به گزارش هتل نیوز ؛ " سیروس گل عنبر " نایب رئیس جامعه هتلداران استان کرمانشاه گفت : از ابتدای نوروز تاکنون ضریب اشغال تخت هتلهای کرمانشاه بطور میانگین حدود ۵۰ درصد بوده است. هتلهای کرمانشاه برای ایام نوروز هیچ افزایش قیمتی نداشتند. این مراکز اقامتی از ابتدای تعطیلات نوروز تاکنون تلاش کردهاند تا خدمات مناسبی را به مسافران ارائه دهندهچ تا خاطره خوبی از سفر به استان در ذهن آنها نقش ببندد. او گفت : علاوه بر ظرفیت هتلها، میهمانپذیرها، اقامتگاه های بوم گردی و خانه مسافرها نیز در این ایام پذیرای مسافرین نوروزی هستند. وی افزود : هیچ کمبودی برای اسکان مسافران نوروزی در سطح استان وجود ندارد و هتلها و مراکز اقامتی با آمادگی کامل در خدمت میهمانان و گردشگران هستند. نایب رئیس جامعه هتلداران استان کرمانشاه تاکید کرد : از مسافران هم میخواهیم که تنها در مراکز اقامتی دارای مجوز اسکان پیدا کنند.
ایجاد شده: 6/فروردین/1402 آخرین ویرایش: 6/فروردین/1402 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز، صفحه هتل سرای عامریها در اینستاگرام به صورت رسمی اعلام کرد که این بوتیک هتل از امروز رفع پلمب شده و آماده پذیرایی از میهمانان در ایام پیش رو است. در بخشی از این اطلاعیه آمده است ؛ از همه مردم شریف ایران و همراهان همیشگی مجموعه عامریها که حامی ما بودند و تمامی مسئولان دلسوزی که از ابتدا پیگیر رفع مشکل و بازگشایی مجموعه بودند صمیمانه سپاسگزاریم. امیدواریم همچون گذشته نگین درخشان صنعت گردشگری ایران در جهان و موجب افتخار ایران و ایرانیان باشیم.
ایجاد شده: 26/اسفند/1401 آخرین ویرایش: 26/اسفند/1401 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز، تعدادی از مدیران بوتیک هتلهای کشور در درخواستی از وزیر میراث فرهنگی خواستند تا توجه بیشتری به این بخش از بدنه گردشگری کشور داشته باشد. «هرکه در این سرا درآید، نانش دهید و از ایمانش مپرسید، چه، آنکه به درگاه باری تعالی به جان ارزد، البته بر خوان بوالحسن به نان ارزد» ابولحسن خرقانی حضور محترم وزیر میراثفرهنگی گردشگری و صنایع دستی - جناب آقای دکتر ضرغامی پلمب چند بوتیک هتل و واحد اقامتی در آستانه نوروز، آنهم پس از گذراندن حداقل چهار سال طاقتفرسا که به گردشگری ایران تحمیل شده و آسیبهایی که تماماً متوجه بخش خصوصی بوده و هست،گواه از عمق بیپناهی این صنعت در ایران است. بخش خصوصی، بی امید چندان به بازگشت سرمایه و در جدال همیشه با ناامنی شغلی و ناملایمتی های تازه به تازه باز هم در جهت ارتقاء کیفیت و مهماننوازی ایرانی و نیز آموزش نیروی انسانی متخصص از هیچ تلاشی فروگذار نبوده و نیست. صنعتی که از هر حادثه و سیاست نامناسبی در ایران آسیب معناداری دیده و برای ماندگاری و شکوفایی، سالها با دستهای خالی و ارادهای آهنین جنگیده، بیآنکه دلخوشی چندانی به حمایت دولتی داشته باشد، آیا حالا باید با تهدید پلمب شدن در طلاییترین زمان درآمدزایی مواجه باشد؟ آنهم در شرایطی که بسیاری از دستاندر کاران امر و به ویژه وزیر گردشگری بارها تاکید کرده بودند که حامی گردشگری هستند و اجازه آسیب بیشتر نخواهند داد! در خصوص دلیل پلمب واحدهای اقامتی، سؤال اینجاست، امروز که حجاب زنان در تمام عرصههای اجتماعی، بازتعریفی جدید را تجربه میکند و شاید مصلحت کار به سختگیریهای پیشین نیست، چگونه صنعت مهماننوازی میتواند در واحدهای اقامتی تن به خلاف این وضعیت دهد، چگونه میتوان از مرام مهماننوازی ایرانی انتظار برخورد و تقابل با مهمان را داشت. مرامی برآمده از همان خانههای کهن که همیشه مأمن امن میهمان بوده است ، چطور به رسم مهماننوازی میتواند پشت کند و از ایمان میهمان بپرسد؟! برای ما ایرانیانِ میزبان، میهمانْ، میهمانْ است. اگر امروز و هنوز این خانههای تاریخی زندهاند و نفس میکشند و تصویر این کشور را در عرصههای جهانی زیبا و بیبدیل میسازند، همه مدیون بخش خصوصی گردشگری و گردشگران داخلیست، بخش خصوصی و میهمان داخلی که همواره در کنار هم بودهاند و قرار نیست روبهروی هم بایستند. در این راستا ما، جمعی از بوتیک هتل داران سرتاسر کشور، درخواست رسیدگی جدی و حضور مثمر ثمر وزارت گردشگری برای حل این معضل را داریم تا امکان خدمت به گردشگری کشور بیش از این از دلسوزان این عرصه سلب نگردد.
ایجاد شده: 26/اسفند/1401 آخرین ویرایش: 26/اسفند/1401 اخبار داخلی
شب گذشته " کریم بیگی " عضو هيات مديره جامعه هتلداران ايران و رئیس جامعه حرفهای هتلداران استان اصفهان در مصاحبهای اختصاصی با هتل نیوز در خصوص پیگیریهای جامعه برای رفع مشکل سرای عامریها گفت ؛ پیشبینی ما این بود که در ایام نوروز این تَنِشها ایجاد شود. جلسات متعددی با مقامات استانی در این خصوص داشتهایم. او تاکید کرد : خود ما از مقامات راهنمایی خواستیم ولی خروجی جلسات به تنها تذکر به میهمان ختم شد. عضو هيات مديره جامعه هتلداران ايران ضمن بیان اینکه باید از بروز این اتفاقات جلوگیری کنیم گفت : ما باید امنیت و آسایش عمومی را برای میهمانان فراهم کنیم نه دلهره و اضطراب را.
ایجاد شده: 24/اسفند/1401 آخرین ویرایش: 24/اسفند/1401 اخبار داخلی
" محمد علی فرخ مهر " رئیس جامعه حرفهای هتلها، هتل آپارتمانها و پانسیونهای استان تهران در مصاحبهای اختصاصی با هتل نیوز گفت : اتفاقات اخیر باعث ایجاد دوگانگی در صنعت هتلداری شده است. دنیا به سمتی رفته است که باید به عقاید هم احترام بگذاریم. چه بسا افراد کم حجاب و بی حجاب بیشتر از نظام حمایت می کنند. وی افزود : نباید این نگاه که [ گردشگران خارجی عقاید خود را به ما تحمیل خواهند کرد ] را داشته باشیم. " فرخ مهر " گفت : از ما به عنوان هتلدار میخواهند که به میهمانان بگوییم در هنگام ورود به هتل حجاب خود را رعایت کنید. این یک دوگانگی است چراکه در بیرون از فضای هتل چنین اتفاقی نمیافتد. رئیس جامعه حرفهای هتلها، هتل آپارتمانها و پانسیونهای استان تهران تاکید کرد : برای رسیدن به یک اقتصاد پویا و رونق صنعت، باید برخی عقاید را بپذیریم.
ایجاد شده: 23/اسفند/1401 آخرین ویرایش: 23/اسفند/1401 اخبار داخلی
" حسین ناظمی " مدیر هتل سرای عامریهای کاشان در مصاحبهای اختصاصی با هتل نیوز در خصوص دلایل پلمب هتل گفت ؛ گزارشاتی از سوی ستاد امر به معروف و نهی از منکر به اداره کل میراث فرهنگی ارسال و در پی آن از سوی این اداره اخطاریهای برای ما ارسال کرد. اداره اماکن به دستور دادستان شهر کاشان برای مجموعه نامه پلمب صادر کرد و در پی آن امروز صبح این حکم اجرا شد. او گفت : در تمامی بخشهایی که در آن سرویس دهی انجام میدهیم بنرهایی در این خصوص نصب و اطلاعرسانی شده است. " ناظمی " تاکید کرد : شرعاً، عرفاً و قانوناً مسئولیتی بر عهده ما نبوده و نیست. وی ادامه داد : این حکم زمانی اجرایی شده که ما در اوج کار و فعالیت برای پذیرایی از میهمانان نوروزی هستیم. مدیر هتل سرای عامریهای کاشان در پایان افزود : جلساتی را با میراثفرهنگی، اماکن و ستاد امر به معروف جهت رفع این مشکل برقرار کردهایم ولی متاسفانه نتیجه ای نداشته است.
ایجاد شده: 22/اسفند/1401 آخرین ویرایش: 22/اسفند/1401 اخبار داخلی
به گزارش هتل نیوز ؛ " علی اصغر شالبافیان " معاون گردشگری کشور گفت : پس از رخ دادن ناآرامی ها در کشور برخی از گردشگران خارجی برای برقراری ارتباط با خانواده های خود دچار چالش جدی شدند. بخش گردشگری و خصوصا هتلداران در آن مدت حمایت جدی را برای رعایت از حقوق گردشگران انجام دادند. برای مثال هتلها در آن روزها این امکان را فراهم کردند که گردشگران به صورت رایگان از خطوط تلفن برای تماسهای خارجی استفاده کنند و از وضعیت خود به خانواده هایشان اطلاع دهند. وی افزود : این پیشنهاد به منظور تسهیل در حوزه گردشگری مطرح شد. بر اساس طرح ارائه شده گردشگرانی که به عنوان میهمان به ایران سفر می کنند، در مدت حضور خود در کشور می توانند با خانواده های خود ارتباط داشته باشند و به امور مرسوم و متداول خود رسیدگی کنند. " شالبافیان "گفت : موضوع امکان برقراری ارتباط، مطالبه گردشگران خارجی از ما بود که توسط فعالان این حوزه به ما منتقل شد. او ادامه داد : یکی از دو پیشنهادی که در جلسات بخش خصوصی به ما منعکس می شد، فراهم شدن اینترنت مناسب برای ایفای نقش شغلی دفاتر خدمات مسافرتی با شرکای خارج از کشور خودشان بود. درست همانند نمونه هایی که برای برخی از مشاغل ایجاد شده است. معاون گردشگری کشور تاکید کرد : ارائه سیمکارت ویژه گردشگران، پیشنهادی بود که به منظور بررسی در مراجع قانونی و ذیربط و وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات مطرح شد.
ایجاد شده: 7/اسفند/1401 آخرین ویرایش: 7/اسفند/1401 اخبار داخلی
بخش سوم معایب موبایل چک این کاربرانی که باتری تلفنشان کم است یا اغلب تلفن خود را فراموش میکنند ، ممکن است بخواهند یک نسخه از کلید کارتی را از پذیرش دریافت کنند و از آنجایی که بیشتر هتلها برای تحویل کلید اتاق به کارت شناسایی عکسدار نیاز دارند، این امر میتواند منجر به ایجاد مشکل برای ورود به اتاق شود. اتصال بد اینترنت در راهروها و قطع برق می تواند منجر به مشکل باز کردن درب اتاق مهمان از طریق تلفن هوشمند شود پس هتلهایی که خدمات موبایل چک این را اجرا میکنند باید روی پوشش بیسیم و برق اضطراری هتل به اندازه کافی سرمایهگذاری کنند. همچنین تعامل بین مهمان و کارکنان هتل کم میشود و در نتیجه مهمانان یک تجربه شخصیسازی شده از سمت هتل را از دست میدهند. کارمندانی که بدون آموزش کامل پذیرش یا رزرواسیون ، گزینههای چکاین دیجیتالی را فعال میکنند، میتوانند مهمان های چک این آنلاین را بینند که اتاقهای موجود را زودتر از میهمانان در صف میز پذیرش رزرو میکنند و این باعث اختلال در کار پذیرش میشود.
ایجاد شده: 12/بهمن/1401 آخرین ویرایش: 24/بهمن/1401 فرانت آفیس
به گزارش هتل نیوز، " علی رحیم پور " مدیرعامل گروه هتل های بینالمللی رکسان در جمع مدیران عامل گروههای هتلی با حضور معاون گردشگری کشور مطرح کرد ؛ با توجه به وضعیت کنونی و بحرانهای ناشی از رکودهای بیسابقه در ورود توریسم، جذب میهمان و کاهش چشمگیر پروازهای ورودی از فرودگاه امام، در نشست عصر روز گذشته هتلداران، پیشنهاد اعلام وضعیت فورس ماژور برای صنعت هتلداری را داد. او ادامه داد ؛ اتفاقاتی که رخ داده است خارج از ید سرمایهگذار است. بهترین وضعیت صنعت گردشگری کشور سال ۹۷ بوده و از اواخر سال ۹۸ نشستهایم تا وضعیت بهتر شود، تازه شش ماه بود وضعیت بهتر شده بود که دوباره افت کرد. " رحیم پور " افزود ؛ گردشگری داخلی تعطیل است، شهروند داخلی سرخوش نیست تا سفر برود. ما حتی نمیدانیم شب عید چه اتفاقی میافتد. مدیرعامل گروه هتل های بینالمللی رکسان تاکید کرد ؛ دولت باید برای حفظ نیروی انسانی این صنعت فکری کند. باید با دولت صحبت کرد، نمی شود با این شرایط ادامه داد. اگر لازم است شرایط فورس ماژور (اضطراری) اعلام شود. لازم به ذکر است هتلهای فرودگاهی از جمله هتلهای زیر مجموعه گروه هتلهای رکسان است.
ایجاد شده: 22/آذر/1401 آخرین ویرایش: 22/آذر/1401 اخبار داخلی
🔸سیستم مدیریت فرانت آفیس ( Front office ) : رزرواسیون، پذیرش، صندوق کل و مرکزی، خانهداری، مدیریت نرخها و پروفایلها 🔸سیستم رزرواسیون آنلاین (online reservation system ): مدیریت ظرفیتهای قابل فروش در وب سایت هتل، پرداخت الکترونیک. 🔸سیستم مدیریت مراسمات( Banquets ): برنامه ریزی سالنهای مراسم، قراردادهای مراسم و دستورالعمل مراسمات. 🔸سیستم توزیع اینترنتی (Internet distribution system): مدیریت ظرفیتهای قابل فروش در کانالهای فروش. 🔸بازاریابی و فروش ( Sale and marketing ): برنامهریزی و کنترل فرآیندهای بازاریابی و فروش، آنالیز اطلاعات درآمد و فروش و مدیریت ارتباطات با مشتری. 🔸تعامل با مسافر ( Voyager ): تبادل اطلاعات مستقیم از طریق سیستم با مسافر با به کارگیری اپلیکیشن 🔸هوش تجاری (Business intelligence ): تجزیه و تحلیل اطلاعات مالی، اشخاص، شرکتها و آژانسها 🔸سیستم نظرسنجی (Survey): برنامه ریزی و اجرا نظرسنجی از میهمانان و تجزیه و تحلیل نتایج
ایجاد شده: 14/آذر/1401 آخرین ویرایش: 14/آذر/1401 مدیریت هتلداری
گروه هتلهای بینالمللی باباطاهر با بهرهگیری از معماری اصیل ایرانی در یکی از نقاط پرتردد حوزه گردشگری خوش درخشیده است. کمتر جشنواره، همایش و برنامه ملی و بینالمللی است که گذرش به این هتل نیفتاده باشد و این برنامهها و حضور میهمانان شاخص موجب شده است این هتل نامی آشنا برای همگان داشته باشد. گروه هتلهای بینالمللی باباطاهر بر اساس اهداف بلند مدتی که برای خود تعریف کرده، لحظهای از صعود و بالندگی غافل نشده.
ایجاد شده: 23/آبان/1401 آخرین ویرایش: 10/دی/1401 گروه های هتلداری ایران
گروه هتل های الماس میزبانی شایسته برای زائران حرم مطهر رضوی در مشهد است اولین هتل این مجموعه در سال 1380 ساخته شدکه یکی از باشکوهترین و مجلل ترین هتل های مشهد محسوب می شود. افتتاح دومین هتل از گروه هتل های الماس یعنی هتل الماس 2 مشهد در سال 1395 برگ دیگری از تاریخ هتلداری ایران را رقم زد. یک سال بعد یعنی سال 1396 نیز هتل الماس نوین مشهد به گروه هتلداری الماس اضافه شد تا این گروه پر قدرت تر از پیش ادامه دهد و میزبان تعداد بیشتری از زائرین حرم رضوی باشد. ویژگی مشترک هتل های الماس، لوکس و مجلل بودن آنها و قرار گیری آنها در نزدیکی حرم مطهر امام رضا (ع) است. هتل الماس یک که از بهترین هتل های مشهد نزدیک حرم محسوب میشود، 163 واحد اقامتی شامل اتاق و سوئیت های متنوع دارد که همگی به خوبی دکور شدهاند. رستوران چشم انداز که در طبقه هشتم قرار گرفته از جمله رستوران های هتل الماس 1 مشهد به شمار میآید که فضایی 360 درجه از مشهد دارد. رستوران دیگر این هتل در طبقه منفی یک قرار گرفته و آن را با نام رستوران الماس میشناسند. هتل الماس 2 مشهد یکی از بهترین هتل های پنج ستاره مشهد به شمار میآید. علاوه بر تمام اینها هتل الماس دو، خاصترین واحدهای اقامتی را در مشهد ارائه میکند. به هر کدام از طبقات این هتل که پا بگذارید، به دورهای از تاریخ جهان خواهید رفت. سوئیت ها و اتاق هایی به سبک صفوی، روسی، آفریقایی، ایتالیایی، ایران باستان، تمدن عرب، تمدن عرب و غیره میهمانان زیادی را به این هتل پنج ستاره در مشهد میکشاند. رستوران و تالار فیروزه، رستوران و تالار پانوراما، کافه رستوران روف گاردن، کافی شاپ یاقوت و کافی شاپ اسپا از مجلل ترین رستوران ها و کافه های مشهد به شمار میآیند که هر کدام با طعمهای جذاب، مخاطبین خاص خود را دارد. مجموعه آبی هتل پنج ستاره الماس 2 مشهد شامل استخر، سونا، جکوزی، استخر کودکان و سالن ماساژ است. سالن فیروزه، سالن همایش پانوراما و سالن جلسات از جمله سالن های محبوب برای برگزاری مراسم در مشهد مقدس به شمار میآیند که همگی فضایی لوکس و مجلل دارند. هتل الماس نوین هتلی 4 ستاره در مشهد مقدس است که آخرین هتل از مجموعه گروه هتل های الماس به شمار میآید. این هتل که در سال 1396 با زیربنای 9000 متر مربع در 15 طبقه ساخته شده 126 واحد اقامتی شامل اتاق سینگل، اتاق دبل کینگ، اتاق دبل توئین، اتاق تریپل، سوئیت گاردن چهار نفره، اتاق کوئاد چهار نفره، اتاق کانکت، سوئیت امپریال دو نفره و سوئیت رویال چهارنفره میشود. از رستوران الماس که رستوران مجللی به شمار میآید برای صبحانه، ناهار و شام استفاده میشود. غذاهای فست فود و سنتی در رستوران چشم انداز با چشم اندازی از حرم مطهر رضوی، رستوران سنتی بام سبز (با دید مستقیم به حرم)، کافی شاپ لابی و کافی شاپ اسپا نیز از جمله رستوران ها و کافی شاپ های هتل الماس نوین به شمار میآیند که خدماتی متفاوت به مسافران مشهد ارائه میکنند. این هتل چهار ستاره برای برگزاری همایش و سمینار نیز اقدام به ساخت سالن همایش نموده است. مجموعه آبی هتل الماس نوین شامل استخر، سونای خشک و بخار، جکوزی و حمام ترکی میشود و خدماتی نظیر انواع ماساژ را نیز ارائه میدهد. راههای ارتباطی Instagram telegram website
ایجاد شده: 23/آبان/1401 آخرین ویرایش: 30/آبان/1401 گروه های هتلداری ایران