شرکت گروه هتل های Edition توسط یان شریگر در مشارکت با Marriot تأسیس شد. این گروه هتلداری در ابتدا در سال 2010 در وایکی کی هاوایی راه اندازی شد و بعد در سال 2011 در استامبول شعبه بعدی آن تأسیس شد. مجموعه فعلی هتل های Edition نسبتا کوچک است و تنها دارای 4 هتل که همگی بین سال های 2013 تا 2017 ساخته شده اند. این گروه هتلداری در ساخت و دیزاین از ظرافت و تخصص خاصی استفاده می کند و جدیدترین شعبه آن در تامپا در حال راه اندازی است. سبک فوق العاده و خدمات استثنایی هیچ شهری شبیه هم نیستند و از شهر نیویورک گرفته تا چین، هر هتل به گونه ای طراحی شده است که میهمانان طعمی خاص از منطقه را ارائه می دهند که منعکس کننده بهترین محیط فرهنگی و اجتماعی است. شعار این گروه هتلداری این است که تجمل واقعی حتی قبل از اینکه صحبت کنید شنیده می شود. راههای ارتباطی Edition Edition Edition Edition.com
ایجاد شده: 21/آبان/1401 آخرین ویرایش: 27/بهمن/1401 گروه های هتلداری بین المللی
شرکت هتلداری Ritz – Carlton یک شرکت چند ملیتی آمریکایی است که زنجیره هتل های لوکس معروف به Ritz – Carlton را اداره می کند. این شرکت توسط آلبرت کلر تأسیس شد و دارای 108 هتل و ریزورت لوکس در 30 کشور در سراسر دنیا است مانند (اروپا، آمریکا، دبی، استامبول و...) در اوایل دهه 1900، چندین هتل در مکانهایی مانند بوستون، فیلادلفیا، پیتسبورگ، آتلانتیک سیتی و بوکا راتون به نام این برند شناخته میشدند. با این حال، تا سال 1940 هیچ یک از این هتل ها به جز هتل Ritz – Carlton بوستون، مشغول به کار نبودند. هتل ریتزکارلتون بوستون مظهر بهترین تجربه لوکس اقامت است. استانداردهای خدمات، غذاخوری و امکانات این هتل به عنوان معیاری برای تمام هتلها و استراحتگاههای آینده Ritz – Carlton در سراسر جهان بود. در سال 1998 موفقیت شرکت Rits – Carlton توجه صنعت هتلداری را به خود جلب کرد و این برند توسط Marriot international خریداری شد از زمان خرید، Ritz – Carlton به رشد خود ادامه داده و خدمات استثنایی به مهمانان خود در سراسر جهان ارئه می دهد. اکنون این شرکت در حال ساخت 46 هتل با8755 اتاق برای آینده است. راههای ارتباطی Ritzcarlton Ritzcarlton Ritzcarlton Ritzcarlton.com
ایجاد شده: 21/آبان/1401 آخرین ویرایش: 27/بهمن/1401 گروه های هتلداری بین المللی
" شهرام شیروانی " نایب رئیس جامعه هتلداران کشور در مصاحبه اختصاصی با هتل نیوز ضمن ابراز ناراحتی جامعه هتلداران ایران از دستگاه دولتی گردشگری کشور در خصوص رفتارهای متناقض و انشقاق برانگیز به جای حمایتهای قانونی اعلام کرد ؛ این نشست هیچگونه ارتباطی با مجمع تشکلهای گردشگری نداشته و حضور افرادی از هیات مدیره جامعه هتلداران در آن، بدون هماهنگی و بنابر تصمیم شخصی صورت گرفته است. همچنین ایشان ابراز داشت : جامعه هتلداران ایران مشکلات و معضلات این جامعه را همگام با سیاستهای مجمع قانونی تشکلهای گردشگری که اساسنامه آن در هفته گذشته مصوب گردید همچون گذشته با مجلس شورای اسلامی و دولت به صورت مستقل پیگیری خواهد کرد.
ایجاد شده: 17/آبان/1401 آخرین ویرایش: 17/آبان/1401 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز، " حرمتاله رفیعی " رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران در خصوص مشکلات ناشی از اختلالات اینترنتی بر کسب و کارهای گردشگری گفت ؛ در بحث تبلیغات، دچار مشکل هستیم و هم اینکه راههای ارتباطی و کانالهای تلگرامی که برنامهها و بستههای سفر در داخل این کانالها به فروش رسانده میشد را تقریبا از دست دادهایم. " رفیعی " گفت ؛ اطلاعات مسافران از قبیل پاسپورت، مدارک شناسایی و قراردادها، همه توسط اپلیکیشنهای رایج صورت میگرفت که در آپلود کردن اطلاعات مسافر دچار چالش شدهایم. رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران افزود ؛ دقیقا از آبان ۹۸ به بعد، صنعت گردشگری روزگار خوبی را سپری نمیکند و در مهر و آبان نزدیک به ۹۰ درصد تورهای ورودی ما به کشور کنسل شده است.
ایجاد شده: 8/آبان/1401 آخرین ویرایش: 8/آبان/1401 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز، علیاصغر شالبافیان معاون گردشگری کشور در نخستین نشست تخصصی گردشگری مقاومت گفت ؛گردشگران خارجی پس از ورود به ایران و بازدید از مراکز و نقاط گردشگری عموماً از روحیه بالای مردم و پیشرفتهای کشور متعجب میکنند. او ادامه داد ؛ گردشگری و حضور توریستهای خارجی ابزار بسیار کارآمدی برای روایت صحیح از واقعیتهای داخل ایران است. " شالبافیان " افزود ؛ به هر میزان که ارتباطات بین شهرها با سهولت بیشتری انجام و شناخت بیشتری از بازارهای هدف وجود داشته باشد، اهداف گردشگری مقاومت بهتر محقق میشود. معاون گردشگری کشور تاکید کرد ؛ تسهیل در رفت و آمد گردشگران بازارهای هدف به همراه امکان ورود و خروج گردشگران با خودروهای شخصی از برنامههای مهمی است که در سطح وزارتخانه دنبال میشود.
ایجاد شده: 4/آبان/1401 آخرین ویرایش: 4/آبان/1401 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز، " بیبی فاطمه حقیرالسادات " رئیس کمیسیون گردشگری شورای اسلامی شهر یزد گفت ؛ اعضای کمیسیون در صدد هستند برای استفاده از ظرفیت کشورهای شرقی و آسیای میانه توجه ویژهای به محور چین و روسیه داشته باشند و به شهرهای خواهرخوانده یزد که در این محور قرار دارند تمرکز ویژهای شود. او ادامه داد ؛ با توجه به اینکه چین بزرگترین کشور گردشگرفرست جهان است و در آینده در بحث گردشگری ظرفیتهای بسیاری دارد تصمیم گرفته شد برای خواهرخواندگی یزد و شهر "پینگ یائو" چین به طور ویژه برنامهریزی شود و شهردار این شهر به یزد سفر کند تا ارتباطات بیشتری شکل گیرد. رئیس کمیسیون گردشگری شورای اسلامی شهر یزدافزود ؛ شهر کازان روسیه نیز جهت خواهرخواندگی با یزد و دعوت شهردار این شهر به یزد در دستور کار کمیسیون قرار گرفت.
ایجاد شده: 20/مهر/1401 آخرین ویرایش: 20/مهر/1401 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز، " جمشید حمزه زاده " رئیس جامعه حرفهای هتلداران ایران گفت ؛ ما از ۶ ماه پیش اعلام کردیم که با ۲۰ هزار تخت برای هر نفر شب آمادگی پذیرش مسافران جام جهانی قطر را داریم اما تا الان یک نفر هم رزرو نداشته است. او ادامه داد ؛ ما امسال گردشگری ورزشی خارجی نداریم. اعلام شده کسانی در ایام جام جهانی اجازه ورود به خاک قطر را دارند که حداقل بلیت یکی از بازیها را داشته باشند. متأسفانه به دلیل عدم هماهنگی دستگاههای مربوطه، ما موفق به دریافت سهمیه و فروش بلیت نشدیم. " حمزهزاده " گفت ؛ حتی برای کیش هم ما مسافر نداریم و تنها تعداد محدودی گردشگر داخلی قرار است از این ظرفیت استفاده کنند که آن هم با سهمیه فدراسیون است. رئیس جامعه حرفهای هتلداران ایران تاکید کرد ؛ هر که بخواهد رزرو انجام دهد باید از سه ماه قبل اقدام کند، بنابراین عدم استقبال تماشاگران جامجهانی ارتباطی با وقایع اخیر نداشته و فرصتی طلایی بود که ما از دست دادیم.
ایجاد شده: 19/مهر/1401 آخرین ویرایش: 19/مهر/1401 اخبار داخلی
به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، محدودیت ورود روزانه افراد به کشوراز سوی فومیو کیشیدا نخست وزیر ژاپن برداشته و همه اقدامات برای جلوگیری از شیوع ویروس کرونا انجام شده است. از ۲۰ مهرماه کمپینهای تشویقی گردشگری داخلی در کشور آغاز میشود که شامل ارائه تخفیف برای بازدید از مراکز مختلف تفریحی میشود. تعداد گردشگران خارجی در ژاپن تا سال ۲۰۱۹ با ثبت رکورد بیش از ۳۱ میلیون نفر افزایش یافت. در سال ۲۰۲۰، مقامات در ارتباط با برنامهریزی شده المپیک تابستانی در توکیو، هدف خود را برای رسیدن به رقم ۴۰ میلیون نفر تعیین کردند، اما به دلیل همه گیر شدن کرونا این اهداف محقق نشد و بازیها به سال ۲۰۲۱ موکول و با محدودیتهای ورود گردشگران برگزار شد.
ایجاد شده: 19/مهر/1401 آخرین ویرایش: 19/مهر/1401 اخبار خارجی
🔸 اپلیکیشن هتلداری Zaplox در کشور سوئد طراحی شده که علاوه براینکه ایمنی سفر مهمانان را بهبود میبخشد، کارایی کارکنان را سادهتر میکند 🔸 مهمانان اپلیکیشن را قبل از ورود به هتل با ارسال ایمیل به شرکت و دریافت لینک دانلود یا از طریق App Store یا Google Play دانلود میکنند. 🔸 فرم مربوط به اطلاعات خود را پر میکنند این کار برای ثبت نام مهمان و دریافت پیش مجوز قبل از ورود استفادهمیشود، بنابراین بعد از ورود به هتل نیازی به توقف قسمت پذیرش نیست. 🔸 در طول اقامت، مهمانان میتوانند از کلید موبایل آنلاين برای باز کردن قفل درب اتاق خود استفاده کنند که این مورد کار با کارت های کلید پلاستیکی را حذف می کند و ضایعات را کاهش می دهد. 🔸 مهمانان می توانند از طریق قسمت چت با کارکنان هتل ارتباط برقرار کرده و برای یافتن اطلاعات در مورد امکانات رفاهی و انواع خدماتی که هتل ارائه می دهد اطلاعات کسب کنند. 🔸 در زمان Check-out مهمانان می توانند از این اپلیکیشن برای بررسی صورتحساب و پرداخت نهایی بدون هیچ گونه تعاملی با کارکنان هتل استفاده کنند.
ایجاد شده: 15/مهر/1401 آخرین ویرایش: 15/مهر/1401 TV
🔸 اپلیکیشن Intelity برای اتصال یکپارچه نیروهای کار در صنعت هتلداری طراحی شده است. 🔸 مهمان قبل ترک محل سکونت، رزرو اتاق مورد نظر خود را با استفاده از اپلیکیشن Intelity انجام می دهد و در مسیر فرودگاه، یک اعلان دریافت می کند که مربوط به سفارش یک غذای مناسب است. 🔸 زمان ورود به هتل با استفاده از کلید موبایل آنلاین مهمان مستقیم وارد اتاق خود میشود و تبلت Intelity in room که یک رابط کاربر پسند و شیک با تمام خدمات در دسترس مهمانان قرار میگیرد. 🔸 همه درخواست های ثبت شده در اپلیکیشن، در لحظه به کارمندان هتل تحویل داده می شوند و کارمندان به طور یکپارچه جهت برآوردن خواستههای مهمان عمل می کنند. 🔸 تبلیغات شخصیسازی شده مانند ارائه بلیطهای تخفیف و جشنواره غذا و شراب در صبح روز بعد به مهمانان دائمی پیشنهاد می شود. 🔸 اپلیکیشن Intelity همچنین با ارتباط سیستمهای PMS, POS , CRM مزیت رقابتی ایجاد میکند و باعث افزایش درآمد می شود.
ایجاد شده: 15/مهر/1401 آخرین ویرایش: 15/مهر/1401 TV
🔸 اپلیکیشن STAY تجربه مهمان، ارتباط متمرکز با آنها و فرآیند کاری کارکنان شما را مدیریت می کند. 🔸 مشتریان شما می توانند با استفاده از دستگاه خود، تمام جنبه های اقامت خود را کنترل کنند و شما می توانید به طور موثرتر به درخواست ها رسیدگی کنید و سطح رضایت آنها را پیگیری کنید. 🔸 هر فردی میتواند به راحتی با یک CMS یا QRکد به اپلیکیشن دسترسی پیدا کنند و اطلاعات مربوط به خدمات و امکانات شما را مشاهده کنند، رزرو کند، مشکلات مربوط به سفارش اتاق را گزارش کند و با کارکنان چت کنند و در آخر از طریق نظرسنجی ها بازخورد خود را اطلاع دهند. 🔸 همچنین شما تصمیم می گیرید که چگونه مهمانان به خدمات دسترسی داشته باشند: از طریق وبسایت، برنامه یا با افزودن اپلیکیشن به برنامه موجود خود و ... 🔸 این اپلیکیشن ساده ترین و کامل ترین راه برای ارائه بهترین تجربه ممکن به مهمانان است.
ایجاد شده: 15/مهر/1401 آخرین ویرایش: 15/مهر/1401 TV
🔸 نرم افزار هتلداری Hotelkit توسط Marius Donhauser (بنیانگذار و مدیر عامل هتل کیت) با هدف بهبود جریان های ارتباطی در سالزبورگ توسعه داده شد. 🔸 نرم افزار Hotelkit کارکنان قسمت های مختلف هتل را قادر میسازد تا از طریق یک پلتفرم جامع، در هر مکان، هر زمان و در هر دستگاهی، مدیریت، نظارت، تفویض اختیار کنند. 🔸 نرم افزار هتلداری Hotelkit به شما در: • بهینه سازی ارتباطات • افزایش بهره وری • ساده کردن عملیات • اتصال تیم ها • افزایش کیفیت کمک میکند. 🔸 در بخش خانهداری نرمافزار Hotelkit، هتلها از فرآیندهای دیجیتالی، رابطهای یکپارچه با PMS و بهروزرسانیهای بیدرنگ وضعیت اتاق بهره میبرند. 🔸 نرم افزار Hotelkit توسط ۷۰.۰۰۰ کارمند هتل در بیش از ۱.۵۰۰ هتل در سراسر جهان استفاده می شود. 🔸 هتلها میتوانند یک دوره رایگان ۳۰ روزه برای یافتن اینکه آیا نرم افزار Hotelkit برای مجموعه مناسب است یا خیر در اختیار داشته باشند. 🔸 تیم Hotelkit خود اندازی شبکه را انجام می دهد و همه کارکنان در سیستم را آموزش می دهند تا هر هتل بتواند بیشترین بهرهوری داشته باشد.
ایجاد شده: 15/مهر/1401 آخرین ویرایش: 15/مهر/1401 TV