با گسترش فناوری و ورود به عصر دیجیتال، نظام آموزشی در بسیاری از کشورها به سمت برگزاری کلاسها و امتحانات آنلاین رفته است. این تغییرات، در شرایطی که ایران با تهدیدات بینالمللی و فشارهای اقتصادی مواجه است، به عنوان یک راهکار ضروری برای ادامه تحصیل و حفظ سطح آموزشی بهکار گرفته شده است. با این حال، این روند با چالشهای جدی همراه است که یکی از بارزترین آنها مسئله تقلب و تضاد بین مدرک تحصیلی و مهارتهای واقعی دانشجویان است. در شرایطی که برگزاری امتحانات آنلاین به یکی از روشهای رایج تبدیل شده، احتمال تقلب به شدت افزایش یافته است. بسیاری از دانشجویانی که در طول ترم؛ حتی یک جلسه، به صورت حضوری در کلاسها شرکت نکردهاند، با استفاده از منابع غیرمجاز و یا کمک دیگران، نمرات بالایی کسب میکنند! این موضوع نه تنها به اعتبار مدرک تحصیلی لطمه میزند، بلکه نشاندهنده عدم وجود درک عمیق و مهارتهای لازم در دانشجویان است. در واقع، این مدرک به جای نشان دادن تلاش و دانش واقعی فرد، تنها یک عدد روی کاغذ است که در بسیاری از موارد به راحتی بهدست آمده است. این وضعیت به نوعی به بحران اعتماد در نظام آموزشی منجر شده است. کارفرمایان و جامعه به طور کلی ممکن است به مهارتها و توانمندیهای فارغالتحصیلان مشکوک شوند، چرا که مدرک تحصیلی دیگر به تنهایی نمیتواند نمایانگر تواناییهای واقعی فرد باشد. در شرایطی که ایران با محدودیتهای جدی اقتصادی و اجتماعی ناشی از تهدیدات بینالمللی مواجه است، این عدم اعتماد میتواند به نابرابریهای بیشتری در بازار کار و کاهش فرصتهای شغلی برای دانشجویان منجر شود. به علاوه، برگزاری امتحانات به صورت آنلاین و عدم نظارت کافی، به تقویت فرهنگ تقلب و کپیبرداری در میان دانشجویان منجر میشود. این فرهنگ بهویژه در جوامع آموزشی که تحت فشارهای بینالمللی قرار دارند، میتواند پیامدهای منفی به همراه داشته باشد و نسلهای آینده را با چالشهای جدی مواجه کند. وقتی دانشجویان یاد میگیرند که میتوانند بدون تلاش واقعی نمره کسب کنند، انگیزه آنها برای یادگیری و کسب مهارتهای واقعی کاهش مییابد. در شرایطی که ایران به دلیل تهدیدات بینالمللی و مشکلات اقتصادی به دنبال جذب سرمایهگذاری و بهبود وضعیت اقتصادی است، این چالشها میتواند به اعتبار نظام آموزشی لطمه بزند و در نهایت به کاهش کیفیت نیروی کار منجر شود. به عنوان کشوری که نیاز به نیروی کار ماهر و متخصص دارد، این وضعیت بسیار نگرانکننده است. برای مقابله با این چالشها، دانشگاهها و مراکز آموزشی باید اقدامات جدیتری اتخاذ کنند. طراحی امتحاناتی که نیاز به تفکر انتقادی و تحلیل عمیق داشته باشند، میتواند به کاهش احتمال تقلب کمک کند. همچنین، ایجاد سیستمهای نظارتی مؤثر و استفاده از فناوریهایی که امکان شناسایی تقلب را فراهم میآورند، میتواند به بهبود وضعیت کمک کند. در نهایت، مسئله تقلب و تضاد بین مدرک و مهارت در نظام آموزشی مجازی یک چالش اساسی است که نیازمند توجه جدی و تلاشهای مشترک از سوی دانشگاهها، اساتید و دانشجویان است. تنها در صورتی که این چالشها به طور مؤثر مورد بررسی و حل قرار گیرند، میتوان به اعتبار و کیفیت نظام آموزشی امید داشت و مدرک تحصیلی را به عنوان نشانهای از دانش و مهارت واقعی در نظر گرفت. ✍️ فاطمه دکامینی - مدرس دانشگاه، مولف و پژوهشگر
ایجاد شده: امروز آخرین ویرایش: امروز موسسات آموزش عالی
صنعت گردشگری یکی از مهمترین بخشهای اقتصادی ایران است که به دلایل مختلف از جمله منابع طبیعی غنی، تاریخ و فرهنگ باستانی، و مهماننوازی مردم، توانسته است جذابیتهای فراوانی برای گردشگران داخلی و خارجی ایجاد کند. اما این صنعت در سالهای اخیر به شدت تحت تأثیر تهدیدات بینالمللی، به ویژه سیاستهای خصمانه دولتهای خارجی و تحریمها قرار گرفته است. تهدیدات سیاسی، اقتصادی و اجتماعی، باعث شدهاند که گردشگران خارجی از سفر به ایران منصرف شوند و این موضوع به کاهش درآمدهای حاصل از صنعت گردشگری انجامیده است. در این شرایط، تأثیرات منفی بر هتلها، آژانسهای مسافرتی و سایر مشاغل مرتبط با گردشگری به وضوح قابل مشاهده است. بسیاری از هتلها با کاهش شدید اشغال مواجه شدهاند، و این امر به بیکاری و کاهش درآمدها منجر شده است. همچنین، نگرانیهای امنیتی و عدم اطمینان در مورد آینده، مانع از جذب گردشگران خارجی میشود. در ادامه به چند نکته در مورد وضعیت کنونی و چشمانداز آینده این صنعت پرداخته میشود: تداوم وضعیت فعلی در شرایط کنونی، اگر تغییرات جدی در سیاستهای داخلی و خارجی ایران و همچنین در نحوه برخورد جامعه بینالمللی با این کشور به وجود نیاید، صنعت گردشگری احتمالاً همچنان با چالشها و ضرر و زیانهای جدی مواجه خواهد بود. ادامه تحریمها و عدم ثبات سیاسی میتواند به کاهش تمایل سرمایهگذاران برای سرمایهگذاری در این صنعت منجر شود. نیاز به اصلاحات برای بهبود وضعیت صنعت گردشگری، نیاز به اصلاحات اساسی در سیاستها و استراتژیها وجود دارد. این اصلاحات شامل بهبود زیرساختها، ایجاد تسهیلات برای گردشگران، تقویت دیپلماسی فرهنگی و بهبود تصویر عمومی ایران در رسانههای بینالمللی است. بدون این اصلاحات، وضعیت صنعت گردشگری بهبود نخواهد یافت. فرصتهای موجود با وجود چالشهای فعلی، فرصتهایی نیز برای بهبود وضعیت صنعت گردشگری وجود دارد. تغییر در روابط بینالمللی، بهبود تصویر ایران و افزایش تقاضا برای سفر به مقاصد جدید میتواند به جذب گردشگران کمک کند. برای مثال، اگر دولت بتواند روابط خود را با کشورهای همسایه و دیگر کشورها تقویت کند، میتواند به افزایش گردشگران و درآمدهای حاصل از این صنعت کمک کند. ضرورت همکاری بینالمللی تحقق این اهداف نیازمند همکاری و تعامل بینالمللی است. در صورتی که ایران بتواند به یک شریک قابل اعتماد در زمینه گردشگری و فرهنگ تبدیل شود، میتواند به تدریج از تحریمها و تهدیدات بینالمللی فاصله بگیرد و به جذب گردشگران کمک کند. اینکه تا کی صنعت گردشگری ایران متحمل ضرر و زیانها خواهد بود، به عوامل متعددی بستگی دارد، از جمله تغییرات در سیاستهای داخلی و خارجی، اقدامات مؤثر در جهت بهبود زیرساختها و تصویر ایران در سطح جهانی. بدون یک رویکرد جامع و هماهنگ، این صنعت همچنان در معرض خطر خواهد بود. اگرچه وضعیت کنونی ناامیدکننده به نظر میرسد، اما با تدابیر مناسب و همکاریهای بینالمللی، میتوان به بهبود وضعیت صنعت گردشگری امیدوار بود. در واقع، حل چالشهای بینالمللی مرتبط با صنعت گردشگری ایران نیازمند یک رویکرد جامع و چندجانبه است که شامل دیپلماسی، همکاریهای بینالمللی، بهبود زیرساختها و توسعه استراتژیهای بازاریابی میشود. در ادامه، چندین راهکار برای حل این چالشها ارائه میشود: دیپلماسی فعال و مؤثر تقویت روابط دیپلماتیک: برقراری و تقویت روابط دیپلماتیک با کشورهای مختلف میتواند به کاهش تنشها و ایجاد زمینههای همکاری بینالمللی کمک کند. این روابط باید بهویژه با کشورهای همسایه و کشورهایی که فرهنگ و تاریخ مشترکی دارند، گسترش یابد. ایجاد انجمنهای فرهنگی: برگزاری نشستها و همایشهای فرهنگی و هنری در کشورهای مختلف میتواند به ترویج فرهنگ و تاریخ ایران کمک کند و تصویر مثبتتری از کشور ارائه دهد. توسعه زیرساختهای گردشگری سرمایهگذاری در زیرساختها: بهبود زیرساختهای گردشگری، مانند هتلها، حمل و نقل و امکانات تفریحی، میتواند به جذب گردشگران کمک کند. این سرمایهگذاریها باید بهگونهای انجام شود که کیفیت خدمات بهبود یابد. ایجاد تسهیلات گردشگری: فراهم کردن تسهیلات ویژه برای گردشگران، مانند تخفیفهای ویژه یا خدمات رایگان، میتواند به جذب مسافران کمک کند. استفاده از فناوریهای نوین برنامههای دیجیتال: استفاده از فناوریهای نوین برای بهبود تجربه گردشگران میتواند تأثیرگذار باشد. ایجاد وبسایتها و اپلیکیشنهای کاربرپسند برای ارائه اطلاعات دقیق درباره جاذبهها و امکان رزرو خدمات، به گردشگران کمک میکند. بازاریابی دیجیتال: بهرهگیری از رسانههای اجتماعی و پلتفرمهای آنلاین برای تبلیغ جاذبههای گردشگری و ارائه تجربیات مثبت از مسافران قبلی میتواند به جذب گردشگران جدید کمک کند. همکاریهای بینالمللی ایجاد توافقهای فرهنگی: توسعه همکاری با کشورهای دیگر و ایجاد توافقهای فرهنگی و گردشگری میتواند به تبادل تجربیات و جذب گردشگران کمک کند. مشارکت در سازمانهای بینالمللی: عضویت و مشارکت در سازمانهای بینالمللی مانند یونسکو و سازمان جهانی گردشگری میتواند به تقویت موقعیت ایران در عرصه جهانی کمک کند. ✍️ فاطمه دکامینی - مدرس دانشگاه، مولف و پژوهشگر
ایجاد شده: امروز آخرین ویرایش: امروز مقالات و یادداشت ها
به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ؛ تازهترین رده بندی قدرت پاسپورت های جهان در سال ۲۰۲۶ توسط گروه هنلی و شرکا مننتشر شد. طبق این ردهبندی، سنگاپور در سال ۲۰۲۶ همچون سال های گذشته صدرنشین باقی ماند و با امکان دسترسی بدون ویزا یا با ویزا در بدو ورود به ۱۹۲ مقصد در سراسر جهان، عنوان قویترین پاسپورت جهان را برای سومین سال متوالی حفظ کرد. این موفقیت نشاندهنده ثبات دیپلماسی خارجی سنگاپور و اعتماد بینالمللی به کنترل مرزها و همکاریهای چندجانبه در عرصه گردشگری و تجارت است. رتبه دوم قوی ترین پاسپورت های جهان در سال ۲۰۲۶ به ژاپن و کرهجنوبی رسید که هر دو به دارندگان پاسپورت خود اجازه میدهند به ۱۸۸ کشور بدون نیاز به ویزا سفر کنند. پنج کشور اروپایی شامل دانمارک، لوکزامبورگ، اسپانیا، سوئد و سوئیس در رتبه سوم دارنده قوی ترین پاسپورت های جهان در سال ۲۰۲۶ میلادی قرار گرفته اند. دارندگان گذرنامه هر یک از این ۵ کشور امکان سفر به ۱۸۶ کشور جهان بدون نیاز به ویزا یا با ویزای هنگام ورود دارند. قدرت پاسپورت ایران در بین ۱۹۹ گذرنامه جهان با ۴ پله صعود نسبت به سال گذشته میلادی از رتبه ۹۶ به رتبه ۹۲ رسید. شاخص صعود گذرنامه ایران در سالجاری میلادی به دلیل امکان سفر با گذرنامه ایرانی به ۴۰ کشور جهان بدون نیاز به ویزا، لغو روادید یکجانبه از سوی ایران و همچنین امکان صدور روادید فرودگاهی در ایران برای گردشگران جهان و همچنین امکان رزرو آنلاین خدمات گردشگری از دیگر نقاط جهان برای سفر به ایران است.
ایجاد شده: دیروز آخرین ویرایش: دیروز اخبار خارجی
به گزارش ایتنا و به نقل از قدس آنلاین ؛ ساعت ۰۲:۴۱ دقیقه سه شنبه ۱۶ اردیبهشت ۱۴۰۴ حریق یک هتل آپارتمان در چهارراه عنصری اتفاق افتاد. بلافاصله آتش نشانان ایستگاه های ۲، ۳۲ و ۲۴ به محل حادثه اعزام شدند و توانستند حریق را که از طبقه منفی یک آغاز شده بود و در حال گسترش به طبقات دیگر بود مهار کنند. با اقدام به موقع آتش نشانان افراد از داخل این هتل آپارتمان به بیرون منتقل شدند و این حریق بدون محبوس و مصدوم به پایان رسید. به گفته معاون عملیات سازمان آتش نشانی مشهد، این حریق منجر به دودگرفتگی در طبقات شده بود بنابراین آتش نشانان پس از اطفای حریق و ایمن سازی با استفاده از دستگاه توربوفن اقدام به تهویه نمودند و سپس به ماموریت خود پایان دادند. معاون عملیات سازمان آتش نشانی مشهد با بیان اینکه علت این حادثه در دست بررسی است، بار دیگر بر ضرورت فعال بودن سیستمهای اعلام و اطفای حریق در هتلها و مراکز اقامتی و نیز آشنایی کارکنان و کارگران با استفاده از خاموش کنندهها تاکید کرد.
ایجاد شده: 17/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 17/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش ایتنا ؛ فروش ارز ویژه زائران حج تمتع سال جاری از یکشنبه ۱۴ اردیبهشت، بهصورت رسمی آغاز شد. این خدمت ارزی به منظور تسهیل امور مالی زائران و تأمین نیازهای ارزی آنان در ایام حج، از طریق دو روش حضوری و غیرحضوری ارائه میشود. زائران میتوانند با مراجعه به شعب منتخب بانکها یا از طریق سامانههای آنلاین تعیینشده، نسبت به دریافت ارز تخصیصیافته خود اقدام کنند. جزئیات بیشتر در خصوص مبلغ تخصیصیافته، مدارک مورد نیاز و نحوه دریافت، توسط بانک مرکزی و سازمان حج و زیارت اعلام خواهد شد.
ایجاد شده: 15/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 15/اردیبهشت/1404 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ مجموعه QHotels با برگزاری مراسم سالانه «جوایز QYou» در هتل Chesford Grange، از افراد و تیمهایی که در موفقیتهای سال گذشته نقش برجستهای داشتهاند، تقدیر کرد. در این مراسم که با حضور ۲۵۰ نفر از کارکنان برگزار شد، برندگان در دستهبندیهای مختلف مانند مدیر برتر، هتل برتر، و تیمهای الهامبخش معرفی شدند. از جمله جوایز جدید، «مهماننوازی با قلب» بود که به تیم Norton Park Hotel برای حمایتهای خیریه تعلق گرفت. این مجموعه با تمرکز بر توسعه کارکنان، افزایش چشمگیر درآمد و بهبود اعتبار آنلاین خود در سال ۲۰۲۴، چشمانداز روشنی برای رشد پایدار در سالهای آینده ترسیم کرده است. سرمایهگذاری در برنامههای آموزشی و افزایش تعداد کارآموزان، بخشی از برنامههای کلیدی آنها برای ۲۰۲۵ خواهد بود تا همچنان جایگاه پیشرو خود را در صنعت هتلداری حفظ کنند.
ایجاد شده: 7/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 7/اردیبهشت/1404 اخبار خارجی
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت Choice Hotels International پلتفرم Mews را به عنوان گزینهای جدید برای سیستم مدیریت املاک (PMS) در اختیار فرانچایزهای بینالمللی خود قرار داده است. این سیستم ابری با معماری نوین، امکان اتصال به ابزارها و سیستمهای اختصاصی Choice از جمله سیستم رزرواسیون choiceEDGE را فراهم میکند. با این یکپارچگی، بروزرسانیهای نرخ و دسترسی در تمامی کانالهای رزرو بهصورت آنی انجام شده و تعاملات مهمانان به شکلی روان و شخصیسازیشده پیش خواهد رفت. هدف از این همکاری، افزایش بهرهوری عملیاتی، ارتقای تجربه مهمان، رشد مقیاسپذیر و دسترسی سریع به دادههاست. Mews به عنوان پلتفرمی انعطافپذیر، میتواند پاسخگوی نیازهای متنوع برندهای Choice Hotels در کشورهای مختلف باشد. این حرکت در ادامه سابقه نوآوریهای تکنولوژیک Choice Hotels از جمله راهاندازی نخستین سایت رزرو آنلاین در سال ۱۹۹۵ و مهاجرت کامل به بستر AWS در سال ۲۰۲۴ انجام شده و گامی دیگر در مسیر تحول دیجیتال صنعت هتلداری به شمار میرود.
ایجاد شده: 5/اردیبهشت/1404 آخرین ویرایش: 5/اردیبهشت/1404 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ " انوشیروان محسنی بند پی " رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر در نشست ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر با محوریت اعلام گزارش سفرهای نوروزی گفت : ستاد خدمات سفر نوروز ۱۴۰۴ فعالیت خود را از آبان ماه با برگزاری جلسات هماهنگی آغاز کرد و از نیمه بهمن جلسات اجرایی در استانها شکل گرفت. به صورت روزانه جلسات ستاد مرکزی با ارتباط ویدئویی با استانها برگزار میشد تا تصمیمگیریها بهصورت لحظهای و آنلاین انجام شود. او گفت : بیش از هزار پایگاه در مسیرهای مواصلاتی جهت خدماترسانی به مسافران فعال شدند که رکوردی در این حوزه محسوب میشود. وی ادامه داد : با استفاده از دادههای تلفن همراه و همکاری وزارت ارتباطات، تحلیل دقیقتری از تردد و محل اقامت مسافران انجام گرفت. " محسنی " افزود : به واسطهی مدیریت بهتر سفرها، اقامت در اماکن رسمی افزایش و نیاز به اقامتگاههای اضطراری کاهش یافت. استانهایی مثل مازندران، گیلان، خراسان رضوی و شهرهایی مانند مشهد، شیراز، تهران و اصفهان بیشترین میزان سفر و اقامت را داشتند. او ضمن اعلام اینکه نیروی انسانی آموزشدیده با تخصص که در ستاد مشغول هستند، علاقه و تعهد خدماترسانی گستردهای در ایام نوروز انجام داد گفت : کیفیت خدمات، حضور میدانی و هماهنگی میان دستگاهها موجب رضایتمندی عمومی شد. ابتکارات استانها باعث کاهش حوادث و ارتقاء ایمنی در سفرهای نوروزی شد. رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر در پایان گفت : ستاد ملی خدمات سفر دائمی خواهد شد و کمیته محیط زیست نیز بهصورت مستقل فعالیت خواهد کرد.
ایجاد شده: 17/فروردین/1404 آخرین ویرایش: 17/فروردین/1404 اخبار داخلی
صنعت گردشگری در ایران بهعنوان یکی از محورهای اصلی توسعه اقتصادی و فرهنگی همواره مورد توجه فعالان این حوزه قرار گرفته است. این صنعت با برخورداری از ظرفیتهای بینظیر طبیعی، تاریخی و فرهنگی، میتواند نقش تعیینکنندهای در ارتقای جایگاه ایران در عرصه جهانی ایفا کند. با این حال، دستیابی به این اهداف مستلزم برنامهریزی دقیق، همافزایی میان دولت و بخش خصوصی و بهرهگیری از فناوریهای نوین است. در این مسیر، دولت باید نقش خود را از دخالت مستقیم در امور اجرایی به سمت سیاستگذاری، نظارت و ایجاد زیرساختهای لازم تغییر دهد تا بستری مناسب برای رشد و توسعه پایدار این صنعت فراهم شود. دولت بهعنوان نهاد سیاستگذار و ناظر، باید با ایجاد زیرساختهای الکترونیکی و دیجیتالی، زمینه استفاده از فناوریهای پیشرفته را در صنعت گردشگری فراهم کند. هوش مصنوعی بهعنوان یکی از ابزارهای تحولآفرین، میتواند در ارتقای کیفیت خدمات، مدیریت دادهها و ارائه تجربههای منحصربهفرد به گردشگران نقش کلیدی ایفا کند. سرمایهگذاری در توسعه سامانههای رزرو آنلاین، راهاندازی پلتفرمهای مدیریت سفر و استفاده از ابزارهای تحلیل داده مبتنی بر هوش مصنوعی، از جمله اقداماتی است که میتواند به بهبود عملکرد این صنعت کمک کند. همچنین، ایجاد شبکههای ارتباطی پایدار، امنیت سایبری و گسترش اپلیکیشنهای گردشگری از ضروریاتی است که مرزهای سنتی این صنعت را درنوردیده و افقهای جدیدی را ترسیم میکند. یکی از چالشهای اصلی صنعت گردشگری ایران، دخالت مستقیم دولت در مدیریت مکانهای تفریحی و گردشگری است. این رویکرد اغلب با ناکارآمدی، بروکراسی پیچیده و کاهش جذابیت خدمات همراه بوده است. به همین دلیل، خروج دولت از بنگاهداری و واگذاری امور عملیاتی به بخش خصوصی، گامی ضروری برای افزایش بهرهوری و جلب مشارکت گستردهتر است. دولت باید با تدوین سیاستهای شفاف و تسهیل فرآیند سرمایهگذاری، انگیزه لازم را برای ورود بخش خصوصی به عرصههای جدیدی مانند توسعه زیرساختهای گردشگری، تأسیس هتلها و مراکز اقامتی هوشمند و ارائه خدمات شخصیسازیشده فراهم کند. بخش خصوصی نیز میتواند با راهاندازی پلتفرمهای دیجیتال، برندسازی و بازاریابی بینالمللی، جاذبههای ایران را به جهانیان معرفی کند و تجربه گردشگران را از ورود تا خروج به کشور بهینهسازی نماید. سرمایهگذاری مداوم در بخشهای کلیدی صنعت گردشگری، از جمله حملونقل ریلی، جادهها، فرودگاهها، بنادر و مراکز تفریحی، رفاهی و فرهنگی، از وظایف مهم دولت در این مسیر است. زیرساختهای الکترونیکی نیز نقش حیاتی در عملیاتی کردن سیاستها دارند. گسترش پرداختهای دیجیتالی، یکپارچگی اطلاعات و امنیت گردش مالی، میتواند تجربه گردشگران داخلی و خارجی را بهطور چشمگیری ارتقا بخشد. استفاده از هوش مصنوعی برای تجزیه و تحلیل رفتار گردشگران، پیشبینی نیازها و مدیریت منابع، به شرکتهای فعال در این حوزه امکان میدهد تا با دقت بیشتری خدمات را طراحی کنند و رضایت مشتریان را افزایش دهند. دولت همچنین میتواند با حمایت از استارتاپهای خلاقانه در زمینه گردشگری هوشمند، فضای لازم برای ارائه خدمات نوآورانه را فراهم کند. موفقیت در صنعت گردشگری ایران در سال 1404 تنها با خروج دولت از مسئولیتهای عملیاتی و ایجاد فرصت واقعی برای نقشآفرینی بخش خصوصی محقق خواهد شد. دولت باید نقش تسهیلگری و نظارت را بهطور کامل بپذیرد و از طریق برنامهریزی راهبردی، استانداردسازی خدمات و برندسازی بینالمللی، ایران را در میان مقاصد گردشگری برجسته دنیا قرار دهد. بخش خصوصی نیز در این مسیر انتظار دارد در فضایی امن، شفاف و حمایتشده، اقدام به سرمایهگذاری و توسعه زیرساختهای هوشمند کند و از قدرت فناوری برای خلق تجربههای بهیادماندنی استفاده نماید. هماهنگی کامل میان این دو بخش و بهرهگیری از فناوریهای مدرن، راه را برای رشد صنعت گردشگری و افزایش سهم ایران در بازارهای جهانی هموار خواهد کرد. امید است صنعت گردشگری ایران با بهرهگیری از ظرفیتهای بینظیر خود و استفاده از فناوریهای نوین، به یکی از قطبهای مهم گردشگری در منطقه و جهان تبدیل گردد. تحقق این هدف مستلزم همکاری همهجانبه دولت و بخش خصوصی، سرمایهگذاری در زیرساختها و ایجاد بستری مناسب برای ارائه خدمات باکیفیت و منحصربهفرد به گردشگران است. ✍️ مهران امیرحسینی - فعال گردشگری
ایجاد شده: 7/فروردین/1404 آخرین ویرایش: 7/فروردین/1404 مقالات و یادداشت ها
به دلیل افزایش تقاضا برای اقامت در این ایام و همچنین اهمیت مهماننوازی در این فصل خاص نیازمند برنامهریزی و اقدامات ویژهای است. در اینجا به برخی از مهمترین اقدامات برای آمادگی هتلها برای ایام نوروز اشاره میکنم: 1. برنامهریزی و رزرو پیشرفته رزروهای پیشبینیشده: از آنجایی که تقاضا برای اقامت در ایام نوروز به طور قابل توجهی افزایش مییابد، هتلها باید برنامهریزی دقیقی برای مدیریت رزروها داشته باشند. پیشنهاد میشود که سیستم رزرو آنلاین بهروزرسانی شود و ظرفیت پذیرش به دقت ارزیابی شود. تعریف بستههای ویژه نوروزی: هتلها میتوانند برای جذب مسافران بیشتر، بستههای ویژه نوروزی با تخفیف یا خدمات اضافی مانند پذیرایی ویژه، برنامههای تفریحی یا تورهای گردشگری در نظر بگیرند. 2. بهینهسازی خدمات و امکانات تمیزکاری و تعمیرات: قبل از شروع ایام نوروز، هتلها باید تمامی اتاقها و فضاهای عمومی را به دقت نظافت و سرویس کنند. همچنین، هرگونه تعمیرات جزئی باید انجام شود تا مهمانان از اقامت راحت و بدون مشکل برخوردار باشند. آمادهسازی اتاقها: دکوراسیون اتاقها باید مناسب ایام نوروز باشد. استفاده از تزئینات نوروزی (مانند سفره هفتسین یا گلهای بهاری) میتواند تجربه مهمانان را بهبود بخشد. 3. آمادهسازی پرسنل آموزش و آگاهی دادن به پرسنل: پرسنل هتل باید از هرگونه تغییرات و برنامهریزیهای ویژه ایام نوروز آگاه باشند. آموزشهایی مانند نحوه برخورد با مهمانان، برقراری ارتباط موثر و حل مشکلات مهمانان باید انجام شود. افزایش تعداد پرسنل: به دلیل حجم بالای مسافران، ممکن است نیاز به افزایش تعداد پرسنل، بهویژه در بخشهای پذیرش، رستوران و خدمات اتاقها باشد. 4. ارائه خدمات ویژه نوروزی پذیرایی ویژه: در ایام نوروز، هتلها میتوانند برای جذب مهمانان بیشتر، منوی ویژه نوروزی با غذاهای محلی یا خاص این ایام ارائه دهند. همچنین، میتوانند خدمات صبحانه یا عصرانه خاصی برای مهمانان فراهم کنند. برنامههای تفریحی و سرگرمی: برگزاری برنامههای تفریحی برای مهمانان مانند کنسرتهای محلی، نمایشهای سنتی، کلاسهای آشپزی نوروزی یا بازیهای گروهی میتواند تجربهای خاص و جذاب برای مهمانان ایجاد کند. تورهای گردشگری: ا رائه تورهای نوروزی به جاذبههای گردشگری محلی یا برنامهریزی برای بازدید از مکانهای تاریخی میتواند جذابیت بیشتری برای مسافران به همراه داشته باشد. 5. ارتقاء ارتباط با مهمانان اطلاعرسانی مناسب: هتلها باید از قبل برای مهمانان خود برنامهها و خدمات ویژه نوروزی را اطلاعرسانی کنند. این میتواند از طریق ایمیل، پیامک یا شبکههای اجتماعی انجام شود. پشتیبانی 24 ساعته: مهمانان در ایام نوروز ممکن است نیاز به خدمات بیشتری داشته باشند. فراهم آوردن امکان پشتیبانی 24 ساعته از طریق تلفن یا سیستم آنلاین میتواند به افزایش رضایت مهمانان کمک کند. 6. نظارت بر کیفیت خدمات بازخورد از مهمانان: هتلها باید به طور مرتب نظرسنجی از مهمانان انجام دهند تا از کیفیت خدمات مطمئن شوند و در صورت لزوم اصلاحات انجام دهند. بررسی رضایت مهمانان: تیمهای نظارتی باید نظارت دقیقی بر کیفیت خدمات داشته باشند تا اطمینان حاصل شود که همهچیز طبق برنامه پیش میرود و مهمانان راضی هستند. 7. تهیه تجهیزات و امکانات لازم موجودی اقلام ضروری: هتلها باید موجودی اقلام ضروری مانند شامپو، حوله، ملحفه و سایر لوازم بهداشتی را بررسی کرده و از کافی بودن آنها در ایام شلوغ نوروز اطمینان حاصل کنند. تأمین تجهیزات سرگرمی: اگر هتل برای خانوادهها و کودکان برنامهریزی کرده است، باید از تهیه اسباببازی، کتابهای سرگرمکننده یا تجهیزات ورزشی مانند استخر یا باشگاه اطمینان حاصل کند. 8. بازاریابی و تبلیغات ویژه نوروزی تبلیغات در شبکههای اجتماعی و وبسایت: هتلها میتوانند از رسانههای اجتماعی و وبسایت خود برای تبلیغات ویژه نوروزی استفاده کنند. این تبلیغات باید شامل تخفیفها، خدمات ویژه و تجربیات منحصر به فرد برای مهمانان باشد. همکاری با آژانسهای مسافرتی: همکاری با آژانسهای مسافرتی و تورهای گردشگری میتواند به جذب بیشتر مسافران و معرفی هتل به گردشگران کمک کند. 9. توجه به محیط زیست استفاده از مواد قابل بازیافت و مصرف بهینه منابع: هتلها میتوانند در این ایام اقدامات سبز بیشتری انجام دهند، مانند استفاده از مواد قابل بازیافت، کاهش مصرف انرژی و آب و معرفی راهکارهای سبز به مهمانان. با رعایت این نکات و برنامهریزی دقیق، هتلها میتوانند تجربهای عالی برای مهمانان نوروزی فراهم کنند و موجب جلب رضایت بیشتر آنها شوند. ✍️رضا جعفری - معاون اجرایی گروه هتلهای هما
ایجاد شده: 28/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 28/اسفند/1403 مقالات و یادداشت ها
به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در گذشته، نمایشگاههای تجاری مهمترین بستر برای معرفی نوآوریها و ایجاد ارتباطات بین خریداران و فروشندگان بودند. اما با پیشرفت تکنولوژی، فرآیند تحقیق و خرید محصولات جدید عمدتاً بهصورت آنلاین انجام میشود. امروزه، بسیاری از شرکتها دیگر منتظر یک رویداد سالانه برای کشف راهحلهای جدید نمیمانند و تصمیمات خرید را بدون ملاقات حضوری با فروشندگان اتخاذ میکنند. با این وجود، نمایشگاههای تجاری همچنان اهمیت دارند، اما دلیل آن تغییر کرده است. این رویدادها دیگر صرفاً برای فروش نیستند، بلکه به ایجاد اعتماد، تقویت روابط و نمایش حضور برندها در صنعت کمک میکنند. ملاقاتهای رودررو حس اطمینان را ایجاد میکند، گفتگوهای غیررسمی به درک بهتر فرصتها و چالشها کمک میکند و حضور فیزیکی در یک نمایشگاه، میزان تعهد یک شرکت را به صنعت نشان میدهد. اگرچه بازگشت سرمایه از نمایشگاهها بهراحتی قابل اندازهگیری نیست، اما این رویدادها همچنان تأثیر قابل توجهی بر فعالیتهای تجاری دارند. در آینده، احتمالاً نمایشگاهها کوچکتر، هدفمندتر و ترکیبی از تجربیات حضوری و دیجیتال خواهند بود. در صنایع B2B که قراردادها پیچیده و تصمیمگیریها مهم هستند، حضور در رویدادهای مناسب و سرمایهگذاری هدفمند بر روی آنها میتواند ارزشمندتر از شرکت در تعداد زیادی از نمایشگاهها با تأثیرگذاری کمتر باشد.
ایجاد شده: 17/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 17/اسفند/1403 اخبار خارجی
به گزارش ایتنا ؛ در جریان دومین روز از هجدهمین نمایشگاه بینالمللی گردشگری و صنایع وابسته، گروه هتلهای هما از سامانه رزرو آنلاین مستقیم و غیرمستقیم خود رونمایی کرد. این رویداد روز چهارشنبه ۲۴ بهمنماه در غرفه هلدینگ گردشگری تأمین اجتماعی (هگتا) با حضور علیرضا تابش مدیرعامل هگتا، سعید یاورپور مدیرعامل گروه هتلهای هما و جمعی از مدیران ارشد این حوزه برگزار شد.
ایجاد شده: 2/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 2/اسفند/1403 اخبار داخلی