از دولت توقع زیادی داشته باشیم چون تجربه می‌گوید که به بخش خصوصی کمک نکرده است. فقط در زمان معاونت آقای محب خدایی وقتی تقاضای کمک برای گرفتن زمین در نمایشگاه آلمان را مطرح کردیم ایشان مساعدت کردند. مسئله اصلاً مبلغ نیست؛ مهم کمک دولت برای پیش بردن اهداف صنعت گردشگری است. او ادامه داد ؛ دو نمایشگاه در پیش داشته و روی کمک معاونت گردشگری حساب کرده‌ایم. امید داریم که با حمایت آقای شالبافیان، گردشگری از این وضعیت و شرایط سختی که در آن است، خارج شود. " پورفرج " افزود ؛ یکی از مواردی که می تواند به خروج از رکود گردشگری کمک کند، جدی گرفتن نمایشگاه‌های خارجی است. رییس هیأت مدیره جامعه تورگردانان تاکید کرد ؛ این نمایشگاه‌ها زمینه‌ساز ورود توریست به کشور هستند و در نتیجه موجب ارز‌آوری می‌شوند.

ایجاد شده: 1/آذر/1401       آخرین ویرایش: 1/آذر/1401     اخبار داخلی
رییس هیأت مدیره جامعه تورگردانان ایران ؛ مسافران جام جهانی ۶۰ یا ۷۰ ساله نیستند

رییس هیأت مدیره جامعه تورگردانان ایران ؛ مسافران جام جهانی ۶۰ یا ۷۰ ساله نیستند

به گزارش هتل نیوز، " ابراهیم پورفرج " رییس هیأت مدیره جامعه تورگردانان ایران گفت ؛ از یک سال پیش اعلام کردم و گفتم هیچ‌کس به ایران نمی‌‌‌‌‌‌‌‌‌آید و هنوز هم همان حرف را می‌‌‌زنم.  کسانی که برای مشاهده بازی‌‌‌های جام‌جهانی سفر می‌کنند توریست‌‌‌‌‌‌های ۶۰ یا ۷۰ ساله نیستند. آنها نسل جوان هستند که با زدن هرگل و پس از هر مسابقه می‌‌‌خواهند شادی و  هیاهو کنند. او افزود ؛ به نظر نمی‌رسد که ما چنین شرایطی را بتوانیم برای توریست‌‌‌هایی که عموما بین ۱۷ تا ۲۵ سال سن دارند فراهم کنیم. " پورفرج " بیان کرد ؛ شرکت‌هایی که ما با آنها برای آوردن توریست به ایران همکاری می‌‌‌کنیم به چنین محدودیت‌هایی واقف هستند و به ما می‌‌‌گویند تورهای جام‌جهانی برای افراد بالای ۷۰ سال نیستند. رییس هیأت مدیره جامعه تورگردانان ایران ضمن اعلام اینکه برخی عنوان می‌کنند ناآرامی‌‌‌های اخیر در ایران باعث کنسل شدن تورهای خارجی به کشورمان شده که درست نیست تاکید کرد ؛ اصلا توری رزرو نشده که بخواهد کنسل شود.

ایجاد شده: 20/آبان/1401       آخرین ویرایش: 20/آبان/1401     اخبار داخلی
واکنش نایب رئیس جامعه هتلداران کشور به نشست تخصصی برخی فعالان گردشگری با نمایندگان مجلس

واکنش نایب رئیس جامعه هتلداران کشور به نشست تخصصی برخی فعالان گردشگری با نمایندگان مجلس

" شهرام شیروانی " نایب رئیس جامعه هتلداران کشور در مصاحبه اختصاصی با هتل نیوز ضمن ابراز ناراحتی جامعه هتلداران ایران از دستگاه دولتی گردشگری کشور در خصوص رفتارهای متناقض و انشقاق برانگیز به جای حمایت‌های قانونی اعلام کرد ؛ این نشست هیچگونه ارتباطی با مجمع تشکل‌های گردشگری نداشته و حضور افرادی از هیات مدیره جامعه هتلداران در آن، بدون هماهنگی و بنابر تصمیم شخصی صورت گرفته است. همچنین ایشان ابراز داشت : جامعه هتلداران ایران مشکلات و معضلات این جامعه را همگام با سیاست‌های مجمع قانونی تشکل‌های گردشگری که اساسنامه آن در هفته گذشته مصوب گردید همچون گذشته با مجلس شورای اسلامی و دولت به صورت مستقل پیگیری خواهد کرد.

ایجاد شده: 17/آبان/1401       آخرین ویرایش: 17/آبان/1401     اخبار داخلی
مجمع عمومی انتخاباتی ملی تشکلهای گردشگری کشور برگزار شد

مجمع عمومی انتخاباتی ملی تشکلهای گردشگری کشور برگزار شد

به گزارش هتل نیوز، روز چهارشنبه مورخ ۱۱ آبان ماه ۱۴۰۱ جلسه مجمع عمومی تشکل‌های گردشگری کشور و انتخابات قانونی هیات رئیسه در محل هتل فردوسی تهران برگزار شد. در این نشست که با حضور اکثریت اعضا برگزار شد پس از بررسی و تصویب اساسنامه، انتخابات هیات رئیسه مجمع به انجام رسید. "جمشید حمزه‌زاده" رئیس مجمع ملی تشکل‌های گردشگری در این نشست گفت ؛ امروز با حضور روسای محترم تشکل های گردشگری اساسنامه مجمع ملی تشکل‌های گردشگری بازنگری و نهایی شد و به امضا همه اعضا رسید. همچنین او به مسائل جدیدی که در اساسنامه ذکر شده نیز به شرح زیر اشاره کرد ؛ ایجاد کمیسیون ها و کارگروه های تخصصی در حوزه های مختلف از جمله اقامت، پذیرایی، مسائل حقوقی و ... که امروزه لازم است پیگیری شود. هدف این کمیسیون ها بر اساس اساسنامه این است که از وجود همه افراد موجود در صنعت گردشگری از جمله روسا و اعضا هیئت مدیره تشکل‌های قبلی و همچنین از حوزه های رسانه و دانشگاه ها استفاده شود تا بتوانیم از بحران های موجود خارج شویم. به زودی جدولی از رویدادها، همایش‌ها،مراسم‌ها و نمایشگاه‌ها با هدف شناساندن امکانات و ظرفیت‌های کشور در اختیار رسانه‌ها قرار می‌گیرد که برای هرکدام یک ستاد اجرایی مشخص می‌شود. جلب حمایت، هدایت مقامات کشوری و لشکری در نهایت ارکان نظام حاکمیت، در خصوص حل مشکلات و موانع گردشگری و فعالین گردشگری انجام می‌‌شود. تلاش برای گرفتن یک مصوبه قانونی جهت ایجاد صندوق حمایت از فعالین گردشگری و توسعه گردشگری با همکاری تمامی فعالین گردشگری، وزارت گردشگری و حمایت مجلس شورای اسلامی انجام می‌شود‌. در این انتخابات آقایان جمشید حمزه زاده با کسب ۱۰ رای، حسن تقی زاده انصاری با کسب ۸ رای، ابراهیم پورفرج با کسب ۸ رای، مسیح الله صفا با کسب ۸ رای،  شاهرخ محمدزاده با کسب ۸ رای به عنوان اعضای اصلی و همچنین آقایان محمد جهانگیری و غلامعلی صادقی لاریجانی با کسب ۳ رای به عنوان اعضای علی‌البدل مجمع انتخاب شدند. همچنین آقایان حمید پیرو دین نبی با کسب ۶ رای به عنوان بازرس اصلی و مهدی قاسمیان با کسب ۴ رای به عنوان بازرس علی البدل انتخاب شدند.

ایجاد شده: 12/آبان/1401       آخرین ویرایش: 12/آبان/1401     اخبار داخلی
قطر بعد از جام جهانی چه خواهد کرد؟

قطر بعد از جام جهانی چه خواهد کرد؟

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز،  مدیر اجرایی در بخش گردشگری قطر گفت ؛ سال گذشته شورای عالی امور اقتصادی و سرمایه‌گذاری از ما خواسته بود تا یک برنامه ۱۰ ساله ارائه دهیم. گردشگری حدود شش تا هفت درصد از تولید ناخالص داخلی قطر را تشکیل می‌دهد و در این طرح، اساساً تا سال ۲۰۳۰ این سهم دو برابر خواهد شد و به ۱۲ درصد می‌رسد. او گفت ؛ این رقم شامل تاثیرات مستقیم و هم غیرمستقیم گردشگری است، به این معنی که هزینه‌های زندگیِ صدها هزار ذینفعی که از کل اکوسیستم گردشگری در قطر حمایت می‌کنند را در نظر می‌گیرد. از لحاظ اشتغال نیز بخش گردشگری کشور پیش از کرونا حدود ۱۲۰ هزار کارمند داشت که برای دو برابر کردن سهم آن در تولید ناخالص داخلی، باید سهم اشتغال را به حدود ۲۲۰ تا ۲۵۰ هزار کارمند افزایش دهیم. وی خاطرنشان کرد؛ در نظر داریم تا سال ۲۰۳۰ سالانه شش میلیون بازدیدکننده جذب کنیم. مدیر اجرایی در بخش گردشگری قطر افزود ؛ تعدادی اقامتگاه‌ جدید لوکس یا اخیرا افتتاح شده‌اند یا به‌زودی افتتاح خواهند شد که شامل هتل‌های «فرمونت» و «رافلز» در برج‌های نمادین کاتارا در دوحه، هتل «The Ned» هستند.

ایجاد شده: 9/آبان/1401       آخرین ویرایش: 9/آبان/1401     اخبار خارجی
معاون گردشگری کشور ؛ طرح قانونی نحوه تشکیل و فعالیت تشکل‌های صنفی گردشگری اصلاح شد

معاون گردشگری کشور ؛ طرح قانونی نحوه تشکیل و فعالیت تشکل‌های صنفی گردشگری اصلاح شد

به گزارش هتل نیوز، " علی اصغر شالبافیان " معاون گردشگری کشور گفت؛ با مکاتبات و پیگیری‌های وزیر مبنی بر حمایت و حفظ شان تشکل‌های تخصصی گردشگری در طرح تشکیل و فعالیت تشکل‌های صنفی، اصلاحات درخواستی اعمال و با انجام اصلاحات لازم تشکل‌های صنعت گردشگری از شمولیت این طرح مستثنی شد. او ادامه داد ؛ با انجام اصلاحات لازم نماینده وزارت گردشگری به انتخاب وزیر در سطح ستادی و مدیرکل میراث‌فرهنگی استان در سطح استانی به دلیل آگاهی کامل از امور تخصصی مربوطه، وظایف نظارتی و حاکمیتی لازم به عضویت کمیته‌ها در آمدند. " شالبافیان " افزود ؛ همچنین در ماده ۲۰ طرح اصلاحی تشکیل و فعالیت تشکل‌های صنفی – تخصصی، تشکل‌های گردشگری در بخش اتحادیه‌های صنفی و حرفه‌ای لحاظ شده است تا همانند اتحادیه‌های صنفی از شمول این قانون مستثنی شوند. معاون گردشگری کشور تاکید کرد ؛ در این پروسه اصلاح تلاش شده است تا جایگاه و نقش تشکل‌های گردشگری به صورت مستقل در توسعه و شکوفایی اقتصاد مورد توجه قرار گیرد.

ایجاد شده: 9/آبان/1401       آخرین ویرایش: 9/آبان/1401     اخبار داخلی
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1
ورود دادستان مشهد به تخریب کلیسای تاریخی مشهد
رونمایی فور سیزنز از تور ۲۴ روزه دور دنیا با جت اختصاصی لوکس
نشست مشترک شرکت توسعه گردشگری و شهرداری تهران در هتل لاله برگزار شد
کلیسای انجیلی مشهد بامداد دیروز تخریب شد
جشن عید سعید غدیر در هتل هما تهران برگزار شد
افزایش ۲۱ درصدی نرخ حمل‌ونقل مسافران جاده‌ای
اعتراض به پروژه تفرجگاه ترامپ در آلبانی
افزایش تعطیلی و واگذاری کافی‌شاپ‌ها در مشهد
بوم‌گردی بدون مسئولیت؛ تهدیدی برای طبیعت و فرهنگ بومی
هزینه اخذ پاسپورت در سال جاری دو برابر شد
قیمت بلیت کنسرت به مرز ۳ میلیون تومان رسید
دوره توانمندسازی مدیران اقامتگاه‌های بوم‌گردی استان گیلان برگزار شد


کمی منتظر بمانید...