به گزارش هتل نیوز ؛" غلامرضا سلمان پور " سرپرست معاونت اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خوزستان گفت ؛ با پیگیری های انجام شده از سوی این اداره کل و تأمین اعتبار مورد نیاز، عملیات مرمت و بهسازی این اثر تاریخی توسط میراث فرهنگی استان آغاز شد. او افزود : طرح مرمت اثر ثبت ملی هتل قو اهواز توسط مشاور ذیصلاح اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان تهیه شده است. وی گفت : همه مرمت ها براساس این طرح مصوب انجام می شود که در این فاز از عملیات، مرمت عمارت میانی و بالکن های بنا در دستور کار قرار گرفته است. سرپرست معاونت اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خوزستان تاکید کرد : با توجه به ناپایدار بودن سازه هتل قو به منظور جلوگیری از وقوع حوادث احتمالی خیابان جنب این سازه، حدفاصل خیابان خسروی و پایانه شهید فهمیده اهواز تا زمان اتمام عملیات بهسازی و مرمت مسدود شد.
ایجاد شده: 31/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 31/خرداد/1402 اخبار داخلی
با نهایت تاسف و تاثر اعلام میدارد؛ "جلال نصیریان " پیشکسوت، محقق و مدرس هتلداری کشور، پس از گذراندن دوران سخت بیماری، دار فانی را وداع گفت. شادروان "جلال نصیریان" متولد سال ۱۳۲۲ در شهر "اهر" در استان آذربایجان شرقی و جزو اولین افرادی بودند که به صورت حرفهای آموزش گردشگری در کشور را آغاز نمودند. وی که به زبانهای انگلیسی، فرانسوی و عربی تسلط داشت، مدرک کارشناسی خود را در رشته علوم سیاسی از دانشگاه تهران و کارشناسی ارشد خود را نیز در رشته مدیریت هتلداری و جهانگردی از انگلستان، دریافت کرده بود. "جلال نصیریان" از سال ۱۳۴۸ و در سن ۲۶ سالگی به عنوان کارشناس تسهیلات جهانگردی، وارد سازمان جلب سیاحان و در سال ۱۳۸۰ پس از بیش از ۳۰ سال سابقه کار مدیریتی و دولتی در صنعت گردشگری کشور، بازنشسته شد. مرحوم استاد نصیریان، سالها کارشناس درجهبندی هتلهای کشور بود و همچنین در طول مدت فعالیت دولتی خود، استانداردهای آموزشی و روندهای کاری در هتلهای ایران را تنظیم و جهتدهی میکرد. مرحوم "نصیریان" در سال ۱۳۸۰ و پس از بازنشستگی از مناصب دولتی، موسسه آموزشی "آوای جلب سیاحان" به عنوان یکی از بزرگترین و معتبرترین موسسات آموزش گردشگری در کشور را راهاندازی و با استفاده از تجربیات مدرسین حرفهای و متخصصین گردشگری، در زمینه خدمات آموزش گردشگری و هتلداری، فعالیت نمود. بسیاری از مدیران سابق و فعلی هتلها و مراکز اقامتی، آژانسهای مسافرتی و تور لیدرهای حرفهای در کلاسهای اخلاق حرفهای، الگوهای رفتاری و آداب معاشرت، شاگرد ایشان بودهاند. مهمترین سوابق کاری و حرفهای، شادروان استاد "جلال نصیریان" در صنعت گردشگری و هتلداری ایران؛ ▫️ رئیس هیات علمی مرکز آموزش عالی صنعت جهانگردی و هتلداری ▫️ معاون مرکز آموزش عالی صنعت جهانگردی و هتلداری ▫️ مسئول نمایشگاههای ایرانگردی و جهانگردی در داخل و خارج از کشور ▫️ کارشناس مسئول آموزش توریسم ▫️ مدیر کل ارشاد ملی استانهای آذربایجان شرقی و خوزستان ▫️ معاون اداره کل اطلاعات و جهانگردی استان خوزستان ▫️ رئیس سازمان جلب سیاحان استان کرمان ▫️ کارشناس درجهبندی هتلهای کشور ▫️ کارشناس تسهیلات جهانگردی سازمان جلب سیاحان ▫️ مدیرعامل موسسه آموزش خدمات جهانگردی و هتلداری آوای جلب سیاحان ▫️ عضو هیات بازنگری محتوای دروس دورههای کاردانی و کارشناسی جهانگردی و هتلداری ▫️ رئیس گروه واژه گزینی ایرانگردی و جهانگردی در فرهنگستان زبان و ادبیات فارسی ▫️ عضو هیات علمی مراکز آموزش عالی صنعت گردشگری و هتلداری ▫️ عضو هیات اصلی کمیته متناظر استانداردسازی گردشگری و خدمات وابسته ▫️ عضو کمیته کارشناسی تدوین برنامه ملی وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی پیکر مرحوم استاد "جلال نصیریان" صبح روز پنجشنبه در قطعه نام آوران بهشت زهرای تهران به خاک سپرده خواهد شد.
ایجاد شده: 31/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 31/خرداد/1402 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز ؛ " حرمتالله رفیعی " رییس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی در گفتو گویی اعلام کرد ؛ هتلهای مالزی بعضا کمتر از هتلهای ایران هستند و اگر هم نرخها برابری کنند شاهد آن خواهیم بود که خدمات دهی هتلهای ایران به پای هتلهای مالزی نمیرسد. او ادامه داد : مالزی هتلهای ۴ و ۵ ستاره لاکچری دارد و خدماتی که در هتلهای کشورهای خارجی مانند مالزی ارائه میشود سبب میشد تا مسافران این گزینه را در اولویت خود قرار دهند. وی افزود : این درحالی است که گاهاً ممکن است قیمتها تقریبا برابری کند و حتی در برخی موارد قیمتهای هتلهای ایران حدود ۳۰ تا ۴۰ درصد گرانتر است. " رفیعی " تاکید کرد : تا زمانی که نرخ سفر در ایران ارزان نشود به مراتب میزان مسافران خروجی بیشتر از مسافران داخلی خواهد بود. رییس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ضمن اعلام اینکه کیفیت هتلهای خارجی قابل مقایسه با هتلهای داخلی نیست گفت : حتی قیمت پروازهای داخلی نسبت به پروازهای خارجی قابل مقایسه نیست.
ایجاد شده: 29/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 29/خرداد/1402 اخبار داخلی
گاها پیش اومده که یک نفر به مرور زمان کار و کاسبی و یا حتی سرمایه انباشته خود را از دست داده است ولی در طی دوران از دست دادن آن متوجه این موضوع متاسفانه نشده است و دیگر کار از کار گذشته و هرگز آن چیزی که از دست داده است را نمی تواند به دست بیاورد و بدتر از آن،اینکه نمیداند چه شده که کاسبی،کار یا تجارت یا سرمایه اش را از دست داده است،چرا که متاسفانه خودش را برتر و اصولی می دانسته و هیچ وقت پذیرش انتقاد را نداشته است و این مرگ تدریجی کاری یا بیزینسی(The death of business) متاسفانه میتواند برای شخص یک مرگ لحظهای و آنی را رقم بزند. این کلیات است؛ و اما مرگ تدریجی در صنعت هتلداری دردیست سخت جانسوز با توجه به نوع خدمتی که به این صنعت می کنم در بسیاری از مجموعه های متفاوت دیده ام هشدار خود را بر حسب وظیفه داده ام راهکارهای مشورتی ارائه دادهام اما گویا شیرینی این مرگ تدریجی و خاموش به اصطلاح در آمد کاذب از هرچیز دیگر برای مدیران و مالکان مجموعه ها جذاب تر هست.چرا که اقدامی جهت رفع مشکلات در لیست اهم از غیر اهم ندارند.. عواملی که عموماً باعث مرگ تدریجی در یک هتل در هر کانسپتی که باشد می شود به طور کلی نسبت به دوران خدمتم در این حوزه به چند قسمت اساسی (البته تجربی وشخصی) تقسیم می شود: که جزئیات آن نسبت به هر مجموعه متفاوت است؛ ۱-عدم داشتن مدیر آموزش دیده،مجرب وکارآمد( مدرک دارهای بدون تجربه) ۲-عدم داشتن حسابدار تخصصی که کلیه لیست ها را بررسی نمایند،هزینه ها،صورت جریان وجوه نقد،گزارش سود و زیان،گزارش فروش،تنخواه ها،حقوق و پاداش و... نه اینکه از مبتدی پایین تر هم کار میکند و حتی خیلی از مجموعه ها حسابدار ها خودشان هستند😮( در صورتی که از امور حسابداری حرفه ای برخوردار نیستند.) ۳-عدم آموزش نیروها جهت ارائه خدمات اصولی و بهتر در تمامی سکشن ها و عدم دانش مهمان نوازی.( شعارشان اینست چون شکایت نداریم پس همه رضایت دارند) ۴- توهم فکری که چون ما سرمایهگذاری کردهایم پس بهترین هستیم.( در صورتی که سرمایه گذاری بدون دانش همین مرگ تدریجی هست) ۵- عدم استفاده از تجهیزات اصولی در اتاق ها نسبت به نوع کانسپت هتل شان و عدم آگاهی از استاندارد اتاق ها.( بعضا وسایلی میبینید که اصلا بود ونبودش در اتاق اهمیت ندارد ولی ضروریات اصلی نیست) ۶- عدم انجام کلیه امور و انتخاب و گزینش پرسنل ها بر اساس سلیقه نه اصول و استاندارد.( فقط پرسنلی استخدام میکنند که ارزان تر باشند) ۷- عدم اطلاع و آگاهی بر وفاداری مهمان(لویال پسنجر) و اهمیت آن.( باعث بهترین حالت تبلیغات یعنی فیس تو فیس می شود) ۸- افراط و تفریط های متعدد چه در تجهیزات و امکانات که در دیزاین و تاریخ و تاریخچه مجموعه و چه در ارائه خدمات( هنوز بستر تعادل را نمیدانند) ۹- عدم اهمیت به فنگ شویی دیزاین و محوطه سازی و حتی عدم استفاده صحیح از فضا و مکان.( مارکتینگ فروش و سرگرمی ندارند) ۱۰- عدم توجه به کوچکترین مسائل تاسیساتی.( حتی دفتر وقایع ندارند) ۱۱- جایگزین کردن بازسازی و نوسازی به جای مرمت بالاخص در بوتیک هتل ها.( که حتی باعث نابودی تاریخ هم می شود) ۱۲- و در کل تمرکز اصلی به روی درآمد است حتی به صورت ناهنجار.( عدد صندوق درآمدی اهمیت دارد نه مقدار سود) ۱۳- عدم تبلیغات صحیح،عدم ایجاد سرگرمی های مفید نسبت به نوع کانسپت مجموعه و عدم توجه به خواسته های مهمانان.( بیشتر شبیه خوابگاه شدند و اصطلاحا دچار افسردگی محیطی هستند) و تمام این ۱۳ آیتم به صورت کلی باعث مرگ تدریجی( یا مرگ خاموش) یک مجموعه می شود که بعد از فوت آن مجموعه،مالک یا سرمایه گذار متوجه تمام قصورات می گردد که دیگر کار از کار گذشته و عموما امکان اورهال کردن یا احیا مجموعه وجود ندارد! مگر با هزینه خیلی بالاتر و گذراندن هفت خوان پیشرفت... نکته این است که: ☆ در زمان اولیه باید مالکین و مدیران آموزش ببینند تا بتوانند از پرسنل توقعات اصولی داشته باشند.( کاش مجوزها بدون آموزش دیدن صادر نمی شد) ☆ در همان زمان های ابتدایی می بایست از ارزیاب های حرفه ای و اصولی و مشاوره های مجرب استفاده نمایند( گرچه متاسفانه می دانیم خیلی از ارزیاب هایی که از اداره های مختلف می آیند خودشان اطلاعات کافی ندارند، در اصطلاح ارزیاب دیداری هستند نه عملی و مجرب) ☆ بیشتر تلاش می کنند دیده بشوند تا شناخته شوند و برای همین متوسل میشن به تبلیغات هایی مثل تراکت،بیلبورد،یا بلاگرهای(بدون وبلاگ) که دست به هر کاری می زنند مثل خوردن دماغ خوک، یاپیج هایی که هر چیزی را محتوا می دانند در صورتی که محتوای هنجار یا ناهنجار را نمی شناسند. ✍️ جواد رجبی - فعال گردشگری
ایجاد شده: 29/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 29/خرداد/1402 مقالات و یادداشت ها
به گزارش هتل نیوز؛ سی و پنجمین نشست مشترک منطقه شرق آسیا و جنوب آسیا همزمان با پنجاه و نهمین نشست کمیسیون منطقهای جنوب آسیا سازمان جهانی گردشگری (UNWTO) در بازه زمانی ۲۵ الی ۲۷ خرداد در کامبوج شهر پنومپن برگزار شد. " علیاصغر شالبافیان " با حضور در نشست ضمن دیدارهای متعدد با مقامات گردشگری کشورهای مختلف آسیایی زمینه ایجاد یا اجرای تفاهمنامههای همکاری مشترک را فراهم آورد. دیدار با دبیر کل سازمان جهانی گردشگری و تاکید بر تلاش و اقدامات موثر حوزه گردشگری ایران و نیز نشست با مقامات گردشگری کشورهای مالزی، اندونزی، چین و هند از جمله مواردی هستند که معاون گردشگری کشور در راستای گسترش همکاریهای مشترک گردشگری از جمله برنامههای معاون گردشگری در این سفر بود. همچنین نشست با معاون گردشگری وزارت فرهنگ و گردشگری چین به منظور نحوه اجرایی کردن تقاهمنامه همکاری گردشگری دو کشور نیز از جمله سایر دستاوردهای دیدارهای مذکور بوده است. همچنین تثبیت جایگاه جمهوری اسلامی ایران به عنوان یکی از 34 عضو اصلی شورای اجرایی در بدنه تصمیمگیر و یکی از دو نماینده جنوب آسیا تا سال ۲۰۲۵ نیز در پی مذاکرات و تلاشهای معاون گردشگری کشور در این اجلاس، محقق شد. همزمان با برگزاری کمیسیون های مذکور، معاون گردشگری کشور با حضور در کنفرانس کدهای بینالمللی حمایت از حقوق گردشگران که با حضور کشورهایی از جمله هند، چین، اندونزی، پاکستان و مالزی برگزار شد، ضمن ارائه برنامه ایران، نتایج اولیه اقدام به منظور تعریف چارچوبهای قانونی جهت رعایت حقوق گردشگران پس از همهگیری کرونا نیز اعلام شد. در این نشست چالشها و فرصتهای موجود در بخش آسیا و اقیانوسیه و همچنین اقدامات موثر صورت گرفته از سوی منطقه برای بازگرداندن اعتماد به گردشگری جهت انتخاب این مقاصد مورد بررسی قرار گرفت و در پی آن تبادل ایده و تجربههای حاصل محقق شد.
ایجاد شده: 27/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 27/خرداد/1402 اخبار داخلی
در حالی که معاون هوانوردی کشور در یک خبر رسمی اعلام کرده است که مجوز مجموعه خدمات مسافرتی هوایی و گردشگری علی بابا به حالت تعلیق درآمده اما این گروه همچنان به فروش بلیت در بخشهای مختلف حمل و نقل ادامه میدهد. پیگیریهای فلای نیوز از مدیرعامل، مسئول روابط عمومی و برخی دیگر از مسئولين گروه علی بابا نتیجهای جز اظهار بیاطلاعی آنان از این موضوع نداشت.
ایجاد شده: 23/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 23/خرداد/1402 اخبار داخلی
به گزارش فلای نیوز ؛ " حسن خوشخو " معاون هوانوردی و امور بینالملل سازمان هواپیمایی کشوری گفت ؛ تعلیق یکماهه گروه علیبابا درحال پیگیری است. ما حکم تعلیق برای این شرکت را بهخاطر گرانفروشی در بلیت هواپیماها صادر کردیم. او افزود : برای بستهشدن و توقف فعالیت بعضی از این سایتها که حکم تعلیقشان داده میشود، نیازمند زمان بیشتری هستیم؛ چرا که این عملیات بهصورت سیستمی انجام میشود. معاون هوانوردی و امور بینالملل سازمان هواپیمایی کشوری تاکید کرد : ما پیش از این هم چندین بار به این مجموعه اخطار داده بودیم و برای صدور این حکم تمام مراحل قانونی طی شده است.
ایجاد شده: 23/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 23/خرداد/1402 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز و به نقل از دنیای اقتصاد " یاور عبیری " رئیس جامعه انجمنهای حرفهای اقامتگاههای بومگردی ایران گفت ؛ متاسفانه کسانی که قصد سفر دارند در زمان رزرو به سایتهایی مراجعه میکنند که در آنها دارا بودن مجوز یک اقامتگاه مشخص نیست. حتی در مواردی شاهد بودیم تور گردشگری در اقامتگاه غیرمجاز اسکانداده شده و خدمات نامطلوب برای آنها ایجاد مشکل کرده است. وی افزود : در سالجاری اقامتگاهها به لحاظ کیفیت درجهبندی میشوند و مخاطب بر اساس نیاز خود اقامتگاه درجه یک و یا... را انتخاب میکند. در این درجه بندی موضوعاتی مانند بهداشت، معماری و... لحاظ شده است. " عبیری " افزود : با این درجهبندی گروهی از اقامتگاه که خدمات مناسبی ارائه نمیکنند از رده خارج میشوند. رئیس جامعه انجمنهای حرفهای اقامتگاههای بومگردی تاکید کرد : مقوله آموزش صاحبان این کسب و کار نیز در دو سه ماه آتی نهایی میشود و امیدواریم با آن، بخشی از معضلات پیش روی اقامتگاهداران برطرف شود.
ایجاد شده: 23/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 23/خرداد/1402 اخبار داخلی
" محسن حاجیسعید " رئیس جامعه انجمنهای حرفهای راهنمایان گردشگری ایران در مصاحبهای اختصاصی با تور نیوز در خصوص برگزاری نشست تشکلهای گردشگری استان یزد گفت : هدف از تشکیل این نشست، بررسی اولویتهای گردشگری استان، بررسی روند توسعه گردشگری، بررسی چرایی بلاتکلیف بودن برخی پروژهها و بررسی نگرانی معضلهای پیشروی توسعه صنعت گردشگری کشور بود. وی افزود : دلنگرانیهایی از جمله موضوع ایرلاین یزد ایر و یزد ریل و همچنین ثبت جهانی ژئو پارک شیرکوه در این نشست مطرح شد. " حاجی سعید " تاکید کرد : با توجه به اهداف تشکلها، نیاز است تا برنامه بازاریابی و تبلیغات گردشگری یزد مورد بازبینی قرار گیرد. او گفت : تشکلهای گردشگری یزد، از اقدامات و عملکرد شهرداری این استان در بخش گردشگری رضایت ندارند. لازم است تا با اعضای شورای شهر و شهردار نشستهایی برای دریافت گزارش عملکرد شهرداری در زمینه گردشگری برگزار گردد. وی ادامه داد : همچنین در این نشست به بررسی علت کاهش دانشجویان گردشگری و عدم به کارگیری این دانشجویان در زمان فارغ التحصیلی پرداخته شد. رئیس جامعه انجمنهای حرفهای راهنمایان گردشگری ایران تاکید کرد : جشنواره تابستانی یزد مورد تاکید تشکلها است تا با ارائه بستههای سفر متنوع و ارزان قیمت بتوان گردشگر داخلی را به سمت استان یزد جذب کرد.
ایجاد شده: 22/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 22/خرداد/1402 اخبار داخلی
به گزارش فلای نیوز ؛ سازمان هواپیمایی کشوری ۱۰ روز پیش پروازهای چارتری از مبدأ تهران به شهرهای مشهد، شیراز، اصفهان، اهواز، بندرعباس و تبریز را ممنوع و به مدت دو هفته به ابرلاینها فرصت داد نسبت به ابطال تمام قراردادهای موضوع یاد شده و اطلاعرسانی به مسافران اقدام کنند. این در حالی است که سایتهای فروش بلیت هواپیما همچنان در حال فروش بلیت پروازهای چارتری هستند آن هم با قیمت بالاتر از قیمتهای مصوب. بلیت چارتری تهران-مشهد روز ۱۴ خردادماه با قیمت یک میلیون و ۵۵۰ هزار تومان (هواپیمایی تابان) به فروش میرسد. قیمت بلیت چارتری مذکور برای هواپیمایی آتا نیز یک میلیون و ۵۵۰ هزر تومان است. این در حالی است که قیمت مصوب بلیت پرواز مسیر تهران-مشهد با احتساب مالیات و عوارض متعلقه که سازمان هواپیمایی کشوری آنرا منتشر کرده یک میلیون و ۳۱۴ هزار و ۸۰۰ تومان است. در نمونهای دیگر قیمت مصوب بلیت پرواز تهران-شیراز یک میلیون و ۳۲۶ هزار و ۱۰۰ تومان است. اما همین بلیت با قیمت یک میلیون و ۵۵۰ هزار تومان بهصورت سیستمی فروخته میشود.
ایجاد شده: 9/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 9/خرداد/1402 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز ؛" محمدهادی ایمانیه " استاندار فارس گفت : در ماجرای حافظیه شیراز، براساس تصمیم مقامات قضایی، مدیر مجموعه حافظیه و دو نفری که رفتارهای خلاف شرع و هنجارشکنانه داشته اند، امروز تعیین تکلیف خواهند شد. وی افزود : مدیرکل میراث فرهنگی و گردشگری استان نیز تا مشخص شدن پرونده اجازه حضور در محیط اداری را نخواهد داشت. او گفت: مجموعه اقدامات سلبی و ایجابی در استان فارس در حال اجراست و دستگاههای فرهنگی اقدامات مناسبی را در استان انجام داده اند و تلاش شده در حوزه عفاف و حجاب با تدبیر و برنامه ریزی و ایجاد آرامش و تذکر در قالب های مختلف و طرح های ناظر و همچنین سامانه مردم رسی صورت پذیرد. استاندار فارس تاکید کرد : حساب حرکت های سازمان یافته یا کسانی که اصرار به قبح شکنی و مقابله با قوانین و مقررات دارند با بقیه جداست و وظیفه دستگاههای مختلف امنیتی و قضایی برخورد قاطع، مناسب و بجاست.
ایجاد شده: 8/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 8/خرداد/1402 اخبار داخلی
سومین جلسه شورای سیاستگذاری برگزاری همایش علمی تخصصی هتلداری با محور فراخوان مقالات برگزار شد به گزارش هتلنیوز ؛ این جلسه از ساعت ۷ صبح دیروز با حضور معاون گردشگری کشور، رئیس جامعه هتلدران ایران، مسئولان وزارت علوم، دانشگاه تهران و روسای برخی از گروههای هتلداری دولتی و خصوصی در محل لانژ اختصاصی هتل پارسیان آزادی تهران، برگزار شد. در این جلسه در خصوص موضوعات مختلف مانند محورهای فراخوان مقالات، برنامه زمانبندی ارسال و دریافت مقالات، زمان برگزاری همایش و سایر جزئیات، بحث و تبادل نظر گردید.
ایجاد شده: 7/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 7/خرداد/1402 اخبار داخلی