نتایج جستجو...
چک این تلفن همراه در هتل ( Mobile check-in ) بخش سوم

چک این تلفن همراه در هتل ( Mobile check-in ) بخش سوم

بخش سوم معایب موبایل چک این کاربرانی که  باتری تلفنشان کم است یا اغلب تلفن خود را فراموش میکنند ، ممکن است بخواهند یک نسخه از کلید کارتی را از پذیرش دریافت کنند و از آنجایی که بیشتر هتل‌ها برای تحویل کلید اتاق به کارت شناسایی عکس‌دار نیاز دارند، این امر می‌تواند منجر به ایجاد مشکل برای ورود به  اتاق شود. اتصال بد اینترنت در راهروها و قطع برق می تواند منجر به مشکل باز کردن درب اتاق مهمان از طریق تلفن هوشمند شود پس هتل‌هایی که خدمات موبایل چک این  را اجرا می‌کنند باید روی پوشش بی‌سیم و برق اضطراری هتل به اندازه کافی سرمایه‌گذاری کنند. همچنین تعامل بین مهمان و کارکنان هتل کم میشود و در نتیجه مهمانان یک تجربه شخصی‌سازی شده از سمت هتل را از دست میدهند. کارمندانی که بدون آموزش کامل پذیرش یا رزرواسیون  ، گزینه‌های چک‌این دیجیتالی را فعال   می‌کنند،  می‌توانند مهمان های چک این آنلاین  را  بینند که اتاق‌های موجود را زودتر از میهمانان در صف میز پذیرش رزرو می‌کنند و این باعث اختلال در کار پذیرش می‌شود.

ایجاد شده: 12/بهمن/1401       آخرین ویرایش: 24/بهمن/1401     فرانت آفیس
گلایه متولی سفر به گرانی بلیت هواپیما

گلایه متولی سفر به گرانی بلیت هواپیما

به گزارش هتل نیوز، " مصطفی فاطمی " مدیرکل گردشگری داخلی گفت ؛  در شورای عالی هواپیمایی کشوری، وزارت اقتصادی و دارایی، سازمان برنامه و بودجه و وزارت امور خارجه عضو هستند، اما وزارت گردشگری که متولی اصلی سفر و گردشگری در کل کشور است، عضو این شورا نیست! او ادامه داد ؛ سیاست‌گذاری گردشگری بدون درنظر گرفتن شاخص و شرایط حمل‌ونقل به خصوص هواپیما، امکان‌پذیر نیست و قابلیت اجرا هم ندارد. وی گفت ؛ گردشگری در وضع موجود و پس از رکودهای طولانی به تحریک تقاضا نیاز دارد، درحالی که افزایش ناگهانی ۳۰ درصدی قیمت بلیت هواپیما، همزمان با اجرای طرح تحریک تقاضا، نه تنها اجرای این طرح و مدیریت سفر را مختل می‌کند. " فاطمی " افزود ؛ تطابق صندلی و تخت جزو پنج راهبرد اصلی توسعه گردشگری در دنیا است، ولی ما نمی توانیم چنین راهبردی را در کشورمان اعمال کنیم، چون در اجرا با مشکل مواجه می‌شویم. او خاطر نشان کرد ؛ با این رویه نمی‌توان که یک روز بلیت را دو نرخی می‌کنند و روز دیگر ناگهان ۳۰ درصد قیمت‌ها را افزایش می‌دهند چگونه می‌توان تقاضا برای سفر ایجاد کرد.   مدیرکل گردشگری داخلی تاکید کرد ؛ سازمان هواپیمایی کشوری مطابق با احکام سند راهبردی توسعه گردشگری مصوب هیأت وزیران، موظف است سیاست‌های حمایتی را در حوزه قیمت‌گذاری حمل‌و نقل هوایی در جهت توسعه مقاصد گردشگری تنظیم کند.

ایجاد شده: 5/بهمن/1401       آخرین ویرایش: 5/بهمن/1401     اخبار داخلی
ماجرا جدی تر از تبلیغ است آقای شالبافیان!

ماجرا جدی تر از تبلیغ است آقای شالبافیان!

معاون گردشگری کشور از پیشنهاد اعتباری برای مقابله با ایران‌هراسی در لایحه بودجه ۱۴۰۲ خبر داده و گفته است تاکنون هیچ مجوزی داده نشده که تا آخر سال پول و یا اعتبار اضافی برای تبلیغ ایران اختصاص داده شود. این خبر از جنبه های مختلف قابل بررسی و تحلیل است. در حال حاضر در بخش گردشگری خارجی، مهمترین دستور کار دولت باید مقابله با ایران هراسی باشد. اعتراضات و اغتشاشات اخیر موجب لغو سفرهای خارجی به ایران شد‌. تلاش گسترده و کم سابقه سیاسی، رسانه ای و اجتماعی شکل گرفت تا توجه افکار عمومی دنیا به ناامنی ها در ایران جلب شود. در چنین فضایی که آشوب های داخلی و برخوردهای امنیتی در ایران محور روایت برای جهانیان است، نمی توان انتظار داشت که گردشگران خارجی کشورمان را به عنوان مقصد سفر انتخاب کنند. در شرایط کنونی، مقابله با ایران هراسی یک موضوع جنبی و فانتزی محسوب نمی‌شود و باید کار ویژه گردشگری خارجی ایران باشد. در سه ماه گذشته آنچه از ایران روایت شد، مبتنی بر آشوب های خیابانی و رویارویی پلیس با مردم و فضای امنیتی شدید بود. کنار زدن این تصویر ارایه شده نیازمند تلاش شبانه روزی دستگاه های مرتبط است و نباید به تنهایی از وزارت گردشگری انتظار داشت به این موضوع مهم و راهبردی ورود پیدا کند. تحقق این مهم همکاری مشترک و منسجم میان دستگاه هایی نظیر وزارت خارجه، وزارت گردشگری، وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی را طلب می کند. دعوت از چهره های رسانه ای خارجی توسط وزارت ارشاد و وزارت خارجه، گام نخست و تاثیر گذاری است که تا پایان سال می بایست مورد توجه قرار گیرد. پخش این گزارش های خبری از حال و فضای ایران در تغییر نگاه گردشگران این کشورها تاثیر گذار خواهد بود. هم زمان فعالیت هدفمند رایزن های فرهنگی با رویکرد ترسیم حال و هوای کنونی ایران باید در دستور کار سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی قرار گیرد. با برگزاری چند نشست و دیدار و نمایشگاه، نمی توان توجه فراگیر گردشگران خارجی را به ایران واقعی جلب کرد. نگاهی به سایت سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی بیانگر پرداختن به فعالیت های سنتی و کلیشه ای است که ازکارایی لازم برای مقابله با ایران هراسی برخوردار نیستند. در هجمه ی گسترده رسانه ای، فرهنگی و سیاسی علیه ایران، تبلیغ به شیوه ی معمول و تقویمی، ره آوردی به دنبال نخواهد داشت. محتوای ارایه شده از ایران به سایر کشورها باید هوشمندانه و مبتنی بر ترسیم امنیت داخلی برای گردشگران باشد. ابتدا باید ذهنیت شکل گرفته از نا امنی را زدود و سپس به فکر معرفی جاذبه‌ها بود. در حال حاضر دعوت از گردشگر خارجی به ایران هم چون دعوت افغانستان از گردشگر ایرانی است که ذهنیت ناامنی این کشور برایش نهادینه شده است. با این رویکرد تمام ارکان حاکمیت موظف است به این عرصه ورود پیدا کند. بنابراین معاونت گردشگری نباید برای تبلیغ ایران درخواست بودجه کند بلکه باید در حساسیتی فرابخشی، برای رفع سیمای ناامنی از ایران، همه ی ارکان نظام را وارد ماجرا کند. باید میان تبلیغ و بازاریابی در شرایط عادی و جنگ ترکیبی گسترده علیه ایران تفاوت قائل شد. شدت ابعاد ایران هراسی به راحتی قابل لمس است. حتی مخاطب داخلی که در سه ماه گذشته تنها بینده و شنونده رسانه های فارسی زبان و معاند آن‌سوی مرز بوده، هر شب تصور می کرده که گویی ساختار حکومت در ایران صبح روز بعد تغییر کرده است. اقتصاد گردشگری ایران آسیب جدی دیده و درآمد ارزی از ورود گردشگران خارجی با بحران مواجه شده است. گردشگرانی که می توانند رسانه ای تاثیر گذار و جریان ساز برای معرفی ایران و امنیت موجود در آن باشند. سطح مقابله با ایران هراسی را نباید به معرفی و تبلیغ تنزل داد و باید روسای قوا را با جدیت نسبت به این مهم حساس کرد و تمام قد پای کار آورد. ✍️  عباس مهدوی - روزنامه نگار گردشگری

ایجاد شده: 12/دی/1401       آخرین ویرایش: 12/دی/1401     مقالات و یادداشت ها
فعال بخش خصوصی صنعت هتلداری یزد ؛ مسئولان بیشتر از اینکه حمایت کنند وعده می‌دهند

فعال بخش خصوصی صنعت هتلداری یزد ؛ مسئولان بیشتر از اینکه حمایت کنند وعده می‌دهند

به گزارش هتل نیوز، " محمدحسین محتاج‌‌الله " فعال بخش خصوصی در صنعت هتلداری یزد گفت ؛ مسئولان بیشتر از اینکه حمایت کنند بیشتر وعده می‌دهند. مانورهای موجود تنها برای خودشان است که نشان دهند که مشغول فعالیت هستند. او ادامه داد ؛ در عمل هیچ حمایتی از بخش دولتی انجام نمی‌شود و همه موانع از سوی دولت همچنان بر جای خود باقی است. اگر شرایط ادامه پیدا کند بخش عمده فعالیت‌‌های بخش خصوصی تعطیل می‌شود و تنها هتلدارانی که پشتوانه مستقیم یا غیرمستقیم دولتی و دیگر نهادها را دارند به فعالیت خود ادامه می‌دهند. او گفت ؛ فعالان از زمان سقوط هواپیما هشدارهای لازم را دادند اما کسی توجهی نکرد.  در شرایط بحرانی دولت باید به کمک بخش خصوصی بیاید. " محتاج‌‌الله " افزود ؛ در شرایط کنونی هیچ چشم‌اندازی برای گردشگری ایران و بخش هتلداری وجود ندارد. فعال بخش خصوصی در صنعت هتلداری یزد افزود ؛ مسئولان باید این موضوع را بدانند اگر بخش خصوصی نتواند روی پای خود بایستد دولت و کشور متضرر خواهد شد.

ایجاد شده: 2/دی/1401       آخرین ویرایش: 2/دی/1401     اخبار داخلی
رئیس انجمن علمی طبیعت‌گردی ایران ؛ ایرانیان از سفر به خارج از کشور محروم شده‌اند

رئیس انجمن علمی طبیعت‌گردی ایران ؛ ایرانیان از سفر به خارج از کشور محروم شده‌اند

به گزارش هتل نیوز " فرید جواهرزاده " رئیس انجمن علمی طبیعت‌گردی ایران گفت ؛ با نگاهی به وضعیت گردشگری موجود در ایران مطابق آمار مرکز آمار ایران، می‌توان گفت که ایرانی‌ها توان مالی و امکان سفر به خارج از کشور را ندارند و خواسته یا ناخواسته از گردشگری در عرصه بین‌المللی محروم شده‌اند. او ادامه داد؛  اگر کشوری می‌خواهد در صنعت گردشگری وضعیت مناسب، پویا و فعالی داشته باشد و مردم آن بتوانند از خدمات در این حوزه به‌درستی بهره‌مند شوند، لازم است که علاوه بر وجود توان مالی لازم، مردم نیز تمایل به استفاده از خدمات حوزه سفر و گردشگری را داشته باشند.  " جواهر زاده " افزود ؛ اقبال کم مردم به استفاده از خدمات تورلیدری و کم‌توجهی به آژانس‌های مسافرتی عملا موجب شده است رونق اقتصادی در صنعت گردشگری شکل نگیرد. رئیس انجمن علمی طبیعت‌گردی ایران تاکید کرد ؛ وضعیت موجود به نظر بیش از هر چیزی به وضعیت اقتصادی نامناسب مردم و در مرحله بعد به نبود فرهنگ صحیح در زمینه سفر و بی‌توجهی به امر آموزش از سوی متولیان امر بازمی‌گردد.

ایجاد شده: 26/آذر/1401       آخرین ویرایش: 26/آذر/1401     اخبار داخلی
 اپلیکیشن هتلداری STAY

اپلیکیشن هتلداری STAY

🔸 اپلیکیشن STAY  تجربه مهمان، ارتباط متمرکز با آنها و  فرآیند کاری کارکنان شما را مدیریت می کند. 🔸 مشتریان شما می توانند با استفاده از دستگاه خود، تمام جنبه های اقامت خود را کنترل کنند و شما می توانید به طور موثرتر به درخواست ها رسیدگی کنید و سطح رضایت آنها را پیگیری کنید. 🔸 هر فردی می‌تواند به راحتی با یک CMS یا QRکد به اپلیکیشن دسترسی پیدا کنند و اطلاعات مربوط به خدمات و امکانات شما را مشاهده کنند، رزرو کند، مشکلات مربوط به سفارش اتاق را گزارش کند و با کارکنان چت کنند و در آخر از طریق نظرسنجی ها بازخورد خود را اطلاع دهند. 🔸 همچنین شما تصمیم می گیرید که چگونه مهمانان به خدمات دسترسی داشته باشند: از طریق وب‌سایت، برنامه یا با افزودن اپلیکیشن به برنامه موجود خود و ‌‌‌... 🔸 این اپلیکیشن ساده ترین و کامل ترین راه برای ارائه بهترین تجربه ممکن به مهمانان است.

ایجاد شده: 23/آذر/1401       آخرین ویرایش: 23/آذر/1401     نرم افزارهای مدیریت هتلداری بین المللی
کاهش ۱۵ درصدی ضریب اشغال هتل‌های اصفهان

کاهش ۱۵ درصدی ضریب اشغال هتل‌های اصفهان

به گزارش هتل نیوز، " کریم بیگی " رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران اصفهان گفت ؛ بالغ‌بر ۸۰ درصد گردشگران خارجی که به‌صورت تورهای گردشگری در مهر و آبان ماه هرسال به ایران و اصفهان سفر می‌کردند، امسال و با توجه به شرایط پیش‌آمده تورهای آن‌ها لغو شد. او ادامه داد ؛ متأسفانه علاوه بر شرایط موجود، تصویب برخی قوانین ازجمله افزایش نرخ برق مصرفی هتل‌ها و اقامتگاه‌ها از سوی مجلس باعث شده که قیمت برق برای این مراکز حدود ۶ و نیم برابر افزایش پیدا کند که با توجه به شرایط موجود، این مراکز را به آستانه ورشکستگی رسانده است. رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران اصفهان تاکید کرد ؛ خوشبختانه مصوبه اجرای افزایش قیمت برق هنوز ابلاغ نشده، لذا می‌کوشیم تا با همکاری وزارت گردشگری و همچنین نمایندگان اصفهان در مجلس این مصوبه را اصلاح کنیم که متأسفانه تا این لحظه به نتیجه‌ای نرسیده‌ایم.

ایجاد شده: 5/آذر/1401       آخرین ویرایش: 5/آذر/1401     اخبار داخلی
مجمع عمومی انتخاباتی ملی تشکلهای گردشگری کشور برگزار شد

مجمع عمومی انتخاباتی ملی تشکلهای گردشگری کشور برگزار شد

به گزارش هتل نیوز، روز چهارشنبه مورخ ۱۱ آبان ماه ۱۴۰۱ جلسه مجمع عمومی تشکل‌های گردشگری کشور و انتخابات قانونی هیات رئیسه در محل هتل فردوسی تهران برگزار شد. در این نشست که با حضور اکثریت اعضا برگزار شد پس از بررسی و تصویب اساسنامه، انتخابات هیات رئیسه مجمع به انجام رسید. "جمشید حمزه‌زاده" رئیس مجمع ملی تشکل‌های گردشگری در این نشست گفت ؛ امروز با حضور روسای محترم تشکل های گردشگری اساسنامه مجمع ملی تشکل‌های گردشگری بازنگری و نهایی شد و به امضا همه اعضا رسید. همچنین او به مسائل جدیدی که در اساسنامه ذکر شده نیز به شرح زیر اشاره کرد ؛ ایجاد کمیسیون ها و کارگروه های تخصصی در حوزه های مختلف از جمله اقامت، پذیرایی، مسائل حقوقی و ... که امروزه لازم است پیگیری شود. هدف این کمیسیون ها بر اساس اساسنامه این است که از وجود همه افراد موجود در صنعت گردشگری از جمله روسا و اعضا هیئت مدیره تشکل‌های قبلی و همچنین از حوزه های رسانه و دانشگاه ها استفاده شود تا بتوانیم از بحران های موجود خارج شویم. به زودی جدولی از رویدادها، همایش‌ها،مراسم‌ها و نمایشگاه‌ها با هدف شناساندن امکانات و ظرفیت‌های کشور در اختیار رسانه‌ها قرار می‌گیرد که برای هرکدام یک ستاد اجرایی مشخص می‌شود. جلب حمایت، هدایت مقامات کشوری و لشکری در نهایت ارکان نظام حاکمیت، در خصوص حل مشکلات و موانع گردشگری و فعالین گردشگری انجام می‌‌شود. تلاش برای گرفتن یک مصوبه قانونی جهت ایجاد صندوق حمایت از فعالین گردشگری و توسعه گردشگری با همکاری تمامی فعالین گردشگری، وزارت گردشگری و حمایت مجلس شورای اسلامی انجام می‌شود‌. در این انتخابات آقایان جمشید حمزه زاده با کسب ۱۰ رای، حسن تقی زاده انصاری با کسب ۸ رای، ابراهیم پورفرج با کسب ۸ رای، مسیح الله صفا با کسب ۸ رای،  شاهرخ محمدزاده با کسب ۸ رای به عنوان اعضای اصلی و همچنین آقایان محمد جهانگیری و غلامعلی صادقی لاریجانی با کسب ۳ رای به عنوان اعضای علی‌البدل مجمع انتخاب شدند. همچنین آقایان حمید پیرو دین نبی با کسب ۶ رای به عنوان بازرس اصلی و مهدی قاسمیان با کسب ۴ رای به عنوان بازرس علی البدل انتخاب شدند.

ایجاد شده: 12/آبان/1401       آخرین ویرایش: 12/آبان/1401     اخبار داخلی
رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی : زائرسراهای دولتی عامل رقابت منفی در عرصه اقامت

رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی : زائرسراهای دولتی عامل رقابت منفی در عرصه اقامت

به گزارش هتل نیوز، "محمود مادرشاهیان" رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی گفت؛ خوشبختانه در دهه پایانی صفر امسال با مدیریت انجام شده تلاش شد تا واحد اقامتی دونرخی نداشته باشیم و به نوعی شاهد یکسان سازی نرخها بودیم که خود نقطه قوتی برای این بخش است. او ادامه داد ؛ خراسان رضوی با برخورداری از ۵۲ درصد ظرفیت اقامتی کشور، فرصت بی نظیری را در این بخش داراست. " مادرشاهیان " افزود ؛ علاوه بر این شاهد تنوع وجود و فعالیت واحدهای اقامتی از جمله هتل، مُتل، هتل آرپاتمان، مهمانپذیر، زائرسرا و غیره هستیم که خود نشان از ظرفیت موجود در استان برای میزبانی هرچه بهتر از مسافران دارد.  رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی تاکید کرد ؛ متاسفانه زائرسراهای دولتی عامل رقابت منفی در عرصه اقامت در استان هستند.

ایجاد شده: 2/آبان/1401       آخرین ویرایش: 2/آبان/1401     اخبار داخلی
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1


کمی منتظر بمانید...